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サポートサービス利用規約

株式会社パソナ 転職サポートサービスに関する利用規約

株式会社パソナ(以下当社)の転職サポートサービスのご利用についての利用規約(以下本規約)です。
必ずご一読の上、ご同意いただき当社サービスをご利用下さい。

第1条:パソナキャリアのサービス

当社が提供する「パソナキャリア 転職サポートサービス」(以下本サービス)とは、対面もしくは電話による転職相談、担当キャリアアドバイザーによる転職活動のご支援、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件との照合、求人票および補足・関連する求人情報の提供、求人応募手続きの代行、「タレプロ」サービスによる求人企業からの面接オファーの受領(「タレプロ」利用者のみ)、その他当社が運営するサイトに関連するサービス等の総称です。

第2条:定義

  • 利用者:本規約に同意した上で、本サービスの利用の申込みを行い、当社がこれを承諾し本サービスの提供を開始した方をいいます。
  • 求人企業:当社との間で個人情報の適切な取り扱いに関する事項を含む契約を締結し、自らが求める人材の紹介を当社に委託した者をいいます。
  • 担当キャリアアドバイザー:利用者に対し、転職相談、利用者のお申込み内容と求人企業が希望する求人条件との照合、求人票および補足・関連する求人情報の提供、求人応募手続きの代行等の転職活動の支援をする者をいいます。
  • 本サイト:当社が管理・運営する以下のインターネットウェブサイトをいいます。
    https://www.pasonacareer.jp/
  • .タレプロ:利用者が求人企業に対して職務経歴や保有スキル、その他希望条件を開示し、求人条件と合致した場合、求人企業から面接オファーを受けることができるサービスのことをいいます。
    ※なお、「タレプロ」サービスはお住まいの地域により、一部ご利用頂けない可能性があります。予めご了承下さい。

第3条:利用者、利用の申込み

  1. 利用者が、本規約に同意した上で、本サービス利用を所定の案内に従い、申込みを行うものとします。
  2. 利用者は、当社および求人企業に対し、個人情報を不備・齟齬のないよう正確に提供・申告するものとします。

第4条:サービス提供の期間

  1. 当社が提供する本サービスは、原則として、利用者個々にサービス開始の通知を行った日から6ヶ月間(以下サービス提供期間といいます)提供します。
  2. サービス提供期間内に本サービスを通じて利用者が求人企業に入社した場合、入社日をもって当該利用者への本サービスの提供を終了いたします。

利用者から本サービス提供の終了のお申し出を受けた場合についても、合理的な範囲内で速やかに終了させていただきます。

第5条:サービスの変更・停止

当社は、以下のいずれかに該当する事由が発生した場合、利用者に事前に通知をすることなく本サービスを変更または一時停止する場合があります。

  1. 本サービスのためのシステム定期保守・更新ならびに緊急の場合
  2. 通常の対策では防止できない突発的なシステムの故障やウィルス被害や火災・停電等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
  3. その他不測の事態により、本サービスの提供が困難と当社が判断した場合

第6条:サービスの終了・利用者の除名

当社は、利用者において以下に記載する事項に該当する事由が生じ、利用者として不適切と判断された場合は、当該利用者に対して何ら催告を要することなく、転職支援サービスの提供の終了、および除名を行うことができます。

  • 本サービスに関する通知を行った日から1ヶ月経過しても利用者からご連絡のない場合
  • 正当な理由なく、当社からの連絡にご返信頂けない場合
  • 本規約禁止事項に違反したと判断される場合
  • 本サービスの範囲を超える要望を繰り返し行う場合
  • 利用者と当社との信頼関係が維持できないと当社が判断した場合

なお、本サービス提供の終了・除名から発生する一切の損害について、当社はなんら責任を負わないものとします。また、これらの場合において、その判断に関する質問等については回答およびその他一切の対応を行う義務はないものとします。

第7条:求人照合

当社は、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件とを照合します。また、利用者から求人企業に対する応募依頼を受け付けて以降も、求人企業からの依頼に基づき、求人企業に代わって当社が当該求人への適合度合いを判断し、当該求人への推薦を行わない場合や、求人企業に代わり求人条件に適合しない旨のご連絡をする場合があります。いずれの場合においても、検討基準や判断理由などをお伝えすることはできません。

第8条:利用者の禁止事項

利用者は本サービスへの申込み時、および本サービス利用時に、以下の行為を行わないものとします。

  1. 虚偽、または不正確な情報を、申込み時や利用時に申告・提供する行為
  2. 他の利用者や求人企業・当社または求人企業の従業員・その他当社の業務に関わる第三者に対し、誹謗中傷・侮辱・脅迫する行為
  3. 他の利用者や第三者に対し、財産・プライバシー・肖像権・名誉・著作権・商標権・その他知的所有権を侵害する行為
  4. 本サービスの業務、運営を妨げる行為、または当社の信用を毀損するような行為
  5. 公序良俗や法に反する行為、および犯罪的行為に結びつく、またはその恐れのある行為

