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Job No.
80788667

スターバックスコーヒージャパン株式会社【管理職(MGR)】店舗オペレーション改善・数値分析管理の中途採用・求人・転職情報

年収
800万円〜900万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 外資系企業
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • フレックスタイム制度

アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1500店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ溢れた企業です。

仕事内容

【ミッション】1,500店舗超のカフェチェーンオペレーションの中で最もビジネスインパクトの大きいレイバー(人的資源)管理戦略の計画、実装サポート、分析する業務を中心としてスターバックスの成功に貢献します。

①各店舗毎の売上予測管理
②各店舗毎の労働時間ガイド作成
③労働時間を中心とする、各種営業KPIの計画値と実装値の差異分析
④目標とする販売・顧客サービスレベルに対する労働力および人員配置オプションの
変更影響のシミュレーションと分析

運用主体である店舗運営チーム、並びにオペレーションエンジニアリングチーム、リテールファイナンス等々と協力して、お客様へのスターバックスエクスペリエンスの提供、改善を実現し、投資労働時間の最適化、生産性と収益性の向上を実現します。来期以降より実装予定のWork Force Management システムおよび他のシステムへの必要なビジネス要件を定義する作業も合わせて主導します。

募集要項

応募資格

【必須要件】 
■外食小売業界における数値分析・管理のご経験
■メール読み書きレベルの英語力(使用頻度:低、通訳あり)
■マネジメント経験

※経営企画や営業企画、オペレーション改善等の部署で各店舗の売上予測や労働時間の数値分析・管理のご経験者を想定しています。

予定年収800万円〜900万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地東京都品川区上大崎2-25-2
勤務時間10:00~18:30
休憩時間:※上記は標準時間です。 標準労働時間7.5時間
休日・休暇週休二日
月間公休10日(各自が自由に取得) ※基本的に土日休みの方がほとんどです。
諸手当通勤手当
確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、コーヒー豆支給(自己学習用)、社員割引
選考フロー面接回数2回
一次面接→最終面接

会社概要

会社特徴

★全国に1,581店舗 (うちライセンス店舗133店舗)を展開!最高の一杯と最高のおもてなしを提供するスターバックス★
■1995年10月米国スターバックスコーヒー社グループと株式会社サザビーの合弁企業として設立。スターバックスコーヒーショップを日本に紹介することを目的に事業を開始し、1996年東京銀座に1号店をオープン以来順調に店舗数を拡大。現在は全国に1,497店舗を展開し、ドライブスルー等、新規出店も積極的に行っています。
2015年本国100%出資の完全子会社となり、新たな拡大を目指しています
■家庭と職場/学校の間にある第三の場所=サードプレイスを提供することを目指しています。
■敢えて接客マニュアルを作らず一人一人に合ったサービスを心がけており、その雰囲気のよさ、対応のよさはスターバックスコーヒーブランドの付加価値として多くの顧客に支持されています。
■スターバックスでは「接する、発見する、対応する」のステップを使い、パートナー各々が考え行動することが大切だと考え、マニュアルがない分、全てのパートナーにコーチがつき、店舗での教育や研修を行っています。■その理由は、日々スターバックスに訪れる何万人ものお客様のニーズに応えるにはパートナーの主体性が最も大切だからです。
■よりおいしくお客様がコーヒーを楽しめるように、パートナーは日々知識の習得に励んでいます。

設立1995年10月
資本金25461百万円
従業員数4406人
売上高-
株式公開非上場
事業内容【弊社から複数入社実績あり】

■スターバックスコーヒーショップの経営1,581店舗 (うちライセンス店舗133店舗)
■コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売

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