求人情報検索結果一覧

お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。【具体的な業務内容】■お客様からのお問い合わせ対応■ナレッジの作成■その他当社サポートに付随する業務【本ポジションの魅力】ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。

コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。【具体的な業務内容】■コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援）■顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案■コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援■コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案■社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進■顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック■業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進【本ポジションの魅力】■このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。■また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。

■募集背景同社が中長期で達成をめざす、「国内外1万店舗・売上高1兆円」の目標達成に向けた組織強化の為。同社店舗を支える開発営業部の存在は重要性を増しています。様々な業務課題に柔軟かつリーダーシップを持って従事頂ける方を募集しています。■部署紹介、ミッション日本含め世界26の国と地域に展開している同社は今後も年間140～150店舗の出店を継続予定です。今後も更に出店エリアを拡大して参りますので、他部門も含め世界展開を見据えた組織強化を実施いたします。経験や知見を活かし、今後更なる展開を進める同社に参画いただける方を求めております。■職務内容・出店計画の立案・立地戦略・土地物件の情報収集・商圏のマーケティング調査・地主や建物のオーナーと折衝・外装や内装交渉、家賃交渉

■募集背景同社が中長期で達成をめざす、「国内外1万店舗・売上高1兆円」の目標達成に向けた組織強化の為。同社店舗を支える開発営業部の存在は重要性を増しています。様々な業務課題に柔軟かつリーダーシップを持って従事頂ける方を募集しています。■部署紹介、ミッション日本含め世界26の国と地域に展開している同社は今後も年間140～150店舗の出店を継続予定す。今後も更に出店エリアを拡大して参りますので、他部門も含め世界展開を見据えた組織強化を実施いたします。経験や知見を活かし、今後更なる展開を進める同社に参画いただける方を求めております。■職務内容・出店計画の立案・立地戦略・土地物件の情報収集・商圏のマーケティング調査・地主や建物のオーナーと折衝・外装や内装交渉、家賃交渉

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

■部署紹介、ミッション同社が運営する「DAISO（ダイソー）」、「THREEPPY（スリーピー）」、「Standard Products（スタンダードプロダクツ）」の3ブランド合計で約7万6000品目を扱う同社において毎月投入される新商品は約1600品目です。低価格帯でありながらも高品質を担保する同社の商品において、商品部の重要性は今後益々高まります。■職務内容お客様にお買い物をする楽しさ、喜びを提供し続けるために、地域に合わせた取扱商品の選定・発注、売り場レイアウトの考案、販売状況分析、新店舗の立ち上げ、既存店のリニューアル、スタッフ教育、お客様対応等、本社・本部と連携を取りながら仕事を行って頂きます。■募集背景同社が中長期で達成をめざす、「国内外1万店舗・売上高1兆円」の目標達成に向けた組織強化の為。

【特色】デジタル化に伴い顧客体験の多様化・高度化が加速する中で、レクサスのCXを共に変革していく挑戦者を求めています。【概要】国内ラグジュアリー市場シェアNo.1のレクサスのブランド変革を見据え最適なカスタマージャーニーに向けたデジタル戦略の立案、新規サービス企画から既存サービスの改善・運営をご担当いただきます。【詳細】・レクサスのブランド価値、顧客満足度、ロイヤルティ向上、　および販売店スタッフ満足向上や余力創出を目的としたデジタルトランスフォーメーション（DX）プロジェクトの企画・推進・デジタル技術を活用した業務プロセスの改善および効率化・顧客および販売会社従業員のフィードバックを基にしたサービス・システムの改善提案・データ分析に基づく戦略立案および実行・販売店基幹システムや、営業支援ツール等の販売店導入支援【応募資格】＜その他＞■Outlook、Teams、Excel、Power Pointなど　基礎的なofficeツールを使いこなせること＜職場イメージ＞・レクサス国内営業室のメンバーは約60名で、主に名古屋に在籍しています。・フィールドサポートG(エリアマネージャー)、販売G、方針・流通G、バリューチェーンG、研修・CSGの5つのグループで　構成されており、20代～50代と幅広い年代の方々が、活躍されています。・子育て、介護世代も多く、リモートワークも積極的に活用しながら勤務されている方が大半です。＜ミッション＞レクサスブランディング推進部は、レクサスのブランディング強化を担う部署です。その中で我々レクサス国内営業室は、国内レクサスのブランディングを担っています。自動車市場の中でも、ラグジュアリー市場は今後も成長が見込める領域です。母国日本として世界に先駆けて、レクサスブランド変革の推進と（事業を支えるための）販売店におけるビジネス領域の拡大を担っています。これまで培ってきた取り組み成果をベースに、誰にも真似できないレクサスならではの高付加価値ビジネス構築に挑戦をし続けます。【やりがい・PR】国内のレクサスはラグジュアリー市場内シェアNo.1を維持しており、保有を伸ばしている反面で販売現場の繁忙が一つの課題となっております。販売現場の効率化、お客様の利便性向上にはデジタル化が必要不可欠ではありますが、ただ単に、効率化が目的ではなく、ラグジュアリーライフスタイルブランドとしてのレクサスならではのカスタマージャーニーの確立が必要です。レクサスらしさ、ブランドとしてのあるべき姿を模索しながら、日々企画検討・推進を進めています。常にブランディングを意識しながら業務推進をすることは、大変難しい一方で自身がレクサスを体現する人材として活躍できることにやりがい、誇りを感じることができると思います。国内領域の担当ではございますが、部全体はグローバルのブランディングを担っているためグローバルでの視点を養うことができます。レクサス国内営業室での経験を活かし、先々グローバルで活躍する機会もございます。レクサスに加え、日本トヨタ事業にかかわるメンバーと共に仕事をすることが多いため日本販売事業全体の仕事に関わることができ、レクサスと日本販売事業双方のマルチスキル人材として成長実感を得ることができます。【採用の背景】今後も安定的な成長が見込めるラグジュアリー市場で、高付加価値ビジネスを拡大していきます。特にデジタル・コネクティッド領域は、今後のブランド成長のカギとなる領域です。お客様とクルマ、そして多種多様なデータやサービス、社会と繋がることで、CXを変革し、サステナブルなモビリティ社会の実現を目指しています。これは新たなチャレンジであり、これまで我々が持っていなかった視点や経験を持った方のご活躍を期待しています。