第9条:反社会的勢力の排除

利用者は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、異議なく本サービスの提供の終了を受け入れるものとします。

第10条:利用者の責任と免責事項

  1. 当社は仕事内容や労働条件等の概略等の通知について、求人企業へ確認を行い、利用者と求人企業との連絡を取り次ぐものの、雇用契約の内容を最終的に保証するものではありません。利用者は自己責任において、入社後の労働条件やその他契約内容等を直接求人企業と確認した後、雇用契約を結ぶものとします。
  2. 利用者は、当社から発行・付与されたIDおよびパスワードの使用ならびに管理について、一切の責任を負うものとし、利用者はいかなる理由においても自身に付与されたIDおよびパスワードを第三者に使用させ、または譲渡してはなりません。
  3. 本サービスの利用および情報提供内容は利用者ご本人の意思と責任を持って行うものとします。本サービスの利用は、必ずしも求職活動や転職活動に対し有効性を持つ事を保証するものではありません。
  4. 当社の故意または重過失を除き、本サービスの利用から生じた一切の損害(精神的・財産的損害を含む一切の不利益)について、当社は責任を負わないものとします。

第11条:損害賠償責任

利用者が本規約の各事項に違反して、当社関係者または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第12条:サービス利用規約の変更

当社は関係法令および個人情報保護法等関連法規の範囲で利用者の承諾を得ることなく本規約を変更・改定できるものとします。
本規約を変更する場合、変更後の規約内容を本サイト上に1ヶ月間掲載することとし、1ヶ月が経過した時点において、サービス利用停止を申し出た利用者を除く全ての利用者が、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条:管轄裁判所

本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とし、本規約および本サービスから生ずる紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の管轄裁判所の専属とすることに合意します。

(株)パソナ 個人情報の取り扱いについて

本規約は株式会社パソナ(以下当社)の転職サポートサービス(以下本サービス)をご利用いただく上での、個人情報の取り扱いに関するご同意事項となります。ご利用の際には必ずご一読下さい。

1.利用目的

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のために利用いたします。利用目的を超えて利用することはありません。

  • ご利用登録に伴う各種お手続き
  • お申込みいただいた転職サポートサービスのご提供
  • 求人企業へのレジュメ公開、および面接オファーの受領(「タレプロ」サービス提供対象者のうち、利用者がサービスの利用を希望し、サービスの利用登録を行った場合のみ。)
  • 当社からの各種連絡、メールマガジン、セミナー等お申込みいただいたサービスに関連する情報等のご案内
  • 就職・転職後の状況確認、およびサービス向上を目的としたアンケート等、当社の事業やサービスに関する分析・改善のためのご協力依頼
  • 入社等の事実に関する求人企業への確認、および求人企業からの通知の受領
  • 法令に定める就職後の在籍調査、および求人企業からの通知の受領
  • 求人企業への当社サービスの紹介、および転職市場に関する情報提供等
  • ウェブサイトその他各種媒体等に掲載するための情報の加工、統計、および分析
  • 新サービスの開発、およびマーケティング活動
  • サービス品質改善のための、集計、分析、統計等の資料作成

2.第三者への提供・共同利用

ご提供いただいた個人情報は、以下のとおり第三者に提供することがあります。

  1. ① 求人企業に対し、以下の通り個人情報を提供することがあります。
    1. (1) 提供を受ける者の組織の種類および属性
      個人情報の適切な取り扱いに関する事項を含む契約を結び、当社へ求人を申し込んだ求人企業。
    2. (2) 提供する目的
      求人企業に対する職業紹介の実施、または求職者情報の提供、その他最適な人材紹介サービスの提供のため。
    3. (3) 提供される場面
      ・求職者の求人への応募、およびそれに付随する職業紹介関連業務
      ・求人企業への当社サービスの紹介、および転職市場や人材採用計画に関する情報提供や提案等
      ・就職・転職後の状況確認
      ・「タレプロ」サービスによる求人企業へのレジュメ公開(「タレプロ」の利用希望者のみ)
    4. (4) 提供する個人情報の項目
      ・本サービス利用等によって取得した、氏名・生年月日・住所・電話番号・e-mailアドレス・履歴書・職務経歴書等、上記(2)提供する目的を達成するに必要な情報
      ・求職者の現在の転職活動における状況(他社選考スケジュール、内定の有無や優先順位等について、企業名や具体的処遇を伏せた情報)や処遇に関する希望条件等、最適な転職サポートサービス提供のために必要となる情報
      ※それぞれ場面において必要と判断される情報を提供します。

      なお、求人企業への当社サービスの紹介、および転職市場に関する情報提供等では以下内容は提供されません。
      ・本サービス利用等によって取得した個人情報のうち、氏名・生年月日(但し年齢は公開)・都道府県以外の住所・電話番号・e-mailアドレス

