渋谷・恵比寿のWebマーケティング業界の転職・求人情報

【担当業務】■顧客からの要件ヒアリング／課題抽出■チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定■分析指標策定／PDCA設計■PDCA運用業務のリード■アーキテクトやデータエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携【業務概要】顧客のビジネス課題を捉え、現状調査、デジタルマーケティング施策の立案、施策導入、改善PDCAまでトータルで支援します。サイトの構築・運用にとどまらず、データの統合や連携、CRMへの活用、SNSやWeb広告などマルチチャネル・オムニチャネルでのタッチポイントで最適なデジタルマーケティング施策を描くことで、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援していきます。【補足】プロジェクトマネージャーやデータアナリスト、UXデザイナー、エンジニアとチームを組み、案件対応を行うことが基本ですが、提案業務においては営業と共に単独で活動していただくこともあります。■担当領域：課題抽出/調査・分析/施策考案・提案・導入/改善PDCA■チーム構成：PMO1名　PM/PL各1名　ENG1名　Dir1名　営業2名【採用背景と期待する役割】同社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。お客様の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ「ソリューション」として提供・推進していく同社のデジタルマーケティングサービスにおいて『軸』となる役割が期待されています。【このポジションの特徴と魅力】■お客様の業界が多岐に渡るため、様々なビジネス課題に向き合うことができる金融、消費財、BtoBメーカー、エネルギー、製造など幅広い業界との取引があり、各業界のDX支援のプロジェクトに多く触れることができます。■幅広いソリューションで課題解決ができる同社には、広告、Webサイト、コンタクトセンター、SNSなど顧客接点のデジタルチャネルを網羅しており、それらから得られる顧客行動や各種データをもとに提案ができ、かつそれぞれのチャネルを連携した施策も提供できます。■上流だけでなく、戦略実行まで見届ける同社はWebサイトやSNS、MAの運用まで担える大規模な体制を持っており、提案後の施策実行から効果検証までプロジェクト全体を見ることができ、深く顧客のビジネスに携わることができます。【キャリアパス】1社で複数の事業体を持つような、業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、複数のチャネル・メディアを活用する知識・知見が求められますので、プランナーとしてのスキル拡幅につなげていただけます。またプロジェクトチームへ参画し、リード役を担っていただくことでマネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能で、いずれの職種も同社内で活躍いただけます。【案件事例】■ミッション物件検索サイトを制作し、サイト経由での入居者獲得とブランドの認知拡大と顧客のビジネスグロースを行う。■チーム体制7名（PMO1名、PM／PL各1名、ENG1名、Dir1名、営業2名）■詳細サイトや顧客データ基盤、メールなどのチャネルを構築し、顧客データを活用したメールやSNS等の施策をPDCAを回して運用・今後は1to1マーケティングによるブランドの認知拡大の実現を目指してPJ進行中。【働く環境】■最低限のルールはあるが、手を挙げれば自分が考えていることを任せてもらえる等、新しいことにチャレンジしやすい■個人の意見にしっかり耳を傾けてくれる。意見を言いやすく、受け入れてもらいやすい環境■案件では部を越えたプロジェクトメンバーとの横のつながりがあり、様々な職種の方と関われる■様々な分野に精通したスペシャリストが多く在籍して、困ったことを相談しやすい。■仕事に真摯に向かう社員が多く、コミュニケーションが取りやすい、人間関係が良好

trans-Re:Connectの開発および導入におけるプロジェクトマネジャーとして、お客様企業へのヒアリングとプレゼンテーション、全体設計や要件定義、メンバーのタスクや予算の管理まで、プロジェクト全体のマネジメントをお任せします【業務内容】■お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、折衝■trans-Re:Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成■trans-Re:Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント■お客様企業の要望と自社の利益を考慮した見積りの作成、提案、交渉■メンバーの適性に合わせた配置や業務配分、工数と納期の管理■自部門以外のプロジェクトメンバーとのブリッジ（お客様企業からの依頼内容によっては、他部門のメンバーとも協業する必要があり、その調整が発生する場合があります）【働き方】在宅勤務メインでの就業です【配属先部署】CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について＜事業内容＞ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからCRM、カスタマーケアまでの世界観をカバーすることが可能です。＜導入事例＞・大手飲料メーカー様デジタルの力で乾杯を支えるビアガーデンプロジェクトの舞台裏https://www.trans-cosmos.co.jp/di/project/details/3/【このポジションの魅力】■LINEは今や国内月間アクティブユーザーが9500万人以上、利用者・利用率ともに国内1位のSNSメディアであり、携わったプロジェクトが最終的に多くの消費者に届くことも多く、やりがいを感じていただけます■お客様企業は日本をリードするナショナルクライアントが中心であり、LINEアカウントの友達数トップ100社のうち17社とのお取引など豊富な実績を持っており、LINEヤフー「Technology Partner Premier」「CX Partner」に認定されています■SNSの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする当社だからこそ提供できるサービスも多く、他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります■IaaS/PaaSにAWSのしくみを活用しており、新たなリリースがあった場合にはAWS社から直接説明をうけるなど、いち早く最新の技術をキャッチアップしながら、技術検証や選定に関わるチャンスがあります【参考資料】▼トランスコスモスの役員が毎月100を超えるコメントと向き合う理由https://get.wevox.io/media/engagementstory_trans-cosmos

同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用したWebアクセスログ解析サービスを提供しています。通信・金融・通販業界の案件をメインに取引が増えており、Webサイトアナリストを募集します。入社後は分析を行うだけでなく、お客様の成果を創出するためにサイト改善の提案と効果測定まで行うプロジェクトのマネジメントとしてキャリアアップいただきます。【具体的な業務内容】■Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析■お客様向け報告書の作成、報告■分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案■サイト改善後の効果測定の実施、報告【ポジション魅力・キャリアパス】■様々な業界のWebアクセスログを分析することができ、幅広い課題に対応出来るアナリストとして成長できます。■最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。■自身が行った分析が実際にお客様の成果に繋がったのか測定することができます。■機械学習、プロセスマイニングの分析スキル■報告書作成でのレポーティングスキル■お客様へのプレゼンスキル■サイト改善提案スキル■プロジェクトマネジメントスキル【業務環境】■就業場所：東京都池袋・基本はリモートワークでの就業（社員の9割はリモートワークで就業中）■就業時間：平日の9：10-18：00（シフト勤務制度あり）■PC：ノートPC■ディスプレイ：ノートPC以外に21インチor24インチモニター■OS：Windows■業務ツール：Microsoft Office■コミュニケーション：Google Chat、oVice■ビデオ会議：Google Meet、zoom■タスク管理：ASANA【就業先について】■トランスコスモス・アナリティクスへ出向兼務となります。■配属部門全員が出向兼務という形をとっております。

お客様企業のソーシャルメディア運用業務、ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務をお任せします。【具体的な業務内容】■業務設計お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。■運用専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント（LINE・X (旧Twitter)・Instagram・Facebook・Tiktokなど）を運用します。SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。■レポート管理、報告週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。■ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身に着ける機会があります。【身につくスキル】■ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。■企画力、提案力（プレゼンテーションスキル）■データ解析・分析スキル■ソーシャルメディア運用・広告だけでなく、企画やオーガニック運用をご経験頂くことができます。マーケティング領域の知見も幅広く身に着けて頂く機会がございます。【配属部門について】■CRM実践をソーシャルメディアで支援従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行している中で、企業のマーケティングにおいて非常に重要となっている「CRM（顧客関係管理）」の実践にあたり、ソーシャルメディアを介して企業とユーザー間の「ユーザーコミュニケーション」を支援、促進しています。■若手メンバーが活躍、成長しています20代を中心に在籍しており、活気がある部門です。■女性が大活躍していますメンバーの約7割を女性が占めています。部長は女性が努めており、課長・リーダー職も女性の割合が高くなっています。■ライフワークバランスを考慮しながら、手に職をつけていきたい方、長く働きたい方を歓迎致します。

お客様企業のWebサイト構築・運用業務におけるディレクション業務になります。Webディレクターとして社内外の関係者と連携しながら、施策の企画・制作進行管理、改善提案などを行い、プロジェクトを円滑に進行していただきます。また当社の専門チーム（UI/UX、デザイン、エンジニアなど）と連携しながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。【具体的な業務内容】■Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務■スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務■顧客折衝■制作指示書作成、製作指示（社内、社外）■工数、予算見積り■効果測定【本ポジションの魅力】■日本最大級の制作環境Webインテグレーション領域において、売上規模、人員規模は日本最大級の規模を誇り、デジタルインタラクティブ事業本部の国内外拠点全体で約2,600名以上の人員を擁しております。また、キャリアアップへの挑戦、既存業務の効率化に向けた改善提案、新しいサービス提案の創出など、東証プライム上場企業としての安定性と、ベンチャー企業の様なチャレンジングな姿勢を歓迎する気風が共存しています。■大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる同社の案件の全てがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。■制作会社だからこそスペシャリティを極めることができる制作会社だからこそデジタルマーケティングにおいて幅広く新しいことに挑戦することができます。様々な領域におけるスペシャリストがいるため、さらに学び専門性を高めていくことができます。■働きやすい職場環境福利厚生が充実しており、残業時間も平均25時間/月程度。デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高くメンバーの6割が女性。研修制度も充実している為、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心。■時代のニーズに合わせた体制拡大デジタルエクスペリエンス本部では国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図り、案件拡大に伴う体制強化を図っています。【同社の環境について】■徹底的に成果にこだわります今までの職場で「PDCAを回そうとしたがうまくいかなかった」「作ったら作りっぱなし」「自分が関わった案件がどのような成果を生み出したのか分からない」というご経験はありませんか？当該案件では、目標を立ててそれに対しての達成度を週次で確認し、目標までの数字が足りていないければ何をするべきか、ということに知恵を絞ります。そのような環境で自身が考えた企画や施策がどのような成果を生むのかを徹底的に追ってみませんか？■意見を発信することは良いことだという文化が浸透しています「意見を言いづらい」「意見を言っても聞き入れてもらえない」ということに不満を持ったご経験はありませんか？お客様企業内に意見を発信することは良いことだという文化が浸透しているということもあり、当該案件では、チーム内に対してはもちろんお客様に対してもどんどん意見を発信することが良いとされています。成果が上がりそうだ、効率化できそうだという意見であれば即採用して実行するスピーディーな職場です。【配属予定部署】デジタルインタラクティブ事業本部【お客様先常駐勤務について】■通常お客様先に常駐する場合、必ずチームでの常駐となります■各チームにマネージャーがおり、定期的にメンバーと面談しキャリアイメージのすり合わせをおこない、ローテーションもおこなわれています

