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Job No.
80923220

株式会社データ・アプリケーションサービス管理(サポート)【JASDAQ上場/業界トップ】の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜750万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 上場企業
  • 正社員
  • リモートワーク可
  • 副業可
  • 女性が活躍
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • フレックスタイム制度

★EDIのマーケットシェアが38%!業界圧倒的No.1!自社開発製品「ACMS」シリーズ★
★JASDAQ上場企業・平均年収800万円・平均勤続年数12年・安定して長期的に働ける環境★

仕事内容

【仕事内容】
自社パッケージソフトのテクニカルサポートを円滑に行えるよう、サポートサービスの品質管理およびサポート関連システムの構築/運用/改善作業、新たなサポートサービスの企画推進を担当していただきます。
サポート業務データを分析し、サポート品質の改善施策を策定します。また、サポート部門で使用するシステムの維持管理も行います。弊社のカスタマーサポート業務や弊社パッケージの特性、パートナービジネスモデルなどをご理解いただき、社内の関連部署と対話しながら業務を進めていただきます。
【会社概要】
昭和57年(1982)9月に設立され、2007年4月、現東京証券取引所JASDAQ市場に株式を上場致しました。SI事業から、パッケージ・ソフトウェア事業へと転換を図り、それ以来、多くの企業の皆様からご支援を頂いております。現在EDIソフトウェア・ベンダー(ISV)として経営基盤を確立し、その市場においてマーケットリーダーの地位を得るに至っております。
当社のEDI関連のソフトウェア製品は、幸いにも2,210社にのぼるお客様に採用していただき、情報システムを運用する上でのインフラとして、なくてはならない製品となってきています。同社は今後とも、お客様に価値あるソフトウェア製品を提供することで、社会に役立つ企業として存続するとともに、社員一人一人が自らの夢を持ち、一人一人がこれを実現すべく成長することを通して企業を成長させ、結果として社員一人一人が自らの幸せを追い求めていけるような企業でありたいと考えています。

募集要項

応募資格

【必須要件】
・下記のいずれかの経験(2年以上の経験の方)
 カスタマーサポート業務経験 ※スーパーバイザー業務経験は尚可
・エンジニア経験

【歓迎要件】
・データ分析業務、分析結果を施策に落とし込み課題を解決するためのビジネススキル経験

予定年収400万円〜750万円 ※経験に応ず
学歴専修・専門学校 卒業以上
勤務地東京都中央区京橋1-7-2 ミュージアムタワー京橋13階
<最寄駅>東京
勤務時間9:00~17:30
休憩時間:休憩:1時間 コアタイムなし
休日・休暇完全週休二日(土日)
土・日・国民の祝日、年末年始休暇12月30日~1月4日及び夏季休暇(3日)、積立保存休暇最大40日※2022年は12月29日特別休暇 ※勤続10年でリフレッシュ休暇制度あり
諸手当通勤手当, 残業手当
確定拠出年金制度 / ベネフィットステーション会員/社員持ち株制度/自己啓発制度(年間上限5万円)/入居ビル内カフェ併設/東京都情報サービス産業健康保険組合加入/無料ウォーターサーバー有
選考フロー面接回数2回
一次面接:執行役員兼経営企画管理本部長
最終面接:代表取締役含め合計3名の役員
担当者のコメント【同社の魅力】
・データ交換ソフトシェアNo.1!業界圧倒的トップシェアを誇り、製品に強みがございます。
・落ち着いた社風で、社員定着率は98%、長期就業の望める環境です。

会社概要

会社特徴

★EDIのマーケットシェアが38%で、業界圧倒的No.1★
★自社開発製品「ACMS」は2300社以上に導入されているJASDAQ上場企業★

通信ネットワークシステムの構築専門企業として1982年に設立。その後、パッケージ・ソフトウェア事業へと事業転換しミドルウェア・EDI製品の開発・販売を行い(50億円のEDI市場でベンダーNo.1)、この企業間連携を強みにデータ連携基盤ソフトウェアベンダーとしてIT基盤構築の戦略ツールの提供を行っています。今後は、企業内でのデータ連携領域(現在500憶円の市場規模)へと更なる企業成長を図るべく、製品の強みである多機能性や営業販路拡大を強化していきます。

【社風】
■ゆったりとした雰囲気で自分のペースで仕事ができ、社員の定着率98%以上と非常に高いです。大きいビジネスを展開していますが、少数精鋭主義のため、入社間もないころから前線で多くの仕事に携わることができます。
【自社製品「ACMS」シリーズについて】
企業間電子取引から企業内のデータ連携まで企業データのシームレスな連携で企業競争力を強化する国内EDI市場シェアNo.1の実績を持つソリューションです。企業間電子取引に欠かせない機能と24時間×365日の連動稼働に耐えられる高用性、堅牢性を備えています。

設立1982年09月
資本金431百万円
従業員数103人
売上高2301百万円
株式公開スタンダード
事業内容■データ交換ミドルウェア・汎用ツールソフトウェア党の基盤型ソフトウェア製品の開発
【売上構成比】
ソフトウェア事業43%(コア事業・高収益)
メンテナンス事業50%(安定収益事業)
サービス事業7%(付加価値事業)など

【EDI(電子データ交換)とは】
商取引に関する情報を標準的な形式に統一して、企業間で電子的に交換する仕組み。
受発注や見積もり、決済、出入荷などに関わるデータを、あらかじめ定められた形式にしたがって電子化し、インターネットや専用の通信回線網など通じて送受信すること。

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  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

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