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Job No.
80876686

株式会社神戸デジタル・ラボエンゲージメントリード(ITセールス職)【顧客伴走型】の中途採用・求人・転職情報

年収
500万円〜950万円 ※経験に応ず
勤務地
兵庫県
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • リモートワーク可
  • 副業可
  • 時短入社可
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • フレックスタイム制度

【フレックス】【介護士に選ばれるNo1サービス「介護サプリ」(ゼネラルリサーチ調べ)】顧客に併走してビジネスを発展させるエンゲージメントリード(ITセールス職)募集/品質に拘り設立わずか3年で全国1000事業所に急拡大中/福利厚生充実

仕事内容

神戸デジタル・ラボ(KDL)では、顧客との継続的なコミュニケーションで関係性を深め、顧客の課題解決やビジネスの発展に向けた提案を通じて、顧客の事業を成長させ続ける仕事をエンゲージメントリード(EL)と定義しています。

私たちが提供するものは、 お客様のシステムを開発して納品することではなく、「デジタル技術による課題の解決・ビジネスの拡大・業務の効率化」です。今回募集する職種では、顧客の目的やゴールにつなげるための本質的な課題を見抜き、状況に応じて判断し、提案するという役割を担っていただきます。

チームミッションは、顧客との強固な関係性を築きながら、長期的にビジネスを支援し続けることです。マニュアルはなく、顧客それぞれの状況に応じて、最適な答えを導き出すナレッジが必要です。
また、課題解決に向けて、自社他社お客様問わず様々なステークホルダーと良好な関係を築き、課題解決に向けて、取り組んでいく必要があります。それぞれの責任範囲の明確化や、タスクの重みづけなども、チームマネジメントの守備範囲となります。

ぜひミッションへの邁進に向けて、あなたの経験や知識を活かしていただけませんか?

【具体的には】
・顧客との信頼関係の構築・組織の関係性の発展
・デシジョンメーカーとの関係性構築並びに意思決定支援
・顧客のニーズの発見および継続的なITサービス・技術の提案
・顧客と現場エンジニアチームとの橋渡し
・ユーザー中心設計に基づいた新たなビジネスアイデアの創出、提案

主に、既存の顧客との継続的な対応を担います。新規のお取引は、いただいた問合せに対するご提案がほとんどで、いわゆる「飛び込み営業」はしていません。
また、異業種からの転職もウェルカムです。テクノロジーについて継続的に学習いただける方であれば問題ないと考えています。

得意分野に応じて業務を柔軟に検討する予定ですが、未知の領域にも楽しんでチャレンジしていただきたいと思います。
時にはコンサルタントのような役割で、時にはチームの一員のように顧客から頼られる、そんな人財をお待ちしています。

【ポジションの魅力】
■業務に慣れていただけるようしっかりとサポートがあり、どんなことでも気軽に相談できる体制になっています。
■全国のユーザーがもつ課題をチーム全員で話し合い、アイデアを出しながらより良いプロダクトを作り上げていきます。
■チームが一丸となる部分と個々が主体的に責任をもって取り組める部分とあり、すべての業務において非常にやりがいがあります。

募集要項

応募資格

【必須要件】
・ソリューションセールスの5年以上のご経験

【歓迎要件】
・ITソリューションセールスのご経験
・システム開発プロジェクトのご経験
・企業経営やビジネス・マネジメントに従事もしくは助言のご経験
・0→1のプロダクト企画立案のご経験

