転職活動の面接でよく聞かれること50の質問と回答例

A.回答例
私は〇〇大学卒業後、5年間、外資系の△△株式会社〇〇でエリアマネージャー業務に従事してきました。そこで目標達成のために色々な課題を見つけ、改善してきました。例をあげると、接客スキルがスタッフごとに違うことに気が付き、業務の平準化をはかるため、週に1度の勉強会を実施した結果、お客様から高い評価を頂くことが増えました。エリアマネージャーとして培ったスキルは、御社の営業職にも活かせると思っています。どうぞよろしくお願いします。

A.回答例
私は、株式会社△△で３年間Webデザイナーとして従事した後、□□株式会社に転職し、現職ではWebマーケティングを担当しています。私が担当したサイトはSEO対策が成功し、コンバージョン率が上がり、売上が前年度比の120％を達成しました。これはリサーチを重視し、データを元に商品ごとのCTAを見直した結果だと考えています。このマーケティング力は御社のサイト運営でも活かせると考えています。

A.回答例
長所はコミュニケーション能力と協調性です。営業の経験を通じて、顧客との関係構築や折衝において、また社内プロジェクト推進において、相手への理解を深めるためには積極的にコミュニケーションを図ることが重要だと学びました。私はコミュニケーションを通じて相手のニーズや要求を正確に把握し、解決策を提供する能力を持っていると自負しています。

しかし、その裏返しとして、短所は人の意見を尊重しすぎて、意見をまとめるのに苦労することです。時にはスピードや効率に優先度を置く必要があることを理解しています。尊重とバランスの両方を持ちながら、顧客やチームのニーズに応えるために努力を惜しみません。

A.回答例
読書です。読書をすると、知識だけでなく、想像力、理解力、読解力が養われると考えています。ジャンルを問わず読んでいるので、情報を多角的に理解する力が身についたと思います。また、読書により共感力や想像力が鍛えられたことで相手の気持ちを考えられるようになり、チームで仕事をする際の協調性も培われたように思います。

A.回答例
前職では〇〇商事で営業をしていました。私が担当したのは飲料で、小売店、スーパーを訪問して、商品を置いてもらうよう交渉することです。新商品が発売された際は、マーケティングデータを持って店舗に直接出向いて、商品の訴求だけでなく、店頭ディスプレイやフェアなどエンドユーザーへの訴求の仕方まで提案、実施支援を行いました。結果として店舗の売上にも貢献でき、営業成績は同じ部内でも常に上位を維持することができました。

A.回答例
定番商品の売り上げを伸ばす施策で、周辺エリアを含めた既存商品の販売傾向や顧客データを分析すると同時に、顧客アンケートを実施しました。そこで得られた気づきを元に、店舗での販売戦略を立案。メイン顧客層ごとに各店舗をグルーピングし、特性に合わせたプロモーション方法の提案、実践を行い、売上げが前年比150％と当初目標を上回る結果になったことです。

A.回答例
間違えて商品を大量に仕入れてしまったことがあります。上司や同僚に協力してもらいチラシを作成したり、SNSを活用して宣伝したり、新しいキャンペーン展開するなどして、なんとか売り切ることができました。協力してくれた上司や同僚に感謝すると同時に、普段からの人とのつながりを大切にしておくことの大切さと、新しい販促チャネルの手法や特性を理解できた良い機会になりました。

A.回答例
現在の営業職では、担当するお客様の戦略を検討することはできましたが、自社サービス開発などの全体的な戦略に関与する機会が限られていました。総合的な戦略や組織戦略などに携わりたいと考えましたが、現在の会社ではマーケティング部門は人数が少なく外部コンサルを利用している状態で、部署異動が叶わず、転職することを決意いたしました。

A.回答例
私にとって理想的な職場環境は、チャレンジングなプロジェクトに取り組む機会が豊富で、新しいイノベーションやアイデアを共有できる環境です。貴社のサービス事例を拝見し、多様な業界事例が掲載され、それぞれの取り組みが非常に興味深いと感じました。また、社内勉強会の模様と内容を公式アカウントで確認し、知識共有と協力の文化が根付いているのだなと感じました。これは私の考える理想的な職場環境に非常に近いものだと考えております。

A.回答例
ストレスを感じることはあります。しかしそれをマイナスにとらえず、成長するためのチャンスだと思い挑戦するようにしています。私は上司や同僚、そしてお客様から評価してもらうとモチベーションがあがるため、モチベーションを維持する方法としては、そのような言葉を頂けるよう「今、何をしたら相手は喜んでくれるのか」を常に考えて行動するよう心がけています。

