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Job No.
80748798

株式会社ホーク・ワン木造戸建のカスタマーサービス担当の中途採用・求人・転職情報

年収
500万円〜700万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 退職金制度有

【オープンハウスグループに参画し、タイプの異なる両社がシナジーを生みながら業績を拡大させています】
★お引渡しをしたお客様へのアフターサービスとして、知識・経験を活かしてご活躍頂ける環境です。★

仕事内容

当社で戸建受託をご購入いただいたお客様の対応をしていただきます。

【具体的には】
■お客様のお問合せ対応(不具合や追加工事など)
■訪問対応による点検、メンテナンス、修繕調整など
※当社でのお引き渡し1年後のお客様がメインとなります。
木造戸建住宅に関する知識が豊富な方を歓迎いたします。時には、クレーム対応などもある業務ですが、お客様がお困りな不具合を解決することで、感謝していただける業務でもあります。

【対応エリア】東京、埼玉、神奈川、千葉の一都三県をご担当頂きます。対応エリアが広範囲に及ぶため、業務効率を重視して直行・直帰の可能性もございます。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■木造戸建て住宅の施工管理経験
■普通自動車免許
【歓迎要件】
▼点検業務や内装施工経験者
▼リフォーム経験者
▼施工管理技士、建築士資格

《おすすめポイント》
◆お客様からの信頼を大切にしている為、ご自身の裁量でその場で修繕対応ができると判断したものに関しては積極的にご対応をお願いしております。裁量権を持って業務に取り組んで頂けます。

予定年収500万円〜700万円 ※経験に応ず
学歴高校 卒業以上
勤務地東京都杉並区宮前1-15-13
<最寄駅>富士見ケ丘
勤務時間9:00~17:30
休憩時間:60分(12:00~13:00) 所定労働時間7.5時間
休日・休暇週休二日(土日)
※基本的に土日休ですが、お客様のお問合せ状況により変則となる場合がございます。 夏季休暇(連続8日)、年末年始休暇(連続8日)慶弔休暇、有給休暇(入社日より付与※入社月により変動)、看護休暇、介護休暇等
諸手当通勤手当, 残業手当, 退職金制度, 寮社宅
健康保険組合における各種補助(人間ドック、予防接種、旅行・レジャー施設の優待)、福利厚生施設の利用制度、契約保養所、レクリエーション補助制度、従業員持株会制度、役職手当
■資格手当:宅地建物取引主任者…月20,000円/一級建築士…月40,000円/二級建築士…月20,000円/建築施工管理技士1級…月20,000円/建築施工管理技士2級…月8,000円
選考フロー面接回数2回
書類選考⇒1次面接(人事)⇒2次面接(役員)
※書類選考⇒役員面接の場合もございます。
担当者のコメント資格手当:宅建20,000円、建築士一級40,000円、建築士二級20,000円、施工管理技士一級20,000円、施工管理技士二級8,000円(上限なし)

会社概要

会社特徴

【『人』を大切にする社風で、社員の満足度・定着率が高いアットホームな雰囲気の住宅メーカー】
(2018年にオープンハウスグループに参画し、両社の強みを活かしながら相互に成長を続けています。)
創業以来、「良い仕事をするためには、まず社員自らが幸せでなければならない」との考えのもと、社員の就業環境を大切にしてきた同社。現在では、定時退社を促すための制度も確立され、全社員が平等にオン・オフのメリハリをつけて働ける環境を整えております。有給消化率も高く、ほとんどの社員が自由に取得する風土もあり、社員の定着率も非常に高く、離職率は全社平均7%と住宅業界では極めて低い離職率です。

【お客様に『良質で快適に安心してお住まい頂ける住宅』をリーズナブルな価格で提供しています】
コストや効率を優先した規格化されたお揃いの住宅ではなく、土地の形や周りの環境も考慮し、お客様目線で一棟ごとに企画から建築までを考え抜いた住宅。お客様が本当の意味で永く暮らせる住まいをつくっています。売って終わりではなく、お客様にお住まい頂いてからのアフターサービスも同社が手掛け、ご入居1年後の点検・訪問対応や、日常の不具合にも同社のカスタマーサービス担当が対応することで、長く安心してお住まい頂ける制度も充実しております。

設立1995年05月
資本金101百万円
従業員数335人
売上高65327百万円
株式公開-
事業内容■建設工事施工・リフォーム工事施工
■不動産の売買ならびに仲介

【支店一覧】
■東京(宮前第一、宮前第二、上石神井、町田、国分寺、稲城、城南、城東、立川、赤羽、竹の塚、新宿)
■神奈川(海老名、鶴見、大和)
■千葉(船橋、松戸)
■埼玉(浦和、所沢、大宮、戸田第一、戸田第二、志木)
■愛知(名古屋、名古屋東、刈谷)

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