通信販売業界の求人・転職情報

【期待する役割/ミッション】賃金評価制度の再構築(企画・運営)【具体的な業務内容】■賃金評価制度・各部門にあった給与制度への改定または運用見直しおよび部門ごとの評価項目の見直し・昇進昇格制度の運用見直し■採用業務・採用活動（選考・面接・面談）・各種イベントの立案と実行（内定式・入社式・交流会・懇親会）、社内連携企画立案と実行・採用マーケティング、リファラル採用の促進、ダイレクトリクルーティング等【特徴・魅力】理念を非常に大事にする会社です。「お客様」「地域」「社員」の3者に貢献する事を理念とし、「正しい事をあたりまえに行う」事を徹底しています。「お客様のため」、「社会のため」、「仲間のため」、人に喜ばれる商品やサービスの提供を目指しています。

自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。応対品質や満足度向上、フロー設計、育成、VOC分析など、お客様対応に関わる様々な業務を担当していただきます。※当社カスタマーセンターは土日祝休み、10時～17時までの業務で、問い合わせの対応のみです。【具体的には】・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント　→商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時に各部署と連携した対応・メンバーの指導、育成、評価などの人材管理・お客様への応対品質向上施策の企画、実施・顧客満足度向上施策の企画、実施・エスカレーションなど二次受け対応・コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど）・お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善【入社後のイメージ】入社後2週間程度、座学や各部署をまわり、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。【チーム組織構成】管理者3名、メンバー約50名／電話やメール、カウンセリングなど役割が分かれています。20代～40代の女性が多い職場です。管理者の内2名が女性で、全社的に女性管理職が多数在籍しています。【募集背景】当社はお客様の悩みを解決することをテーマに「北の快適工房」というオリジナルブランドからコスメ・サプリを企画開発・販売する東京証券取引所上場（プライム市場）のD2Cメーカーです。ミッションは「びっくりするほど良い商品で、世界のQOLを１％上げる」こと。たくさんの人の生活の質を向上させたいという想いを持って開発した「自信を持ってお薦めできる本当に良い商品」を定期購入という形でお客様にお届けしており、業界では類を見ない高いリピート率を誇っています。このリピート率を保つ秘訣の一つが当社の内製化しているカスタマーサポート。専門知識を持つスタッフが何度でも無料で相談に乗る窓口を設置するなど、お客様のフォローを最重要に考えています。売上シェア世界No.1*ブランドとしてギネス認定された「刺す化粧品」シリーズなどヒット商品も多数あり、自信を持ってお客様対応ができます。また当社では商品企画と開発、プロモーションから物流まで全て内製化しているため、お客様からのお声をダイレクトに商品作りや広告制作、アフターフォローに反映することができることが最大の魅力です。お客様からのお声を聴き、お客様からの「ありがとう」を創るカスタマーセンターのマネジメントをしたい方、ご応募をお待ちしております！*美容用マイクロニードルスキンパッチにおける最大ブランド／2019年3月～2023年2月

人材開発、組織開発、人事制度企画＆管理がメインになります具体的には・・・◆人事制度・評価制度の構築・運営◆社内研修・人材育成関連業務（入社後面談や各種研修）◆福利厚生など社内制度企画・運営◆中途、アルバイト、派遣等の採用業務全般など人事領域の幅広い業務を並行してお任せします！【研修期間】入社後2週間程度、座学や各部署を回り、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。【配属先】人事総務部の人事チーム配属となります。男性3名、女性6名の計9名在籍中です。

当社ならびに子会社を含めたグループ会社の企業法務全般・契約法務をご担当いただきます。具体的には、法務担当として下記業務に携わっていただきます。・企業法務全般（会社法、金商法等）・契約法務(秘密保持契約書、取引基本契約書等)・社内規程管理・株主総会、取締役会対応・M&A関連業務・新規事業の企画法務・訴訟対応・社内法律相談対応　など、幅広い業務に携わっていただくことが可能です。※未経験の業務については指導のもと、学んでいただきます。【研修期間】入社後2週間程度、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。【募集背景】当社は化粧品の開発と、通信販売における独自のWEBマーケティングで成長を続ける東京証券取引所上場（プライム市場）のD2C企業です。東証プライム上場企業というと「社員が何千人、何万人もいる大手企業」というイメージですが、当社は社員数約200名、ROE（自己資本利益率）は21.8%で東証上場企業平均の約6.7倍。そして正社員一人当たりの営業利益も東証プライム上場企業平均の3.6倍*。日本でも有数の効率的な経営をしている会社の一社といっても過言ではありません。*2022年4月14日時点（自社調べ）現在、「日本を代表する次世代のグローバルメーカー」というビジョンに向けて、2021年に2社M&Aを行い、今後も積極的にM&Aを推進しつつさらなる成長と拡大を目指しています。そのため、経営の中枢を担う管理部門の【法務担当】を増員強化します。当社の法務は社長、副社長との距離が近く、日々経営層と関わりながらの業務になります。過去の事例や通例に囚われるのではなく、都度目的ベースで機転を利かせてスピーディーに対応いただく「攻めの姿勢」を重要視しています。日々の経営活動を支える根幹として、限定的な仕事では無い幅広い業務に携わっていただきます。経営視点を持ちながら、今後のキャリアを築いていきたい方にはピッタリの環境です。上場企業かつ成長過程である当社で一緒に奔走しませんか？

