インターネットサービスのブランドマーケティングの転職・求人情報

【ミッション】日本市場におけるSpoonのブランド価値を定義・拡張し、ブランドマーケティングがサービス成長につながる仕組みを構築することをミッションとしています。Spoonブランドの認知度向上に向けて、ゼロから様々な企画立案・運営に携わっていけるポジションです！【具体的には】・日本市場におけるブランドマーケティング施策の企画・実行・潜在ユーザーを定義し、最適なチャネルを活用したブランド施策の推進・ブランドアイデンティティに基づくキャンペーン企画・実験設計・関連部署と連携し、サービス成長につながる成果の創出・検証・各施策のKPI設計・分析および次アクションへの反映※オンラインキャンペーンに加えて、一部オフラインイベントの実施事例もございます。【組織構成】Spoon事業部 / マーケティングチーム現在5名が所属しており、内1名は日本法人に在籍しております。今後もチーム拡大を予定しております。本ポジションでは、ブランドアイデンティティを軸に、国・地域ごとのユーザー特性や文化を踏まえたキャンペーンの企画・実行を行っていただきます。データに基づいた実験的なアプローチを通じて潜在ユーザーを発掘し、SNSやPR、コンテンツなど複数のチャネルで Spoonのメッセージを一貫して届けることを重視しています。 ※通訳の方がいらっしゃるため、韓国語スキルはお持ちでしたら歓迎となります。【ポジションの魅力】・ブランド施策を「成果」までつなげられる∟認知やイメージにとどまらず、ユーザー行動やサービス利用への影響まで見据えたブランドマーケティングに取り組めます。・日本市場のブランドを主体的に育てられる∟日本の Spoon はまだ発展途上。ターゲット設計からメッセージづくり、検証まで裁量を持って関われるフェーズです。・サービス視点でマーケティングに関われる∟Product・CRM・デザインなどと連携し、施策単位ではなくサービス全体を見渡すマーケティング経験を積めます。【求める人物像】・他部署と連携しながらプロジェクトを推進できる方・スピーディーな作業環境に柔軟に対応できる方・通訳・翻訳機を使ったコミュニケーションに抵抗のない方

■募集背景同社は上場企業としての基盤を固めつつ、さらなる市場シェア拡大に向けた過渡期にあります。現在は「サブスクペイ」や「請求管理ロボ」といった複数のSaaSプロダクトを展開していますが、それぞれのシナジーを最大化し、ブランドを統合的に発信していく戦略が不可欠です。数億円規模のマーケティング予算を戦略的に投下し、ROIを最適化しながら、データに基づいた意思決定を行えるプロフェッショナルなリーダーを求めています。■職務内容企業全体のマーケティング戦略を統括し、ブランド価値の向上と各プロダクトのリード獲得最大化をリードしていただきます。・全社マーケティング戦略の策定と完遂：「サブスクペイ」「請求管理ロボ」等の各事業を横断し、中長期的なブランド戦略と実行プランを主導します。・デジタル・オフラインを統合したグロース推進：SEO、WEB広告から大型イベント、展示会まで、あらゆるチャネルを駆使して新規リード獲得のパイプラインを構築します。・数億円規模の予算管理と投資判断：広告投資のポートフォリオを管理し、データに基づいたROIの最大化を図ります。・プロフェッショナル組織のマネジメント：7名体制のマーケティングチームを統括。メンバーの育成とともに、再現性のあるデータドリブンな組織文化を定着させます。・外部パートナーとのアライアンス構築：広告代理店や制作会社等のパートナーをリードし、最高品質のアウトプットを追求します。■ポジションの魅力・経営直結の大きな裁量 経営陣のカウンターパートとして、意思決定に直接関与。自身の戦略が上場企業の株価や事業価値に直結するダイナミズムを実感できます。・莫大な投資規模と実行力 年間数億円という、SaaS業界でも有数の予算規模を運用。戦略の幅に制限はなく、大胆な施策に挑戦できる環境です。・FinTech×SaaSの最前線 成長著しいドメインで、プロダクトのグロースをゼロから100まで見届けることができます。・CXOへの最短距離 CMOとしての実績を積み、将来的に経営ボード（CXO）として会社経営そのものを担うキャリアが明確に拓かれています。■期待する具体的な成果・各プロダクトにおけるリード獲得数およびCVR（コンバージョン率）の劇的な向上。・マーケティング投資の最適化による、CAC（顧客獲得コスト）の改善とLTVの最大化。・「決済・請求管理といえばROBOT PAYMENT」という確固たるブランド認知の確立。・データに基づき自律的に動ける、強固なマーケティング組織への変革。■キャリアイメージ・経営陣の一員として: CMOとして実績を残した後、経営全体を俯瞰する立場として会社の未来を担う。・事業のトップへ: マーケティングの知見を武器に、新規事業や既存事業の責任者（事業部長）としてPL責任を担う。