【こんな方とご一緒したいです!】
・現職では提案の幅に限界を感じていらっしゃるソリューションセールスご出身の方

予定年収500万円〜950万円 ※経験に応ず
学歴高校 卒業以上
勤務地兵庫県神戸市中央区京町72番地 新クレセントビル
<最寄駅>三宮(神戸市営)
※リモートとのハイブリッド中
勤務時間9:00~17:45
休憩時間:標準:7時間45分、コアタイム10:00~15:00 ※10時に出社する社員や、反対に早めに帰る社員もいます。プライベートな予定に合わせて調整したり、自身の裁量で労働時間をコントロールできます。
休日・休暇完全週休二日(土日)
リフレッシュ休暇(1年間で任意の3日間)、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、勤続休暇など
諸手当◆福利厚生倶楽部(リロクラブ)加入、従業員持株会制度
◆資格取得援助:会社負担による講習会参加、学習機材の提供など。資格取得者には、資格の種類に応じて奨励金や受験費用を支給します。
◆自由な働き方をサポート:テレワーク、フレックス、時短勤務、副業等可能です。
選考フロー面談(業務内容等のQA)⇒[1次選考]面接(統括、マネジャー、人事担当者等)+採用試験⇒[2次選考]面接(統括、部長、人事部長等)+適正検査⇒内定
担当者のコメント【キャリアパス】20代でリーダーやマネジメントを担当できる環境です。年齢に関係なく成果に応じてステップアップすることが可能です。
【教育制度】教育制度として、毎月上長と面談を実施し、年間の教育計画に基づく進捗の確認やフォローを行うことをルール化。資格取得奨励金制度では、受験料補助・奨励金支給あり。ヒューマンスキル系の研修も充実。社員有志の勉強会も随時開催されています。
【募集背景】同社では、創業時より顧客のニーズに応えるために当社が保有している知見を駆使して課題解決に取り組んでまいりました。しかし、近年のモノ消費からコト消費への移行、グローバル化、高齢化、環境問題、金融マーケットの変化など世の中の激変により、人々のご要望、選択肢が多様化し競争の激化が加速しています。
この中で、私たちITの専門家が顧客に最大限貢献するために、顧客のビジネスを理解し、ITを使いこなすためのパートナーとしてさらに一歩踏み込んだ提案力を強化したいと考えています。ITに限らず、幅広い知識・経験をお持ちの方をお待ちしています!

会社概要

会社特徴

開発当初から一貫して使いやすさと品質に拘り、設立わずか3年で全国1000事業所に急拡大する「介護サプリ」の開発に積極投資中!加えて、創業以来のお客様向けサービス開発事業もプライム案件95%です。

(1)「テクノロジーとアイデアを駆使して、デジタル社会に貢献する」ことをミッションに掲げているので、新しい技術や分野へのチャレンジ精神が豊富です。手を挙げてくれるメンバーにチャンスが多くありますので、年齢・社歴など関係なく、そうした動きは会社全体で評価し、収入にダイレクトに反映されます。(半期ごと)
(2)エンジニアファーストな文化:社員の8割近くがエンジニアであるため、エンジニアをメインとした制度設計がほとんどです。キャリアの成長支援であったり、学習機会の提供等、市場価値を上げるための取り組みを進めています。
(3)意見が反映される会社:例えば、時間休暇が欲しいという社員の声から、1時間単位で有給休暇を取得できるようにするなど、良いと思ったことは柔軟に変更する会社です。
(4)フラットな関係:管理職は部長のみで、あとはチームをリードする社員がいる程度でほとんど役職がありません。また、社長や部長も「さん」付けで呼び合います。

※参考:数字で見る神戸デジタルラボ:https://www.kdl.co.jp/special/infodata.html
(例:平均勤続年数8年5カ月、関東や海外からのフルリモート社員約12名在籍中、女性育休取得100%)

設立1995年10月
資本金299百万円
従業員数143人
売上高1910百万円
株式公開-
事業内容■介護×ITのパイオニアサービス「介護サプリ」の開発/プロダクトマネジメント
■ITコンサルティングサービス
■システム開発
■Webサイトプロデュース
■情報セキュリティサービス
■システム運用・保守サービス
■クラウドサービス
■スマートデバイスアプリ開発

【子会社】
■バニヤン・パートナーズ 株式会社
■株式会社 介護サプリ(くすりの窓口と神戸デジタル・ラボの合弁会社)

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ご利用者様の声

  • 女性
    人材紹介・派遣業界・法人営業(26歳・女性)

    業界知識や企業への情報量が多く、為になるお話をたくさんいただきました。また、対応が手厚く、面接前後のフォローも良かったです。

  • 男性
    システムインテグレーター業界・プリセールス(43歳・男性)

    キャリアアドバイザー、企業担当共に意向をとてもよく汲んで頂きまして、違和感なく活動できました。本当に親身になってサポート頂き大変感謝しております。他社様では、こちらの意向が伝わっていないと感じるなど違和感を感じました。

  • 女性
    機械・精密機器業界・法人営業(28歳・女性)

    業界を絞らず様々な会社を紹介いただき、選択肢があったのが良かったです。また、選考企業との折衝等もしていただき無事内定を得ることができたので非常に良かったです。ありがとうございました。

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