主なミッション：中古車事業において「施策を作り、社内を動かし、現場に実装させること」新規開拓よりも、すでにネットワークとして存在するHonda販売店に、新しいビジネスモデルを実装・定着させることがメインの仕事です。「調整役」ではなく、自分の企画を通し、現場を動かす推進力が求められます。＜具体的には＞■Carplatの販売促進施策・導入プログラムの立案■エリアマネージャーや販社担当者への施策説明・説得・合意形成■施策の裏付けとなるデータ分析・資料作成（エビデンスベースの提案）■既存参加店への運営支援・改善提案■展開状況のモニタリングとPDCAの推進★Carplatとは：Hondaの中古車販売ブランド「CAR PLAT」は、メーカーを問わず多様な車両を扱い、保証や整備を選択式にすることで価格と自由度を両立した新しい販売モデルです。従来のディーラー型から脱却し、データに基づく価格設計・在庫管理で中古車流通を最適化するプラットフォームです。＜やりがい・魅力＞・ブランドの成否に直接関わる：CAR PLATはまさに今からが正念場。自分の企画と行動が新事業の軌道に直結する「手触り感」がある仕事です。・全国規模のネットワークを動かす経験：Hondaの販売網というスケールの大きいフィールドで、新しいビジネスモデルの展開を担えます。・新規事業×大企業の両立：スタートアップのような事業スピード感と、Hondaグループの組織基盤・ブランド力が共存する環境です。

【募集背景】同グループは、医療・介護業界を支えるサービスを展開し、売上は直近３年間で2倍以上と急成長を続けています。その中で、医療介護施設運営に欠かせない「給食」分野へのニーズが高まり、給食受託事業を新たに本格立ち上げすることとなりました。しかしながら、現状は組織内に当該領域に関する専門的な知見を有する人材が不在の状況です。そのため、給食受託事業のご経験をお持ちの方をお迎えし、まずは西日本エリアの15施設における自社運営化を推進いただく中核人材として、事業責任者（室長候補／リーダー候補）を募集したいと考えております。【業務内容】事業の立ち上げ・仕組みづくり・人材配置・業績管理まで、新規事業を創るキーパーソンとしてご活躍いただくポジションです。▼1.業績等の計数管理・年間予算・売上計画の策定、実績管理・PL分析と改善施策の立案・実行・KPI（売上／客数／FLコストなど）の管理▼2.人材マネジメント調理スタッフ・エリアマネージャー（SV）の採用・育成・配置▼3.現場運営の標準化・品質向上サービス品質・商品品質の標準化および改善衛生管理、法令遵守の徹底▼4.食材メーカー・仕入れ先の新規開拓仕入れコスト最適化メニュー開発に関するディレクション【配属部署】病院・介護施設向けの給食受託事業の新規?上げを担う部署への配属となります。現在、役員１名、外部顧問２名で推進しております。【社風】・中途入社の方が多く、風通しのとても良い、働きやすい環境です。・東証プライム上場企業のグループ会社であり経営基盤が安定していながら、役員との距離が近く意思決定がスピーディーであることも特徴です。【ポジションの魅力】■新規事業の立ち上げメンバーとして、裁量大きく関われる　決まった型はなく、培われたご経験や判断がそのまま事業づくりに反映されます。■医療・介護現場を“食”で支える社会貢献性　利益だけでなく、現場の安心・安全を守る実感を持てる仕事です。■急成長企業グループならではのスピード感と柔軟性　フラットな社内風土の中、意見や提案が歓迎されます。

