株式会社アンラボの中途採用・求人・転職情報

【具体的】
自社製品、もしくは、関連する周辺の技術についての知識を持ち、製品を利用したシステムの開発に関する技術的なサポートをお任せします。
対象顧客:パートナーからの技術的な問い合わせに対する 2 次サポートを担当

【サポート対応範囲詳細】
自社製品に関する基本的な問い合わせから、運用開始後に発生し始めた障害対応まで幅広く担当。エラーログの解析等を通じた障害解決や再現性の確認。ドキュメント、技術検証による製品仕様確認。海外サポート・開発部隊へのエスカレーション
韓国本社で開発したセキュリティ製品を、日本の顧客向けにローカライズ、
製品関連システムの構築、 デリバリ後のポストセールスやサポート業務を含め、
複数の案件を同時並行的にこなしています。

【扱う商材について】
スマートフォン用やWindowsのウィルス対策ソフトからエンドポイントやネットワークなどの様々なセキュリティ対策製品・サービスの提案営業を行う。
当社のスマートフォン向けセキュリティ製品・Windowsセキュリティ製品を中心に、新規事業を含めた当社製品サービスを提携代理店様や新規パートナー候補のお客様に提案・営業を行っていただきます。(http://www.ahnlab.co.jp/product_service/index.asp)

【営業スタイル】既存メイン
■既存代理店の深耕営業（携帯ショップを運営するパートナー企業）　　　
■既存のお客様からの紹介
　パートナー10社に訪問し、新規製品の提案など行っていただきます！
　テレアポなどの、新規開拓などはありません。
■県外への出張