株式会社テレコメディア

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・インバウンドコールセンターの特徴 最高品質の受信体制で心の通ったコミュニケーションを
ITの急速な発展によって飛躍的な広がりを見せる顧客との直接的なコミュニケーション。その中でも重要なのはITとは対極にある「ヒューマン・サポート」です。顧客の「困った」を解決しブランドや商品に対しての信頼性を高めるためには、ITによる機械的なサポートだけではなく心の通った「人」によるおもてなしのコミュニケーションが必須です。同社はプロフェッショナルのオペレーターのコミュニケーションで、ご契約企業様のブランド力向上に寄与します。