国内トップクラスのシェアを誇るECサイト構築SaaS『makeshop』のマーケティング責任者（部長候補）として、事業成長を牽引していただきます。当社は現在、『makeshop』を「幅広い業種に提供する汎用型ECプラットフォーム」から、「特定業界・顧客セグメントにおいて圧倒的な競争優位を持つECプラットフォーム」へと進化させる事業変革に取り組んでいます。本ポジションでは、食品・ギフト業界や老舗ブランド企業、BtoB取引領域などの重点市場に対するGo-To-Market戦略の立案・実行をリードいただきます。また、マーケティング、新規営業、パートナーセールスの各機能を横断しながら、AI・データ活用を前提とした需要創出プロセスの再設計と組織変革を推進し、持続的な事業成長を実現していただくことを期待しています。【ミッション】■国内トップクラス「11,000店舗」のアセットを再定義する導入実績11,000店舗という圧倒的な市場シェアを持つ『makeshop』。この巨大な顧客基盤を背景に、汎用プラットフォームから「特定セグメントで圧倒的に強いEC」へとブランドを塗り替える。その戦略の舵取りを全権委任します。■「AIネイティブ」な事業構造への完全移行単なるAIツールの導入ではなく、需要創出（マーケ・新規・パートナー）の全プロセスをAIエージェント前提でゼロから再設計。次世代のB2B SaaSにおける「勝てる仕組み」のモデルケースを自ら構築するエキサイティングな挑戦です。■「ビジネス全体」をデザインする広義のマーケティングWebマーケティングの枠に留まらず、コンサルティング領域から、強力なパートナーシップ（制作・印刷・決済代行等）の構築、セールスイネーブルメントまで、事業成長に必要なすべての変数をコントロールしていただきます。【具体的な業務内容】■12,000店舗の顧客基盤を活かした市場戦略の再構築国内トップクラスの導入実績を誇るECプラットフォーム『makeshop』。12,000店舗を超える顧客基盤という強固なアセットを活用しながら、「汎用型ECプラットフォーム」から「特定業界・顧客セグメントにおいて圧倒的な競争優位を持つECプラットフォーム」への転換を推進していただきます。食品・ギフト業界、老舗ブランド企業、BtoB取引領域などの重点市場を定義し、市場戦略・ポジショニング・Go-To-Market戦略をリードしていただきます。■AIを前提とした需要創出プロセスの再設計マーケティング、新規営業、パートナーセールスにおける需要創出プロセス全体を対象に、AI活用を前提とした業務プロセスへの再構築を推進していただきます。単なるツール導入ではなく、組織・業務・データ活用のあり方そのものを見直し、次世代のBtoB SaaS事業モデルの構築を担っていただきます。■事業成長に必要なレバーを横断的にリードデジタルマーケティングに留まらず、市場分析、事業戦略、パートナーアライアンス、セールスイネーブルメントまで幅広く担当いただきます。制作会社、印刷会社、決済事業者などのパートナー企業との関係構築を通じて販路を拡大し、マーケティングから営業まで一気通貫で事業成長を牽引していただくことを期待しています。【本ポジションの魅力】経営に近い距離で事業成長をリードできる環境：執行役員直下のポジションとして、マーケティング戦略の立案から実行、事業計画の策定まで幅広く関与いただきます。経営陣と密に連携しながら、事業成長を牽引する重要な役割を担えます。業界トップクラスのプロダクトを成長させる挑戦：界トップレベルの導入実績を誇るECプラットフォーム「makeshop」を基盤に、さらなる市場拡大と事業成長に挑戦できます。既存市場の深耕だけでなく、新たな成長機会の創出にも主体的に関われる環境です。組織変革を主導できる裁量と影響力：既存の成功体験や慣習にとらわれることなく、マーケティング・営業・パートナー戦略を横断して変革を推進いただきます。組織文化や実行力の強化を通じて、事業成長を加速させるリーダーシップを発揮できるポジションです。

makeshopの新規利用者の獲得数を最大化するため、SEO、リスティング広告、アフィリエイト、比較サイト、コンテンツマーケティングなど、流入経路ごとに施策を設計・実行し、月次目標の達成を担うマーケティング責任者のポジションです。食品・ギフト向けパッケージを強みとして、地方の有力メーカーをはじめとしたターゲット企業から「質の高い流入と獲得件数を作る」ことにコミットしていただきます。業務内容■流入チャネルごとの施策設計と実行：SEO、リスティング広告、アフィリエイト、比較サイト、コンテンツマーケティングなど複数の手法を組み合わせ、新規獲得につながる施策を立案・推進する。■獲得用コンテンツの整備：営業資料、LP（ランディングページ）、導入事例、料金シミュレーターなど、見込み客の意思決定を後押しするコンテンツを構築・改善する。■データによるファネル管理：流入から問い合わせ、商談、アカウント開設までの各段階をデータで把握し、課題のある箇所を特定して改善する。■業種特化型の訴求設計：食品・ギフト・地方の老舗メーカーなど、特定のターゲットに向けたLP、広告文、SEOコンテンツを作成する。■AIツールの活用による業務効率化：キーワード調査、広告文作成、コンテンツ構成、競合調査、レポート作成などにAIを積極的に取り入れ、生産性を高める。

当社が運営するECカートサービス「makeshop」のシステムが稼働しているインフラ（AWS）設計・構築・保守運用の全般をお任せします。約400台のEC2をはじめとし、RDS Aurora,ECS,lamda,ALBなど多くのAWSサービスを使用した構成になっています。現体制の一員として通常保守、運用対応の他、PCIDSSの対応、OS入替の対応など多岐にわたった対応を一緒に対応いただける方を募集しております。【具体的な業務内容】「makeshop」は12,000以上のショップ様に利用され、成長を続ける大規模なECプラットフォームです。本ポジションでは、次のような業務を通じてシステムの安定性向上に貢献していただきます。特に、生成AIなどの最新技術を積極的に活用し、日々の運用・保守業務の自動化・効率化を推進していただきます。これにより創出された時間を、以下のより本質的な課題解決に充てていただきます。■大規模なトラフィックを安定して処理するためのインフラ基盤の運用・保守■生成AIを活用し、さらなるサービス成長に向けたモダンな構成への移行やパフォーマンス改善■当社CS、開発チームからの調査依頼・要望に対する対応■障害時の対応及び原因の調査■OS、ミドルウェアなどの脆弱性パッチ、EOLに対する対応■PCIDSSの要件に則した監視設定、アクセス制御などの設定■開発チームの要望を汲み取ったインフラ設計・構築■処理速度やリソースなど、性能とキャパシティの管理■最適な運用体制が取れるように効率化や自動化などを検討【ポジションの魅力】■大規模システムの保守担当経験12,000以上のショップで利用されるプラットフォームの運営に携わることでスケール感のある経験を積めます。■専門知識の習得セキュリティ対応や法令遵守に基づくシステム開発経験が得られ、保守・運用スキルを磨けます。■EC・決済分野のスキル向上ECサービスや決済機能の知識を深め、今後ニーズの高い分野のスキル習得。■モダンな技術への挑戦レガシーな環境からモダンな環境への移行フェーズなど、変革期の技術選定や設計から携わることができます。【チーム体制】makeshop事業本部/開発部/インフラチーム開発部門内のインフラチームに所属。現チームは3名体制で、密に連携しながら業務を進めています。少人数だからこそ裁量が大きく、自分の意見がインフラ構成に反映されやすい環境です。フラットな雰囲気の中で、メンバー全員が積極的にアイデアを出し合い、プロジェクトを推進しています。【働き方】■週2日のオフィス出社と週3日のリモートワークを取り入れたハイブリッド勤務制度を推奨しています。■残業時間は全社平均して月に20時間程、メリハリを重視しています。■サービスの安定稼働を守るため、稀に時間外や休日の緊急対応が発生します。その際は代休取得や手当支給等でサポートしており、チームで協力して対応する体制です。

お客様の自社ECサイトの制作ディレクション業務をご担当いただける方を募集します。ヒアリングから要件定義、デザイン制作指示、納品後の効果検証まで、EC制作の全工程に携わることができるポジションです。通常のWeb制作と異なり、売上・CVR・回遊率といった数字に直接関わることができ、「作って終わり」ではなく、施策の効果まで追いかけられる環境です。【具体的な業務内容】■クライアントへのヒアリングをもとにした要件定義・提案・打ち合わせ■ECサイトの設計・UI/UX改善提案（導線設計、LP構成、CVR向上施策など）■デザイナーへの制作指示・クリエイティブチェック・フィードバック■スケジュール管理・外注ディレクション・納品対応■リリース後の効果検証・改善提案（Google Analytics等を活用）■新規クライアントへのサービス提案・受注対応■makeshopのデザイン機能の改善、社内折衝など【ポジションの魅力】■国内流通額14年連続No.1のEC構築SaaSプラットフォーム「makeshop」を活用した豊富な制作経験を積める■ファッション・食品・コスメなど様々なジャンルのECサイト制作に携われる■制作ディレクターとしての枠を超え、機能改善やテンプレート開発など、SaaSプロダクトの改善にも関わるチャンス■制作後の効果検証・数値改善まで一貫して担当できる、実力が身につく環境【チーム体制】チームメンバーは業務委託パートナーを含め12名（20代後半～40代前半）です。

SaaS型ECサイト構築サービスを提供するプロジェクトにて、プロジェクトマネージャーとして以下の業務をお任せします。■お客様との仕様調整や課題ヒアリング■開発メンバーとの連携によるプロジェクト全体の推進■要件定義からリリースまでの一貫したプロジェクト管理顧客志向と高いコミュニケーション力を活かし、プロジェクトをリードしていただくことを期待しています。導入企業様と伴走しながら、EC事業の流通額拡大にも貢献できるポジションです。私たちのチームは「顧客視点」「市場環境」「ユーザーの声」を重視し、最適なサービスを共に創りあげます。開発・保守の経験を活かし、「より良いサービスをお客様に届けたい」という思いをお持ちの方のご応募をお待ちしております。【ポジションの魅力】■成長著しいEC領域で、上流工程（要件定義・設計など）の経験を積むことができます■社内外との連携が多く、チームワークを大切にする風土があります■福利厚生が充実しており、安心して長く働ける環境です【キャリアパス】まずはプロジェクトマネージャーとして成果を出していただくことを期待しています。その後は、管理職としてのキャリア、または技術スペシャリストとしてのキャリアなど、ご自身の志向や目標にあわせてキャリアを選択いただけます。「将来こうなりたい」といった目標をぜひお聞かせください。可能な限り、ご志向に沿った環境を提供いたします。【環境】言語：Java、TypeScript(JavaScript)環境：AWS、Node.js【開発部について】■6つのチーム、約50名が在籍■20代～40代が活躍、意見を言い合える風通しの良いカルチャー【働き方】■週2日のオフィス出社と週3日のリモートワークを取り入れたハイブリッド勤務制度を推奨しています。■残業時間は全社平均して月に20時間程、メリハリを重視しています。■サービスの安定稼働を守るため、稀に時間外や休日の緊急対応が発生します。その際は代休取得や手当支給等でサポートしており、チームで協力して対応する体制です。

