システム企画(顧客管理システム)※フレックス/テレワーク可流通・小売・サービス
流通・小売・サービス
■業務概要同社の基盤を支えるCRMシステムの見直しや次期CRMの構想検討など以下に記載するシステム上流工程をお任せします。■業務詳細◎データ活用に関する業務効率化に関わる検討【ミッション】既存システムにおいては、複数のデータベース・DWHが併存しており、今後の機能配置などを検討する必要がございます。例えば、片方のDWHに寄せる、新規のDWHに既存のデータを集約する、などの複数の案の検討から行っていきます。◎各種エンハンス対応【ミッション】現行システムでのペーパレス化対応や、ワークフロー化、セキュリティ強化などのテーマに即して、関係部署のヒアリングなどからシステム化に向けた要求定義、稟議・予算確保対応などを行います。※実際の開発フェーズはグループ会社にて行います。■プロジェクトについて同社の現行のCRM関連システム群の運用エンハンスから、次期CRMシステムがどうあるべきかの企画・構想策定~導入・実行までの全体に関わるプロジェクトです。次期CRMシステムの検討もこれから本格的に検討を始める段階で、最終的な次期CRMシステムの導入は数年にわたる大規模なプロジェクトになる予定です。顧客情報や購買情報データを活用した顧客接点プラットフォームになることを目指しています。■配属組織について配属先となるDX推進部のシステム企画担当は約20名の組織です。その中で、当ポジションと同じ役割の(CRMプロジェクト)担当は7名体制です
- 年収
- 600万円~900万円※経験に応ず
- 職種
- その他のプロジェクトマネージャー
更新日 2025.01.30