アウトソーシング・コールセンター業界の年収600万円以上の転職・求人情報(5ページ目)

【ポジション概要】今回の配属先である技術戦略担当は、同社のBPO/BPSビジネスの進化・飛躍に必要となる最新のデジタル技術の調査・選定・検証・導入・アセット化をミッションとしています。特定の技術（AI・生成AI等）を対象に、業務やビジネスへの適用可否を検証し、関係者と連携しながら検証活動やプロジェクトを主体的にリードしていただきます。単なる調査やPoCに留まらず、事業への適用・ビジネス化までを見据えた技術戦略機能として全社業務の基盤を横断的に支えることのできるポジションです。【具体的な業務内容】・AI／生成AIなどの先端技術や新しい技術要素の調査・ビジネスへの適用可否や活用シーンの検討・検証（PoC）・検証プロジェクトのリーダー・検証結果をもとに、全社で再利用できる形（アセット化）として整理・展開・ AI/GenAIの先進技術を活用し、業務や事業のやり方をより良く変えていくための　企画・検討・実行・先端技術調査や市場調査、今後の注力領域に関する企画など※技術的な検証：ビジネスへの適用検証の業務割合　３：７～４：６　のイメージ【組織】経営戦略本部 戦略推進部 デジタルイノベーション担当配属現在課長2名、課長以下5名（課長代理1名-主任1名-一般3名）で活動しています。【ポジションの魅力】■これまでの経験を活かしてキャリアチェンジが可能ですBPOやBPSでの業務改善・IT導入・DX化等の経験を活かしながら、よりデジタル技術に深く携われる環境です。これまでの知見を「技術×仕組み」として整理し、全社展開することで会社の成長を支える立場を担えます。AI導入でのビジネス拡大を推進する同社において、本ポジションが担う役割は事業成長の生命線ともいえる重要なポジションです。■成長を確実な成果に変える司令塔に同社は同社グループ最大規模のBPS事業会社です。DX推進、業務改善、働き方改革といった多様な知見を活かし、新技術の実装を通じて企業の生産性向上・業務変革を支援しています。本ポジションは全社業務を横断的に支える先端技術の調査・検証を担い、新技術の実装検証等を実施。BPMSやAI活用をアセット化し2～3年先の事業適用を見据えたPoCや技術検証に主体的に取り組み、将来の事業展開につながる技術活用の土台づくりを担うことができます。■働きやすい職場環境・リモートワーク可能ホワイト500選出企業としての安定した基盤のもと、中長期視点で腰を据えて挑戦できる環境です。本ポジションの平均残業時間は10時間/月程度、働き方もリモート勤務が多くワークライフバランスを整えながらお仕事をすることが可能です。（現状は1ヵ月に1回程度の出社となります。入社後一定期間は出社がメインになる予定です。）【求める人物像】・ 高いコミュニケーション能力を有し、メンバーと連携しながら業務を着実に推進できる方・ 客観的な視点に立ち、状況変化に応じた柔軟な判断ができる方・ 受身に留まらず、自ら課題設定・機会創出を行える主体性のある方・ 前向きな挑戦意欲を持ち、周囲を巻き込みながら成果創出に取り組める方

【募集背景】当社では事業拡大に伴い採用活動が年々拡大しており、採用オペレーションの重要性が高まっています。特に、事業運営を支える派遣社員・パート・アルバイトの採用数が増加しており、応募者数や利用システムの増加に対応した採用体制の強化が求められています。そのため、採用管理システム（ATS）や応募者管理システムの安定運用に加え、より効率的で質の高い採用活動を実現するための業務改善を推進しています。また、採用活動から得られるデータを活用した課題抽出や改善施策の実行、求人広告掲載における法令遵守やレピュテーションリスクへの対応など、採用活動を支える運用体制・ガバナンス体制の強化も重要なテーマとなっています。そこで今回、採用関連システムの運用管理をはじめ、データ分析による業務改善や求人広告掲載管理など、採用オペレーション全体の最適化を担う新たなメンバーを募集します。なお、本ポジションが主に支援するのは、派遣社員・パート・アルバイト採用領域です。応募者対応や面接調整などの採用実務を直接担当するポジションではなく、採用管理システムの運用、問い合わせ対応、データ分析、求人掲載運用の改善施策の企画・実行などを通じて、採用活動を支える基盤づくりを担っていただきます【役割と期待内容】採用活動を支えるオペレーション基盤の中核メンバーとして、採用関連システムの運用管理、データ分析を通じた業務改善、求人広告掲載管理およびガバナンス強化を担っていただきます。採用担当者や関係部署と連携しながら、採用活動が円滑かつ適切に運用される環境を整備し、採用プロセス全体の最適化を推進するポジションです。採用管理システム（ATS）および応募者管理システムの安定運用社内外の関係者と連携した採用オペレーション課題の解決推進応募者データや採用活動データの分析を通じた改善施策の立案・実行PDCAサイクルによる採用プロセスの効率化および品質向上求人広告掲載に関する運用ルールや判断基準の整備とガバナンス強化法令遵守およびレピュテーションリスク低減を意識した運用体制の構築採用オペレーション領域の中核人材としての業務標準化、運用改善のリードおよび組織運営への貢献

【仕事内容】人事部 人事企画課の主力メンバーとして、人事制度改正・タレントマネジメント構築・ダイバーシティ促進・エンゲージメント向上など、多岐に渡る人事制度や施策の立案および運用に携わっていただけます。《具体的には》・人事制度企画立案、制度改訂・人材ポートフォリオの策定と運用・人事システム、タレントマネジメントシステム活用促進・退職金制度設計・福利厚生施策の立案および制度設計・人事評価、昇降格運用・人事異動管理・人事部業務のBPR、改善など・関連データの集計や管理、資料の作成【弊社の特徴】◎既存の形やルールにとらわれないチャレンジが可能既存の形やルール、組織などにとらわれず、様々なチャレンジが可能な風土です。これまでの経験、強みを発揮いただき、より良い企画を提案いただき、リードいただくことを期待しています。【業界トップレベルの成長率】多種多様な業界のお客様から案件をお預かりしているため、不況にも強いビジネスモデルを展開。その中で、各自治体との取引拡大によってマイナンバー関連業務等の官公庁案件が増加。DX化など更なるBPO事業の拡大を見据え、営業各部門においては常に体制強化を進めおり、中途採用も盛んです。・給与制度・退職金制度整備・福利厚生企画　など