自社サービス「GMOクラウドEC」の最上位プランである「クラウドECプラン」を使って、顧客のニーズや事業課題の実現・解決を行う提案営業、マーケットにどのように展開していくのか戦略を検討し実行いただきます。インバウンドの問合せ、アライアンス先からご紹介頂いた新規顧客、取引がある既存顧客を中心に、幅広くご提案いただけます。※当ポジションは基本週5日出社を想定しております【業務の流れ】１．サービス紹介：弊社GMOクラウドECやクラウドECプランの優位性や特徴の紹介２．詳細ヒアリング：事業課題、ニーズの詳細ヒアリング３．課題整理・検討：ヒアリングした内容をもとに開発チームと提案方針や課題解決検４．見積・提案書作成：決定方針をもとに見積や提案書の作成５．提案・プレゼン：顧客へ課題解決案やGMOクラウドECの優位性を提案６．追加提案：提案後も必要に応じて追加提案を実施７．発注：契約書締結８．プロジェクトキックオフ：開発PMとともにプロジェクトを推進【入社後について】入社後は、当社ECサービス「GMOクラウドEC」の機能・特徴について学んでいただきます。慣れるまでは同僚や上長の案件に同行しながら提案方法などを学べる環境です。営業としての細かいルールは特にありません。これまでのご経験を活かした提案を実行いただける方を求めています。また、今後マネージメント層の候補としてお任せしたいため、まわりを巻き込んだサポート・協力を期待しています。【ポジションの魅力】自社サービスのみならず、GMOグループのソリューションを組み合わせることや、連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なためECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。【現在の営業メンバーと体制】営業チームは、営業メンバー5名、事務1名です。マーケティングチームも同部署にあり、アライアンスやリード創出について連携して実施しております。一人ひとりの裁量は大きく、自分の進め方次第でサービスを拡張できたり新しいことにチャレンジすることができます。営業単体で完結するのでなく、チームでお客様の対応に臨むことが出来る環境です。【GMOクラウドECについて】GMOクラウドECは、本格的なECサイト構築のために必要な、インフラからショップフロント構築のノウハウを結集し、カスタマイズ可能なSaaSタイプ・クラウドタイプの両形式をご用意しております。お客様の事業規模・目的に合わせた最適なECサイト構築システム・ソリューションのご提案をしています。■大手企業様の導入実績あり、数千万～億単位の自社サービスに携われます。例）ハウス食品株式会社様、ゴディバジャパン株式会社様、西川株式会社様など大手企業様のECサイトのため、公開後の反響も大きくやりがいを感じられます。■クラウドECを選んでいただける理由・ヘッドレスアーキテクチャによる複雑な要件の課題解決・モールサイトの標準機能の充実さ・複数サイト・複数ブランドにおけるコアとなるデータの一元管理とフロントの自由さ・セキュリティ面においても陳腐化しない（枯れない）サービス■クラウド型でありながらもお客様のご要望に合わせて、フルスクラッチレベルでご要求にお応えるできるだけでなく、SaaSの様にアップデートできるサービスのためお客様と二人三脚で作ることができます。

GMOインターネットグループのEC領域を担うGMOメイクショップにて、国内トップクラスのEC構築SaaS『makeshop byGMO』を中心に、AI技術を活用した次世代プロダクト開発を推進するエンジニアを募集します。現在、AI活用を本格的に推進するフェーズに入り、AIエージェント時代を見据えた技術戦略・新機能開発・社内AI活用の中核を担うチームを立ち上げています。単なる開発担当ではなく、『AIをどう事業価値に変えるか』を一緒に考え、形にしていくポジションです。【具体的な業務内容】■AIエージェント時代を見据えた技術調査・プロトコル解析・実装検討■各サービスへのAI機能実装（PoC～実装）■社内業務効率化に向けたAI活用の企画・開発■AI技術の検証・選定・プロトタイプ開発■AI活用文化の社内浸透・ナレッジ発信■将来的なAIエンジニア組織の形成への関与【本ポジションの魅力】■AI活用を「本気で進める」企業フェーズに参画できる■既存巨大サービスをAIで進化させるダイナミズム■新規AI機能を自ら企画・実装できる裁量■将来的なAI専門チーム形成の中心メンバー

ECサイトにおける様々なご要望や事業課題に合わせて、makeshopをベースにした機能カスタマイズや外部システム連携など、ショップ様のビジネスを拡大させるための提案をする、社会貢献度の高いお仕事です。makeshopをベースに更に必要な機能を開発していくセミカスタマイズ型の「makeshopエンタープライズ」。多様化するECビジネスに幅広く提案できるサービスのため、貴方のソリューション営業としての多くのご経験を活かせます。営業として更にスキルアップしたい方、将来的にリーダーとしてチームメンバーを引っ張っていきたい方、大歓迎です！【ショップ様からのご相談内容例】■モール型ＥＣを構築し、ビジネスの拡大をしたい■別システムの会員基盤と連携し、シームレスな購入体験を実現したい■アナログなBtoB商取引をシステム化したい■業務課題をAIや自動化ツールを用いてDXしたい■売上が伸び悩んでおり、売れる仕組みをつくりたいなど、ショップ様の個別のご要望に合わせて提案していきます。【お問い合わせの流入経路】商品の紹介ページ（Web）を見た新規のお客様からのお問い合わせや、既にご利用中のショップ様、他チームからの連携などが多いです。【ご入社後の流れ】まずは当社が扱う商品についてなどの研修を受けて頂きます。先輩と一緒に打ち合わせに入り、ショップ様とお話をするイメージを掴んで頂きます。ショップ様との打ち合わせに先輩に同席してもらいながら、お悩みに合わせた商品を提案します。慣れてきたらお一人で打ち合わせに入って頂きますが、困った時はいつでも気軽に相談できる環境なので、ご安心ください！【仕事のやりがい】お困りのショップ様に対して、解決できそうな商材を提案し、喜んでいただけた時はとても嬉しく感じます。「業務の手間が大きく省けました！」「ECの売上が増加しました！」という嬉しいお声なども直接聞くことができるので、モチベーションが上がります。【同社営業の魅力】自社サービスのみならず、GMOインターネットグループのソリューションを組み合わせることや、連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なためECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。

～汎用プラットフォーム」から「勝てる特化型武器」への進化と、AI駆動開発への完全移行～現在のmakeshopは、CPO不在のなか「全員でプロダクトを担う」体制で維持してきましたが、結果として「広く浅い」機能群に留まり、爆発的な進化を逃してきました。あなたのミッションは、この「武器のなさ」を解消し、食品・ギフト特化パッケージなど勝てる領域での圧倒的製品優位性を確立すること。そして、旧来の開発フローを破壊し、AIエージェント前提の少人数・高生産性組織へと作り変えることです。【業務内容】経営陣の一員として、プロダクトビジョンの策定から開発組織の変革まで、プロダクトに関する意思決定を統括していただきます。■プロダクト戦略の再構築と「選択と集中」・勝てる領域の定義：特定のバーティカル領域（食品・ギフト・BtoB など）で圧倒的な強みを築くための機能戦略の立案・戦略の選択と集中：他社追随ではなく、自社の強みを起点に注力領域へリソースを集中させるロードマップの策定・エコシステム設計：APIファースト思想に基づく、外部連携を前提とした基盤（API拡充・ヘッドレス対応 等）の再設計■AI駆動型開発への組織変革・開発プロセスの再定義：要件定義～QA～リリースの全工程を、AIエージェントを主軸としたフローへ刷新・機動的な組織への進化：AIを活用した「少人数ユニット × 外部プロフェッショナル」による、スピード重視の開発体制づくり・意思決定の高速化：旧来の慣習や形骸化したプロセスを撤廃し、意思決定スピードを最大化【本ポジションの魅力】■1万社規模のアセットを「次の主力」へ進化させる醍醐味20年で1万2,000店舗を超える法人導入実績という強固な基盤がありながら、そのポテンシャルにはまだ引き出しきれていない伸びしろが残されています。この大きな資産を、自らの手で磨き上げ、次の成長エンジンへと完成させることができます。■AI時代の開発組織の「型」を自ら定義できる単なるツール導入にとどまらず、組織やプロセスそのものをAI前提で再設計する、国内でも数少ない挑戦に取り組めます。■経営にダイレクトに影響を与えられるこれまでCPOを置いてこなかった組織だからこそ、プロダクト全体を統括する権限を持ち、プロダクトの力で経営戦略そのものを牽引できます。

現在、多数のパートナーが登録されているにもかかわらず、実際に活動しているパートナーは一部にとどまっており、十分に機能していないパートナー戦略をゼロから作り直していただきます。単なる「代理店の紹介」にとどまらず、日本市場に合ったパートナーとの協力関係を築き、時間をかけて成果が積み上がる仕組みを作り上げることがミッションです。【具体的な業務内容】■パートナー戦略の見直し：現在のパートナー制度の課題を整理し、新たな提携の仕組み（報酬設計・収益の分配方法）を立案する。■経営層との交渉：制作会社、コンサルティング会社、印刷会社、決済サービス会社などの経営層に対し、会社としての方針レベルで提携を取り付けるセールス活動。■パートナー関係の管理：短期的な成果（見込み客の獲得）の管理と、半年先を見据えた関係強化（定期的な訪問や会食など）を並行して進める。■チームマネジメント：顧客の特性に合わせた柔軟な人員配置と、メンバーへの実行支援。【本ポジションの魅力】■大きな伸びしろに挑める：眠っている多くのパートナー資産を「実際に動く仕組み」へと変える、めったにないフェーズの立て直しを主導できます。■仕組みづくりの経験が積める：単発の受注ではなく、時間をかけて成果が積み上がるチャネルを設計した経験は、市場価値を大きく高めます。■中長期で評価される文化：目先の行動量ではなく、中長期的な「仕組みづくり」が評価される環境です。関係性を大切に育てることに集中できます。

