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Job No.
80858285

ソニー損害保険株式会社事務企画【医療火新カスタマーセンター】の中途採用・求人・転職情報

年収
500万円〜850万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度有

≪15年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

仕事内容

同社が販売する火災および医療保険の問合せに対して、
サポート、コンサルなどの顧客対応の他、
成約率向上、リテンション施策、顧客満足度向上等、契約見込みまたはご契約中のお客様に対しての施策全般を行う部門の企画推進業務を担って頂きます。

【特徴】
火災保険は特に当社における今後の柱になる重要な商品であり、その拡大に向けて重要な役割の一部を担うことが出来ます。
担当業務を起点としつつも、顧客価値の最大化に向けて関係各部を積極的に巻き込みながら施策を企画推進する事が可能です。
もちろん本ポジションを経てその後、多様なキャリアパスを描いていただくことも可能です。

【配属予定部署】
・医療火新カスタマーセンター 医療火新運営推進課

【部署のミッション】
・人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増大に貢献する。

【魅力】
■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。
■チャレンジを推奨する風土 ■裁量を持て、幅広く業務を経験できる
■フィンテックへの温度感が上昇しているためデジタル化等へのPJTにも参画可能

【同社について】
ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。
フィンテックへの温度感が上昇しており、デジタル化推進にも取り組んでおります。
ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。
※弊社からの入社実績多数※

募集要項

応募資格

【必須要件】
保険会社もしくは金融機関での以下いずれかのご経験
■事務企画業務
■コンタクトセンター周りの企画業務のご経験

予定年収500万円〜850万円
学歴大学 卒業以上
勤務地東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
<最寄駅>蒲田
勤務時間9:00~17:30
休憩時間:60分 その他フレックス勤務制、裁量勤務制あり
休日・休暇完全週休二日(土日)
完全週休2日制(部署により週休2日制の場合あり)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、 年次有給休暇:初年度最大15日(入社月によって異なります)、計画休暇制度
諸手当通勤手当, 残業手当, 退職金制度
業績給(年2回)、昇給(年1回)、通勤手当、持株会制度、財形貯蓄制度、退職金制度(ポイント制退職金+確定拠出年金)、ソニー健保関連施設 他
選考フロー面接回数2回
適性試験
※応募時にWEB試験を受験いただきます。(自宅で受験可能)

会社概要

会社特徴

■ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー。主要ダイレクト損保会社9社のうち、売上(元受正味保険料)は17年連続NO.1、自動車保険元受保険料のシェアは約30%強。 
■ダイレクト保険会社のため、代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談等の顧客対応の大部分を電話やインターネットを介して直接実施。顧客の声をダイレクトにお伺いすることができるという特長を活かし、ニーズを直に反映した商品やサービスを開発できることが強み。
■自動車保険の市場規模が横ばいになっている一方で、ダイレクト保険会社の収入保険料は年々増加しており、お客様が代理店型からダイレクトへシフトする動きが加速。事故対応時の満足度の高さや合理的な保険料設定、保険料の安さが要因。とはいえダイレクト保険会社の占める国内シェアはまだ数%。今後の成長の余地が大いにあるビジネスモデル。

■直近のトピックス:「デジタル化推進(Yahoo!カーナビとの連携)」「多種目保険にも注力」
 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風で、ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れている企業です。
 また、自動車保険以外の種目にも注力していき、医療保険、火災保険、海外旅行保険など、幅広い分野において成長の実現を目指しております。

設立1998年06月
資本金20000百万円
従業員数1455人
売上高108254百万円
株式公開-
事業内容■損害保険業
インターネットと電話による自動車保険や火災保険・医療保険のダイレクト販売を中心とした損害保険会社です。

開業当初から「リスク細分型自動車保険」を販売。リスク細分項目の1つに走行距離を採用し「保険料は走る分だけ」という合理的な保険料を実現。マイカーで外出した際に外出先で身の回り品に生じた損害を補償する「おりても特約」、走らなかった分の保険料を翌年に繰越せる「くりこし割引」など、ソニー損保独自のさまざまな商品やサービスを開発。

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  • 男性
    システムインテグレーター業界・SV・エリアマネージャー(32歳・男性)

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