CTIの年収400万円以上のスキル・経験が活かせる転職・求人情報(10ページ目)

VDI製品を活用した仮想デスクトップ環境の利用者支援をメインに担当していただきます。対応は基本的にメールで行い、1件1件検証を重ねながら解決策を導き出します。日々の新規対応案件はおよそ5件前後であり、定型的な対応にとどまらず、技術知見をしっかり深められる環境です。また、3～4名ごとにグループリーダーを配置しており、相談もしやすい体制が整っています。【具体的な業務】・VDI環境の構築、設定変更・仮想デスクトップ環境の運用保守・障害対応および原因調査・Windows Serverの設定、管理・Active Directoryの運用管理・お客様からの問い合わせ対応・設計書、手順書等のドキュメント作成【就業環境】・秋葉原駅徒歩5分・平日日勤のみ（09:00-18:00)【今後のキャリア】・当事業本部はお客様の情報システム部門の支援を行っており、様々なSaaS製品のサポート案件がございます。・ご経験やスキルを踏まえ、他案件をご担当いただく可能性があります。・多様な案件にて知識を深めていただき、ゆくゆくはマネジメントとしてご活躍いただくことも可能です。【こんな方が活躍しています！】・責任感を持って、タスクを完遂できる方・継続的に、IT技術を学習できる方・チームで協力しながら業務を進められる方・お客様とのコミュニケーションを大切にできる方・問題発生時に主体的に調査、対応できる方 【募集背景】事業拡大

■業務概要インフラ部門では、社内で利用するクライアント環境（PC／VDI）、サーバ、仮想化基盤、ファイルサーバ、Active Directoryなど、社員の日常業務を支えるIT基盤インフラの企画・構築・運用を担っています。BPO事業を支える戦略的インフラ基盤として、安定したサービス提供に加え、クラウドシフトやゼロトラスト対応など、事業ニーズに応じたインフラ環境の変革を推進しています。本ポジションでは、サーバ領域の主担当として、運用・維持管理に加え、クラウドシフトやゼロトラスト対応などの変革プロジェクト、環境改善、運用標準化などの施策を推進いただきます。■主な業務内容・クライアント／サーバ領域の運用維持管理（構成管理、変更管理、障害対応、ユーザーサポート）・新規設備の企画・設計・構築・導入・業務プロセスの標準化とナレッジ共有・クラウドシフト戦略の立案・推進・ゼロトラストネットワークの導入支援・ステークホルダーとの調整・合意形成■入社後の流れ入社後は、チームリーダーによるOJTを通じて、複数の環境が混在する社内インフラ基盤や運用体制のキャッチアップを進めていただきます。まずは、サーバ運用・保守業務に参画しながら、クライアント環境のセキュリティ強化、ファイルサーバ移設、仮想デスクトップ環境のOSバージョンアップなど実行担当として携わっていただきます。その後は、ご経験・スキルに応じて、パートナー社員への指示・レビューや、SLA／KPI／構成管理／変更管理などの運用基盤の標準化などもリードいただきたいと考えています。■ポジションの魅力・複数の社内環境が混在する複雑度の高いインフラ基盤を担当するため、　サーバを中心に幅広いインフラ領域の知識・経験を積むことができます。・約7,500名の社員が利用する社内インフラの改善を通じて、　自身のアイデアを形にしながら、社員の業務環境向上に貢献することができます。・リモート勤務とフレックス制度を導入しているため、育児や介護などライフステージに応じた　働き方が可能となり、時間や場所の制約にとらわれずに業務へ取り組むことができます。　周囲の環境に左右されず集中してはたらけるため、生産性向上に繋げることができます。■組織構成・グループ全体：18名（マネジャー1名、メンバー17名 ※うち10名はパートナー社員）　└配属予定チーム：3名（社員2名、パートナー社員1名）　30～40代を中心とした組織で、中途入社者が多数活躍しています。　なお、同グループ内にはID・セキュリティチーム、ネットワークチームがあり、　インフラ標準化や横断的な施策については、各チームが連携しながら推進しています。■ 使用技術OS：Windows、Linuxクラウド：Azure、AWS、Microsoft 365、Intune、AutoPilot、Azure AD 等オンプレミス：Active Directory、Windowsファイルサーバ、Zabbix 等■キャリアパス志向に応じて、チームリーダーやマネジャーとして組織運営を担うキャリアやクラウドシフトやゼロトラスト等の先端テーマをリードするプレイングマネジャー、Azure/Microsoft 365/Intune等の技術領域を深めるITアーキテクト・技術リーダーとしてのキャリアなどがあります。また、PERSOLグループでは「キャリアチャレンジ制度」を導入しており、グループ内で自発的にキャリアを選び挑戦することが可能です。一つの専門分野にとどまらず、社内SEからセキュリティ分野への特化、さらにはITコンサルタント領域へのキャリアチェンジなどグループ内外で多様なキャリアパスを描き、長期的な成長を目指せる環境が整っています。