【募集背景】欠員補充のため。当社のミッションである「ヒトと医療をつないで健康な社会を創る」ことを達成するため、内部監査室長として当社の成長を牽引していただける方を募集します。【業務内容】・J-SOX評価業務・業務監査（拠点監査、テーマ監査）・社内各部署への内部統制関連コンサルティング業務 他【働く環境】・業務監査は上半期に社内各拠点を往査し、下半期にフォローアップを実施します。国内６～９拠点に各２日、中国法人１社に４日程度の出張があります。・J-SOX評価業務は、一般的な年間スケジュールを遂行しながら、内部統制強化にハンズオンで改善提案します。メンバー１名がサポートします。

【具体的な業務内容】本ポジションではプロジェクトマネジャーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。■お客様企業へのSalesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理（進行管理、品質管理、予算管理）■お客様の課題ヒアリング、データ分析、施策提案■マーケティングシナリオの構築（要件定義・設計）■マーケティング施策の効果検証・改善提案【Salesforce Marketing Cloud（SMC）とは？】「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」はCRM市場世界No.1を誇るSalesforceが提供するMAツールであり、顧客情報、行動データを統合し、顧客ごとに最適かつ自動化されたOne to Oneコミュニケーションを実現します。SMCを活用することにより、通常のメール配信だけではなく、LINE、ネイティブアプリ、SMSなどのマルチチャネルへの対応、個人の属性や行動に合わせたコンテンツのパーソナライズ、CRM・ECなどのあらゆる顧客情報・履歴情報を連携し、最適なシナリオを設計・設定・チューニングをおこなっていきます。【キャリアパス】キャリアパスとしては、ある程度Webに関わっていた方であれば、まずはSalesforce公式認定資格「Salesforce 認定 Marketing Cloud アドミニストレーター」や「Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント」を取得いただきます。（社内勉強会あり、受験料全額会社負担）その後SMCに関する実務によりマーケティング知見を蓄えていただき、マーケティングチームのマネジメントや大規模なプロジェクトの推進など、ご自身のキャリア展望に併せてステップアップいただきます。お客様企業の課題から効果的な施策を検討・提案し、マーケティング施策として採用されたのちに実際どのような効果がもたらされたか…といった一連のマーケティング業務に携わることができるため、プロジェクトマネジメントのスキルだけでなく、実体験を伴ったデジタルマーケティングスキルを習得することができます。Salesforce以外にも、今注目されているMA・CDPなども広く経験できるのも特徴です。【案件のポイント】同社はセールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり数多くの大手お客様企業と直接契約してお仕事を行っておりますので、Salesforceのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の提案・支援に携わることができます。担当するプロジェクトに関しては切り出された一部の対応をするのではなく、課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができますので、広く経験を積み、ご自身のスキルアップにつなげていただくことが可能です。また、勉強会の実施や資格取得にあたっての受験料を会社にて負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しております。

【業務概要】様々なデジタルマーケティングデータ（顧客データ／サイト内行動データ／ソーシャルリスニングデータ／VOCデータ）を最適に活用する方法を考え、分析やツール連携のデータ構築を担う業務をお任せします。【業務詳細】■顧客ヒアリング■AsIs／ToBeの可視化■データ収集、整備、加工■データ構造設計、データフロー設計※タグマネジメントツールの設計・導入・運用のご経験や、アーキテクチャ設計・運用設計のご経験をお持ちの方はツールの導入・運用設計や、施策シナリオの読み解き/ToBeの立案などの業務のご相談させていただきます。【採用背景と期待する役割】各業界を代表する企業の「デジタルマーケティング」を預かる身として、『データ活用の提案』をサービスの中核に置いています。データという確かなものを駆使することで、お客様が抱えている課題の整理や成し遂げたい事に対するソリューションを提供することが、当社のデジタルマーケティングサービスです。『データマーケティングスペシャリスト』はこのサービスの根幹を担う人材として位置付けています。【配属部門について】「エクスペリエンスプラットフォーム」企業のDX推進において、顧客のあるべき姿を策定し、その達成に向けて現状調査、課題抽出、デジタルマーケティング施策の立案、施策導入、改善PDCAまでトータルに支援しています。特にオウンドメディアの構築・運用において、データ活用を主とした最適なデジタルマーケティング策を描き、顧客企業の成長に伴走していきます。【キャリアパス】通信・金融・製造・輸送・消費財を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多いため、大規模なデータベースや多様なデータに触れることで、スペシャリストとして成長することができます。また仕組み全体の設計を担う『アーキテクト』やマーケティング全体の設計を担う『CXプランナー』と一緒に案件を行うことが基本であるため、「ツール導入等、CX向上の最適な仕組み構築の知見を得て『アーキテクト』に成長する」「施策やKPI策定等、マーケティングやビジネス知見を得て『CXプランナー』に転身する」という選択をすることも可能です。将来的にはそのすべてを統括する『統括プロジェクトマネージャー』へのキャリアップも可能で、いずれの職種も当社内で活躍いただけます。【魅力～働きやすい職場環境】■東証プライム企業として安心して働ける環境当社は創業から50年以上続く、東証プライム企業です。そのため安定した基盤があり、業務に集中していただける環境があります。上場以来、いまだ成長し続けている企業で、福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。■リモートワークなど"今"にあった働き方が可能原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。しかしチームビルディングやメンバーとの関係性構築、ブレストなどで出社も可能といった、柔軟な働き方ができるハイブリッドワークを採用しています。常に移り変わる"今"にあった働き方を実現できる環境が整っています。■2,700人の集合知により、さらにスキル伸ばせる環境約2,700名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。

【業務概要】■技術選定と開発プロセスの最適化■エンジニア組織の運営（採用、育成、評価、チーム編成、パフォーマンス最大化のための環境整備）■他部門との連携■経営陣との連携による技術戦略の実行■エンジニアのキャリアパス設計と組織文化の醸成【業務詳細】■技術選定と開発プロセスの最適化既存の言語、フレームワーク、インフラと並行して、新たな技術を導入するにあたりどういったものが当社にマッチするかの見極めをお任せします。また、プロジェクト/プロダクトごとの性質にあわせた最適化、開発フローへの落とし込みを検討して頂きます。■組織の運営トラックテストによるコーディング技術、アルゴリズム理解を評価に上乗せするといった取り組みを行っていますが、社内でのエンジニアの更なる評価、価値向上のための評価制度、育成スキームの策定をお任せします。■他部門との連携プロジェクト/プロダクトごとの他部門連携は、それぞれを管轄するPM/PdMに一任していますが、配下の組織全体での連携状況、課題分析、スタック時のフォローなどをお任せします。■自部門でのプロジェクトマネジメント他部門やクライアントとの開発プロジェクトにおいて、要件定義や提案、開発工程において自らがプロジェクトマネジメントを行っていただく、若しくは自部門のメンバーを育成しながらプロジェクト進行を行っていただきます。■技術部門副責任者としての役割エンジニア組織に向けた組織運営、メンバー育成、文化醸成を既存組織長と共に行っていただき、将来的には独立してマネジメント業務を行っていただきます。【募集背景】エンジニアリング統括本部の拡大/増員により、技術面のマネジメントが行き届きづらくなってしまうシーンがあり、これを解消し、既存のサービス品質を維持、さらに向上するため。【配属部門の役割】■エンジニアリング統括本部は、同社のシステム/アプリケーション開発をリードする組織として、2022年に新設された部門となり、技術主導で、新規/既存にとらわれずサービスの開発を行っており、現在、各事業部門に蓄積された技術・データ・プロダクトを連携させ、競合他社にできない当社独自のサービス開発を進めています。■日本最大級の人材と取引実績があり、その豊富な実績とノウハウをもとに、お客様のビジネス要件に最適なシステム、サービスの開発提供をとしてお客様企業と消費者とのコミュニケーションの最適化、顧客体験価値の最適化を実現を目指しています。■統括責任者である当社役員自らが本組織責任者となり、当社の開発力強化を推進し、エンジニアが最大限にスキルを発揮できる環境を整備に注力しています。

【業務概要】テクノロジー分野でのプリセールス業務となります。Webサイトシステム（CMS）やLINE、CRM（主にSalesforce）、ノーコードツール、アプリなどを軸に、顧客の本質課題を捉え、課題解決に向けたパートナーとして最適案をテクノロジー軸で顧客へご提案します。【具体的な業務内容】顧客ヒアリングから課題抽出、あるべき姿の設計、提案まで一貫してリードいただきます。■顧客ヒアリングおよび本質課題の整理■ソリューション方針の設計（あるべき姿の策定）■提案書の構成作成および全体ディレクション■営業・サービス部門と連携した提案推進■提案プレゼンのリード（全体進行・役割分担の設計）提案はチーム（営業・各サービス部門・プリセールス）で進めます。ご自身には、提案全体のリード役として、スケジュール管理や方針設計に加え、プレゼンテーションの主担当として提案を牽引していただきます。慣れてきた後は、複数案件（3～4件程度）を並行して担当いただく想定です。受注後については、キックオフ時からサービス部門にパスする場合もありますし、初期構築中までは同席するというパターンもあります。いずれにしても、受注したあと案件がうまく動き出すまでケアすることが多いです。【配属部門のミッション、特徴、強みなど】特定の製品・サービスに限定せず、トランスコスモスが保有するテクノロジー領域全般を横断して提案を行うプリセールス部隊です。顧客課題に対して最適な手段をフラットに検討できるため、特定プロダクトに依存しない、本質的なソリューション提案が可能です。また、自ら企画した内容を提案に反映できるなど、提案の自由度が高い点も特徴です。「何を使うか」ではなく「何を実現するか」から提案を組み立てることを重視しています。【配属部門】デジタルプロデュース事業本部 事業推進統括部 ＤＰプランニング２部配属部門の人数：15名（1課・2課） 【仕事のやりがいと魅力】顧客は大手・有名企業が中心であり、規模の大きいプロジェクトに多数携わることができます。業界も多岐にわたるため、幅広い顧客課題に触れながら課題解決力を高めることが可能です。また、営業や各サービス部門など多くのステークホルダーと連携しながら提案をリードするため、全体を俯瞰した思考力や周囲を巻き込む推進力が身につきます。上流からプロジェクトを動かす経験を通じて、キャリアの幅を広げられる点も魅力です。【キャリアパス】下記のようなキャリアパスがあります。■課題解決プロデューサー：テクノロジー系プリセールス案件全般をリードしていただき、弊社のあらゆるソリューションを武器に課題解決できるプロデューサー。■セールスフォース案件プリセールスのスペシャリスト：主にSalesforce Service CloudやAgentforceに関わる提案を描くことができるスペシャリスト。■組織マネジメント：自ら上記2つのいずれかを経験したあと、組織拡大、売上拡大に向けた新サービス企画を担う組織長。

