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Job No.
80793477

株式会社エルテス【大阪】カスタマーサクセス【デジタルリスク/優位性高い◎】の中途採用・求人・転職情報

年収
370万円〜550万円 ※経験に応ず
勤務地
大阪府
  • 上場企業
  • ベンチャー企業
  • 正社員
  • 未経験可
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
"株式会社エルテス"

★業界内にて圧倒的な優位性を誇ります★炎上事件約3,000件のビッグデータを蓄積★今後のソーシャルリスクの需要で更なる成長★
★電通・三井住友信託・マイナビ等との業務提携実績★東証マザーズ上場★資生堂・ANA・SUNTORYなど約1000社以上に導入★

仕事内容

顧客の課題解決のためのサービスプラン設計、及び提案の実施や、顧客への定期訪問による解決案の追加提案~課題解決までのサポートをお任せ致します。

【具体的に】
■クライアント先への定期訪問による課題解決までのサポート
■リスク発生時の対応サポート、コンサルティング
■顧客課題の深堀りによる、アップセル、クロスセル

【魅力】
■大企業~中小企業の部長、課長クラスと相対しながら、クライシス対応やリスクマネジメントに関する知見を得る事ができます。
■デジタルマーケティングに関する知見と提案経験を積むことができます。
■まだ成長中の企業のため、優秀な方は早期にキャリアアップも可能です。
■既存の営業方法や販売商品にとらわれず、課題解決のための新しい方法をご自身で発信し、取り入れていく事も可能です。

【携わって頂くサービス】
■Webリスクモニタリング
SNSを24/365でモニタリング、炎上などリスクに発展する可能性のある投稿を検知
■リスクコンサルティング
リスクが発生した際の対応方法を支援
■内部検知リスク
PCの操作ログなどログデータを分析し、内部脅威=従業員のリスク行動を検知

募集要項

応募資格

【必須要件】
※下記いずれかのご経験
■カスタマーサクセス部門での営業経験2年以上
■BtoB向け提案営業経験2年以上

【歓迎要件】
■Saas系、WEB系商材の取り扱い経験

【ポジションの魅力】
■拠点責任者な為、マネジメント経験はもちろん、ご自身の裁量で組織の運営を行って頂けます。
■既存の方法にとらわれず、新しい方法をご自身で発信し、取り入れて頂いて社内に浸透させ組織作りを行って頂けます。

予定年収370万円〜550万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地大阪府大阪市中央区北浜2-1-5 平和不動産北浜ビル3F
勤務時間9:30~18:30
休憩時間:60分
休日・休暇完全週休二日(土日)
週休2日+祝日、夏季休暇、年末年始休暇 年間休日120日以上
諸手当社会保険完備
通勤手当 上限月額50,000円
住宅手当 20,000円/月(支給条件あり)
選考フロー面接回数2回
1次選考(営業責任者、人事責任者、役員など)→最終選考(代表取締役or取締役)

会社概要

会社特徴

★デジタルリスクの第一人者★ブルーオーシャン領域での優位性高い立ち位置★
★SNSの拡大、テレワークの普及などにより更にニーズが高まるデジタルリスク対策の領域★

■デジタル化は、様々なものを便利にしていく一方で、新しいリスクを生み出しており、これらのリスクを「デジタルリスク」と総称しています。デジタルリスク対策の先駆者として、収集・蓄積し続けているデジタルリスクに関する膨大なデータと、リスク分析に関するノウハウを強みに、デジタルリスク対策へのイノベーションを生み出します。

■SNSの拡大によるネット炎上、誹謗中傷、風評被害は年々リスク度合いが高まっており、甚大な被害を与えます。あるいはデバイスの発達やテレワークの普及による情報持ち出しや目に見えない隠れ残業など組織内部のリスク対策も重要が高まっています。
■社長の戦略である『他よりも一番にマーケット参入を果たし市場を先行する』為、更に新たなサービス開発を手掛けています。

■導入企業(一部抜粋)
NTTドコモ、丸紅、三越伊勢丹HD、ANA、JAL、SBI証券、セブン銀行、AOKI、パーソル、ダイキン、グリコ、伊藤園、アサヒビール、サントリー、マルハニチロ、サッポロビール

設立2004年04月
資本金769百万円
従業員数105人
売上高1963百万円
株式公開マザーズ
事業内容データ分析を用いたリスクマネジメントサービスの提供を行っています。

■Webリスクモニタリング
SNSを24/365でモニタリング、炎上などリスクに発展する可能性のある投稿を検知
■リスクコンサルティング
リスクが発生した際の対応方法を支援
■内部検知リスク
PCの操作ログなどログデータを分析し、内部脅威=従業員のリスク行動を検知

★News★
■コロナによる新サービスを開始
業務提携企業であるAIによりカメラ解析等を行っているVAAKと、コロナの感染懸念のある従業員を可視化し特定するサービス

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  • 女性
    機械・精密機器業界・法人営業(28歳・女性)

    業界を絞らず様々な会社を紹介いただき、選択肢があったのが良かったです。また、選考企業との折衝等もしていただき無事内定を得ることができたので非常に良かったです。ありがとうございました。

  • 男性
    広告業界・法人営業(26歳・男性)

    以前お世話になっていた他社エージェントより、熱心に、かつ 親身に対応頂きました。

  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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