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更新日:2022.04.20

国内向けコネクティッドサービスの企画、CX改善

  • リモートワーク可
  • 上場企業
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度有
  • 520万円〜900万円 ※経験に応ず
  • 東京都千代田区
  • 経営企画・事業企画 > 経営企画・事業企画

誰もが知る、TOYOTAの車。愛知県、日本が誇る世界最大手の完成車メーカーです。

Job No.80897978
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細
-募集背景
-ミッション
-役割

コネクテッドサービスに留まらずお客様へのデリバリーを含めサービス全体の顧客体験を磨く企画部署です。
「つながる技術」をベースにしたカスタマージャーニーの再設計とその改善プロジェクトの推進を行います。
トヨタの既存の慣習に囚われず柔軟な発想で壁を越えて仕事ができる、モチベーションの高い人材を求めています。

<概要>
モビリティカンパニーにモデルチェンジし、クルマの新しい魅力・新価値を創出し
変革していこうとする中で、ソフトウェアファーストでの開発・OTAによる
アップデート企画と連携し、売り方戦略の立案や顧客体験の再構築を、部の直轄Gとして進めています。
自部署でのサービス企画に留まらず、社内外と連携し、UX全体の再設計を推進するスペシャリストとして活躍頂きます。

<詳細>
・コネクテッドサービスを提供するスマホアプリ・WEB及び車載機システムの企画
・カスタマージャーニーの再設計、次世代サービスの企画推進
・社内外関係組織との連携等

<やりがい>
「走る」「曲がる」「止まる」に加えて新たな基本機能である「つながる」を中心にサービスを企画します。
トヨタ/レクサス向けコネクテッドサービスを、車両コックピット開発担当部署と連携し、一から企画できる面白さがあります。
また、コネクティッド領域にとどまらず、プロモーションやデリバリーオペレーション・ブランディング戦略等の観点で各部署と連携し、お客様から見たときに一貫性のある体験になるよう、全体をデザイン・ローンチまで推進していく仕事です。

お客様の声はもちろん、将来の自動車業界の変革を捉え、未来に向けありたき姿を描きリデザインしていく企画は、関係部署が多いものの、形になったときの達成感もあり、ローンチ後にマーケットの反応をダイレクトに感じられる点で非常にやりがいのある仕事です。

会社特徴

【クルマをつくる会社から、モビリティカンパニーへ。】

世界最大級の自動車メーカー。豊田佐吉氏が創業した「豊田自動織機製作所」内の自動車部としてスタート。「クラウン」「マスター」(1955年)、「カローラ」(1966年)などをヒットさせ、国内最大の自動車メーカーへと成長。1997年に発売したハイブリッドカーの「プリウス」は、2008年に累計販売台数100万台を、2009年には同200万台を突破。2005年からは、高級車の「LEXUS」を販売。連結子会社に、日野自動車、ダイハツ工業などを抱える。

★自動車生産台数 世界トップクラス★
自動車メーカーとして生産世界トップレベル(グループ総数)に立つ日本最大の企業です。「改善(カイゼン)」、ジャストインタイム(カンバン方式)、トヨタ生産方式等の同社ならではの生産・経営ノウハウを確立し、その方式は他社・他業界でも積極的に採用されています。
★トヨタの変化・進化★
Connected(コネクティッド)、Autonomous/Automated(自動化)、Shared(シェアリング)、Electric(電動化)といった「CASE」と呼ばれる新しい領域で技術革新が進む中、クルマの概念は大きく変わろうとしています。トヨタは、モビリティに関わるあらゆるサービスを提供し多様なニーズにお応えできる「モビリティカンパニー」として、「未来のモビリティ社会」の実現に取り組んでいます。

応募要件

【必須要件】
・新規事業企画、立ち上げ、現場運営の実務・PM、PMO経験
・プロジェクト関係者(企画、エンジニア、デザイナー等)を
 横断したディレクション経験、ファシリテーション能力

【歓迎要件】
・立場やバックグラウンドの異なる方々とも
 良好な関係を築けるコミュニケーション能力
・自動車関連業界に関わらず、顧客体験構築経験のある方
・車両の商品企画、営業企画部門での経験
・UXやデザインに対する造詣が深い方、感性がある方
・IT・ソフトウェア関連の営業経験のある方 
・事業企画経験者、マーケティング経験者、UX設計デザイン経験者、アプリ/WEB企画or開発経験者

役職

-

予定年収

520万円〜900万円 ※経験に応ず

諸手当

通勤手当, 残業手当, 家族手当, 退職金制度, 寮社宅
賞与年2回 寮・社宅制度・選択型福利厚生制度・持家補助制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度、車両購入資金貸付制度など。育児休職、勤務時間短縮措置、託児施設 等

学歴

大学 卒業以上

勤務地

東京都千代田区

愛知県名古屋市

勤務時間

8:30~17:30
休憩時間:60分

休日・休暇

完全週休二日(土日)
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 ※トヨタカレンダーに準ずる

選考フロー

面接回数2回
適性試験
書類選考→適正検査・1次面接→最終選考 
※交通費支給有(但し社内規定に準ずる)

事業内容

■自動車事業・自動車とその関連部品・用品の設計、製造および販売
■その他事業・金融、住宅設計・製造、情報通信事業 等

■事業所
◎豊田本社、東京本社、名古屋オフィス、ほか
◎研究所:本社、東富士、士別、ロサンゼルス
◎生産拠点:国内12か所、海外28か国、地域に53の製造事業体

■関連会社
豊田自動織機、デンソー、アイシン精機、豊田中央研究所等 16社

企業URL

http://www.toyota.co.jp

設立

1937年08月

資本金

635402百万円

従業員数

単体:72890人 連結:369124人

売上高

12607858百万円 ※2022年03月期

株式公開

プライム

この求人の担当コンサルタントのコメント

【Mission(短期)】
コネクティッドサービスの企画立案(新規/アップデート)や関係部署との横断PJを通じ、サービス/システム構成、ビジネス構造上の課題全容を理解し、その解決に向け、自らが主体的に動き、周囲を巻き込んで牽引出来る実務リーダー

【Vision/Value(中長期)】
コネクティッドサービス企画・ビジネス領域及び顧客体験デザインにおける広範囲な専門知識と経験を備えたプロフェッショナル/プロジェクトマネージャー

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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