自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150～400ショップを担当します。ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長を継続的に支援します。【具体的な業務内容】■課題解決フォロー：ヒアリングに基づいた解決策提示、開発部門へのフィードバック。■戦略的提案：CRM・OMS（受注管理システム）導入やサイト改善、オプションサービスの提案。データに基づいたマーケティング施策の実行や、高度な機能カスタマイズの提案■関係構築：対面・オンライン会議（月10～20件）を通じた定例コミュニケーションを実施。■月商1000万円を超える優良ショップ様をメインに、流通額UPと課題解決（退店防止）をミッションとしています。【makeshopについて】複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です。2012年以降14年連続で流通額業界No.1となっています。※流通額（=受注金額）について、ECサイト構築サービス運営企業各社の発表数値よりSaaS型の数値を比較（自社調べ 2026年3月時点）【取引実績】Amazon Pay、Yahoo!、PayPayなど【導入実績】ハウスウェルネスフーズ（ハウス食品グループ）、宝島社、Canonマーケティングジャパン、U-NEXTなど

ショップ様が運営されるECサイト上の売上を上げることが一番の目標です。売上にはアクセス数、購入率、客単価の全てが関係し、これらを上げることが目標です。【具体的な業務内容】■アクセス解析（GA4、Looker Studio など）や購買データを基にした課題抽出■売上向上に向けた戦略立案（KPI設定、改善ロードマップ設計）■UI/UX改善、商品ラインナップ改善、集客施策などの具体的な改善提案の企画■クライアントとの定例MTG（月1回～案件により変動）でのレポート報告・改善提案■SEO、Web広告、SNSなど複数チャネルを組み合わせた集客プランの策定■LINE、メール、アプリなどCRM施策の企画・改善サポート■SNS・インフルエンサー施策の企画、提案、効果検証■D2Cブランド立ち上げ支援やオムニチャネル戦略のプロジェクト推進■営業メンバーとの連携による商談同席／提案内容のブラッシュアップ■社内チーム（開発・デザイン・営業）と連携したプロジェクト進行管理【ショップ様の業界】食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のコンサルに携われます。【1人あたりの担当件数】1人あたり6～10件くらいのショップ様を担当し、通常のコンサルティングはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。1～2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。【やりがいと大変さ】■やりがい売上があがった時はお客様に喜んでもらえるところ。分析・施策実行により、結果が数字として目に見えるところ。■大変さなかなか売上が上がらないとき。どうやったら売上が上がるかを分析する力や、お客様に動いていただくための説得力やコミュニケーション力が必要なところ。売上を上げたいというショップ様の要望を実現することで、ショップ様に喜びと感動を与えられる、やりがいのある仕事です。一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です！【組織構成】チームメンバーは19名（20代後半～40代前半）です。 現在ECコンサルタントは10名在籍しております。

【募集背景】アイザック株式会社は、「世の中を、実験しよう。」をミッションに、100％自己資本で複数の事業を展開する企業です。現在、10以上の事業を運営し、約90名のメンバーが活躍しています。その中でも特に急成長を遂げているのが、2022年にリリースした電話発信業務自動化ツール「オトコル」です。これまで人力で行っていた電話業務を自動化することで、企業の電話工数や心理的負担を大幅に軽減。1時間に5,000件の発信が可能で、コスト削減と生産性向上を実現するSaaSプロダクトです。リリースからわずか2年で、導入企業数は前年比300%超という急成長を遂げています。この成長を受け、2025年4月にオトコル事業を一層加速させるためにグループ会社「グラハム株式会社」を立ち上げました。本ポジションは、立ち上げたばかりのグラハム社のコアメンバーとして参画し、事業の推進に加え、グラハム社のスケーラブルな成長を牽引していただきます。【COOのミッション】グラハム株式会社のCOOとして、電話発信自動化ツール「オトコル」事業全体の成長を牽引し、明確なPL責任を持って事業をグロースしていただきます。マーケットとの接点を持ち、現場の熱量を肌で感じながら、必要な打ち手を自分の手で動かし、数字をつくっていく──そんなスタンスで取り組んでいただくことを期待しています。売上、利益、組織、プロダクト、チーム。代表とともにグラハム社のすべての中心に立ち、事業の結果を自分ごととして引き受けてくれる人に、ぜひこのポジションを任せたいと考えています。【職務内容】グラハム株式会社のCOOとして、以下の業務を担当していただきます。■ グラハム社の売上・利益に対する責任を持ち、年次30%以上の成長を実現させる■ 顧客課題に基づいた営業戦略を実行していく■ リード獲得からカスタマーサクセスまでのビジネスラインを率先して率いていく■ プロダクトチームと連携し、顧客フィードバックをもとにした機能強化を主導■ チームメンバーの採用・育成と、組織としての成果最大化■ 経営メンバーとしての意思決定、予算管理、全社戦略への関与【提供できる価値・魅力】◆ 急成長中のグラハム社を執行責任者として牽引できる◆ セールス／CS／プロダクト連携など、事業全体の構造を手触り感を持って最適化できる◆ 新会社の「フロント」に立ち、PLを直接動かす経験ができる◆ アイザックグループのアセットを活かしながら、独立した意思決定と裁量でチャレンジできるこのポジションは、2025年4月に設立されたばかりのグラハム株式会社の成長を執行責任者という立場から牽引する重要な役割を担います。立ち上げフェーズの会社だからこそ、幅広い領域をカバーしながら自身の経験を活かし、また未経験の分野においても業務を通じて自身のスキルを高めることが可能です。【オトコル人員構成】 正社員：6名 業務委託：13名

【期待する役割】2024年に立ち上げた「キャリア道場」は順調に成長しており、今後のマーケティング強化に伴い、早急に営業チームの体制拡充・強化をする必要があります。現在、社員2名と業務委託メンバーで営業活動を行っていますが、チームの人数が不足している状況です。事業責任者候補として、より効果的な営業活動を推進し、サービス成長をリードしていただける方を探しています。【職務内容】■事業計画の策定、実行事業計画を策定し経営陣とすり合わせたうえで、日次・週次・月次で予実管理をしながら目標達成のためにチームを牽引していただきます。■セールスオペレーションの改善成約率最大化に向けたセールスのオペレーション改善を行なっていただきます。業務委託中心のチームであることを前提として取り組んでいただくことになります。■セールスチームの採用、育成、マネジメント目標達成のために必要な人員の採用から行なっていただきます。プレイングマネージャーとしてプレイヤー業務も行いながらメンバーの育成、マネジメントを行なっていただきます。■受講検討者への営業プレイヤーとしても受講検討者への営業を実施いただきます。事業成長に伴って徐々にマネジメントの業務割合を増やしていただくことを期待しています。■マーケティングチームと連携した事業KPIの改善受講検討者の獲得にあたってマーケティングチームと連携しながら予約数や商談のキャンセル率の改善に取り組んでいただきます。【どんな会社】情報元：PR TIMES 『100%自己資本で、営業利益100億を目指すアイザックが「パーパス」を策定』https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000017594.html【ポジションの魅力】・新規事業でゼロから裁量権をもって携わることができる・営業だけでなくマーケティングなどビジネスサイドの経験を積むことができる・外部資本に頼らず自己資本経営だからこそ長期的な意思決定が可能で新たな挑戦に積極的な点が特徴（潤沢な資金から新規事業にかけることのできる費用も大きい）【募集背景】キャリアコーチング×スキル提供を組み合わせた、求職者への価値に振り切ったHRサービス「キャリア道場」の事業責任者候補を募集します。【組織構成】２名：COO、他事業と兼任している事業責任者

【具体的な業務内容】■EC運用ディレクション（メイン業務）自社ECサイト／大手ECモールの運用ディレクション商品登録、情報更新、コンテンツ反映の進行管理制作チーム／システム部門との情報連携、確認運用スケジュール管理、タスク整理■運用設計、改善日々の運用業務フロー整理、改善商品登録。更新に関する各種フォーマット作成／整備運用ルールの標準化、効率化対応■マスタ管理業務店舗マスタ（決済、配送ルール等）の管理、設定商品マスタ登録、チェック、修正対応■分析、改善提案（経験に応じて）売上／アクセスなどの簡易データ確認課題抽出、運用改善、施策提案の資料作成施策実行後の効果確認、改善サイクル推進※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、経験や志向に応じて改善、提案業務の比重を高めていきます。【業務概要】顧客企業のECショップ（自社ECサイト、大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。【配属部門の役割】顧客企業のECサイト（自社EC、大手ECモール）の運用マネジメント売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行マーケティング／CRM施策の運用、定着支援【配属部門のチーム構成】30～40名が所属する部門の内、お客様企業の自社EC運営を中心したチームへの配属予定です。【募集背景】同社のECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用、改善を担うディレクター体制を強化しています。本ポジションでは、「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」として、顧客企業のECサイト、モール運用を安定させ、売上、KPI向上に貢献いただきます。【この仕事のやりがい、魅力】■顧客企業のECサイト運用に深く関わり、継続的な売上、成果改善を実感できる。■制作、システム、カスタマー対応、物流など、ECに関わる多様な領域と連携し、実践的な知識が身につく。・将来的には、運用ディレクター → プロジェクトリーダー →ECワンストップ全体を統括するPMへのキャリアパスも可能。【オンボーディングについて】同社のEC事業の理解、社内のシステムや業務全般の研修を受けていただき、先輩メンバーのOJTのもと、実際の案件を通じて業務を学んでいただきます。

【具体的な業務内容】■担当するECサイトの販売/CRM戦略の策定、KPI管理■運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理■効果測定や改善提案におけるディレクション■特集・販促プランニングのディレクション■外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など）■需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理■メンバー育成■業務プロセス整備■お客様企業への報告、連携【業務概要】お客様企業のECサイトの運営、販売促進を目的としたプロジェクトチームのマネジメントをお任せいたします。マネジメントをお任せするプロジェクトチーム全体としては、ECサイトの商品登録やコンテンツの定期更新といったオペレーションから、購買データの分析、分析結果に基づいたネクストプランの立案、お客様企業への提案や実行、受発注管理、発送対応といったECサイト運営におけるあらゆるファクトに携わっています。（受発注管理、発送対応の実務はフルフィルメントサービス部門が対応します）【配属部門の役割】■ECサイト、モールの運用マネジメント■EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行【配属部門のチーム構成】30～40名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしており、サイト構築に強みのあるディレクターやUI設計やバナーデザインなどに特化したクリエイティブディレクター、デザイナー、マーケター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。【募集背景】業務量拡大に伴い増員が必要なため。【この仕事のやりがい、魅力】同社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。また、売上、ユーザー数、認知度など、指標はプロジェクトによって様々ですが、KPI達成に対するこだわりが強く、お客様企業のEC事業拡大のための分析力、企画力、提案力、視野の広い運用マネジメントスキルを身に着けていただけます。ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当頂きますが、ECX本部全体では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、将来的にはこれらのサービス全体を提案/構築する統合マネジメント、コンサルタントといったキャリアアップを目指すことも可能です。【オンボーディングについて】ご入社後は、マネージャー/リーダークラスのメンバーとのOJTを通して業務を理解していただきます。その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

