- 入社実績あり
【AIベンダー】Customer SuccessAI Inside株式会社
AI Inside株式会社
AIサービスの価値をお客様に広く理解していただき、導入支援や活用促進を通じてユーザーの満足度や運用実績に貢献するカスタマーサクセス アソシエイトを募集しています。▍具体的な業務- トライアル・オンボーディングプログラムの運用- サービス利活用促進を目的とした各種コンテンツ作成・ウェビナー運用- エンタープライズ顧客の利用拡大支援(ハイタッチ)- 顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック▍使用ツールGoogle Workspace、Office 365、Sales Force、Hubspot、Figma、Pendo など▍所属チームについて◆MissionLTVの最大化◆組織構成Business Group / Customer Success Division 所属- マネージャー1名、メンバー5名- チームの特徴- 20代〜30代中心。チーム全体で目標を共有し、密接に連携しながら、各メンバーが自身の専門性やバックグラウンドを活かして 自律的に業務に取り組んでいます。▍この仕事の魅力顧客側で今までできなかった困りごとを解決し、成功へ導くことで、感謝のお言葉を沢山いただける仕事です。また、プロダクトサイドやサポートチームとの親和性が高いため、ビジネスサイドの多様なキャリアパスに対応するベーススキルが習得できます。業務を通じて、以下のスキルセットが習得できます!1. 提案・コミュニケーション能力2. プロジェクトマネジメント能力3. AI・DXのベーススキル▍会社概要我々 AI inside の存在意義は、Purposeで掲げている「AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する」ことです。そのために「DX Suite」「AI inside Cube」「AnyData」「Heylix」などの製品を通して、ミッションである「AIテクノロジーの妥協なき追求により非常識を常識に変え続ける」にチャレンジしてきました。このチャレンジの結果、「DX Suite」は、その識字率の高さと使いやすさから銀行や通信、地方自治体など幅広い業界でご活用いただき、AI-OCR市場シェアNo.1(※1)を獲得しています。しかし我々が目指すものは、人類が直面する課題に勇敢に取り組み、解決することです。それはビジョンである「AI inside X」で体現される “X” =「様々な環境」に、“AI” が溶け込むように実装され、誰もが意識することなくAIの恩恵を受けられる豊かな社会を実現することです。その実現のため「あらゆるデータを取り扱えるMultimodal AI」「自律・自動的に稼働するAutonomous AI」といった破壊的テクノロジーを研究開発し続けています。(※1)株式会社ミック経済研究所2020年2月発刊「AI OCRで拡大する OCRソリューション市場動向2020年度版」AI OCRソリューションベンダーの売上・シェア 2019年度見込(クラウド)
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 690万円~1200万円※経験に応ず
- 職種
- 法人営業
更新日 2025.03.24