「DX・地方共創事業部」にて、地方の中小企業や自治体の経営者・部長層などを対象に、DX推進・業務変革に関するコンサルティング業務をお任せします。課題の抽出から解決策の立案・実行、導入後の定着・運用支援まで、クライアントのパートナーとして一貫してサポートしていただくポジションです。【募集背景】事業拡大による増員：全国展開に必要な体制・人材の獲得の為【職務内容】・顧客の経営課題のヒヤリング、整理・DX推進体制の構築と実行ロードマップ作成・経営層・現場双方への変革イメージ共有や納得感の醸成・課題解決策の企画立案・提案・実行支援・IT活用に向けた業務・システムモデル作成や調達支援・プロジェクトマネジメントおよび進行管理【地方DX伴走支援の必要性】DX推進において、人材やスキルセットが不足しており、お客様内だけでの対応が難しい状況です。外部コンサルタントの活用経験やリソースが限られているため、外部支援も含めたDX推進が求められています。【当ポジションで求める役割】・部下複数名のマネジメントを行いながら、ヒアリングから提案・受注までを主体的に推進すること・受注後も案件を自走で管理・遂行できること・ 複数案件（3～5件）をマルチタスクで管理し、自律的に動けること【組織構成】・在籍：9名　男女比：5:4・20代～50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍※マネージャー1名に対し、メンバー3名のチーム体制を想定。【キャリア形成】・DXコンサルタントとして課題解決力・IT活用力・プロジェクトマネジメント力が身につけることが可能・地域創生・社会課題解決の最前線で幅広い経験が可能・将来的にはエリアマネージャーとして支社全体のマネジメントを担うことが可能【魅力】地方の中小企業に多く見られる「人手不足」「業務の非効率化」「IT人材／リテラシー不足」など、さまざまな経営課題に対して、業務プロセスのデジタル化や自動化、現場の意識改革、DX人材育成までを一気通貫で支援しています。地域金融機関との厚い信頼関係を活かした「地銀連携」や、クライアントの一員として現場に深く入り込む「密着力」が大きな特徴です。経営層・現場双方の視点に立ち、伴走型・共創型のDX推進を実現しています。

【業務内容】弊社では上記のミッション実現に向けて、医療機関向け運営支援事業を展開しています。支援している医療機関は、病院事業、透析事業、在宅事業、外来事業のいずれかを展開する小～中規模病院・クリニックが中心です。担当する医療法人の管理本部において、病院・クリニック経営に関するすべての領域で、現場実務の体系的な理解を進めながら法人全体の組織運営改善を行っていただきます。「管理」の枠を超え、経営課題を「実行」する。 マネジメント経験を活かし、自らも手を動かして事業を推進したい。そんなエネルギー溢れるリーダーを求めています。【お任せする主な業務】組織運営企画全般をお任せしていきます。組織運営企画 (労務、総務各種制度、施策、IT、DX導入)法人総務業務法務対応(訴訟、紛争対応)行政への各種届出支援(拠点として)各種会議体への参加ご経験に応じて、1法人だけでなく複数法人の統括をお任せする可能性もございます。また、他法人担当と協働し、CUCの提携医療法人の管理統括機能の企画にもご参画いただきます。※配属先は、訪問診療クリニックまたは病院を運営するCUCの提携医療法人本部（首都圏・静岡・名古屋）を想定しております【キャリアパス・仕事の面白さ】医療法人全体の統括担当として、法人全体の運営課題を解決することができる自ら企画した施策で医療の現場の変化感を肌で実感することができる地域連携など、医療システムの仕組づくりなど、医療の変革を担う貢献実感を感じることができる入社後のキャリアパスCUC では、社員一人ひとりが自らのキャリアプランを描き、その目標にステップアップしていけるよう支援しています。一つの医療法人の管理本部担当から複数法人を統括いただくなど、医療現場でのキャリアを長期的に築くことも、また新しい事業や職種にチャレンジすることも可能です。（キャリアパスの例）例１：複数の医療法人の管理統括マネージャー例２：支援先医療機関のエリアマネージャー例３：事業/経営企画等のポジション例４：その他、適性と志向に応じてご自身でキャリアをお選びいただくことができます例）事業部人事、マーケティング担当等年2回、CUCグループの各社・各事業部への異動希望者が、人材を求める部署に対して異動希望を出せる制度「Dream」があります。主体的にキャリアを選ぶ機会として活用されています。