【具体的な業務内容】Salesforce導入における開発または導入支援を行っていただきます。■顧客との打合せ/要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施■システム開発・改修(Visualforce/Apex：Salesforce独自の開発言語使用)■協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携また、Salesforce以外のプロダクトを組み合わせた導入提案や支援、サービス提供も行なっております。そのため、デジタルマーケティングの新しい商材に関する知見、スキルも身に付けられる環境です。近年では体制のグローバル化を進めているほか、スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴のひとつです。※プロジェクト事例※デジタルマーケティングからオペレーションまで1社で対応できる同社だからこそ可能な事例が多数あります例）自社プロダクトであるDEC ConnectとMarketingCloudを連携し、LINEを活用したコミュニケーションを実現例）公共系の申請受付をデジタル化し、ServiceCloudと同社のコールセンターを連携することでオペレーションを最適化【事業内容】お客様の課題に合わせたSalesforce製品の選定やコンサルティング、Visualforce/Apexを使用した実装から導入後の運用およびユーザートレーニングまで一貫した対応を行っています。Salesforce製品を扱い始めた当初は、コールセンターの管理や顧客管理など、今と比べると機能が限定的なプロダクトでしたが現在はBIやEC、マーケティングなどの領域に広がっており、Salesforceの世界観の中で幅広いCX（顧客体験）を実現することが可能です。同社はセールスフォース・ジャパンの認定コンサルティングパートナーであり、同社のプロダクトと同社が長年培ってきたアウトソーシングおよびデジタルマーケティングの実績・ノウハウを組み合わせることで、同社だからこそできる価値提供が可能になっています。【このポジションの魅力】■プライム案件がほとんどであることから、直接お客様企業の担当者と関わっていただけるため直接コミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の導入・提案に携わることができます■お客様の課題に対して切り出された一部だけを担当するのではなく一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることが可能なので、多様な経験を積み、ご自身のスキルアップにつなげていただくことができます■Webの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする当社だからこそ提供できるサービスも多く他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります■勉強会の実施や、資格取得にあたっての受験料・有償トレーニングの費用を会社にて負担するなどSalesforceの技術向上に向けたサポートを実施しており、既に100名以上の資格保有者が在籍しています

【具体的な業務内容】■お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、提案書作成、折衝■提案内容に基づいたプロジェクト計画、要件定義、システム要件の策定■プロジェクトのマネジメント（進捗や工数、課題の管理や顧客への報告）■コードレビュー等のシステム品質管理■目標管理や勤怠管理など、配下メンバーのマネジメント（レイヤーによっては組織マネジメントの一貫としてお任せする場合があります）Webシステムおよびスマホアプリの開発に伴う、一連のマネジメント業務をお任せします。自社だけでなくグループ会社やオフショア等のリソース（や、生成AIサービス等の新たな技術※入れるか迷い中）を活用しながら、クライアント課題をどう解決していくかをリードしていただくポジションです。※ご経験に応じて、プロジェクトマネージャーのサポートから入っていただく等、お任せする業務は調整致します。※プロジェクトマネジャーとしてご入社いただき、業務に慣れてこられたら組織マネジメントや後進育成に携わるというキャリアパスもございます。※就業場所は渋谷ファーストタワー（在宅ワーク中心）となります。お客様常駐は原則ありません。【このポジションの魅力】■プライム案件がほとんどであることから、直接お客様企業の担当者と関わっていただけるためベンダー都合で案件が左右されるわずらわしさが無く、関わったプロジェクトの成果を直接感じていただけます■長期でお取引いただくお客様が多いため、作って終わりではなくその後の改善まで携わり、サービスを育てる過程に関わるチャンスがあります■既存の技術スタックを考慮しながらも、よりよいアウトプットを目指して新たなサービスや技術を開発に取り入れることで特定の技術に縛られることなく、エンジニアとしてのスキルを磨いていただくことができます■Webの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする当社だからこそ提供できるサービスも多く他部門との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります【開発環境】■開発環境開発言語：PHP、Java、Swift、Object-Cフレームワーク：Laravel（PHP）データベース：MySQL、PostgreSQLその他: AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド■利用ツール■プロジェクト管理: Backlog、Redmine■コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat■ソースコード管理: Git※これらは代表的なものとなり、プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用します【ポジションの魅力】■職種・業務面ナショナルクライアント向けのWeb・システム開発で要件定義～開発・改善まで一貫して携わることができる・長期でお取引いただくお客様が多く、作って終わりではなく、その後のWebサイト、サービスを育てるところまでかかわるチャンスがある・現場の設計・開発経験を積みながら、将来的には要件定義・チームリーダーへの挑戦も可能・エンジニアからPMへ成長したい方におすすめです！■組織面・AI活用・特徴本ポジションは、会社トップ直下のエンジニア組織です・独自めそっとの展開、AI開発支援ツールの活用体制をの整備・大手クライアントの大規模案件に要件定義～運用まで一貫して携わることができる

【業務概要】大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。【具体的には】Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。■Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン■スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン■UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション■コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案など。【仕事の進め方】■ディレクター職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、当社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。■ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。【配属部門のミッション、特徴、強みなど】新規サービス開発、運用業務の中で見えてくる課題解決など多様なプロジェクトにおいて、デザイナー視点でアウトプットを行い、ビジネスゴールに貢献することがミッションです。デジタルマーケティングのサービスを社内の様々な部門と連携しながら、一つのサービスとしてお客様へ価値提供を行います。多種多様なスキルを持ったメンバーと連携し、新しい価値を生み出すことを目指しています。【働きやすい職場環境】福利厚生が充実しており、残業時間も平均20時間/月程度。デジタルインタラクティブ事業本部においては、研修制度も充実しており、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心。【仕事のやりがいと魅力】当社案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関わることができ、自身の成長に直結するのが魅力です。コンテンツ制作のみでなく、マーケティング視点からのクリエイティブ提案やデータに基づいた課題解決の提案スキルを身につけることも可能です。実業務として実績を積みながら、自身の業務範囲やスキルの幅を広げキャリアアップができる環境です。

【業務内容】■クライアント企業のWebサイトやアプリ、SNSからのアクセスやユーザー行動データの解析（Google Analytics、Adobe Analyticsなど）■ダッシュボードを活用したデータ可視化と分析レポートの作成・報告■クライアントのマーケティング施策やUI/UX改善施策の提案・実行・効果検証（KPI達成度、CVR改善）■分析結果に基づいて仮説を立て、改善提案および新たな分析指標（KPI）の設計■データドリブンな施策立案から実行・検証までのPDCA運用■クライアントとの定期ミーティング、折衝、提案資料作成、改善施策のプレゼンテーション■顧客とエンドユーザーのコミュニケーションポイント設計（Web導線、メール配信、アプリ通知など）【配属先部門について】■マーケティングイノベーション統括部デジタルマーケティングの戦略立案から運用までを一貫して担い、企業の顧客体験（CX）向上を推進。オンラインとオフラインを融合したOMO戦略や、データ統合・AI活用による最適化の実現をミッションとしています、【サービス概要】■デジタルマーケティング戦略立案・運用顧客体験の向上を目的としたマーケティング施策の企画・実行。■データ統合・分析Google Analytics、Adobe Analytics、Tableauなどを活用したユーザー行動分析、売上向上のための改善提案。Treasure Data、DataCloudなどのCDPを活用したデータ基盤構築、運用。■マーケティングオートメーション（MA）導入・運用MAプランナーやエンジニアとして、施策の自動化・最適化を推進。

大手お客様企業の売上や利益向上を目指した課題解決をリードするため、マーケティング視点から様々な角度でWebサイトのディレクション業務（企画提案、構築、運用、効果測定、各種改善提案、施策実施など）に携わっていただきます。ディレクター複数名が参加するような大規模プロジェクトも多くあるため、上位職であるプロジェクトマネジャーには、プロジェクト全体の管理やメンバー管理、サイトの戦略立案などの上流工程を担っていただきます。そこでは、当社の持つAIやUI/UX、クリエイティブ、データマーケティング、エンジニアリングなどの総合力を発揮し、お客様の課題解決をリードいただきます。また、同社では4月から下流工程を同社AIサービスを積極的に活用して、業務効率化を進めております。AIを活用しながら業務を進めていきたい方にはおすすめな求人でございます。【業務内容】■Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント/ディレクション業務■Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務■スケジュール管理、課題管理■メンバー管理（稼働管理や育成等）■品質管理■工数・収支管理■顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝■効果測定（各種マーケティングツール使用、ABテスト等）、レポーティング【業務の進め方】基本的には、１つのお客様企業をチームで担当します。業務に専念しつつ専門性を高め、約２～３年でキャリアアップのために、役割やチームをローテーションしています（状況により変動あり）。お客様企業に常駐する場合もチームで対応し、Webの専門家・パートナーとしてより深くお客様の事業に関わることが可能です。お客様と同じ目標を目指して達成感を共有できることにやりがいを感じるメンバーも少なくありません。【お客様（業界）について】金融、通信、航空、旅行、製薬が多いですが、そのほかメーカー、サービス・インフラ、情報、官公庁・自治体・教育、流通・小売り、商社など様々な業界のお客様がいらっしゃいます。【本ポジションの魅力】■Webのプロフェッショナルとして成長できる当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業の大規模プロジェクトなので、最先端のデジタルマーケティングに携われるチャンスがあり、スキルや経験を磨くことができます。また、業務範囲や提供できるソリューション・サービスはデジタルマーケティング領域を網羅しており、お客様の業界は通信、旅行、航空、金融、製薬、小売りなど多岐に渡ります。そのため、最初はこれまでの経験が活かせるポジションからスタートしていただき、徐々に経験の幅を広げ、成長することができます。■働きやすい職場環境・人間関係マネジメント層が週次でメンバーの残業時間を報告するなどの体制を整えることで、過重労働が発生しないよう早期に対処しており、平均残業時間は20～25時間/月程度です。産休・育休からの復職率は97.3％、男性育休取得率は90.0％であり、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。また、毎月実施している社員向けエンゲージメント調査では、以前から人間関係の満足度が継続して高く、仕事もプライベートも仲の良いチームが多いという特徴があります。【想定されるキャリアパス】大きく分けて、２つのキャリアパスがあります。■スペシャリスト：CXプランナーやデータアナリスト、UI/UXのコンサルタントなど特定の領域に特化して、ご自身の力で高品質なサービスを提供する■ゼネラリスト：データを活用したグロース案件、サイトリニューアル等のスポット案件、PDCAを繰り返し成果を最大化する大規模運用案件など、各々の強みを活かせる領域で経験を積み、プロジェクトマネジャーや組織長などマネジメント層として組織全体で高品質なサービスを提供する

