株式会社スターフライヤー

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【感動体験を創り出す航空会社】

私たちスターフライヤーは、従来の航空会社にはない新しい航空輸送サービスをお客様、社会に提供する目的で設立された航空会社です。
航空会社として一番重要なことは「安全」、安全運航こそが私たちの使命であり事業基盤です。

安全運航の下、新たな輸送価値をお客様に提供するために、私たちは「人」と「心」を大切にすることを核に据えました。お客様、お荷物を単に運ぶのではなく、お客様やご家族の気持ち、お荷物に託された心も大切にする、それが私たちの輸送価値の核となるものです。また、そのためには私たち社員も互いに尊重し思いやりを持って仕事に当たることが不可欠です。「人」と「心」を大切にすることは、社員が仕事をするときの核でもあります。

私たちならではの輸送サービスを提供するためには、社員一人ひとりが「個性」「創造性」を発揮することが重要です。定められた方式にとらわれるのではなく、その時々にお客様が望んでいるサービスを「ホスピタリティ」をもって提供することが私たちの基本姿勢です。私たちの個性、創造性、ホスピタリティをいかにお客様に提供しご満足いただけるか、これがスターフライヤーという航空会社の存在理由です。

お客様から利用してよかったとご満足の笑顔をいただけることが、私たち自身の歓びであり仕事に対する励みです。私たちは、お客様に新しい輸送価値を提供し、お客様と一緒に新たな感動を求め続けます。