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Job No.
80737162

ストックマーク株式会社カスタマーサクセスマネージャー※Anewsの中途採用・求人・転職情報

年収
700万円〜1000万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • ベンチャー企業
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • フレックスタイム制度

★ベンチャー企業ですが、大手出身の方が多く落ち着いた雰囲気です★自社のサービスを拡大中★取引先は名が知れた大手企業多数★
★今後上場も視野に入れている拡大フェーズです★VCからの資金調達なしで銀行からの借り入れのみで経営★安定経営です★

仕事内容

【Anews をご契約中の大手企業(従業員規模数千~数万名)のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。】
エンタープライズ向けのカスタマーサクセスとして、クライアント内の意思決定プロセスを把握しながら、担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。また、カスタマーサクセスチームのマネジメントもお任せいたします。
■オンボーディング
Anewsの導入時からから使いこなしていただく手前までの期間のサポートをお任せします。障壁になっているものを解消し、ユーザーがスムーズに使いこなす状態へ導いていただきます。

■活用促進
クライアント内でのAnews導入担当者様とともにAnews組織単位で使っていただく状態を目指し、各ユーザーの利用率の分析や活用いただくための施策検討、ユーザーへの施策実行までクライアントごとに寄り添いクライアント単位での利用率向上に尽力いただきます。

■新機能対応
Anewsの新機能リリース時に既存クライアントへ周知と利用促進を行っていただきます。

■アップセル/クロスセル
Anewsの他組織への展開(アップセル)やAstrategy,Asalesの導入(クロスセル)を提案いただきます。 

■契約更新管理
契約更新の時期が近いクライアントに対して、更新の提案および手続きを進めていただきます。

■カスタマーサクセスチームの組織作り
マネージャーとして、メンバーマネジメントや業務プロセスの構築などをお任せいたします。

募集要項

応募資格

《全て必須》
・コンサルファーム/SIerでのプロジェクトマネジメントの経験
・従業員数が数千名規模の大企業との商談/提案経験
・弊社のビジョンへの共感

【歓迎要件】
・to B向けSaaSでサブスクリプションモデルのセールス経験
・CAC/LTVを意識しながら販売した経験
・スタートアップでの営業経験
・Enterprise向けカスタマーサクセスポジションでのオンボーディング経験

予定年収700万円〜1000万円 ※経験に応ず
学歴大学 卒業以上
勤務地東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA s209
<最寄駅>青山一丁目
勤務時間10:00~19:00
休憩時間:1時間 ■フレックスタイム制 コアタイム無し
休日・休暇完全週休二日(土日)
【有給休暇】 ■入社後半年後10日付与
諸手当通勤手当
■月1回全社MTG
■社内の季節イベント
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入制度
■コーヒー/ウォーターサーバー無料利用可能
選考フロー面接回数2回
※3回になる可能性もあります
担当者のコメント【求める人物像】
■能動的に考え、企画し、手を動かしてゼロからプロジェクトを推進することができる方
■顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
■ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
■未知のフロンティアに挑戦することが好き

会社概要

会社特徴

【代表プロフィール】林 達
東京大学文学部宗教学科卒業(2011年)
伊藤忠商事(2011年~15年) 初期は統合リスクマネジメント部にて全社経営戦略策定業務、その後食料カンパニーにおいて投資先の経営管理・新規M&A推進業務に従事。
3、4年時には自身で創設した東京大学・北京大学・ソウル大学の学生交流ネットワークにて300名規模のフォーラムを主催。 4、5年時は東アジアの富裕層向けのインバウンドサービスを提供するベンチャーをスタート、都内市区町村と共同事業等一定の成果を残す。
さらにコンサルティング会社にて、IT産業のコンサルティング業務に従事し、業界知見を身につける。

■メンバーは全員30歳前後の大企業経験者であり、大企業での経験とスタートアップのスピード感を融合させた独自のカルチャーがあります。

■現在Anews(同社のサービス)は累計2000社に導入事例があり、ほとんどが大手企業への導入になります。

■現在54名ですが、2020年までには100名規模へ人員の拡大を目指している成長中ベンチャーです

設立2016年11月
資本金-
従業員数54人
売上高-
株式公開-
事業内容■テキストマイニング×AI技術を活用したビジネス意思決定サポートサービスの開発・運営

国内外大手企業様向けに、テキストマイニング/ディープラーニングを用いたビジネスニュースキュレーション/ナレッジシェアサービス「Anews」を開発・運営しています。
https://www.anews.cloud/

【取引先企業】
経済産業省様、帝人様、コンチネンタル・ジャパン様、セブン銀行様、ミクシィ様、リクルートホールディングス様、リクルートキャリア様、三菱商事様、博報堂様、JTB様、サントリー様、WOWOW様等、1000社以上

ご登録いただいた内容をもとに、業界専任のキャリアアドバイザーが、求人状況についてお調べいたします

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

ご利用者様の声

  • 男性
    広告業界・法人営業(26歳・男性)

    以前お世話になっていた他社エージェントより、熱心に、かつ 親身に対応頂きました。

  • 女性
    人材紹介・派遣業界・法人営業(26歳・女性)

    業界知識や企業への情報量が多く、為になるお話をたくさんいただきました。また、対応が手厚く、面接前後のフォローも良かったです。

  • 女性
    機械・精密機器業界・法人営業(28歳・女性)

    業界を絞らず様々な会社を紹介いただき、選択肢があったのが良かったです。また、選考企業との折衝等もしていただき無事内定を得ることができたので非常に良かったです。ありがとうございました。

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