営業担当として、日本進出のため家電量販店、通信キャリア向けに、同社製品スマートフォンを導入頂くため販売促進の営業を行って頂きます。・担当アカウント販売計画の策定と予算の達成、正確な納入・売上・販売台数管理・新商品の提案と取引条件改善、発売準備、商品評価FB・実売目標を達成するために取引先や主要MVNOの施策協業活動、社内予算確保、社内関連部署と連携し広告部や販促管理担当、研修課からのサポートを得る、競合価格分析・エリアマネージャーへ施策の落とし込み、エリアからの販売情報収集・量販店におけるビジネス交渉及び引取条件の設定・取引先のPSI管理、注文管理、在庫管理及び請求書発行に関する監査、調達、リスク含め全体的を管理・製品価格政策の設定:新商品の価額設定、及び可能である価格調整の設定/交渉・製品の売上向上に至る企画、販売促進活動の中長期的な企画・関連する端末リソースの調整(スタッフ支援、イメージキャラクター、マテリアルPOP、プレゼンテーションマシン、トレーニング、プロモーション活動など)・競争製品情報に対する競争戦略の策定

同社グループではミッション実現に向けて、国内・海外向けの医療機関向け運営支援事業及び、居宅訪問看護事業、ホスピス事業を展開しています。国内外を問わず、支援先の医療機関や同社グループ企業などは増え続けており、今後も我々のミッションに共感してくださるパートナーを増やしていく予定です。【募集背景】医療機関支援では全国の病院、訪問診療・透析・眼科・小児科クリニックなどの医療機関を支援先として、経営支援を行っています。支援先は毎年順調に増えており、2024年3月時点で全国113拠点の病院やクリニックを支援しています。今後もさらなる支援先拠点数の拡大を見込んでおり、支援先の医療現場で経営支援の根幹を担う拠点マネージャーの採用が急務です。医療機関が抱える経営課題に向き合い、課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち取り組んでくださる方を求めています。【業務内容】拠点マネージャーは、経営支援先の病院・クリニックの経営プロセスに幅広く伴走し、病院やクリニックが抱える経営課題を解決する仕事です。机上で経営支援の計画を立てるだけでなく、支援先の医療現場に深く入り込んで医療従事者と一緒に解決まで導きます。・医療機関の業績モニタリング、改善策の立案・実行（例：ベッドコントロール、稼働率・在院日数・在宅復帰率の適正化）・医師や医療従事者を含むスタッフのマネジメント、定着支援・地域の他病院や多職種スタッフとの関係性構築、集患における営業活動・同社本部での会議体の出席、業績/各種進捗報告・医療機関における業務フローの見直し、改善提案、施策の実行・医療サービス関連のトラブル・クレームの初期対応・患者満足度向上のための取り組み・一部診療報酬改定に基づく施設基準等の管理・地域医療に関わる関連事業所との連携など適性とご志向に応じて、経営戦略に関連する事業計画や予算管理、その他施策もお任せする予定です。【この仕事の面白さ】・医療機関運営を通じて、ヒト・モノ・カネのすべてから経営の基盤を身につけることができる・自ら企画した施策で医療の現場の変化感を肌で実感することができる・複数の職種のメンバーのマネジメントを行い結果を出すプロセスを通じて、多様性にあふれた現代社会で通じる組織マネジメントの力を身に着けることができる・地域の患者様からの感謝の言葉など、社会貢献に対する手触感【入社後のキャリアパス】同社では、社員一人ひとりが自らのキャリアプランを描き、その目標にステップアップしていけるよう支援しています。 拠点マネージャーとして医療現場でのキャリアを長期的に築くことも、また新しい事業や職種にチャレンジすることも可能です。（拠点マネージャーの先のキャリアパスの例）例１：同社支援先医療法人のエリアマネージャー例２：事業/経営企画等のポジション例３：その他、適性と志向に応じてご自身でキャリアをお選びいただくことができます例）事業部人事、マーケティング担当等年2回、同社グループの各社・各事業部への異動希望者が、人材を求める部署に対して異動希望を出せる制度「Dream」があります。主体的にキャリアを選ぶ機会として活用されています。【こんな人と一緒に働きたい】病院事業・透析事業・在宅事業・外来事業部いずれかの配属を予定しておりますが、選考の中で適性とご志向を踏まえて決定いたします。配属先は全国の同社支援先医療法人を予定しております。全国転勤可能かどうかあらかじめご確認をお願いいたします。（初回初任地考慮はございます）