自社ブランドコスメのWEBページ（LP）、広告、クリエイティブをどう表現するかというWEBディレクション業務をお任せします。【具体的には】自社ブランドコスメのターゲットおよび訴求を自ら考案し、コンバージョンに繋がるWEBページ（LP, 記事LP等）とデザインの方向性を定め、制作担当へ指示を行うディレクション業務・商品、施策毎の特徴、ターゲット把握のため調査（インターネット、SNS、雑誌等）・ターゲット選定および訴求検討・考察・市場やお客様情報をもとにした導線、シナリオ設計・コンバージョンに繋がるLPや広告といった各種導線のディレクション・広告出稿後の結果分析・考察（PV数、購入数、購入率、購入層）・WEBマーケティングディレクターとして”広告起点の商品企画”に関わる業務【募集背景/同社について】当社は「北の快適工房」というオリジナルブランドから、コスメやサプリを開発・販売している東京証券取引所上場（プライム市場）のD2C企業です。現在、社員数約280名で、“びっくりするほど良いものができた時にしか発売しない”【商品開発】と、商品・ユーザー・インサイトを分析しコミュニケーションを設計する本質的な【WEBマーケティング】に磨きをかけ、2023年2月期の新規顧客獲得人数は対前年比266%を実現。「日本を代表する次世代のグローバルメーカーになる」というビジョン実現に向け、成長を続けています。また、当社の大きな特徴のひとつとして「インハウス」が挙げられます。「自社のことは、自分たちが1番よく知っている」という考えのもと、商品開発から広告制作などのクリエイティブ、カスタマーサポートまで、可能な限り内製化しています。そのため当社で言う「クリエイティブ」とは、商品開発にも関わり、さらにカスタマーの反響（体験談など）を把握した上で、全方位に携わりながら柔軟に制作することを意味します。「全方位型クリエイティブで、持てる力を存分に発揮したい！」という方からのご応募、お待ちしております。ご自身の経験を活かし、今後さらにスピード感を持って成長していく当社と一緒に「日本を代表する次世代のグローバルメーカー」を創りませんか？【研修期間】入社後2週間程度、座学や各部署をまわり、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。

経理・財務業務全般を横断的に調整・管理いただきます。【具体的には】・月次決算、四半期連結決算、期末連結決算など経理全般・法人税、消費税、地方税、外形標準課税、税効果会計など税務全般・有価証券報告書、四半期報告書、通期決算短信、四半期決算短信などの作成実務・会社法計算書類等（計算書類、事業報告、附属明細書）の作成実務・M&Aに関する業務全般（デューデリジェンス業務など）・子会社の経理に関する相談応対※未経験の業務については指導の元、学んでいただきます。また現在、【IFRS導入】なども検討中です。現在は13名のチームです。大手監査法人で勤務経験のある会計士や、知識・経験が豊富な税理士も在籍しています。メンバーが分担している業務を、横断的に把握し調整・管理していただくポジションを募集します。

