【東京】サービスエンジニア(フォトマスクリペア装置)株式会社日立ハイテクフィールディング
株式会社日立ハイテクフィールディング
以下を行いながら、お客様の業務に貢献できる技術サービスを提供いただきます。【具体的な業務内容】<顧客先業務>■安定稼動を目的とした予防保全■不具合発生時の修理対応■新規納入時の据付け・顧客の事業環境の変化に伴う移転■個々に異なる顧客ニーズに合わせたソリューションサービス※複数人のチーム作業と単独作業の場合があります。技術レベルに合わせて作業を計画し、テクニカルサポートセンターがエンジニアを遠隔でサポートしますので安心して現地での作業を行うことができます。先輩社員による指導の後、1年後に独り立ちいただくことを考えております。<事務所業務>■部品の発注、見積もりの作成、点検の内容の確認【募集背景】世界的に半導体業界は急成長していることもあり、サービスに対する重要性や期待は今まで以上に高まっています。また、製品は全国に納入されており、個々に異なる顧客ニーズと環境に合わせたサービスを展開してくために、即戦力として活躍いただける方を募集しております。【仕事の魅力】■最先端の技術に携わることが可能です。取り扱う製品は国内トップクラスシェアの装置です。製品に詳しくなっていただくことで業界の最先端技術に携わることができます。現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。■お客様の課題解決に携わることができます。日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する場合もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく場合もあります。そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークを用いて、お客様の本質的な課題解決を行うことで、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができます。■お客様の評価を大事にする文化がございます。お客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把握の観点で、定期的にお客様アンケートを実施しています。このアンケートで満点の評価を得たサービスエンジニアは「満点エンジニア」として表彰され、回数に応じた賞金が授与されます。また15回満点をとると「CSマイスター」として認定され、賞金と記念品が授与されます。実際に、全国のお客様から当社のサービスについて高い評価をいただいており、毎年「満点エンジニア」が生まれております。その他にも、MVE(Most Valuable Engineer)や、ルーキーMVEの表彰制度が新設されるなど、真にお客様に向き合う事ができる環境となっています。【フォトマスクリペア装置の特徴】■半導体製造において使用される高精度なフォトマスクを修復する装置で、主に半導体メーカーに納入されております。■具体的には、半導体製造において、非常に正確なパターンを半導体基板上に形成するために、フォトマスクという高精度の板を使用します。このフォトマスクに傷や汚れが付着してしまうと、正確なパターンを形成することができなくなってしまい、製造の品質や生産性に悪影響を与えます。■そこで、フォトマスクリペア装置を活用し、フォトマスクの傷や汚れを高精度に修復しております。これにより再利用可能なフォトマスクの数が増え、製造コストを大幅に削減することができます。■また、再利用可能なフォトマスクが増えることで、製造工程全体の生産性向上だけでなく、環境面にも貢献することができます。■この装置は半導体製造工程だけでなく、フラットパネルディスプレイなど、幅広い分野において利用されています。【働き方】■平均残業時間 20時間程度/月■土日、夜間、緊急呼び出し 基本なし■出張 国内、海外(アジア全般)での宿泊を伴う出張が発生└日数の目安は1~2週間/1台整備└エリア:国内、海外(アジア中心)└頻度:1~2回/数か月■フレックス【入社後について】技術研修期間がございます。■場所 弊社グループ会社工場(静岡県駿東郡)及び弊社教育施設(茨城県つくば市または、ひたちなか市)■期間 約3ヶ月程度 ※経験による
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 476万円~716万円
- 職種
- 整備士・サービスエンジニア
更新日 2025.09.03