A.回答例
私は学生時代から旅行をするのが趣味で、観光ももちろんですが、色々なホテルに泊まることも楽しみにしています。ホテル業界に興味を持ちながらも、新卒で就職した企業は別の業界でした。現職では、ブランド戦略室で、サービスと価格のバランス、ブランド認知推進などに携わっており、そこで得た知見は、価格比較サイトの隆盛で、競争が激化しているホテル業界でも役に立つのではないかと考えました。

A.回答例
前職ではECサイトの企画運営なども行い、スキルを積みました。そして最近は自社のブランデイング強化だけでなく、価格比較サイトなども活用した、総合的なマーケティングにも関わりたいという思いが強くなりましたが、前職では難しいため転職を決意しました。御社では私が常々参考にさせていただき、勉強させているサイトの運営をされており、このたびサイト運営を行う人材を求めていると知り、ぜひ御社で働きたいと応募しました。

A.回答例
御社の企業ビジョン、「世界の人を幸せにする」という、壮大なスケールの思いは、今の時代、実は一番大切なことではないかと思っています。不安定な世界情勢や多様性という言葉が独り歩きしている感もある状況の中で、限られた人だけでなく、誰でもが幸せを感じられる世界を目指す。私もそこに向かって努力する企業の一員として、御社で働きたいと思いました。

A.回答例
3年後、5年後のビジョンとしては、データベースの再構築、ECの販売チャネルを強化することで、5年後までには製品の国内シェアを〇％以上に上げ、海外市場進出への足掛かりとして貢献したいと思っています。

A.回答例
新商品のプロジェクトにかかわる以上、多くの人に認知してもらえるよう、データ分析や市場調査に基づくマーケティングを行うことを考えています。まずはカスタマージャーニーにもとづいたターゲット世代の支持を獲得して、いずれは国内の消費者だけでなく、海外にもマーケットを展開していければと思っています。

A.回答例
最近、関心があることは地球温暖化です。この夏、うちの近所では多くの家でアサガオ、ゴーヤ、ヘチマなどの緑のカーテンがズラリとならびました。もちろん経済的な理由もあるとは思いますが、家庭でも地球温暖化、環境問題に関心への機運が高まっている今、企業として実施している環境問題についての取り組みがあれば、積極的に参加していきたいと考えています。

A.回答例
私は初対面の人でも物怖じせず、対話や関係構築することができると自負しています。営業職は相手の方のニーズや課題を聞き取り、提案する商材がどう解決してくれるのかを説明することだと考えています。私の提案で相手の方の課題が解決した時、そこに喜びがあります。また、営業職は変化の激しい環境で働くことが多く、新しい課題やチャンスが日々待っています。もちろん良いことばかりではないかもしれませんが、だからこそそれを乗り越えた時に喜びや達成感を得られ、日々成長する機会の得られるのが営業職だと考え、希望しました。

A.回答例
学生時代、スポーツのけがで入院していたことがあり、入院している患者の方と接する機会がありました。その時、「病気で苦しんでいる人の役に立ちたい」という思いが私の中で芽生えましたが、新卒では全く違う業界の会社に入社しました。しかしその思いは心の片隅に常にありました。御社の求人を見たとき、医療分野で専門性が高く、高度な技術を持つ御社の機器を、多くの病院に導入してもらうことで、病気の人を一人でも多く助けられるのではないか、売り上げだけでなく社会に貢献できるのではないかと考え、御社の営業職を志望しました。

A.回答例
使用したことがある言語はPythonとJavaScriptです。またGitHubを使った開発も経験しています。

A.回答例
エンジニアとして2年間、若者向け情報発信サービスのアプリの開発をメインで担当しました。プロジェクトの規模はアシスタントと2人で小規模でしたが、小規模だからこそ、クライアントとの商談への参加や、予算やコスト管理など、幅広い知識を身につけられました。

A.回答例
事務職を選んだ理由は、学生時代に秘書検定1級を取得し、ビジネスマナーやOAスキルに自信があったからです。また法律事務所の一般事務として5年間の経験を通じ、一般事務業務の他に、法律資料、文献、論文の収集、判例調査などまで任されるようになりました。 事務業務だけでなく、任される仕事について、自分の能力を発揮したいと考えていますので、総合職や、他の職種へ異動に抵抗はありません。

