アート・芸能業界のECサイト運営・管理の転職・求人情報

【同社とは！？】「才能を殺さないために。」をコーポレートスローガンとして事業展開を進める同社。所属アーティストには日本を席巻しているアーティストが所属しております！また新たにオーディションを通じたアーティストの創出にも力を入れております。「日本」から「世界」へ！同社の成長はまだ始まったばかりです。【期待する役割】・ファンクラブ・オンラインサロンの会員数・継続率の向上・グッズ販売の売上拡大、顧客LTVの最大化とエンゲージメントの強化・事業横断型のマーケティング戦略の立案・実行によるグロースの推進【職務内容】同社が運営するファンクラブ、ECにおける事業グロースのためのマーケティング担当ポジションです。自社データや業界動向を分析し、ユーザー行動に基づくファネル設計・ナーチャリング施策・販売戦略の立案・実行を担っていただきます。運営・開発の両視点を持ちながら、事業成果を最大化するマーケティング活動をリードいただくことを想定しています。【具体的には】・ファンクラブ、オンラインサロンの入会促進、継続率改善施策の立案・実行・ECの実績データを活用した施策の立案・実行・各事業におけるユーザーファネルの設計とナーチャリング施策の企画・実行・会員データや購買データの分析、KPIモニタリング、ベンチマーク調査の実施・UI/UX改善やコンテンツ開発などにおける、必要機能の要件定義【魅力】★同社の有名アーティストやこれから誕生する新たな才能の創出や海外進出などを最前線で携わることが可能であり、同社の「未来」を担うことが可能です！★フレックスタイム制度や在宅勤務制度もあり、「あなたらしい」働き方が実現可能です！【募集背景】事業拡大に伴う増員募集となります。

【同社とは！？】音楽業界全世界トップシェアの同社！音楽レーベル事業・アーティストマネージメント事業やファンクラブ事業・MD・ライブイベント制作などの多事業展開を実施しております。邦楽・洋楽を問わない有名アーティストも所属しており、洋楽人気を日本に、邦楽人気を全世界へ展開を実現すために更なる成長を実現します！【当該部門に関して】自社ECサイトにて、音楽商品（CD/レコード）や映像商品、グッズ等の販売、販促施策及びキャンペーンをECプラットフォームを活用して実施し、「人を愛し、音楽を愛し、感動を届ける」 をモットーにアーティストの作品と共に音楽の楽しさを世界に届ける。本自社サイトの販売を通し、売上の最大化と同時に各アーティストの魅力的なコンテンツの認知・普及に努め、他とは違った魅力的なサービスの提供を行い、ファンダム基盤の強固化と新規顧客の獲得の両面を実現する。また、こうしたゴールの実現のために必要なシステムの改修/新たな開発、業務プロセスの改善についての分析/提案/実行を継続的に行う。【職務内容】■ビジネスをリード音楽商品 /映像商品やグッズの各案件の販売/販促計画に基づき、ECプラットフォームや周辺システム/機能を活用してEコマースにおける販売実施・受注管理を責任もって行う。ECにおける主要なKPI（セッション数、買上率、客単価、リピート率など）のモニタリングとPDCAサイクルを回し、顧客基盤の強化、新規会員/リピーターの増加をドライブする。■アーティスト毎の施策をサイトで実現K-POP、邦楽・アイドルを中心に熱狂的なファンダムをターゲットに実施するイベント施策を伴う複雑な販売施策（例：複数形態商品 x 複数特典 x 複数イベント参加券の抽選応募）をECにおいて実行すべく、商品や特殊条件設定などを整理し、チームで販売および施策の実施を一気通貫して行う。アーティスト/マネジメント/レーベルの意向を汲んだ販促施策の実施/質の高いサービス提供を行い、ファンダムに対してより満足度の高い購入体験の提供、UMSの顧客満足度の向上を実現する。■効果的な管理・運用各システム（Shopify/データ管理システムなど）の運用面向上/改善についての提案を継続的に行い、お客様の利便性向上、オペレーターの業務効率および業務精度の改善につながる開発/改修をドライブする。加えて、システムを活用した各業務の効率化/標準化を推進、業務の属人化を解消、マニュアル整備を行う。■チームメンバーのボトムアップをサポートECシステム/プラットフォームを活用した業務について、スキル/ノウハウを組織知として蓄積すると同時に、新しく加わる社員スタッフや業務委託スタッフに対し、レクチャーおよびOJTでの指導/サポートを行い、組織全体のオペレーションケイパビリティ向上に貢献する。【社内外のステークホルダー】社内他部署、社外関連会社（システム会社、配送センター、カスタマーサービス）、新規取引先【魅力】★音楽×ECサイトを通じたオン・オフ統合型のEコマース戦略に関わることが可能であり、裁量権を強く持ってご就業することが可能です！★フルフレックスタイム制度や在宅勤務制度もあり、働き方も多様です！