電子部品・半導体メーカーのアプリケーションスペシャリストの転職・求人情報

【職務内容】・抗体医薬、ワクチン、細胞治療などのバイオ医薬品製造用精製装置・機器を販売・コアアカウントチームの一員として、営業戦略・アカウントプランへ情報提供・顧客ニーズに応じた装置提案、特注設計、プロジェクト管理・担当テリトリーにおけるレジン売上・目標達成の責任・アカウントマネージャーを技術面から支援しつつ、自らも新規商機を開拓・技術に基づいた長期的な顧客関係を構築し、モダリティソリューション販売を推進・プレセールス、製品デモ、顧客トレーニング、アフターサポート、セミナー、入札、販促イベントを対応・顧客の専門家と技術議論をリードし、トラブルシューティングや高度な技術対応・意思決定者ネットワークの構築、テリトリービジネスプラン策定、四半期目標設定・社内各部門（営業、FAS、サービス、マーケ、財務、法務など）と連携し、顧客満足度と相乗効果を最大化※イメージとして営業とアプリケーションスペシャリストの間、技術営業に近いポジションです。【本ポジションにおける魅力】★バイオ医薬品分野におけるレジン市場のマーケットリーダーとして、世界シェアは約8割。圧倒的な実績と信頼を背景に、研究・営業・技術・サポートまであらゆるリソースが高水準で揃った環境が整っています。★教育体制も非常に充実しており、未経験領域からでも専門性を着実に高められる育成環境を用意。顧客に提供するのは単なる製品ではなく、世界トップレベルの技術力に裏打ちされた価値あるソリューション提供が可能です。顧客とのやり取りも、表面的な説明に留まらないハイレベルな学術的ディスカッションを通じて、本質的な課題解決に深く関われるポジションです。★対象エリアは全国ですが、リモートワークの勤務が可能ですのでご自身の裁量に任せてスケジュールを組むことができます。【働き方】・直近直帰可能・東京もしくは大阪からのリモートワーク勤務・出張頻度：週2~3回・担当エリア：全国【組織構成】・バイオプロセス製品担当セールス：約40名アプリケーションスペシャリスト：４名※バイオ医薬品業界からの入社者もいらっしゃいます。【募集背景】・担当ポジションの方の異動に伴うリプレイスメント補充。

【職務内容】・内部教育やチェックリストを確認しながら教育を行い、アプリケーションサービスの品質の維持、向上させる。・効果的なプロセス改善を実施し顧客満足を維持、向上させる。・アプリケーションのオペレーションに関するKPIに沿うよう、必要な施策を実行する。・担当施設を持ち、顧客サポート、トラブル対応を行い担当地域を越えたサポートを実施する。・関連部署（営業部/ BA）と協力し提供するサービスの品質を向上させる。・下位のアプリケーションメンバーの支援（アドバイス）を実施する。【企業の魅力】★グローバル規模で見た際には当社は2024年時点で医療機器業界の売り上げ市場市シェア率世界TOP３に入る位置づけであり、大型診断機器を武器に高いブランド力を誇っております。★世界180カ国以上で直接拠点を持ち、アフターサービス体制も整っております。ブランド力とサービス網の充実を武器にお客様からは高い満足度を受けております。★住宅手当や家族手当、営業手当、社内公募制などなどその方のご状況次第にはよりますが外資系の中でも福利厚生が非常に整った企業様です。実績を大事にしつつも、社員の権利は守られており当社は内資と外資双方の良い点が感じられる企業様です。

【職務内容】・内部教育やチェックリストを確認しながら教育を行い、アプリケーションサービスの品質の維持、向上させる。・効果的なプロセス改善を実施し顧客満足を維持、向上させる。・アプリケーションのオペレーションに関するKPIに沿うよう、必要な施策を実行する。・担当施設を持ち、顧客サポート、トラブル対応を行い担当地域を越えたサポートを実施する。・関連部署（営業部/ BA）と協力し提供するサービスの品質を向上させる。・下位のアプリケーションメンバーの支援（アドバイス）を実施する。【企業の魅力】★グローバル規模で見た際には当社は2024年時点で医療機器業界の売り上げ市場市シェア率世界TOP３に入る位置づけであり、大型診断機器を武器に高いブランド力を誇っております。★世界180カ国以上で直接拠点を持ち、アフターサービス体制も整っております。ブランド力とサービス網の充実を武器にお客様からは高い満足度を受けております。★住宅手当や家族手当、営業手当、社内公募制などなどその方のご状況次第にはよりますが外資系の中でも福利厚生が非常に整った企業様です。実績を大事にしつつも、社員の権利は守られており当社は内資と外資双方の良い点が感じられる企業様です。