弁護士ドットコム株式会社ストラテジックアカウントプランナー(電子契約SaaS)の中途採用・求人・転職情報

■募集部門の紹介：クラウドサイン事業本部 ストラテジックアカウントチーム
特定の顧客セグメントに対し、アプローチを行なう専門チームになります。

■募集背景
クラウドサインはこれまで大企業からベンチャー企業まで30万社以上の導入実績があります。この実績から導き出されたデータからニーズの高い業種・業態を特定し、戦略的なアプローチを行なうストラテジックアカウントチームを立ち上げました。より一層、特定業種への戦略的アプローチを進めるため、メンバーの増員募集を行います。

■職務概要
クラウドサインの活用ニーズが高い業種・業態を特定し仮説検証を繰り返しながら、アウトバウンドをベースとしたアプローチを行っていただきます。
クラウドサインはあらゆる業種・業態で導入が進んでおりますが、今後の事業の道筋を作るためにも、ニーズが高いと予想される業界を特定し、業界内で影響力の高い大手企業のエグゼクティブ層に対してアプローチを行い、導入促進を行うことで急速な促進を生み出す必要があります。
これらの業種・業態では得てして新しい契約様式や業務フローの変革・促進がまだまだ必要な状況です。多くの企業ではこれらのDX化が経営課題にもなっており、その解決を支援していく仕事にも繋がります。
また、クラウドサイン導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多く、その後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。
導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いますが、アップセルやクロスセルを行うタイミングで再び営業担当が商談を行います。
導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。

■職務詳細
・事前リサーチを通して業態・企業の特性を理解した上でキーマンを特定・発掘し、アプローチを行なう
業界特有の商慣習や業務フローを抑えたアプローチが必要な場面も発生します。
クラウドサインでは多種多様な業界取引があるため、ご自身での業界研究も必要ですが、知見の無い業界でもキャッチアップ可能な環境があります。
・お客様の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する意思決定者とのリレーション構築
・SFA等の商談管理ツールを利用し、正確でタイムリーなパイプライン管理に努める