同社、株式会社ワークスアプリケーションズ・フロンティア（WAPF）は、2021年4月に株式会社ワークスアプリケーションズ（WAP）の100%子会社として設立されました。2022年12月にWAPよりマネジメント・バイアウト（MBO）する形で独立し、成長の加速を目指す新たなステージに挑戦しています。主にERPパッケージソフトウェアのHUE PJM*シリーズに係る事業を展開しています。事業拡大に伴い、ビジネスの成長をさらに加速させるため、顧客支援部門のあらたなメンバーを募集します。*建設業向けプロジェクト統合管理: PJM= ProJect integration Management system For Construction Contractors（旧SCM）【業務内容】（雇入れ直後）国内の大手企業に対し、HUE PJMシリーズの導入支援・業務コンサルティング・運用サポートと、それによる問題解決を行います。▼具体的には、以下の様な業務を実施します。・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝・業務要件の分析・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート・稼働済みユーザーに対する運用サポート【このポジションの魅力】・自社製品を通じた大手企業の生産性向上、企業価値の拡大への貢献・自社製品を通じた日本企業のDX実現　自社のパッケージシステム導入支援を通じて、お客様のDXを実現していただきます。・大手企業のお客様の問題解決に貢献　当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、　お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。・大手企業向けERPパッケージソフトのプロジェクト業務経験が積める【チーム/働く環境の魅力】・「クリティカルワーカー」が活躍できる環境　年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、　チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化が根付いており、　若手からでも裁量を持って挑戦できます。・柔軟な働き方　時間に縛られず働けるフレックスタイム制やリモートワークを導入し、　それぞれのスタイルに合わせた働き方が可能です。・部門を超えた一体感　営業、開発、SREなど、自部門の枠を超えて、　会社全体で一丸となって課題に取り組める環境です。

HULFT Square（自社iPaaS）のSREとして、AWS基盤上で稼働するサービスの信頼性・可用性向上を推進いただきます。運用監視は別チームが担当しています。本ポジションでは、HULFT Squareの基盤の開発・保守に加え、サポートや運用監視チームからエスカレーションされた技術課題へのL3対応、監視設計の改善、CI/CDパイプラインの構築など、幅広い業務をご担当いただきます。【具体的な業務内容】・サポートや運用監視チームからエスカレーションされた技術課題（顧客からの問い合わせを含む）のL3対応・ログ/メトリクスを活用した障害調査や原因分析・インシデント対応、ポストモーテム実施、再発防止策の推進・開発/PM/カスタマーサクセスと連携した、運用課題のプロダクト改善への反映・Datadog等を活用したログ収集・分析基盤の整備・監視設計やアラート設計の改善による運用品質向上・AWS基盤およびアプリケーションの運用改善、CloudFormationによるIaC化推進・GitHub Actions/ArgoCDを活用したCI/CDパイプラインの開発・保守【組織構成】開発本部　DI開発部・DI開発部は5課で構成されており、部長1名・担当部長1名・課長5名・メンバー約40名が所属し業務にあたっています。【働き方について】フレックス勤務を導入しています。業務の兼ね合いで現状は出社を中心とした勤務をしていますが、個別事情などにより適宜在宅勤務も可能です。【身につくスキル】・SREプラクティス（SLI/SLO設計、エラーバジェット定義、インシデント管理、ポストモーテム、信頼性改善）・L3対応を通じた、アプリケーションからインフラまでを横断する障害調査・トラブルシューティングスキル・AWS基盤/マイクロサービスの設計・運用・改善スキル・Datadogを中心としたオブザーバビリティ、監視/ログ分析スキル・GitHub Actions/ArgoCDによるCI/CD、運用自動化スキル・エンタープライズSaaS/iPaaSに求められるセキュリティ・可用性・運用品質の知見【開発環境】開発言語：Java、TypeScript、Python、Bashフレームワーク：Quarkus、Reactなどインフラストラクチャ：AWS （Amazon EKS、Amazon API Gateway）ミドルウェア：Amazon MSKIaC：AWS CloudFormationDB、検索エンジン：Amazon Aurora PostgreSQL、Amazon OpenSearch ServiceOS：Windows（開発端末）、Linux（サービス稼働）構成管理ツール：GitHubCI/CD：GitHub Actions、ArgoCD監視ツール：Datadog脆弱性管理ツール：SnykAIツール：Claude Code、GitHub Copilotその他ツール、サービス：チケット管理、オンライン会議、チャット等