商社のアプリケーションエンジニアの転職・求人情報

【募集背景】近年、電動車両（EV）やハイブリッド車（HEV）の市場は急速に拡大しており、それに伴い、補機用車載モータードライバ製品のニーズも大きく伸びています。当社ではこの成長市場に対応すべく、技術サポート体制のさらなる強化が急務となっています。特に、顧客の技術課題に迅速かつ的確に対応する「FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）」の役割が、これまで以上に重要視されています。現在、既存のお客様に対して安定したサポート体制を提供しておりますが、今後、大型案件の受注が見込まれており、それに伴いサポート体制の強化が急務となっています。さらなるサービス向上を目指し、新たにメンバーを募集いたします。【業務内容】■FAEとして、以下の業務を中心にご担当いただきます。・製品デモンストレーションの実施顧客向けに製品の機能や特長を分かりやすく紹介し、導入のメリットを的確に伝えます。・技術的課題の解決支援製品導入時や運用中に発生する技術的な課題に対し、迅速かつ的確な対応を行います。・技術サポート対応顧客からの問い合わせに対し、製品の仕様や使い方について技術的なアドバイスを提供します。・新製品の評価・動作検証新製品の評価・動作確認を行い、性能・品質を検証します。・顧客との技術的コミュニケーション顧客の要望や課題を正確に把握し、最適な技術提案や改善提案を行います。・技術資料・マニュアルの作成顧客向けに製品の技術資料や取扱説明書などを整備し、理解促進をサポートします。・製品トレーニングの実施顧客に対して製品の操作方法や運用ノウハウに関するトレーニングを実施します。・フィードバックの収集顧客からの声を収集し、仕入先にフィードバックすることで製品改善に活用します。【業務の魅力】車載モータードライバ製品は高い技術力が求められる分野であり、日々の業務を通じて先端技術に触れながら、専門性を高めることができます。お客様の技術的課題を直接ヒアリングし、最適なソリューションを提案する中で、信頼関係を築き、技術サポートのプロフェッショナルとしてのスキルを磨いていただけます。さらに、グローバルな半導体メーカーや自動車メーカーとのやり取りを通じて、国際的な視野も広がり、将来的なキャリアアップにもつながります。【この業務で得られる魅力・成長機会】・イノベーションへの貢献　新技術の導入や製品開発に携わり、最前線でイノベーションを推進できます。・高度な問題解決力の習得　複雑で多様な技術課題に取り組む中で、実践的な問題解決スキルが養われます。・チームでの連携の楽しさ　開発や営業など他部署と協力しながら、技術面からプロジェクトを支えるやりがいがあります。・国際的なキャリア展望　グローバルな半導体メーカーや自動車メーカーとの技術的折衝を通じて、語学力や国際感覚も磨かれます。【配属部署】技術マーケティング本部　技術２部　17名【配属部署のミッション】当社製品の競争力を維持・向上させるため、顧客の技術的課題に迅速かつ的確に対応し、信頼される技術パートナーとして価値を提供すること。～主な役割～・顧客の技術的な課題の把握と解決による、製品導入の円滑なサポート・新規顧客の技術支援および既存顧客との技術的関係の深化・製品開発部門や営業部門と連携し、顧客ニーズを反映した提案・改善活動の推進・市場の技術動向を踏まえた専門的なサポートの提供と、迅速な課題解決力の強化・技術革新や製品の高機能化に伴い複雑化する要求に応える高度な技術対応当部署は、単なる「サポート部門」にとどまらず、顧客と製品をつなぐ重要な接点として、製品価値の最大化と顧客満足度の向上を支える中核的な役割を果たしています。【働き方】・残業時間：月平均20時間程度・フレックス利用状況：全社的に積極的に活用しております。業務状況、お子様の送迎、通院など個別事情によって柔軟に利用可能です。

■当社の主力製品であるパワー半導体のFAE（Field Application Engineer）として、営業部門・仕入先メーカーと連携しながら、お客様の技術課題を解決し、製品採用を推進する重要な役割を担っていただきます。■単なる製品説明にとどまらず、お客様アプリケーションに合わせた最適な提案や評価支援を通じて、事業全体の成長を支えるポジションです。【募集背景】定年退職者の欠員補充※現在若いメンバーが多いため、ご経験が豊富な方を採用し教育・伴走していただきながら組織を安定させたいという背景がございます。【具体的な業務内容】■お客様や仕入先メーカーとのミーティング（訪問:Web会議=6:4）※調達との折衝についてはWEB、設計開発については対面というイメージです。■お客様からの技術質問への回答、仕入先メーカーへの問い合わせ■営業チームとの進捗共有会議■技術資料（アプリケーションノート、提案資料）の作成/更新■案件における回路設計・電源設計サポート（シミュレーション、実機評価）■トラブル発生時の不具合解析支援（測定器を用いた波形解析、報告書作成）■展示会/セミナーにおける製品紹介や技術プレゼン【利用ツール】設計/解析：シミュレータ、オシロスコープ、電源評価ボード【やり取りする社内外ステークホルダー】社内：営業部門（お客様折衝）、品質保証部門（不具合解析連携）、開発部門（技術仕様調整）社外：お客様（電機・自動車・産業機器メーカーの設計者）、仕入先メーカー（販売支援、技術情報共有）利用ツール：電話、メール、Web会議（Teamsなど）【業務の魅力】■最先端技術に携われるSiCやGaNなどの次世代パワー半導体を用いたソリューション提案に関わり、自動車・産業機器・エネルギー分野など成長市場の最前線で活躍できます。■お客様の製品開発に直結する貢献FAEとして設計段階から深く関わり、技術提案や課題解決を通じてお客様製品の完成に直接寄与できるというやりがいがあります。■幅広いスキルの習得回路設計や評価スキルだけでなく、お客様対応力・提案力・プロジェクトマネジメント力も磨くことができ、技術とビジネス両面で成長が可能です。■グローバルな環境での活躍海外の開発拠点や工場を持つグローバルなお客様、仕入先メーカーの海外設計/当社海外営業拠点とのやり取りが必要となり、英語力や異文化コミュニケーション力も発揮・習得できます。■社内外から信頼されるポジション　営業と技術の橋渡し役として、社内外での重要なキーパーソンとなり、責任と達成感のある大きな仕事に取り組めます。【配属先】デバイス事業本部　デバイス技術部　技術第3グループ■G人数　男性4名（1名派遣スタッフ）■平均年齢　37歳【働き方】■転勤　当面無■リモート　必要に応じて可能（基本週5出社）■残業　平均20時間程度■定年　60歳