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Job No.
80760425

アマゾンジャパン合同会社IT Support Specialist/リモートサポートの中途採用・求人・転職情報

年収
430万円〜700万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 外資系企業
  • 正社員
  • 英語
  • 学歴不問
  • 土日休み
"アマゾンジャパン合同会社"

■アマゾンの物流を支えるフルフィルメントセンターのシステム面を担っていただきます■最新設備できれいな環境での勤務です!
■残業月平均20時間■昇進のチャンスも多い■基本的に転勤なし■海外への転勤も可■連続休暇の取得も可■オンオフがはっきり

仕事内容

■Amazon配送センターにおけるITインフラ・システム・クライアント機器のリモートサポート
■アマゾン物流システムとアプリケーションのサポート/Amazon Lockerのリモートサポート(チャットもしくはメール)
【主な職務内容】
■ユーザーもしくはベンダーとのコミュニケーション
■Lockerの障害一次切り分けと必要に応じたエスカレーション
■端末(Linux, Windows CE)及び周辺機器(バーコードリーダー・プリンタ等)のサポート・トラブルシューティング
■新サービスのサポート
■既存サービスの改善や提案
■24/365のシフト対応(夜間は海外チームが実施)
【Essential Functions】
Lockerのリモートサポート:70%/配送センターにおけるITインフラストラクチャ・システムサポート:30%

募集要項

応募資格

★応募の際、希望勤務地をお知らせください:目黒、小田原、武蔵溝の口、市川、川口、府中、坂戸、上尾など★
【必須要件】
■英語:読み書きレベル
■ソフトウェア・ハードウェア全般(クライアント機器含む)のシステムサポート・障害対応経験
■サーバ、ネットワーク、PCの基礎知識
【歓迎要件】
■コールセンターなどでの顧客対応経験/2年以上のITサポート経験/ITの習得意欲
【Other Skills】
1)業務の優先事項を判断することができ、複数の業務を柔軟にこなす能力2)緊急性の高い事態を受け止め、迅速に行動する能力3)スピード感を持って問題解決ができること

予定年収430万円〜700万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワーアネックス
神奈川県川崎市
勤務時間9:00~18:00
休憩時間:通常、遅番のシフトがあります。休憩60分  例:8:00~17:00、12:00~21:00な
休日・休暇週休二日(土日)
有給休暇(初年度最大14日)、パーソナル休暇(年間最大5日)、育児休業、産前産後休業 、介護休業 、慶弔
諸手当通勤手当, 残業手当
転居費用負担有 団体生命保険 確定拠出年金 社員割引制度 会員制福利厚生プログラム 表彰制度
選考フロー面接回数2回
※場合によっては3回になる可能性もあります。

会社概要

会社特徴

≪会社特徴≫
■アマゾンジャパンは、米国ワシントン州シアトルを本拠地とするFortune500企業であるアマゾン社が運営する6つのインターナショナル・サイトのひとつ。
■Amazon.comのCEOであるジェフ・ベゾス(JeffBezos)が1995年に設立して以来、Amazon.comは商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置する物流センターおよびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。現在では、本、エレクトロニクス製品からテニスラケット、宝飾品まで様々な商品を豊富に取り揃えています。
■オンラインストアからeコマースビジネスパートナー、そして開発されたプラットフォームにいたるAmazon.comの進化は、同社のDNAの一部である革新の精神が原動力です。eコマースはまだ成長段階にあります。
■アマゾン社では、お客さまがオンラインで求めるあらゆるものを検索・発見できる、世界で最も顧客重視の企業であることを目指しています。≪その他:ワークポリシー≫
■WorkHard:スタッフは、情熱をもって働いており、一人一人が株式を保有する「ストック制度」により、全員が店長のような意識を持っています
■HaveFun:熱意をもって仕事に取り組み、かつ、仕事を楽しんでいます
■MakeHistory:「先例のないもの」を作りあげること。それこそが、アマゾンジャパンで働くことの一番大きな感動です

設立2000年11月
資本金-
従業員数-
売上高-
株式公開-
事業内容■インターネットオンライン販売サイト「Amazon.co.jp」の商品の管理「Amazon.co.jp」では…2000万種類を超える和書、洋書、CD、DVD、ビデオ、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&雑貨、食品&飲料、ジュエリー、、文房具・オフィス関連商品、DIY・工具、カー&バイク用品、楽器、ペット用品、電子書籍関連などを取り扱っております。

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    社内SE(45歳・男性)

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  • 男性
    社内SE(41歳・男性)

    職務経歴書の書き方を丁寧に指導していただき、その結果、以前よりも書類選考の通過率が上がったことを実感することができました。

  • 男性
    化学・繊維業界・社内SE(51歳・男性)

    情報提供が多く、自身の趣向にあった案件を紹介していただいた。

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