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Job No.
80853660

株式会社カオナビカスタマーサクセス(顧客担当)【マザーズ上場企業】の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜500万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 上場企業
  • 正社員
  • リモートワーク可
  • 副業可
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制

★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課題の解決や働き方改革の推進に貢献しております!!

仕事内容

【期待する役割】
お客様に継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【職務内容】
・顧客データをもとにした傾向分析
・お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供
・アップセル機会の創出
・顧客向けコンテンツの運用サポート
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります

【魅力】
・正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。

・立ち上げフェーズの組織
2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。
それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

【メンバー紹介記事】
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/

【募集背景】
タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。
当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェア№1(導入社数2000社以上)を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入後の企業様に対して最適なフォローアップができる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/customer-engagement-210907/
https://www.kaonavi.jp/support/

募集要項

応募資格

【必須要件】
<経験>
■法人営業経験を2年以上お持ちの方

<スキル>
■お客様の課題に対するヒアリング力・提案力
■仮説思考力
■情報分析力

【関連ページ】
・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア
https://vivivi.kaonavi.jp/

予定年収400万円〜500万円 ※経験に応ず
学歴大学 卒業以上
勤務地東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F
<最寄駅>虎ノ門
勤務時間9:30~18:30
休憩時間:60分 ※20時にはほぼすべての社員が退勤しています
休日・休暇完全週休二日(土日)
祝日、夏季休暇(7月~9月の間で3日間)、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇、産前産後休暇
諸手当通勤手当, 残業手当
交通費支給(月上限3万円)、お水、お茶など社内の冷蔵庫内のドリンクは全て無料、お菓子もあります
選考フロー面接回数3回
オンライン面接にて完結します。
※調整可能時間:平日9時~19時終了まで(最大18時開始まで)
担当者のコメント【カオナビについてと今後の成長戦略】
https://corp.kaonavi.jp/ir/individual/
<各受賞歴>
◆2016年度 グッドデザイン賞
◆2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞
◆2018年度 第12回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2018
ASP・SaaS部門(基幹業務系分野)にて『ベストイノベーション賞』受賞

会社概要

会社特徴

★業界シェアNo.1!タレントマネジメントシステム『カオナビ』を提供するHRTech企業です!
業界、事業ステージ、そして規模問わず、2200社以上のお客様にご利用いただいており、マザーズ上場を果たしております。今後は地方企業、行政法人、官公庁など人事課題を多く抱えるお客様に対してのサービスを強化していく方針です!

★タレントマネジメントの必要性:今後も労働人口の減少が予想されている中で、一人ひとりの生産性を上げることが重要視されております。同システムは「業務の効率化」の助けとなるだけでなく、社員の最適配置やモチベーション向上を行うことで、『組織の最適化』をすることを目指しております!

★『カオナビ』は社員の能力や個性を簡単に視覚的にも一元管理できる事から、経営陣・管理職そして人事それぞれのマネジメントにおける課題を解決して頂きやすいサービスです。また着実に価値を感じていただけるシステムと細やかな活用ノウハウをご提供する事で継続的なお付き合いを実現しています。
今後は様々なITサービスがカオナビを通して連携が出来るようなプラットフォーム構想が展開されます。

★「時間をつかわず、頭をつかう」ことで、自分に合った働き方を実現しています
平均残業時間21分/日、副業率17.9%、スイッチワーク利用率65%
平均年齢33歳(20代28.8%、30代57.6%、40代以上13.6%)、女性管理職比率30%

設立2008年05月
資本金1066百万円
従業員数196人
売上高3402百万円
株式公開マザーズ
事業内容タレントマネジメントシステム『カオナビ』の製造・販売・サポート

【拠点】東京本社/大阪オフィス/名古屋オフィス/福岡オフィス

【資本提携】リクルートホールディングス

【成長性についてにデータ】
■タレントマネジメントシステムを導入している企業の割合:12.6%
→まだまだ伸びしろのある業界です!
米国では当たり前に導入されております!

■市場として現在は130%の成長率を達成しており、今後も高水準の成長率が見込まれております!

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業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

ご利用者様の声

  • 男性
    リース・レンタル業界・法人営業(39歳・男性)

    一社目を応募した時から、今回入社した会社をすすめられましたが、入社して、更に良さを実感するほど、ピンポイントで紹介できる能力と経験は素晴らしいと思います。

  • 男性
    システムインテグレーター業界・法人営業(41歳・男性)

    親身かつタイムリーに対応頂き、転職活動における伴走者として最大限のサポートを頂きました。また、面接対策も具体的なアドバイスで、対策後の面接から状況が好転しました。どうもありがとうございました。

  • 女性
    人材紹介・派遣業界・法人営業(26歳・女性)

    業界知識や企業への情報量が多く、為になるお話をたくさんいただきました。また、対応が手厚く、面接前後のフォローも良かったです。

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