山口県の証券業界の求人・転職情報

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• 社名非公開(証券)
  カスタマーサービス室（エリア社員）【山口県下関市】

  • 未経験可

  仕事内容	同社はインターネットでのオンライン金融商品取引サービスを提供するネット証券です。今回のポジションでは山口県下関市のコールセンターにて、個人投資家向けの金融取引を支え、顧客の声を自社のサービスに反映させる重要な役割を担う、カスタマーサービス室のスーパーバイザー(SV)としてご就業頂きます。また、同社のカスタマーサービス室はCRM（顧客関係管理）の要として機能しています。顧客からの要望などを収集、分析し自社サイト改修やサービス企画の役割も担うため、マーケティング的な事と自社サービスの向上も担当業務となります。【主な業務】・オペレーター管理・オペレーターの教育・電話モニタリング・口座開設事務・企画会議用の資料作成・顧客満足度向上の為の提案業務
  職種	カスタマーサポート・オペレーター
  給与	年収非公開

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