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Job No.
80761331

社名非公開(生命保険・損害保険)Webサービス企画【CXデザイン】の中途採用・求人・転職情報

年収
550万円〜900万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都

    仕事内容

    【職務内容】
    ・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動
    ・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行。

    ※具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献の担って頂きます。

    【特徴・魅力】
    ・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ
    ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる
    ・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさ

    募集要項

    予定年収550万円〜900万円 ※経験に応ず
    勤務地東京都

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