ありがた迷惑な「クソバイス」の対処法って？　提案者の犬山紙子さんが解説

犬山さんの説明によると、ビジネスシーンにおけるクソバイスは、上司から部下に、または同僚同士で展開されるケースがもっとも多いそうだ。
「クソバイスの定義は、『相手から求められてもいないのに、上から目線で持論を押し付ける』こと。それも、相手の詳しい事情を知らずに、一方的にアドバイスするケースがほとんどです」
いくつか具体例を挙げてもらった。

「仕事ばかりしていると婚期逃すよ」
「もっと女性らしいファッションやメイクをしたほうが、いいんじゃない？」
「（女性に向かって）ランチに1人でラーメン屋とか、ほどほどにしなよ」
「（男性に向かって）まだお前は結婚していないから一人前じゃない」
「（男性に向かって）ゆとりはお金を使わないな、酒を飲んで、車や時計を買ったほうがいいぞ」

こうして挙げてもらうと、プライベートに関する内容ばかりであることがわかる。場合によっては、部下からもこの手のクソバイスを受けることがあるそうだ。
「これらのアドバイスは直接仕事には関係ないし、ただの余計なお世話ですよね。結婚に関することであれば、相手が『結婚したいと思っている』と勝手に決め付けた上で、『結婚することが重要』という持論を押し付けているだけにすぎません。上司、先輩だからといって、プライベートにまで口出ししていいものではないので」

では、アドバイスとクソバイスの境界線は、どこにあるのだろうか？　犬山さんによれば、「相手の事情をちゃんと聞いた上で話しているか」がポイントになるとのことだ。
「仕事に直接関わることへのアドバイスは、当然、事情を知った上での助言であることが多く、むしろありがたいものですよね。たとえば、上司が部下の仕事ぶりを見て指導するのは必要なことです。

ただし、頭ごなしに『自分がこうしているから』と効率の悪いやり方を押し付けるのはクソバイス。そうなる可能性をなくすためにも『何故そのようなやり方をするのか』という、更に詳しいヒアリングするのが大切かと思います。
また、『もっと飲みにケーションしろよ』など、勤務時間外のことにまで一方的に口出しすると、クソバイスになる可能性は十分あり得ます」
つまり、相手の事情を考慮し、より良いパフォーマンスを発揮するための助言であれば、正真正銘の「アドバイス」になるというわけだ。

持論を押し付けるクソバイスは、まともに受け取るとイライラが募ったり、傷ついてしまったりする。そんなときに効果的なのが、「おもしろいですね」という切り返し方だと、犬山さんは言う。
「クソバイスには『なるほど』と納得するのではなく、『おもしろいですね』と切り返すのがオススメ。『その考え方はおもしろいですね』と相手に言っているようで、自分では『そんなおかしなアドバイスをするなんておもしろいですね』と思いながら言えるので」

また、クソバイスには、実は「相手のコンプレックスが隠れている」と犬山さん。
「『早く彼氏作りなよ』と言う人は恋愛に対して、『もっとオシャレすれば？』と言う人はファッションに対して、コンプレックスを抱いている傾向があります。クソバイスをされたら、『この人、こんなコンプレックスがあるんだな』と思えば自分を責めずに済むので、楽になれます」

一方で、クソバイスをしてしまう危険性は誰にでもある。助言をするという行為に「気持ち良さ」を感じたら要注意だ。
「クソバイスは自分の常識を押し付けることで、裏返せば『自分の生き方を肯定してほしい気持ちの表れ』でもあります。だからクソバイスに相手が納得すると、とても気持ちがいい。もしそうなっていたら、注意してください」

クソバイザーにならないためには、世の中の『多様性』を認めることが一番大切だ。「10人いれば10通りの、100人いれば100通りの価値観があるはずですよね。相手にそれを押し付けるのは無理があります」（犬山さん）。
無意識にクソバイスしてしまう人、その発言によって傷ついてしまう人、ストレスを溜めてしまう人。今一度、自身や周りの言動を振り返ってみてはいかがだろうか？

（高良空桜＋ノオト）