同社のHRTech部門では 「テクノロジースキルを経営資源に」 をミッションに掲げ、企業が人材のスキルを可視化・育成・最適配置することで、持続的に個も組織も成長し続けられるHRプラットフォームを提供しています。本ポジションでは、HRTech部門のマーケティング組織をリードし、事業成長とブランド戦略の両輪を推進するリーダーシップポジションとして、戦略立案から実行、チームマネジメントまでを一気通貫で担っていただきます。【職務内容】HRTech部門のマーケティングマネージャーとして、事業戦略に基づくマーケティング戦略の立案・実行・チームマネジメントを担います。■HR Tech部門全体のマーケティング戦略立案・KPI設計■Track Test / Track Training / Track Skill Hub 各プロダクトのマーケティング戦略策定■リード獲得・ナーチャリング・ブランディングの全体設計と実行管理■経営層・事業責任者とのディスカッションを通じた戦略提言・合意形成■マーケティングチームのマネジメント（育成・評価・採用）■予算管理・ROI分析・経営レポーティング■プロダクトマーケティング（市場分析・ポジショニング設計）■営業・CS・プロダクトとの連携によるGo-to-Market戦略推進■外部パートナー（広告代理店・制作会社など）との協業・ディレクション【募集背景】HRTech部門では、企業のDX推進を「人材のテクノロジースキル」という観点から支援するプロダクト群（Track Test / Track Training / Track Skill Hub等）を展開しています。現在、HRTech部門では、マーケティング組織の次なる成長フェーズに向けた体制強化を進めています。現状は若手中心のチームが高い実行力を発揮しており、今後はそこに 外部の知見や戦略的視点を持ち込めるリーダー を迎え、より俯瞰的・構造的にマーケティングを再設計していく段階です。このポジションでは、「既存の強みを活かしながら、組織を次のステージへ導く」という、 変革フェーズならではの裁量と影響力 を発揮していただけます。

【募集背景】楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと思っています。しかし近年、サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争は激化しています。その中でカスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、もっと楽天自体が進化をしていかなければなりません。そこにマーケティング観点で取り組み、カスタマーとのエンゲージメントを深めていくマーケティング施策の企画をリードしていただくポジションです。【具体的な業務内容】・1億以上の会員数を誇る楽天の会員制度（ロイヤリティプログラムやランクシステム）のコンセプトデザインと変革・マスメディアやWEBを駆使したブランディングコミュニケーションの企画・楽天ポイントのファンを増やすためのプロモーション企画・楽天ポイントへのエンゲージを高める新規サービス開発動かす予算は数百億円にのぼります。＜最近の具体企画例＞・複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計・楽天ポイントのNo.1性を訴求したブランディングCM企画・サービスクオリティを向上させてNPSを高めるための全社プロジェクト設計と推進・楽天ポイントの優位性を高める新規サービス開発とサービス利用促進プロモーション【部署について】COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属するプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。【働く環境詳細】■想定配属先プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 マーケティング課■配属先部の情報プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。■配属想定の課の情報マーケティング課は７名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は女性が多く約８割ほどです。平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

このポジションでは、楽天のブランド価値を向上させるためのブランディング施策の企画・推進や、コミュニケーション設計・推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】■ブランド/コミュニケーション戦略に沿った具体施策の企画立案■コミュニケーションコンセプト設計■コンテンツ制作※上記一連の流れをすべてリードしながらご自身で推進していただきます。【ブランディング対象】楽天という企業から、楽天のサービス、楽天会員、楽天ポイントなどのアセットまで幅広いため、戦略にあわせて優先順位をつけて進めていただきます。【コミュニケーションチャネル】企画に応じてTVCMなどのマス広告、ソーシャルメディアなど外部メディアを活用することもあれば、膨大な数の訪問者を誇る楽天内の各タッチポイントを活用することもあります。（近年の具体企画例：公式キャラクター「お買いものパンダ」の開発、楽天ポイントのブランディングCM企画・推進やブランディングコンテンツ制作、友だち数5,600万人以上のLINE公式アカウント運営、各種プログラム・プロダクトのコミュニケーション設計など）【配属部署について】配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。