【業務概要】お客様企業のEC事業成長を担う中核ポジションとして、戦略設計から運用改善までを一気通貫でリードします。コンサルティングにとどまらず、実行まで伴走するポジションです。【配属部門】ECX本部 ECXサービス統括部 マーケティングサービス1部【配属部門の役割】■ECサイト、モールの構築、運用マネジメント■EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行【このポジションの特徴】■戦略だけでなく、運用体制・業務設計まで踏み込む「実行」まで担うため、成果に直結する■当社のECワンストップサービス（広告・制作・CRM・物流・システムまで横断した支援体制）を武器に分業では難しい「施策実行～運用改善～収益化」までを一気通貫で担える■大手企業案件中心で、事業規模の大きいECに関われる■CRM・データ分析・運用改善まで横断的に経験可能【主な業務内容】■主責務・EC売上向上に向けた戦略設計・KPI設計・データ分析に基づく改善施策の立案・実行・お客様への提案・レポーティング■運用・プロジェクト管理・コンテンツ制作・更新・商品登録、販促施策・設定の進行管理・品質管理・チームマネジメント2～20名（※補足あり）・外部パートナー管理、社内連携（システム開発・物流など）※案件規模により調整（目安5～10名）■発展領域・CRM施策設計・業務プロセス改善（BPR）・PL観点での収益管理（担当範囲）■KPI・評価軸（例）・売上 / CVR / LTV改善・プロジェクト収益性・お客様満足度・事業成長に向けたKPI設計および意思決定への貢献度※売上・CVR改善などの成果指標およびプロジェクト運営品質で評価（担当プロジェクトにより変動あり）【この仕事のやりがいと魅力】同社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。ECは数字がすべて可視化される世界です。施策 → データ → 改善 → 成果 のサイクルが明確で、数字で成功が分かるため、お客様からの信頼につながりやすく、大きな達成感を感じることができます。また、ECは今や単なる販売チャネルではなく、「企業の事業戦略そのもの」。様々な企業の事業の根幹に関われるため、「会社の未来を変える仕事」ができる点は大きなやりがいです。ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当いただきますが、本部では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、これらのサービス全体を俯瞰し、提案/構築する統合マネジメントといったキャリアアップを目指すことも可能です。EC運用で一定の成果を出してきた方が、より上流・事業視点へステップアップできるポジションです。

1億人超の同サービス会員に届けるオウンドメディア広告の“最後の砦”として、品質管理と運用設計を担い、審査基準やフロー改善まで推進する運用リーダー候補を募集します。当社は、同サービスデータにメールや郵送DM等のオウンドメディアを掛け合わせた広告商品を展開しています。本ポジションは、広告入稿物の審査・配信設定といった日々の運用に加え、審査にまつわるイレギュラー対応や判断基準の整備、運用フローの改善を通じて「安全に・正確に・スムーズに広告を届け続ける仕組み」を構築し、収益に貢献していただきます。また、運用チーム内のパートスタッフをマネジメントし、業務品質と生産性の両立を図っていただく役割です。【具体的には】オウンドメディア広告の審査実務および、運用品質の管理・改善を担っていただきます。・広告入稿物の審査（レギュレーション／法令観点の確認、差し戻し・修正調整）・パートスタッフの業務マネジメント（業務割当、育成、品質管理、フォロー）・審査基準／運用ルールの策定・見直し（判断基準の明確化、運用ナレッジの体系化）・イレギュラー案件の一次判断およびエスカレーション設計（関係部署と連携した対応フロー構築）・運用業務フローの構築・改善（手戻り削減、チェック設計、標準化）・社内関係者への研修／周知（審査観点の共有、再発防止の型化）加えて、以下の実務にも携わっていただきます。※専任の担当者が在籍しており、連携しながら推進していただきます。・広告配信設定（配信条件・セグメント等の設定、設定内容のダブルチェック）・広告原稿の作成／調整（テンプレート・ガイドに沿った制作）・効果計測タグに関する進行管理・問い合わせ対応（社内外の一次窓口）・精算業務（運用実績の突合、関係部署連携）・データ利用に関する関連業務　※分析スキルは不要です。取り扱いルール遵守が中心です。【キャリアステップ】本ポジションは、広告審査・配信設定の運用を起点に、基準整備とフロー改善で「安全・正確・効率的に回る運用の仕組み」をつくる役割です。■ Step1：運用の中核を担う・審査／配信設定／計測タグ／精算業務を、品質を担保しながら安定的に運用する・イレギュラー案件について論点整理を行い、一次判断から関係部署との合意形成まで対応する■ Step2：運用を“設計”する・審査基準の整備（判断基準の明確化、差し戻しの標準化、運用ナレッジの体系化）・フロー・チェック設計の改善により、手戻りやミス、属人化を抑えた運用体制を構築する（教育含む）・パートスタッフ（2名）の業務設計・育成・品質管理を通じて、処理能力と品質を引き上げる■ Step3：運用領域のリーダーとして推進する・運用KPIをもとに課題を捉え、改善を継続的に推進する・新商材や仕様変更を運用に落とし込み、ルール・手順整備、教育、リスク整理までをリードする【仕事のやりがい】・多くのユーザーの目に触れる広告を「安全に世に出す」ための最後の砦となるポジションです。一つひとつの判断や意思決定がサービスの信頼性や価値につながり、判断力と責任感を発揮していただけます。・運用や配信設定などの実務にとどまらず、基準づくりや運用フロー改善にも携わることで、運用の品質と再現性を支える設計の役割へと領域を広げられます。・チーム運営を通じて、品質とスピードの両立した、再現性ある運用体制をつくる手応えがあります。【組織・チーム体制】マーケティングプロダクト部　27名（部長含む）・運用チーム：計8名（社員4名、パート4名）

企業の課題・事業課題・社会課題を解決するためのコンサルティング業務を上流から下流まで一気通貫で担っていただきます。課題解決のための手段として当社の他事業のアセットや、１億超の同サービスデータを1stパーティデータとして活用もできる環境です。コンサルティングのアプローチは課題に応じて様々ですが、特に「データの利活用」を基軸として課題解決・未来への価値創りに繋げます。プロジェクトマネージャーとして複数のプロジェクトをリードしていただくほか、新規案件の開拓や若手メンバーの育成にもかかわっていただける方を募集いたします。【過去のプロジェクト事例】・大手消費財メーカー：顧客理解、セグメンテーション、方針策定からプラットフォームを活用した個別最適化された打ち手実行支援・大手エネルギー企業：データを活用したダイナミックプライシング策定の構想支援、PoC実行・大手金融×大手メーカー：それぞれのデータを組み合わせた新事業創出・大手プラットフォーマー：新規事業の構想支援・シェアリング系ベンチャー：データを軸にしたビジネス拡大支援・大手小売業：需要予測・在庫最適化・大手カード会社：ビジネス×データ活用×顧客体験のデジタル高速PDCA支援・大手インフラ企業：モチベーション低下、離職予測モデル構築による離職率改善支援【具体的な業務内容】これまでのご経験やスキルセットなどを考慮し、アサインするプロジェクトを決定いたします。プロジェクトのリードにとどまらず、後進の育成や新規の案件獲得、生成AIなどを活用した新たなビジネス機会の創出など、幅広くご経験を積んでいただける環境となっています。【仕事のやりがい】業界に関わらず大手企業からスタートアップ企業まで多種多様なクライアントを支援することが特徴です。また、プロジェクトのリードにとどまらず、新たなソリューションの開発にもかかわっていける環境です！

【働き方】■フレックスタイムかつ、リモート可能(週に1～2回程度)な環境で、子育て等にも理解がある環境です。【仕事の内容】現在急成長中の当社の経理部門コアメンバーとして活躍いただける方を募集します。入社後は月次決算業務を中心にお任せし、中長期的には経理部門のリーダーとしてチームを牽引していただくことを期待しています。■月次決算・年次決算の対応■仕訳処理・伝票入力等の経理実務全般■経理メンバーのとりまとめ・リーダー業務（将来的に）■監査対応のサポート（補助業務）■税務対応補助■経理業務フローの改善・効率化

【職務内容】リサーチャーとして、関連メンバーと協業しながらお客様企業の課題把握、企画提案、調査票作成、実査・集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご担当いただきます。＜詳細＞顧客満足度調査などを中心に案件開始から終了まで関わることができ、金融業界を中心とした様々なお客様企業の課題解決をサポートすることができます。加えて、同社の国内・海外の拠点に対する従業員満足度調査や、顧客体験（CX | Customer Experience）改善のフレームワークを設計するための自主企画調査など、社内の意思決定・サービス販売を支援するための調査にも携わることができます。そのため、設計・分析の知見を中心としたリサーチャーとしてのノウハウを実務から身に着けることができます。加えて、様々なお客様と関わることで、自身のコミュニケーション能力をはじめ推進力や調整力なども伸ばすことができます。(お客様企業や同社の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いています)①課題把握・企画提案サポート└リサーチャーとして会議の同席やヒアリングを行い、本質的な課題を抽出。　担当スタッフと協業しながら調査目的を設定し、調査を設計。お客様企業へ調査企画を提案します。　※メインは営業・提案スタッフが担当。②調査票作成・実査調査目的の達成に向け、お客様企業とすり合わせを行いながら調査票を作成します。調査票完成後は実査に入ります。実査は、協力会社に委託して進めます。③集計・分析集計やグラフの作図を行う作業支援スタッフと調整しながら、データの集計やグラフ作図を行います。その後、レビュー等を受けながらデータの分析を行います。④報告書作成・報告分析結果をお客様企業へご説明できるようレポーティング。また、分析結果をお客様企業へ伝えるための報告会を実施します。他にもインタビュー調査を主とする定性調査や、調査票を紙でやり取りする郵送調査等をご担当いただく場合があります。【入社後】まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら同社のリサーチ案件について学んでいただきます。また、ナレッジ共有のシステムを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。【仕事のやりがい、魅力】数か月で完了するプロジェクトを年間複数件遂行するため、じっくりお客様に向き合って、設計・分析することができます。加えて、社内外問わず様々なお客様企業と関わることから、自身のコミュニケーション能力やマネジメント能力を伸ばすこともできます。加えて、自身の分析結果がお客様企業や同社の事業へ影響を与えることも多く、達成感を感じることができる仕事です。また、調査運用のためのシステム開発やAI導入にも積極的に取り組んでいるため、最新システムの関連知識も学ぶことができます。【業務環境】■就業場所：東京都池袋・基本はリモートワークでの就業となりますが、個人情報関連業務のみ出社が必要となるため、週1～2日程度の出社となります。■PC：ノートPC■ディスプレイ：ノートPC以外に21インチor24インチモニター■OS：Windows■業務ツール：Microsoft Office、asana■コミュニケーション：Google Chat、NotePM■ビデオ会議：Google Meet、zoom