      「タレプロ」サービス(利用希望者のみ提供)では、以下内容は提供されません。
      ・本サービス利用等によって取得した個人情報のうち、氏名・生年月日(但し年齢は公開)・都道府県以外の住所・電話番号・e-mailアドレス、その他利用者が求人企業への公開を希望しない情報
    5. (5) 提供の手段又は方法
      電子データ等に加工されたものを電子メール、当社システム等の電磁的方法により提供、若しくは書面による提供。
  1. ② 当社への求人申込みを検討している者(以下求人候補者)に対し、以下の通り個人情報を加工した情報を提供することがあります。
    1. (1) 提供を受ける者の組織の種類および属性
      求人候補者
    2. (2) 提供する目的
      求人候補者に対する当社サービスの紹介・勧誘のため。
      求職者の希望や適性に合わせた求人の開拓のため。
    3. (3) 提供される場面
      求人企業への当社サービスの紹介、および転職市場や人材採用計画に関する情報提供や提案等
    4. (4) 提供する個人情報の項目
      本サービス利用等によって取得した個人情報のうち、 (2)の提供する目的を達成するために必要な情報。
      なお、氏名・生年月日・都道府県以外の住所・電話番号・e-mailアドレスは提供せず、経験職種、経験業種、在籍企業従業員数、現職あるいは前職での職務内容、役職、語学スキル、保有資格、年収帯等の項目を提供します。
    5. (5) 提供の手段又は方法
      電子データ等に加工された加工情報を電子メール、当社システム等の電磁的方法により提供、若しくは書面による提供。
  1. ③ 当社のグループ会社のうち当社が指定する会社に対し、以下の通り個人情報を提供することがあります。
    1. (1) 提供を受ける者の組織の種類および属性
      当社および当社の親会社である株式会社パソナグループ、ならびに株式会社パソナグループの関係会社(「財務諸表等の用語、様式および作成方法に関する規則」第8条第8項に定める関係会社を指します。https://www.pasonagroup.co.jp/company/groups.html)のうち、当社と業務提携の契約を締結した職業紹介事業者(以下提携グループ会社)。 
    2. (2) 提供する目的
      提携グループ会社が求人を受理した求人企業に対する職業紹介の実施、または求職者情報の提供、その他提携グループ会社が有する求人情報の提供等転職サポートサービスの提供等を目的とします。

      なお、求職者が、提携グループ会社が有する求人情報の提供等転職サポートサービスを提携グループ会社から直接提供を受けることを希望する場合は、当該提携グループ会社が別に定める規定等にご同意のうえ、提携グループ会社の転職サポートサービスの利用を申し込む必要があります。
    3. (3) 提供される場面
      求職者の求人への応募、およびそれに付随する職業紹介関連業務。
    4. (4) 提供する個人情報の項目
      本サービス利用等によって取得した、氏名・生年月日・住所・電話番号・e-mailアドレス・履歴書・職務経歴書等、上記(2)の提供する目的を達成するに必要な情報。
    5. (5) 提供の手段又は方法
      提携グループ会社との業務提携の内容を明示のうえ、求職者が求職の提供に同意した場合に、電子データ等に加工されたものを電子メール、当社システム等の電磁的方法により提供します。
    6. (6) 個人情報の取扱いに関する契約
      提携グループ会社とは、個人情報の安全管理等を定めた契約を締結するなど、適切な管理を行っております。

3.要配慮個人情報の取得

当社は、新たに要配慮個人情報を取得する場合、別途書面による利用者ご本人の同意を得て取得いたします。ただし、以下に掲げるいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

  1. ① 法令に基づく場合
  2. ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
  5. ⑤ その他、個人情報取扱事業者の義務などの適用除外とされている者および個人情報保護委員会規則で定めた者によって公開された要配慮個人情報、又は政令で定められた要配慮個人情報であるとき

4.外部委託

外部委託における個人情報の取扱いに関しては、当社が責任を負うものとします。委託先は当社にて厳正な審査を行い、社内承認手続きを経たうえで選定し、委託先と機密保持契約を結び、個人情報保護方針のガイドラインを確認したうえで委託をおこないます。

5.個人情報を登録することの任意性

利用者ご本人が、ご自身の個人情報を登録することは任意ですが、必要な情報を登録されなかった場合は、適切なサービスを受けられない場合があります。

6.個人情報の開示等について

利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止については、以下の窓口にお申出ください。お申出があった場合は、ご本人確認とご請求内容が必要になりますので、当社指定の必要書類にご記入の上、お申出いただきます。

開示等のご請求窓口
担当者:株式会社パソナ 人材紹介事業本部
連絡先:0120-222-706

7.個人情報保護管理者の職名、所属および連絡先

個人情報保護管理者 常務執行役員
個人情報保護事務局 E-Mail:privacy@pasona.co.jp