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Job No.
80857004

社名非公開(CRO・SMO)コールセンター/ヘルプデスク業務【治験業界不問】の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜500万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 管理職・マネージャー

仕事内容

【募集の背景】
グループ会社に委託していたコールセンター業務を内製化するにあたり2022年から稼働開始を目標としております。

【業務内容】
・システム設計および開発担当者、関連部署等との業務調整および打ち合わせ
・試験毎のオペレーション手順の構築
・試験毎の登録システムの受け入れテストの実施
・被験者登録、治験関連データの受付およびシステム入力(Web・FAX・電話等による受付)
・使用システムに関する操作手順の問い合わせ対応およびID・パスワード管理
・クライアントまたは医療機関とのメールまたは電話による問い合わせ対応
・稼働中プロジェクトの仕様改訂対応(業務手順書及び症例登録システム等の改訂)
【キャリアパス】
将来的にはプロジェクトごとの責任者や顧客へのプレゼンテーションなど、
サポートだけにとどまらず、キャリアを伸ばしていくことも可能でございます。

募集要項

予定年収400万円〜500万円 ※経験に応ず
勤務地東京都

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ご利用者様の声

  • 男性
    その他業界・臨床検査技師・工学技士(33歳・男性)

    親身に関わってくださって、満足しております。強いてあげるとすれば、メールの文面に誤字が見受けられることが少なくなかった印象があり、特に社名とかの情報は、人によっては情報やアドバイスの信憑性が気になってくる場合もあるかもしれません。

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