| 仕事内容 | ご経験に応じて下記のような業務をお任せ致します。 【具体的な業務】 ■各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の 法人契約向けのサポート業務 ■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ※富士通グループ内での業務が中心 【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。 ①全社研修企業全体の教育部(5日程度) コンタクトセンターの教育 ②ITのベース知識の研修 →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。 ③富士通コミュニケーションサービスの教育 ※②③併せて最低1カ月間程度 ④現場で各製品ごとの研修 |
|---|---|
| 職種 | CS・オペレーター |
 給与 | 300万円〜450万円 |
 勤務地 | 神奈川県お客様先 |
| 担当者の コメント | ★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★残業10～20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★ |
富士通コミュニケーションサービス株式会社の中途採用・求人・転職情報
富士通コミュニケーションサービス株式会社の中途採用情報ページです。現在募集中の職種「CS・オペレーター」「ヘルプデスク・テクニカルサポート」「ITコンサルタント」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。
採用状況・特徴について
★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★
■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。
■現在では社員数は4600名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。
【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】
■「えるぼし」最高評価認定を取得：子供の小学校6年生まで時短勤務可能など
■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施
・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで
■カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞(2017)、特別賞(2018年)、優秀賞(2019)
求人一覧
1～9件(9件)募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。
仕事内容 クライアント企業向けヘルプデスク業務を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・サーバ、ネットワーク運用業務 ・資産管理業務 【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。 ①全社研修企業全体の教育部(5日程度) コンタクトセンターの教育 ②ITのベース知識の研修 →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。 ③富士通コミュニケーションサービスの教育 ※②③併せて最低1カ月間程度 ④現場で各製品ごとの研修
職種 CS・オペレーター
給与300万円〜450万円
勤務地神奈川県お客様先 担当者の
コメント★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★残業10～20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
仕事内容 ■インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート ■各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務 ■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 【やりがい】 今回は将来のビジネスの中核を担う人材を採用し、計画的な育成・教育を行います。社内研修、定期的な面談を行い、スキルアップを目指します。 富士通グループならではの幅広い業務があり、これまでの経験やスキルを活かせる業務から スタートさせることが可能です。将来的に上流工程にステップアップ、エンジニアのスペシャリスト、PM/PL等のマネジメントを目指すことができます。 【PJ内でのキャリアパス】 上流工程（インフラの設定・構築など）、PM・PL等のマネジメント
職種 設計・構築系
給与340万円〜450万円
勤務地神奈川県お客様先 担当者の
コメント★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★残業10～20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
仕事内容 x86サーバのハードウェアサポート業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■電話及びメールでの法人顧客対応 ■サーバ製品のログ解析、被疑箇所の特定(切り分け) ■バックライン業務として一次受付担当者の技術支援 ■CEの現地保守作業の支援 ■部品調査手続き など 【配属先】 弊社チーム人数：現在0名（業務立ち上げとなります）
職種 ヘルプデスク・テクニカルサポート
給与300万円〜450万円
勤務地神奈川県神奈川 担当者の
コメント【安定の富士通グループで英語を活かせる仕事】★世界的な有名企業での常駐での業務★クレーム対応はありません!! 【平均残業時間/月10時間】 【1日の対応件数3～8件】 【長期案件の為、ＰＪが変わることはありません】