A.回答例
前職では、一般事務に加え、パラリーガルのような業務も担当していたため、業務が膨大になり、業務効率化の提案なども行いましたが、なかなか実現に至りませんでした。御社の掲げている、求める人物像、社員に期待にすることが、「一人一人が経営的視点を持つ」とあり、経験のある事務職で貢献しながら、自分なりに考え、また周囲の人の協力を得ながら、さらに作業効率と作業品質をあげることができるのではないかと考えたからです。

A.回答例
前職では事業会社のシステム構築の担当部門を統括していました。業務フローはマニュアル化できていても、やはり業務経験の差や、得意分野などスキルや知見の属人化が見られ、業務量のバランスが取れていないところがありました。そこで定期的に定例MTGを行い、得られた知見やノウハウの共有を行うように改善し、業務量が増える時期などに、相互で補完し合える体制を作りました。

A.回答例
プロジェクトの責任者として問題が発生した場合、冷静に対応することに努め、ヒアリングを行い、情報を集めて、上長へ報告しました。その一方で、チームスタッフと相談して優先順位をつけて人員を割り振り、トラブル解消に全力で努める対応を行いました。

A.回答例
双方の意見をまず聞いたうえで、2つの意見をできるだけ活かせるような判断をするように心がけています。どちらかの意見を推して、もう一方を頭から否定するというようなことはせず、互いの良いところを活かし、納得できる、より良い案を導くように努力します。 実際にはなかなか難しく、双方が納得するものにはならないのが現実です。ですが、少なくとも私は意見を受け流したり、その場しのぎの回答をしたりということは絶対にしないように心掛けています。

A.回答例
各業界ともゼロエミッション計画を推進していますが、中でも自動車業界は製品そのものも含めた大転換期にあると思います。そうしたドラスティックな転換期に活躍できる人材とはどういった人材か、求められる資質を持つ人材はどう確保するか、人事の力量が問われると考えました。前職では総務部門に所属していましたが、人事業務に携わりたいと考え、キャリアコンサルタント資格を取得しました。これからの自動車業界を支える人材獲得に貢献したいと考え、志望しました。

A.回答例
5年間、営業職を続けてきました。私の目標は企業人として、いずれは企業の経営戦略に携われるようになることです。そのため、企業の一部門に特化するよりも、経営センスやマネジメント力をつけるためにも様々な部署で経験を積み、正確な判断ができる人材になりたいと思ったからです。

A.回答例
これまでは営業職として、お客様のことを第一に考えて、自社のサービスや製品で課題解決にどう貢献できるかを考え、提案、販売してきました。製品・サービス企画の仕事は、お客様、利用者の課題を考え、どういったサービスであれば解決できるのか、どういったニーズがあるのかを考えるところから始まると思います。ユーザーの声を傾聴し、隠れた課題やニーズを汲み取ることは得意です。御社の新サービス企画の仕事に活かせると考えています。

A.回答例
前職でも残業、休日出勤はありました。繁忙期や納期直前など業務量が増える時期はあるものだと思っています。必要に応じて残業や休日出勤の対応は可能です。

A.回答例
現在は両親ともに元気なので問題はありません。ただ、私が一人っ子なので、両親が体調を崩した場合は、介護などが必要になる時期も来るかと思います。家族の協力は得られると思いますが、勤務地希望を出させていただく可能性はあります。

A.回答例
職歴のブランク期間は、国家資格のファイナンシャルプランナー1級を取得するために勉強していました。前職は残業も多く、業務をこなすことに追われていたので、自分自身を磨く、という時間が取れずにいました。転職したとしても最初は新しい会社での業務を覚えることが優先されると考えたので、まずは目指す資格を取得することに集中し、企業に貢献できる知識と自信を身につけたうえで、転職活動を行おうと考えました。無事資格も取得でき、御社での業務に貢献できると考え、志望いたしました。

A.回答例
新卒で入社した会社は2年働いたのですが、今後はグローバル視点が求められると考えているときに海外留学のチャンスがめぐってきたため退社し、留学いたしました。2社目は留学から帰ってきた後、契約社員として働きながら転職活動を続け、志望企業の内定を得たため退職いたしました。 3社目は総務部採用でしたが、人事採用も担当していました。その中で人材の採用、活用に注力したいと考えるようになり、キャリアコンサルタント資格を取得し、このたび御社のキャリアコンサルタント募集の求人がありましたので応募させていただきました。

A.回答例
希望している部署は制作部門ですが、他の部署での採用でも、あるいは他部署への異動を求められた場合でも精一杯、頑張りたいと思います。いずれは制作に携わりたいと考えていますが、どの部門でのキャリアも、モノを作り出すうえで無駄なものはないと考えますので、そこで得られるものを吸収し、次へつなげていきたいと考えます。