グループ全体の内部監査・内部統制業務全般を担当していただきます。【具体的には】・本社および子会社における財務報告に係る内部統制(J-SOX)の評価・監査法人との監査結果共有、監査結果に対する監査法人との協議・プロセス（全社統制・ＩＴ関連プロセス・業務プロセス）の統制文書作成・整備・運用テスト、ロールフォワードの実施（本社、子会社）・証跡の適切な保管・管理・監査結果への対応: 改善勧告・改善状況の進捗確認、子会社への指導等・業務改善の提案・推進、コンプライアンスの強化徹底・推進・コンプライアンス関連の委員会・事務局の企画・運営また、他に法務実務などの業務も一部ご担当いただきます。内部監査業務だけではなく、幅広い経験とスキルを身につけることができる環境です。【研修期間】入社後2週間程度、座学や各部署をまわり、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。【募集背景】当社は化粧品の開発と、通信販売における独自のWEBマーケティングで成長を続ける東京証券取引所上場（プライム市場）のD2C企業です。東証プライム上場企業になるための審査はとても厳しく、日本にある企業約367万社のうち、その厳しい審査をクリア出来るのはわずか0.05％ほど。東証プライム上場企業の平均従業員数は約8,750人ですが、私たちは少数ながら、普通なら大手企業でなければ満たすことができないと言われる基準をクリアし、東証プライム上場企業となったベンチャー企業なのです。今後より成長していくため、今までとは違ったマーケットへの展開を目的に、2021年には新規事業立ち上げや、2社のM&A、グループ子会社の設立など今までにない取り組みに挑戦してきました。今後もM&Aや新規事業立ち上げを推進し、グループ全体として会社を大きくしていくために動いています。そのため、会社を成長・拡大させる過程にて重要ポジションである【内部監査担当】を増員強化にて募集します。企業運営の根幹に関わる非常に大切な役割において、あなたの実力を発揮してみませんか？今まで以上に成長していく当社の新しい基盤を一緒に作り上げましょう。

経理・財務業務全般を横断的に調整・管理いただきます。【具体的には】・月次決算、四半期連結決算、期末連結決算など経理全般・法人税、消費税、地方税、外形標準課税、税効果会計など税務全般・有価証券報告書、四半期報告書、通期決算短信、四半期決算短信などの作成実務・会社法計算書類等（計算書類、事業報告、附属明細書）の作成実務・M&Aに関する業務全般（デューデリジェンス業務など）・子会社の経理に関する相談応対※未経験の業務については指導の元、学んでいただきます。また現在、【IFRS導入】なども検討中です。【入社後のイメージ】入社から2週間は、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。経理財務以外の部門の業務も横断的に見学でき、全体像を掴めるのがポイントです。本配属後は、経理財務部門で当社での実務を身につけていただきます。【組織構成】現在は13名のチームです。大手監査法人で勤務経験のある会計士や、知識・経験が豊富な税理士も在籍しています。メンバーが分担している業務を、横断的に把握し調整・管理していただくポジションを募集します。

【業務内容】 自社運営ECサイトの開発・保守、受発注システム、物流管理システム、各種業務管理システム等の開発・保守〈具体的には〉あなたのスキルと経験に応じた分野においてシステム開発・保守～要件定義まで幅広く担当していただきます。・各部署からの要望事項のヒアリングとシステム設計・設計に基づいた改修・改修規模に応じて外部協力先への開発委託託・現状のシステム課題分析と解決システム提案・RPA推進【主な言語】JavaScript、PHP、CSS、HTML、Python【システム環境、開発環境】WindowsServer、AmazonLinux2、AWS、Apache、CakePHP4.0、Laravel【データベース】MySQL【その他】Bizrobo（RPA）、Bash shell、Windows バッチ、Git成長真っ盛りの同社では、マーケティング管理システムの効率化が急務です。過去半年でマーケッターを約20名増員したことに伴い、新しい施策のための自社ECフロントエンド機能強化、アップグレードやリプレイスを含めた企画検討案件等、更なる事業成長に向けた自社開発が数多く行われています。その他、RPA（Bizrobo）やBIツールの活用等、新規システム導入推進・活用促進等の業務があります。【募集背景】同社は自社開発の化粧品・健康食品を自社運営のECサイトを中心に個人顧客向けに販売している会社です。一般的なEC通販企業が楽天やAmazon等の他社プラットフォームを中心に運営している中、自社プラットフォームでの販売を中心に、売上高98億円、昨年度新規顧客数は昨対266％と成長を続けています。「他社開発案件の一部に携わり成果・やりがいを感じにくい」「将来的に上流工程に携わるキャリアを描きたい」こんな方に成長環境を提供できるフィールドが同社にはあります。商品開発、マーケティング等の業務を内製化している同社では、販促マーケティング遂行や効率的なバックヤード管理を進めるため、ECサイトのフロント・バックエンド、受注処理、CRM、物流管理、広告・売上分析など数多くのシステムが動いています。成果を上げるために頻繁にシステム改修もしており、今回募集のエンジニアが事業成長の要です。入社後、先輩社員のフォローも受けながら「WEBページにこんな機能を付けたい」など既存ページへの機能追加の案件から携わり、将来的には各部署の課題を吸い上げて、要件定義やプロジェクト管理など上流工程にも携わっていただくことを期待しています。■同社ならではの魅力・自社システムの開発・導入に携わるので、自分の仕事が成果に直結する実感があります・業界トップレベルのEC通販事業を、お客様・自社両面から支えるやりがいあるポジションです