仕事内容 情報システムサービス基盤の企画、設計、構築、運用をリーダーとして行っていただきます。（新規構築時の機器選定、ベンダーコントロール含む） 【やりがい】 情報システムの選定から運用まで幅広く携わることができます。 自分たちで選んで、構築し、運用する。時には社内から厳しい意見をいただくこともありますが、何も決まっていないところから、ユーザに使ってもらうところまで試行錯誤しながら組み立てていくプロセスが一番のやりがいポイントです。 【配属部署】 情報システム部門：全44名 IT運用・構築チーム：12名
職種 社内SE
給与600万円〜630万円※経験に応ず
勤務地神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 担当者の
コメント★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★情報システムの選定から運用まで幅広く携わることができます！★残業20～30時間程度★充実した研修体制★
仕事内容 情報システムのセキュリティエンジニアとして就業いただきます。 ・セキュリティポリシー策定 ・内部監査 ・利用部門からの各種申請審査 ・インターネット公開サービスの脆弱性審査 など 【やりがい】 情報システムの企画から構築、運用、セキュリティ統制を担当している部門の社内SEです。情報システムの選定から運用まで幅広く携わることができます。 自分たちで選んで、構築し、運用する。時には利用者から厳しい意見をいただくこともありますが、何も決まっていないところから、ユーザに使ってもらうところまで試行錯誤しながら組み立てていくプロセスが一番のやりがいポイントです。 【配属部署】 情報システム部門：全44名 セキュリティチーム立ち上げ要員（１チーム3名程度を予定）
職種 社内SE
給与650万円〜900万円※経験に応ず
勤務地神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 担当者の
コメント★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★情報システムの企画から構築、運用、セキュリティ統制を担当している部門の社内SE★残業20～30時間程度★充実した研修体制★
仕事内容 情報システムサービス基盤の企画、設計、構築、運用を行っていただきます。（新規構築時の機器選定、ベンダーコントロール含む） 【やりがい】 情報システムの選定から運用まで幅広く携わることができます。 自分たちで選んで、構築し、運用する。時には社内から厳しい意見をいただくこともありますが、何も決まっていないところから、ユーザに使ってもらうところまで試行錯誤しながら組み立てていくプロセスが一番のやりがいポイントです。 【配属先情報】 情報システム部門：全44名 IT運用・構築チーム12名
職種 社内SE
給与550万円〜600万円※経験に応ず
勤務地神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 担当者の
コメント★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★情報システムの選定から運用まで幅広く携わることができます！★残業20～30時間程度★充実した研修体制★
仕事内容 社内利用のRPAの導入・開発・保守・運用支援をご担当いただきます。 （並行して、RPA以外に担当していただく業務もあります） 【具体的には】 ・RPA利用希望部門の導入・開発支援 ・RPA利用部門の保守・運用支援。 ・利用部門で対応できないメンテナンス作業 等 【対応件数や業務の流れ】 ①業務分析・要件定義 ②見積作成（必要に応じて） ③開発（ロボット構築）、シナリオ作成、システム試験 ④運用試験・受入れ試験の支援 ⑤進捗管理及び報告 【やりがい】 ・RPA化の検討できる余地が多くあるため、主体的に携わっていくことができる ・利用者と直接コミュニケーションを取って進めるため、達成感や実感を得やすい
職種 社内SE
給与450万円〜700万円※経験に応ず
勤務地神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 担当者の
コメント★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★社内RPAシステム開発のプロジェクトリーダ兼開発責任者★残業10～20時間程度★充実した研修体制★
仕事内容 Salesforceのカスタマイズ開発のプロジェクトリーダ兼開発責任者をお任せします。 【具体的には】 ①システムの企画、提案、営業支援 ②担当プロジェクトのプロジェクトマネジメント ③担当プロジェクトの開発実務を担当 ④他プロジェクトのレビュー 【対応件数や業務の流れ】 クライアントと要件・仕様のすり合わせ→見積作成→カスタマイズ開発。設計、開発、システム試験→クライアントの運用試験・受入れ試験の支援→進捗管理及び報告 【やりがい】 ・傾向として小規模案件が多いため、全開発工程で携わることができる ・クライアントとの直接コミュニケーションをしながら進めていくため、達成感や実感を得やすい
職種 社内SE
給与600万円〜700万円※経験に応ず
勤務地神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 担当者の
コメント★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★ ★残業10～20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
会社概要
| 事業内容 | 「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス |
|---|---|
| 設立 | 1994年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 従業員数 | 4600人 |
| 売上高 | 22200百万円 |
| 株式公開 | 非上場 |
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