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株式会社フォーマルクラインの中途採用・求人・転職情報

株式会社フォーマルクラインの中途採用情報ページです。現在募集中の職種「物流・倉庫・在庫管理」「CS・オペレーター」「SV・エリアマネージャー」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。

株式会社フォーマルクラインの求人・採用状況・特徴について

■2006年9月、機能性食品・医薬部外品・化粧品の製造メーカーである『東洋新薬』の100%子会社として設立。フォーマルクラインの商品群はすべて、東洋新薬化粧品事業部の技術力とノウハウを背景として開発された、高品質の基礎化粧品です。
【(親会社)東洋新薬について】
・独自素材と技術力で他社には真似のできないOEM事業を展開しています。『特定保健用食品(トクホ)』の取得率が日本一の企業で、例えばサントリーのフラバン茶は東洋新薬が独占販売権を持つフラバンジェノールを使って生まれた商品です。その他には美や健康に関わる多くの素材を持っているので、それを駆使して化粧品事業を展開したのがフォーマルクラインの始まりです。
【販売経路】通信販売と言う形を取っています。福岡に約80名のオペレーターを抱えるコールセンターを持ち、現在も増員を続けています。一部地域ではテレビCMも放映中。
【高いサービス品質】製品の品質はもちろん、コールセンターのサービスにおいても高い評価を受けています。2007年10月、HDI-Japan(ヘルプデスク協会)により実施されました化粧品通販業界を対象とした「お問合せ窓口格付け」にて、フォーマルクラインお客様お問い合わせセンターが、最高評価の三ツ星を獲得いたしました。※三ツ星を取得する窓口は対象企業全体の10%に満たない難関で、多くの窓口が目標とするレベル、いわゆる「大変評判の良い窓口」なのです。

株式会社フォーマルクラインの求人一覧(8件)

募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。

【福岡】化粧品通販バックヤード部門 管理責任者(課長クラス)

仕事内容

【仕事内容】
■入荷、出荷のプロセスに関わる生産活動計画作成
■入荷、出荷予測作成
■受注、出荷、配送の管理
■倉庫会社、配送会社との調整
■在庫管理
■物流コスト管理
■債権管理
■上記業務の人員管理、改善活動など

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

化粧品通販のお問合せ対応(年休121日/残業月5h以下)

仕事内容

化粧品通販会社のコールセンターで、お客様からの電話での問合せ総合窓口対応と情報入力をお願いします。

【具体的には】
 ■化粧品注文受付や、注文内容の変更
 ■定期コースの変更や解約
 ■商品使用方法の問合せ対応
 ■未配達のお客様への再配達調整
 ■クレーム対応 等
【客層について】
 すでにご使用頂いているお客様からで年齢は様々ですが、
 40~60代の女性のお客様が比較的多いです。
【部署構成】
スタッフは15名(ほどんどが女性)
年代は20前半~40代後半まで幅広く、これまでのご経験も様々です。
育児中のスタッフもいるので、急な休みも対応できる環境です。

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

【福岡】 WEBデザイナー

仕事内容

EC事業のWEBデザイン担当として下記業務をご担当いただきます。

■具体的な業務内容
サイトデザイン
ランディングページ制作
広告バナー制作などECサイトのデザイン全般

■部門のミッション
自社通信販売におけるWeb売上拡大を図るための企画立案と実行。

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

【福岡】営業企画

仕事内容

コールセンター運営における企画立案~実施まで幅広く行っていただきます。
具体的には、下記の様な業務にあたって頂きます。
 
・データベース分析に基づいたお客様のセグメント別によるリピート販促の企画・調整
・販促企画の実施に向けた社内調整およびシステム対応調整
・業務フローの改善提案
・各部門との調整、折衝

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

【福岡】化粧品通販 コールセンター運営企画担当※未経験歓迎

仕事内容

■業務内容
同社のコールセンター体制は自社内および外部委託先の大きく2つに分かれます。
今回は外部委託先の運営にかかる企画/運営業務をお任せいたします。
効率的な受電/架電体制の設計と構築。業務全般の管理と運営を行い、収益の最大化を図ることが役割となります。

・人員計画、呼量予測、稼働分析などのデータ分析、各現場への指示
・コールフローの管理や改善
・KPIに準じたレポート分析・評価
・委託先企業の担当者との折衝

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

【福岡】医薬品 商品表示、広告のチェック、アドバイス担当

仕事内容

同社医薬品(第三類)の通信販売における
・商品の表示、広告等チェック業務
・新規集客からCRMなどの販売推進・マーケティング業務(販促ツールの表現作成)
・行政関連対応および法律対応
・必要に応じ、外部の専門家との連携

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

【福岡】化粧品通販 商品企画

仕事内容

■業務内容
①基礎化粧品の通信販売、BtoC事業での商品企画業務全般
②ラインナップを充実する為の新商品企画
③リニューアルに伴うコンセプトワーク及び容器、化粧箱の企画等
④各関連会社の選定~折衝、製作まで、商品企画に関する一連の業務

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

【福岡】 化粧品 商品表示、広告のチェック、アドバイス担当

仕事内容

主に同社化粧品のパッケージや広告の表現において、
薬機法、景表法、特商法、消費者契約法に基づいた
法令順守に関わる確認や販売促進に繋がる表現方法の検討・提案をお任せいたします。

<具体的には>
・表示、広告等チェックおよび広告表現の検討・提案業務(薬機法、景表法、特商法、消費者契約法等)
・法改正など行政動向の把握と社内情報提供
・申請、届出関連業務および行許可関連業務

年収
年収非公開
勤務地
福岡県

会社概要

事業内容

■自社ブランドであるオリジナル基礎化粧品「フォーマルクライン」シリーズの製造・販売
【製品特徴】
・現在では化粧水を初めとするスキンケア商品がメイン。
 ターゲットは30代半ば~40代の方の為のアンチエイジング商品。価格帯は若干高級路線で高品質の製品を提供しています。
 ベンチマークとしているのはマックスファクターのSKⅡや資生堂のクレ・ド・ポーなど。
 親会社である東洋新薬の持つ技術力と独自素材をフルに活かし、他社との差別化を図ります。

設立2006年09月
資本金30百万円
従業員数170人
売上高-
株式公開-

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  • 食品・飲料業界・人事・労務(34歳・男性)

    営業担当の方、特に女性の方が元気で、対応も早く、気持ちが良かった。

  • 食品・飲料業界・ルート営業・渉外・外商(25歳・女性)

    他の転職サービスを利用したことが無いのですが、とにかく細かく親身になってサポートしてくださったので、とても心強かったです。質問や心配事に対してもすぐにご対応してくださりとても嬉しかったです。

  • 医療機器業界・薬事(33歳・男性)

    管理薬剤師の求人は数多かったです。外資開発の求人が他社に比べて少なかったです。

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