同社のでんきは、同社グループの小売電力事業者として、一般家庭向けの電力サービスと都市ガスサービスを提供しています。お客様に寄り添い、安心・便利・おトクな電力体験を提供することで、新電力No.1を目指し、サービスを拡大しています。従来の複雑でわかりにくい電気料金プランではなく、基本料金0円、電気使用量に応じた従量制料金というシンプルな設計が特徴です。電気料金に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントで電気料金をお支払いいただけます。さらに、電力メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデジタル化は今後も進むと予想されています。太陽光発電や蓄電池、電気自動車といった分散型電源の普及に伴い、仮想発電所（VPP）を活用した電力需給制御・最適化や、各家庭で発電した電源を束ね、相互に電力の取引を行う未来も想像できます。こうした背景から、同社グループのIT技術とビッグデータを活用することで、新たな電力プラットフォームの構築を目指します。【募集背景】追加スタッフの募集。2023年以降は事業のサービス展開を厳選し、グループの強みであるパー??ソナライズ×オンラインが発揮できるポイントに注力し、2023年、2024年には安定的な収益成長で数百億円規模の事業規模を目指します。【職務内容】現在同社でんきと契約している顧客の解約率と顧客満足度/ネットプロモータースコア（NPS）を主要業績評価指標（KPI）として、調査、計画、実行をお任せいたします。・定量的・定性的なユーザー分析・調査（行動データ、会員情報に紐づくプロフィール、でんき契約データ、その他調査データを活用）・定期的なデータ集約（NPS調査の実施、トランザクションベースの調査によるユーザーフィードバックの収集の体系化）・ユーザーコミュニケーション戦略の立案（カスタマージャーニー分析と調査結果に基づき、顧客のペインポイントとメリットの改善策を考案）・プロジェクトの計画、タスク管理、スケジュール管理に関する主要な問題の整理【職場環境】消費者サービスグル??ープ（2名）構成：30代～40代の男女└中途入社/エネルギー業界 未経験の方もいます。

【募集概要】ランジェリーブランドのブランド運営サポート業務をお任せします。将来的には商品企画にも携わっていただき、ブランドとなるポジションとなります。■普段からアパレル系のSNSをよく見ている■ゆくゆくは商品企画に携わりたい!そんな方にご活躍いただけるポジションです!【具体的な業務内容】■SNS企画運用(画像作成、動画作成を含む)■商品ページの作成・編集■撮影業務全般サポート(スタジオ探し、撮影イメージ作成、撮影補助等)【慣れてきたら下記のような業務をお任せします。】■商品企画■キャンペーン企画■取引先とのやりとり、対応【得られるスキル】■ブランドの世界観を体現できるポジションブランドコンセプトや価値観をSNS上で発信できるため、クリエイティブの中核を担うポジションです。自身の発信がファンづくりや売上に直結する実感を得ることができます。■ユーザーとの距離が近いコメントやDMを通じて、ユーザーからの反応や声を直接受け取ることができます。顧客インサイトを活かして、商品企画やサービス改善に貢献できます。■少数精鋭チームならではの裁量比較的小規模なブランドの場合、SNS運用にとどまらず、企画・撮影・コピーライティングまで幅広く関わることができます。トレンドキャッチから投稿内容の企画、施策立案・実行まで裁量を持って取り組めます。■コンテンツづくりに関われる（写真・動画・コピーなど）美意識や感性を活かしながら、「見せ方」「魅せ方」に工夫を凝らすことができます。撮影ディレクションや編集スキルも磨ける環境です。■D2Cブランドだからこそのスピード感投稿→反応→改善のサイクルが短く、PDCAを高速で回すことで成長実感が得やすい環境です。データドリブンなSNS運用も経験できます。■ゆくゆくは商品企画にも携われるSNSを通じて集まった顧客の声を、商品開発に反映することができます。ブランドの成長とともに、より上流工程へのステップアップが可能です。■女性向けブランドならではの「共感力」が活きる自身の経験や視点が、SNSコンテンツづくりにダイレクトに活かせます。　-働くうえで「共感」や「繊細さ」が強みとなるポジションです。

■ブランドイメージの醸成や利用意向向上による、アクティブユーザーの創出マスコミュニケーション施策の企画立案～実行～効果検証を一貫してご担当いただきます。【職務内容】■マスコミュニケーション施策の企画立案■上記に付随したメディアプランニング（テレビCM、デジタル広告、交通広告などのメディアミックス）■クリエイティブディレクション■外部パートナー、社内関係者との折衝■効果検証【募集背景】タイミーでは人々の働き方の根底を変え、ミッションである「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するために、より多くのワーカー・企業様の人材課題解決をすることを重要視しています。更なる成長に向け、マスコミュニケーションを中心に、事業成長を導ける方を募集します。企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら裁量権のある業務をお任せしますので、環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております！またTwo-sided platformという特性上、toB向けのマーケティングに携わる機会も提供可能です。