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Job No.
80740696

アップセルテクノロジィーズ株式会社コールセンターSVの中途採用・求人・転職情報

年収
360万円〜420万円
勤務地
香川県
  • 正社員
  • 未経験可
  • 転勤なし

広告戦略、AI、チャットシステムを導入するなど最新の技術で躍進している企業です。

仕事内容

※コールセンターの運営・管理責任者(SV)。スタッフの配置や勤怠管理、シフト作成等を始めとする、コールセンターのマネジメント業務をご担当頂きます。

約4ヶ月目からはSV候補として上記業務に加え、モニタリング(スタッフの電話対応を聞き、アドバイスをしながらサービス向上に努める)等をしながらスタッフの育成を行います。

【採用背景】
ここ数年で複数の拠点を立ち上げました。今後の更なる事業拡大・発展の為、次世代を担う方を募集しております。

募集要項

応募資格

【必須要件】
接客、営業等の社外折衝経験をお持ちの方

予定年収360万円〜420万円
学歴高校 卒業以上
勤務地香川県高松市亀井町8-11BZプライムビル10F
<最寄駅>瓦町
勤務時間9:00~22:00
休憩時間:シフト制(上記就業時間内で実働8時間) 早出 9:00~18:00、 遅出 13:00~22:00 の2パターン
休日・休暇週休二日
シフト制、夏期4日、年末年始7日
諸手当通勤手当, 家族手当
通勤手当(上限2万円)、
残業手当(45時間/月・深夜15時間/月込 超過分全額付与)
選考フロー面接回数2回

会社概要

会社特徴

★ベストベンチャー100(ベンチャー通信編集部お薦めのベンチャー)★
★人財力100(採用と育成に力を入れている企業)★
★就活アワード(学生が就職すべき働き甲斐のある成長企業)★
■AI・チャット事業
■CRM・マーケティング事業:フォローコール、休眠顧客開拓
■WEBマーケティング事業:テレマーケティングと合わせたWEBマーケティングを提供
■BPO事業:データエントリー、キャンペーン企画運営 等
【強み】
アウトバウンドに特化した会社の為、コールセンタースタッフの自社雇用を徹底していることです。コールセンターサービスは機械ではなく、人が行なうもののため、短期で人材を採用しても質の高いサービスは提供できないという考え方で、スタッフを派遣社員でなく自社採用、教育・研修しているため、高いサービスを低コストでを行うことができます。
【社風】
当事者意識を持った方が活躍していおり、個人の裁量も高い社風です。
アルバイトで入社し、4年で取締役に就任した方もいらっしゃり、努力と成果が評価される会社です。
また、目に見える商品がない分、徹底的に人を大事にする風土にあります。成果の評価はもちろん、ビジネス研修を全社員に実施する等の教育もございます。

設立2004年01月
資本金246百万円
従業員数-
売上高-
株式公開非上場
事業内容■AI・チャット事業
■CRM・マーケティング事業
■WEBマーケティング事業
■BPO事業

【認証】
国際品質規格:ISO27001:2005 (ISMS)
(財)日本情報処理開発協会
プライバシーマーク(JIS Q 15001)

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ご利用者様の声

  • 男性
    医療・医薬品業界・法人営業(39歳・男性)

    自分自身の希望している業界の求人を把握していただいていたので、それ以外の業界の求人があまりなかったので良かったです。

  • 男性
    システムインテグレーター業界・SV・エリアマネージャー(32歳・男性)

    模擬面接が非常に役に立ちました。

  • 女性
    機械・精密機器業界・法人営業(28歳・女性)

    業界を絞らず様々な会社を紹介いただき、選択肢があったのが良かったです。また、選考企業との折衝等もしていただき無事内定を得ることができたので非常に良かったです。ありがとうございました。

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