宮城県のネット広告業界の転職・求人情報

仙台と東京の2チーム体制で、サイバーエージェントグループの全従業員のパソコンの準備を行なっています。はじめは先輩が隣で業務を説明してくれますし、マニュアルも用意されていますので、パソコンに不慣れな方やこれからIT業界でチャレンジしたいという方も安心して働ける職場です。チームメンバーと協力して業務を行ない、将来的にはパソコンの設定知識を身につけるなどスキルアップも目指せる職場です。【業務内容】従業員が利用するパソコンの選定や、パソコンをお渡しする準備をしたり、不要となったパソコンの返却を行っていただきます。直接対面でパソコンのやり取りを行うのではなく、パソコンの準備を中心に行う業務です。またパソコンの在庫の管理も行なっていただきます。従業員の声や関連する部門とのやり取りを通して、パソコンの選定に関わっていただいたり、在庫の管理を通して適正化に取り組むなど、チャレンジや自身のアイデアを反映することができる業務です。【主な業務内容】・パソコンの手配、業者への返却対応・パソコンの在庫管理対応・パソコン業者や関係する部門とのやり取り【求める人物像】・主体的に考え行動できる方、働く環境や方針の変更に柔軟に対応できる方・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方・コツコツと真面目に取り組むことができる方

サイバーエージェントグループの従業員からのお問い合わせ対応、業務用PCの設定業務を行います。お問い合わせはメールやチャットから対面での直接の対応と幅広い経路で対応しています。従業員からの質問や問題を解決することで、企業全体の生産性の向上に貢献することができます。またお問い合わせから業務上の問題点を確認し、裁量をもって改善に繋げることのできるポジションです。ヘルプデスクのチームリーダー候補として、まずはメンバーと一緒にお問い合わせ対応を行なっていただきます。業務に慣れてきたら徐々に、人員、案件の管理業務、業務フロー改善、生産性の向上などに携わっていただきます。お問い合わせの先にある問題の本質を捉え改善を行うこと、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。【主な業務内容】お問い合わせ対応・社員からの社内システム及び、PCの不具合に関するお問い合わせ対応・各種社内申請手続きの対応・社内システムのアカウント対応・関連部署へのエスカレーション対応・PCの設定対応リーダー業務・案件管理、人員管理業務・問い合わせの二次対応・問い合わせ内容の分析、改善案の策定・業務効率、生産性の向上を主とした業務フローの構築、運用・他部署、関連部門との各種調整・スタッフの指導、育成【募集背景】仙台ヘルプデスクでは新規業務の対応や、業務範囲の拡大のため体制強化を行なっています。そのため、チームをハンドリングし案件管理や人員マネジメントを行える方を募集しています。課題に対して改善策を検討し実行するなど、自分の意見を反映させ、チームビルドを行うことができるやりがいのあるポジションです。チームのハンドリングや他部署との折衝、上長へのレポート報告を通して、マネジメントスキルや企画・提案力を身につけることができます。またチームリーダー、マネージャーと、より上流の業務へのチャレンジも可能な職種です。【求める人物像】・主体的に考え行動できる方、働く環境や方針の変更に柔軟に対応できる方・常に自分から発信し、企画、改善提案から実行までを行える方

広告の配信設定や進行管理をお任せします。LINE公式等の販促媒体を中心に、様々なインターネット広告を運用しています。スムーズにミスなく広告配信などを進められるよう、各所との連携や品質チェックを行ないます。入社後はOJTのもと実務を覚え、1ヶ月程度でひとり立ちとなる予定です。▼依頼の受領幅広い業界のクライアントから、サイバーエージェントのインターネット広告事業本部に広告の入稿やレポート作成などの依頼がきます。そこから依頼をあなたが受け取り、問題なく進行できるか依頼内容を確認してください。▼実行依頼納期や予算、広告の構成といった内容を確認して、依頼シートを作成。仙台内のチームや他拠点のチームなど実行内容に応じて担当チームに依頼します。▼内容の最終確認、完了報告ミスがないか、内容に問題がないか最終確認をして、品質を担保。クライアントやインターネット広告事業本部へ完了報告をして終了です！※アイデアを活かせる！ただ依頼されたままに進めるのではなく「こうしたらもっと良くなりそう」というアイデアを活かせます。業務の仕組み化、効率化についてもどんどん意見を出してください！【挑戦できる仕事】仕事に慣れてきたらクライアントとのスケジュールのすり合わせや変更依頼の対応などもお任せしたいと考えています。また、新規業務の設計をイチからお任せしたり、新規プロジェクトや社内活性施策の推進など、幅広く挑戦できるチャンスがあります。【求める人物像】・主体的に考え行動できる方、働く環境や方針の変更に柔軟に対応できる方・常に自分から発信し、企画、改善提案から実行までを行える方