A.回答例
構いません。御社で働きたいという強い思いはかわりません。与えられた仕事を全うするだけです。逆に他部門のメンバーとの交流から新しい知識と刺激を得られるとポジティブにとらえています。

A.回答例
私にとって仕事とは、自身を成長させてくれるものだと思います。仕事を通して、知識や経験を増やしていくことは、自分の成長につながると考えています。

A.回答例
仕事をするうえで、大切にしているものは仲間です。前職で大きなプロジェクトメンバーに選ばれたのですが、経験が足りず必要な機材を発注し忘れて大変でした。その時、一緒に働いていた仲間がフォローしてくれて、問題なくプロジェクトが遂行でき、無事に終わりました。そのことで仲間の大切さを痛感しました。

A.回答例
マネジメントの経験はあります。Webサービスの企画部署のマネージャーとして、部下3名とともにサイトを運営していました。プレイングマネージャーとして、運営だけでなく、フルリニューアルを実行した結果、コンバージョン率も前年比で120％となり社内表彰されました。

A.回答例
日進月歩なので10年後、どうなっているかは正直わかりませんが、常に勉強して最新のスキルを身につけるよう努力をしたいと思います。そして業界のトップを常に目指していたいです。

A.回答例
リモートワークの経験はあります。リモートワーク時は通勤時間にあてていた分で、仕事前にジョギングやウォーキングなどをして意識的に体を動かすようにし、仕事とのメリハリがつけるようにしていました。集中して作業ができるので作業効率が上がる一方で、プロジェクトメンバーと情報が共有しにくいというデメリットもあると思います。

A.回答例
Zoom会議はホストになり開催することがよくありました。社内に限らず、クライアントとのMTGなどでファシリテーターも経験しています。

A.回答例
プレゼン中、画面は資料が表示されているので、クライアントの参加者全員の表情を確認することができません。そのときは途中で「ここまでで質問はありませんか？」と聞くようにし、相手の反応を確かめながら進めると安心してプレゼンできます。

A.回答例
仕事のスイッチを入れるため、職場に行く時と同じオフィスカジュアルな服装で仕事を始めます。昼休みや休憩時には軽い運動をしたり、散歩に行ったりしてオンとオフを切り替えています。

A.回答例
仕事につまらない仕事はないと思っています。どんな仕事でも任された以上、一生懸命やるだけです。

A.回答例
御社を志望した理由は、企業理念の「従業員が笑顔で働ける職場を作りたい」という思いに共鳴したためです。私も「仕事は楽しくやりたい」と思っていますし、職場の雰囲気は提供するサービスや製品にも影響するものと考えています。この会社なら、楽しく働けて、良い仕事ができるのではないかと思い志望しました。大企業や有名企業だからという理由で就職先を選んではいません。

A.回答例
実は私は食にこだわりがあり、休日は「おいしい」と言われている店の食べ歩きを10年以上続けています。新しいお店を発掘するのに御社の飲食店情報サイトを良く利用させていただいていました。 同様のサイトはいくつかありますが、情報量において頭一つ抜きんでているため活用させていただいていましたが、今少し動作を改善したり、インターフェースにも改善の余地があると考えています。 今までのメーカー系BtoBサイトのフロントエンジニアとして培ったスキルを活かしつつ、ターゲットユーザー、利用者として、よりユーザーフレンドリーなサービスを提案できるのではないかと考えています。

A.回答例
前職で初めてプロジェクトリーダーを任された時、はじめてのことだったので空回りして、部下たちとコミュニケーションがうまく図れずストレスを感じました。このままではいけないと、ミーティングを毎週、開催するようにして、どんな細かいことでも気づいたことをドキュメント化して共有するようにしたところ、何が課題になっているかを理解でき、またお互いの思いを話し合うことができるようになって、以後はチームワークも良好で最終的にプロジェクトは予想を超える成功をなしえました。

A.回答例
現在は○○社と△△社、ともに営業職で1次選考の結果まちです。第一志望は御社の営業職です。

A.回答例
前職の年収が500万円でした。御社でも自分のスキルを最大限に活かし貢献したいと思っているので、現在の年収と同等か、それ以上を希望しております。

A.回答例
御社で活躍するために、これだけは準備、または勉強しておいた方が良いというものは何かありますか？

A.回答例
面接ではうまくアピールできませんでしたが、自分の強みは粘り強さだと思っています。前職でも営業で粘り強く顧客を開拓して、営業成績トップをとったこともあります。この粘り強さは御社の営業でも貢献できると思っています。どうぞよろしくお願いいたします。本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。