システム運用業務を担うITサービスエンジニア

オイシックス・ラ・大地の目指す「売上高1000億超」を支える為様々なシステム構築運用を行っている中で、日々の運用を安定させお客様に快適な商品ご提供をサポートしていきます。

【具体的には】
■Oisixブランド事業に関わるシステムについての問い合わせ調査、障害対応、運用構築
■各セクションから振り返りや戦略立案に使うデータの抽出等
■BtoBのアライアンス事業における運用・保守
■他部門との運用業務・システムに関する調整
(社内情報システムやヘルプデスクとは異なる部門です)

問い合わせ回答して終わりではなく、よりよい顧客体験になるためにどうするか検討することが求められることがあります。また、その答えが必ずしもシステム改修になるとは限らず、UX,UIの提案になることもあります。
問題解決には、フロントエンド/サーバーサイド/インフラ/ などの幅広い知識を必要とすることがあります。全てを知っていると解決が早い場合がありますが、知らないことを他者にヒアリングできることは重要です。
創業期から大きく変わっていないExcelを駆使してデータを作るような作業を行っているものもありますので、対応しつつExcelからのリプレイスを日々提案できる改善力を求めます。
また、日々、さまざまタスクがある中でメンバー間のタスクマネージメント能力があると大きな助けになります。

【同社について】
■2017年にオイシックスと大地を守る会が経営統合、2018年にらでぃっしゅぼーやが加わり、オイシックス・ラ・大地株式会社として誕生しました。たくさんの人がより良い食生活を楽しめるサービスを、そして良い食を作る生産者の方々が報われ、誇りを持てる仕組みづくりを行うことで持続可能な社会の一躍を担っています。
■事業領域は、有機・特別栽培を中心とした生鮮食品、添加物を極力使わない加工食品など、安心・安全への配慮は前提に、忙しいお客様のニーズに応えるミールキットなど、価値提案型の食品EC事業を主軸としています。その他、保育園への食材卸やECノウハウを活かしたコンサルティングやメディア事業、過疎化が進む地域での生活インフラとしての移動型スーパーなど、ビジネスを通して食に関わる社会課題を解決しています。
■第二創業期を迎えたこれからはさらに、各ブランドの商品やサービスの強化、大型物流センターの新設、物流システムの構築など、新しい取り組みや仕掛けで生産者とお客さまにとって、より良い食生活を提供していきます。

【企業について】
★自然派食品宅配事業を展開する、Oisix・大地を守る会・らでぃっしゅぼーやの3社が統合し、業界での圧倒的なシェアを誇っているプライム市場上場企業です。（会員数40万人突破！年間7万人増加中！）
クオリティの高い有機・特別栽培野菜。食品添加物を使わない加工食品などを販売しており、20分で主菜・副菜が作れる「KitOisix」は忙しい共働き世帯に大人気で、出荷推計8,000万食を突破しました。

★サブスクリプションであるがゆえにスーパーなどで流通するよりも需給予測がしやすく、契約農家の出荷やお客様の消費をITの力で最適化して、フードロスの削減に取り組むことが可能であり、社会貢献性の高さが高評価に繋がっております。
★食品の宅配だけでなく、野菜の移動販売やアメリカ・香港・上海への展開、店舗事業から保育園事業まで多角的な経営展開が今後も実施されます！

【目指す世界】「サステナブルな食の未来を創り続ける」食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。