自社ブランドコスメのWEBサイト、広告、クリエイティブをどう表現するかというWEBディレクション業務をお任せします。【具体的には】自社ブランドコスメのターゲットおよび訴求を自ら考案し、コンバージョンに繋がるWEBページ（LP, 記事LP等）とデザインの方向性を定め、制作担当へ指示を行うディレクション業務・商品、施策毎の特徴、ターゲット把握のため調査（インターネット、SNS、雑誌等）・ターゲット選定および訴求検討・考察・市場やお客様情報をもとにした導線、シナリオ設計・コンバージョンに繋がるLPや広告といった各種導線のディレクション・広告出稿後の結果分析・考察（PV数、購入数、購入率、購入層）・WEBマーケティングディレクターとして”広告起点の商品企画”に関わる業務【募集背景/同社について】当社は「北の快適工房」というオリジナルブランドから、コスメやサプリを開発・販売している東京証券取引所上場（プライム市場）のD2C企業です。現在、社員数約200名で、正社員一人当たりの営業利益が東証プライム上場企業平均の3.6倍*。「少数精鋭」で「高利益」を上げる”達人集団”であると自負しております。「日本を代表する次世代のグローバルメーカーになる」というビジョンを掲げ、日々成長を続けています。「自社のことは自分達が一番知っている」という考えの元、WEBサイトデザイン・構築、広告制作、カスタマーサポートなど、可能な限り内製化しています。そのため商品ページや広告などのクリエイティブに関しても上流工程から携わり、カスタマーの反響（体験談・口コミ）を把握した上で方向性を柔軟に決めていく人材を募集しております。【研修期間】入社後2週間程度、当社のビジネスモデル、マインド、商品に触れ知識をつけていきます。その後WEBマーケティングディレクターの研修に入っていただきインプットとアウトプットを繰り返しながら、戦力化を目指していただきます。

自社ブランドコスメのWEBサイト、広告、クリエイティブをどう表現するかというWEBディレクション業務をお任せします。【具体的には】自社ブランドコスメのターゲットおよび訴求を自ら考案し、コンバージョンに繋がるWEBページ（LP, 記事LP等）とデザインの方向性を定め、制作担当へ指示を行うディレクション業務・商品、施策毎の特徴、ターゲット把握のため調査（インターネット、SNS、雑誌等）・ターゲット選定および訴求検討・考察・市場やお客様情報をもとにした導線、シナリオ設計・コンバージョンに繋がるLPや広告といった各種導線のディレクション・広告出稿後の結果分析・考察（PV数、購入数、購入率、購入層）・WEBマーケティングディレクターとして”広告起点の商品企画”に関わる業務【募集背景/同社について】当社は「北の快適工房」というオリジナルブランドから、コスメやサプリを開発・販売している東京証券取引所上場（プライム市場）のD2C企業です。現在、社員数約200名で、正社員一人当たりの営業利益が東証プライム上場企業平均の3.6倍*。「少数精鋭」で「高利益」を上げる”達人集団”であると自負しております。「日本を代表する次世代のグローバルメーカーになる」というビジョンを掲げ、日々成長を続けています。「自社のことは自分達が一番知っている」という考えの元、WEBサイトデザイン・構築、広告制作、カスタマーサポートなど、可能な限り内製化しています。そのため商品ページや広告などのクリエイティブに関しても上流工程から携わり、カスタマーの反響（体験談・口コミ）を把握した上で方向性を柔軟に決めていく人材を募集しております。【研修期間】入社後2週間程度、当社のビジネスモデル、マインド、商品に触れ知識をつけていきます。その後WEBマーケティングディレクターの研修に入っていただきインプットとアウトプットを繰り返しながら、戦力化を目指していただきます。

子会社を含めたグループ会社の企業法務全般・契約法務をご担当いただきます。法務担当として下記業務に携わっていただきます。【具体的には】・企業法務全般（会社法、金商法等）・契約法務(秘密保持契約書、取引基本契約書等)・社内規程管理・株主総会、取締役会対応・M&A関連業務・新規事業の企画法務・訴訟対応・社内法律相談対応 など幅広い業務に携わっていただくことが可能です。※未経験の業務については指導の元、学んでいただきます。【研修期間】入社後1～2ヶ月程度は当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。その後、本配属となります。

