ソニー損害保険株式会社

WEBサイト/アプリ企画運営担当　/　コンテンツ企画部

マーケティング部門の一員として、適性に応じて以下業務をご担当頂きます。

【主な担当業務】
1. 自動車保険・火災保険・医療保険・海外旅行保険ウェブサイトの企画・運営・維持管理
　・商品・サービス説明ページ、動画、FAQなどの企画制作
　・各種SEO施策実施（SEO施策用コンテンツ制作、画面表示高速化施策etc）
　・新規/継続契約の見積・申込画面のUI企画（システム開発はIT部門と協業）
　・デジタルマーケティングツールを活用したパーソナライズ、WEB接客施策
　・契約者向けページ（マイページ等）の企画
2.契約者アプリ、GOOD DRIVEアプリの企画開発・運営
3.1、2のユーザー行動分析（AdobeAnalytics、KARTE etc）
4.自動車保険・医療保険の募集系帳票（パンフレット・申込書）の企画制作
5.他部署が管轄するコーポレートサイト、採用サイトなどの制作支援

【配属想定部署】
　コンテンツ企画部
　※ウェブサイトやスマホアプリ、帳票等を企画・管理する部署です。

【転勤について】総合職ですが、マーケティング部門は本社のみのため、実態として転勤の可能性は極めて低いです。

【仕事の魅力】
・ダイレクト型という代理店を介さないビジネスモデルのため、お客様に向き合った業務ができる。

【企業の魅力】
■売上の9割超を占めるウェブサイトの企画・運営を通じて、会社の成長に貢献できる
■風通しのよさ、フラットな組織風土
■チャレンジを推奨する風土
■裁量を持て、幅広く業務を経験できる
■風通しのよさ、フラットな組織風土
■家庭と仕事の両立がしやすい環境（部内に育児時短勤務者が3名いらっしゃいます。）
■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。
■フィンテックへの温度感が上昇しているため、デジタル化等へのPJTにも参画可能

ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。
フィンテックへの温度感が上昇しており、Yahoo!カーナビとの連携やその他デジタル化推進にも取り組んでおります。
ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。
※弊社からの入社実績多数※

【部内メンバーから伺った同社の魅力/特徴】
■Ａさん
［魅力に感じた点］
・裁量高くウェブサイトの全体最適に携わることができる点
・顧客ファーストが企業文化として根付いている点
・ボトムアップでの提案を歓迎する雰囲気
・経営層や他の企画部署と距離が近い点
・保険業界の給与水準
［当時、何故当社を選んだのか］
（上記を踏まえ）
・自身のデジタルスキルやビジネススキルの成長に資すると考えたから
・収益構造が安定した業界/会社であるため、腰を据えて仕事に取り組めると考えたから

■Ｂさん
・顧客目線の会社である。
・コンテンツ企画部が、顧客目線でコンテンツ改善を行っていることが話しを聞いてよく分かった。
・研修や育成などをしっかり行ってもらえる。
・コンテンツ企画部が、コンテンツの企画・改善を主とした部署であり、専門性がある業務ができる。
（コンテンツの専門部署であり、その他の広告業務などを兼務していない。広く浅くの業務ではない。）

■Ｃさん
・ダイレクト業界でNo1であり10年先も生き残っているはず（お客様に選ばれている）
　┗お客様を大切にしてそう（情報系コンテンツを見て）
　┗自分自身が成長できそう
・前職よりも待遇面が良い

【組織構成】
計12名
部長：1名
マネージャ：1名　エキスパート：2名
リーダー/担当者：8名
※新卒社員：4名　保険会社出身：4名　異業界出身：3名
※40代：3名　30代：7名　20代：1名
※マーケティング部門内の役割分担
広告出稿など新規顧客の集客施策、契約者のCRM・MA施策はダイレクトマーケティング部が担い、ウェブサイトを訪問した顧客のUX向上をコンテンツ企画部が担う。ただし、集客施策のうち、SEOのみ当部が担当。

■ソニーフィナンシャルグループ100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー。主要ダイレクト損保会社9社のうち、売上(元受正味保険料)は20年連続NO.1、自動車保険元受保険料のシェアは約30%強。　
■ダイレクト保険会社のため、代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談等の顧客対応の大部分を電話やインターネットを介して直接実施。顧客の声をダイレクトにお伺いすることができるという特長を活かし、ニーズを直に反映した商品やサービスを開発できることが強み。
■自動車保険の市場規模が横ばいになっている一方で、ダイレクト保険会社の収入保険料は年々増加しており、お客様が代理店型からダイレクトへシフトする動きが加速。事故対応時の満足度の高さや合理的な保険料設定、保険料の安さが要因。とはいえダイレクト保険会社の占める国内シェアはまだ数%。今後の成長の余地が大いにあるビジネスモデル。

■直近のトピックス：「デジタル化推進(Yahoo!カーナビとの連携)」「多種目保険にも注力」
　ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風で、ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れている企業です。
　また、自動車保険以外の種目にも注力していき、医療保険、火災保険、海外旅行保険など、幅広い分野において成長の実現を目指しております。