当部では、同サービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。【具体的な業務内容】■コールセンター運営管理・コールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応・入電データの分析／VOCの抽出■セルフチャネルの運営管理・ボイスボット（AIエージェント）の導入、および安定化に向けた改善推進・チャットボット／FAQのメンテナンス・問い合わせデータの定量分析／VOCの抽出■社内相談・連携・施策や新サービスに関するCS観点での相談対応、およびレビュー・告知内容の確認や修正・VOCの社内共有および課題提起・改善に向けた関係者連携【組織・チーム体制】・スマートファシリティ推進部16名(部長含む)∟CSチーム3名　うち正社員メンバー2名【キャリアステップ】・AIエージェントの活用など、次世代の顧客接点チャネルの企画・推進を担う・各種プロダクトにおける会員対応方針策定から品質改善、要件検討・実施まで一貫して担う・会員対応に関する調査・分析を通じて、業務改善や対応方針の策定を担う・CSの知見を活かし、新たなビジネス機会の創出を担う

1億人規模の同サービスデータを起点に、SMS／メール／DM／テレマーケティング等のオウンドメディア商材の売上拡大・商材グロースを推進するポジションです。同サービスの属性・購買・行動データと、営業・クライアントの声、施策実績（反応・CV等）を統合して課題を特定し、チャネル横断で成果が出る提供条件・運用設計をアップデートします。あわせて、提案～提供の再現性を高めるための標準化（提案モデル／資料／運用フロー整備）をリードいただきます。【具体的な業務内容】以下①～④の業務を通じて、再現性のある商材グロースの仕組みを構築します。① 広告商材グロース（企画・改善・提供設計）・同サービスデータ（属性・購買・行動等）、施策実績データ（反応・CV等）、および営業・広告主・運用現場の一次情報を統合し、商材課題の特定～改善企画～実行までを推進・提供条件・運用設計・品質基準（審査観点含む）の整備を行い、営業・運用・開発・外部委託先等と連携しながら3～6か月規模のプロジェクトを推進② 効果改善（チャネル横断含む提供設計）・目的（認知/獲得/来店等）に応じ、同サービスのメディアを組み合わせた提供設計を構築・セグメント・配信設計、訴求・オファー検証、A/Bテスト、条件最適化を通じて改善サイクルを提案・効果検証を意思決定可能な形で可視化し、商材改善へ接続③ 提案手法の型化（営業支援・販売促進）・提案モデル・事例・営業資料を整備し、効果的な提案手法を標準化・法人サイト、DL資料、メルマガ等の導線改善、商談化を推進④ 仕組み化（標準化・収益性改善）・分析～改善の型をナレッジ化し、横展開・原価・粗利・工数を踏まえ、持続可能な提供プロセスを構築【キャリアステップ】・入社後はオンボーディングを行いつつ、早期に1つの領域（商材・テーマ）の主担当として、推進していただきます。・将来的にはご志向に応じて、以下のキャリアを目指すことが可能です。　└商材グロースの責任者（効果改善×提供設計×売り方の型化をリード）　└新サービス・新施策の立ち上げ（パートナー連携や新規開発プロジェクトに参画）　└企画×営業支援のリーダー（提案モデル・事例・営業導線の仕組み化）・「マネジメント志向」「スペシャリスト志向」どちらも歓迎しております。まずは“推進実績”を作ることを重視します。【仕事のやりがい】・複数チャネル×大規模データを活用し、広告成果を伸ばす“設計力”を磨けます。・提案～提供の成功パターンを作り、組織の標準化を進める裁量があります。・商材成長を通じて、事業の成長を自ら推進できるポジションです。・営業・運用・開発・外部パートナーを巻き込みながら、広告商材をグロースさせることで、成果をダイレクトに実感できる環境です。【募集背景】同サービスデータを活用したオウンドメディア広告（SMS/メール/DM/テレマーケティング）の提供拡大に伴い、チャネル横断でのプランニングを高度化し、再現性ある提案ができるよう、体制を強化するフェーズにあります。広告成果を伸ばしながら、商材価値と提供の型を磨ける即戦力人材を募集します。【組織・チーム体制】マーケティングプロダクト部　27名（部長含む）・企画1チーム：社員3名・企画2チーム：社員3名※今回の採用は上記どちらかのチームへの配属を想定しております。

【仕事内容】◎１億人超の会員基盤を活かしたデータマーケティング事業を中心として、成長フェーズにある当社の内部監査部業務を担うポジションです。◎経営とも現場とも距離が近く、周囲とコミュニケーションをとりながら、裁量をもって業務を進めていくことができます。１億人超の会員基盤を活かした「データマーケティング事業」を中心に新規ビジネス展開を図りながら成長を続ける当社では、取引の増加、多様化が進展。内部監査部の取り扱い業務が量・質ともに増えるとともに、その改善・業務進化の重要性も増してきております。特に、ポイント・決済・データマーケティングといった変化の激しいマーケットの中で、内部監査業務で力を発揮していただき、会社の成長とともに組織の成長を牽引いただけける仲間を求めています。【具体的な仕事内容】◎内部監査業務全般　　主に以下のような監査業務　■個人情報管理に関する監査　■情報セキュリティに関する監査　■財務報告に係る統制評価　■外部委託先への監査（往査）　■その他任意監査【キャリアステップ】内部監査で得た知識や経験は、リスク管理、法務、内部統制など、他の職種にも応用可能です。将来的なキャリアパスの選択肢が広がります。【配属部署について】内部監査部　4名【お任せしたいこと】ご入社後は、上記業務の中でも特に個人情報管理および情報セキュリティに関する監査からお願いしたいと考えております。個人情報管理についてはプライバシーマーク更新に係る必要な監査の実施、情報セキュリティに関しては、現状のアクセス管理だけでなく、クラウドサービスなどの業務領域の広がりにも対応できるような監査業務の体制構築を目指しております。前例踏襲だけでなく、業務の深堀りにも積極的にチャレンジしていただけることを期待しています。これまでの情報セキュリティや情報システムに関する知見を活かして監査業務を遂行していただくポジションです。当社のサービスをご理解いただきながら、ビジネスを推進させるためのパートナーとして、現場メンバーから頼られる存在になっていただきたいと思います。【仕事のやりがい】■業務プロセス改善、リスク管理、不正防止、コンプライアンス強化などを通じて、会社の成長と安定に貢献できる点が魅力です。■法令遵守やガバナンスの知識も身につき、専門性が高まります。■経営層とのコミュニケーションを通じて、視座が高まることも魅力です。

海外からも高い評価を受けているプロダクトのメイン顧客は大手企業です。大手企業に対して、営業に同行して、技術的な説明を通じて顧客のニーズに応じ適切なヒアリングと提案を行いクローズしていただきます。【概要】■顧客向け技術説明 ■顧客向けデモンストレーション実施 ■海外ベンダとのやり取り【取扱ツール一例】■Mouseflow(ユーザのサイト上の行動を可視化する顧客体験分析ツール)■ObservePoint(サイトに導入しているタグの自動監査ツール)■Quantum Metric(ユーザのサイト上の行動可視化並びにボトルネック、機会損失の自動抽出)など【当社で働くメリット・魅力】大企業を中心に導入が進んでいる「Adobe Experience Cloud」に関する経験や知識の豊富さ、高度さにおいては、日本トップクラスの地位を誇るプロフェッショナル集団として知られ、幅広い業種の大手企業を主力顧客層としています。【求めること】事業拡大をさらに加速させるべく、新規案件獲得に向け、顧客のニーズを引き出し質の良い提案をするとともに営業力の強化していける方をお待ちしてます。

【Adobe,googleとパートナーシップ提携/主要顧客は大手企業メイン 】 大手企業の顧客に対するフロントとして、ビッグデータを活用いただきながら顧客のビジネスに貢献していただきます。【具体的には】元々はAdobe Analyticsを中心としたWEB解析ツールの導入や活用支援事業を中心に手がけていましたが、ビッグデータ事業においても安定して受注獲得しています。そんな中で、中規模～大規模の開発案件にかかるコンサルティングや既存案案件の保守、改善対応など、様々なクライアント対応や社内エンジニアとの橋渡しなどをあなたに期待いたします。【選べるキャリアパス】中長期的には「マネジメントライン」と「スペシャリストライン」を別で設けているため、あなたのキャリアビジョンに沿って自由に選択したり、途中でキャリア路線を変更したりすることも可能です。【この仕事で得られるもの】様々なツールを取り扱うことであらゆるデータに触れる機会が多いため、将来的にはビッグデータ活用のスペシャリストを目指せる環境が整備されております。【配属先】ビッグデータ事業部【募集背景】既存プロジェクトの対応領域を広げることと、中長期的には自社プロダクトの開発などもお任せしいたします。

共通ポイントを運営するポイント事業や、1億人超の会員基盤を活かしたデータマーケティング事業を行う当社の採用担当をお任せします。変化の激しいマーケティング市場において、プロとして採用のトレンドにキャッチアップしながら、未来の中核人材を集める新卒採用、事業変化を加速させる中途採用の実現を担います。【具体的な業務内容】＜新卒採用＞採用戦略の設計から入社後フォローまで一気通貫で担っていただきます。採用チームメンバーと連携しながら、企画・設計～実行までを推進いただくポジションです。■採用戦略の立案、実行管理■選考プロセスの設計、管理■面接・会社説明会の実施■内定～入社までフォローの実施＜中途採用＞チームで役割分担しながら、複数ポジションの採用を担当いただきます。（営業・企画・プロダクト・コーポレート職種など）現場部門と連携し、要件定義から母集団形成、選考、入社フォローまで一連の採用活動を推進いただきます。■現場部門との採用要件の定義および求人票の作成■採用チャネルの選定、母集団形成の実行・改善■面談・面接の実施■内定～入社までフォローの実施＜採用業務改善＞採用トレンドの変化に対応するため、AIやテクノロジーを活用し、採用業務の効率化・生産性向上などに取り組んでいただきます。