【職務内容】■新規システムの企画、各部門からの開発案件の検討■社内のシステム化推進、計画立案、開発に入った際の外注管理■新規サービスの企画・立ち上げ、社内システムの改善■社内システムの修繕・改善など■新規システム導入プロジェクトの企画立案　…等※実際にコードを書くのはベンダー対応となります。【魅力】■東証プライム市場で通販業界におけるパイオニア■毎年、新たなプロジェクトが立ち上がり様々な経験ができる。■客先常駐・転勤・夜間対応なしのためワークライフバランスも充実■チャレンジできる環境が整っています。【募集背景】■部署強化による増員募集→新規プロジェクトの発足や、既存システムの刷新等による増員です。【組織構成】■情報システム本部（IT企画：10名程度在籍）→約40名（男：女＝8：2）

【募集背景】財務ミッションである財務検証と経営ナビゲーションを確実に実行するために組織力強化のための増員です。賢くお金を使うために、財務検証の質とスピードを向上させることに加え、組織間連動の強化を図り、各部署の月次診断の結果をフィードバックし、全社の財務コントロールをお願いします。【役割】・月次PL、BSのまとめ、改善提案・各部の月次経費管理（販売費、変動費、固定費）、改善提案・短中期の事業計画策定（MI連動）【具体的な業務内容】・財務諸表（PL/BS）実績の作成・PL見通し作成、改善提案（MI連動）・経費（販売費、変動費、固定費）の分解、改善提案・社内＋社外（競合）の財務諸表分析、改善提案

【職務内容】■WEBサイト及びWEBランディングページ広告のデザイン制作およびコーディングなどの設定をお願いします。本人のスキルや意欲に応じて、WEBサイトディレクションやWEBプロモーションの企画立案、メルマガ制作と配信、SNSの運用など、さまざまな業務にチャレンジできます！【業務内容詳細】■WEBページのデザイン制作（Photoshop、Illustrator）・ランディングページ広告のデザイン・コーディング（HTML、CSS）【業務内容詳細（経験者）】・WEBサイトディレクション・メルマガ制作、配信・SNSツールなどの運用・設計【多様な働き方実践企業】■従業員の皆様に働きやすい職場環境を提供するため、様々は施策を制度化し実践しています。埼玉県が主催する「多様な働き方実践企業」☆６つの最高ランクである「プラチナ認定企業」です。

【ミッション】・包括的なメディアミックスの戦略化を通してマーケティングROIを最大化する【具体的な業務内容】・全体最適を図るメディアプランの構築（地域戦略、商品戦略、媒体戦略）・メディアMIXによる投資効率の最大化・ターゲット市場の分析を基にしたKPIの策定・投資効率の測定、ビジネスナビゲーション【募集背景】お客様とのタッチポイントの約9割は29分のTVコマーシャルです。莫大な投資に対して費用対効果が悪くなっており、メディア買い付けの遅れ、インフォマ改善の遅れなども踏まえ目標に届かない状況。これらを改善する為に施策の見直し、実行力・スピード力を高める必要があります。そこで一緒に改善してくれる人財を求めています。

【ミッション】・テレビ広告企画(インフォマーシャル)マネジメント(新規顧客の獲得、新規顧客の売上目標達成)【具体的な業務内容】・新規顧客を増やすCM戦略の企画～実行【募集背景】元アップル、元マクドナルドで社長を務めた原田CEO新体制のもと、これからターゲット層の拡大やエリア戦略、デジタル戦略など、新たなマーケティングチャレンジを行う中で、新規のお客様を増やす要となる「インフォマーシャル戦略」が大変重要です。新しいターゲットに向け、従来の枠にとらわれず新たな発想で、競合他社との差別化を図り、新しいクリエイティブ開発を目指し募集しています。

【期待する役割】・商品戦略を具体化する商品企画、開発、上市した商品の育成・マーケティング部門、R&Dとの連携による、商品化計画（企画・開発・販促）の推進と上市後のフォローアップ【具体的業務内容】・マーケットリサーチ、カスタマーサーベイ・ 3C、STP、4pに基づく商品企画の立案、商品化推進、商品育成（マーケティング部門、R&Dとの連携、ドライブ）・担当商品のライフタイム・マネージメント（立ち上げ・リニューアル・ディスコン）