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サイバーエージェントグループ従業員からの問い合わせに対するサポートになります。クレーム対応は発生せず、チャット/メール/対面対応が中心となります。（電話対応はありません）従業員からの質問や問題を解決することで、企業全体の生産性の向上に貢献できる、 　社内の情報フローや業務フローの問題点を最前線で捉える重要な役割のポジションです。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、人材育成を行なっているため、未経験の方でも安心して働ける環境です。【主な業務内容】・社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応(チャット)・各種申請手続きの対応(メール)・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応(対面)・入退室時に利用するカードの登録・社内システムのアカウント管理＜求める人物像＞・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方・主体的に考え行動できる方

広告の配信設定や進行管理をお任せします。LINE公式等の販促媒体を中心に、様々なインターネット広告を運用しています。スムーズにミスなく広告配信などを進められるよう、各所との連携や品質チェックを行ないます。入社後はOJTのもと実務を覚え、1ヶ月程度でひとり立ちとなる予定です。▼依頼の受領幅広い業界のクライアントから、サイバーエージェントのインターネット広告事業本部に広告の入稿やレポート作成などの依頼がきます。そこから依頼をあなたが受け取り、問題なく進行できるか依頼内容を確認してください。▼実行依頼納期や予算、広告の構成といった内容を確認して、依頼シートを作成。仙台内のチームや他拠点のチームなど実行内容に応じて担当チームに依頼します。▼内容の最終確認、完了報告ミスがないか、内容に問題がないか最終確認をして、品質を担保。クライアントやインターネット広告事業本部へ完了報告をして終了です！※アイデアを活かせる！ただ依頼されたままに進めるのではなく「こうしたらもっと良くなりそう」というアイデアを活かせます。業務の仕組み化、効率化についてもどんどん意見を出してください！【挑戦できる仕事】仕事に慣れてきたらクライアントとのスケジュールのすり合わせや変更依頼の対応などもお任せしたいと考えています。また、新規業務の設計をイチからお任せしたり、新規プロジェクトや社内活性施策の推進など、幅広く挑戦できるチャンスがあります。【求める人物像】・主体的に考え行動できる方、働く環境や方針の変更に柔軟に対応できる方・常に自分から発信し、企画、改善提案から実行までを行える方