- 入社実績あり
新銀行/デジタルバンク設立を担う事務センター(為替担当)株式会社マネーフォワード
株式会社マネーフォワード
※新会社に在籍出向となるポジションです。【募集背景】この度、三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携し、新しいデジタル銀行設立に向けた新会社を立ち上げました。本プロジェクトは、当社のビジョンである「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を体現する最重要プロジェクトの一つです。 現在、私たちは銀行設立に向けた準備会社として、サービス企画、システム開発、顧客獲得戦略など多岐にわたる取り組みを並行して進めています。また、バックオフィスとなる事務センター(オペレーション本部)を新たに立ち上げることとなりました。今回は、為替領域の実務を担う、事務センターの立ち上げメンバーを募集します。銀行で培った為替業務の知識・経験を活かし、開業前のユーザー受入テストや操作マニュアルの整備、スタッフへの研修から、開業後の日々の実務・相談対応まで携わっていただきます。決められた手順に沿った処理だけでなく、処理の背景やリスクを理解し、オペレーターが判断に迷う案件を精査して、チームの正確で円滑な業務運営を支える役割です。最先端のテクノロジーを活用し、次世代の金融サービスを社会に届けるためには、プロダクトやシステムを作るだけではなく、銀行としての業務が安全かつスムーズに運用できる仕組みをゼロから構築することが不可欠です。ゼロから銀行を創り上げる、またとない挑戦の中で、これまでの銀行の常識にとらわれず、新しい金融サービスの運用を形にしていきませんか。【具体的な業務内容】為替領域を主担当として、センター長や事務企画部門と連携し、以下の業務をお任せします。※為替領域を主軸とし、口座開設・融資・AML等関連業務の担当範囲はご経験・適性と組織体制を踏まえて相談します。■為替業務のユーザー受入テスト(UAT)・本番試行への参加、運用上の課題の洗い出し■為替業務の操作マニュアル・チェックリスト・FAQの作成、修正■振込の入金不能処理(仕向/被仕向)、組戻し、銀行間での照会対応に関する実務、処理内容の精査■オペレーターからの相談・エスカレーション対応、イレギュラー案件の対応検討■事務ミス・処理遅延等の原因把握と再発防止、マニュアル・運用の改善提案【ポジションの魅力】■為替の専門性を、新しい銀行の現場づくりへ:これまでの実務で培った「どこを確認するか」「どう判断・相談するか」という知見を、マニュアルやスタッフ育成に活かせます。既存の手続きを正確に運用するだけでなく、現場から使いやすく、安全なオペレーションをつくることに関われます。■実務経験を軸にスタッフを支える役割:管理職経験がなくても、精査や相談対応、OJTを通じてチームに貢献できます。これまで積み重ねてきた為替実務の経験そのものを強みとして、実務の担い手としても、スタッフに知見を伝える役割としてもご活躍いただけます。為替実務の専門性に加え、業務改善やスタッフ支援の経験を広げられるポジションです。■銀行の「新しさ」に挑む環境:従来の銀行組織や人間関係に縛られることなく、テクノロジーを活用した新しい金融サービスの舞台で挑戦できます■立場を超えて提案できるフラットな組織:User Focusの理念のもと、年齢や役職に関わらず「ユーザーのために良い提案」であれば誰もが前向きに耳を傾ける風通しの良さがあります。周囲を巻き込みながら自身の意思で新しいオペレーション作りに挑める環境です。
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 580万円~950万円
- 職種
- 銀行業務
更新日 2026.11.05










