ブランドマーケティングのCPA(米国公認会計士)の転職・求人情報

◆業務内容マーケティング・コミュニケーション本部（M+C）のグループの一つである、クライアント・リレーションシップ・マーケティング (CRM)で、特定の業界や中～大規模アカウントに対する高い効果を持つCRMエンゲージメント戦略の策定・実行を担っていただきます。業界リーダーやアカウントチーム、そして国内外のM+C部門の同僚など様々なステークホルダーと連携・協力し、お客様に対しアクセンチュアの価値を最大限に届けていきます。その際、データを活用して施策の効果を見える化・最適化することが肝要です。また、社員のキャリア構築における相談者であるピープルリードとして、メンバーの育成・コーチングにも取り組んでいただきます。◆求める人物像- 顧客中心の考え方を体現できる方。顧客の声に耳を傾け、顧客体験の向上のために尽力できる方。- 常に正しいことを行い、卓越性、自信、そして謙虚さをもってリードできる方。- 協働を重視し、真のパートナーとして周囲と協力できる方。- データドリブンで現代的なマーケティングに精通しており、CRMチームで挑戦したいという意欲のある方。- そして何より、キャリアを成長させたいと強く願い、それをアクセンチュアで実現できると信じている方を歓迎します。【具体的な業務内容】■日本市場における、業界別・アカウント別の統合マーケティング・コミュニケーション戦略の立案と実行■CRMのチームメンバー、他のM+C部門、リーダー陣と連携し、関係強化とブランド価値向上に資するマーケティング施策の計画・活用・実行■高品質かつ顧客中心で業界に特化したマーケティングプログラムの運営o 戦略立案とメッセージ設計o 顧客エンゲージメントジャーニーの構築o コンテンツのキュレーションとカスタマイズo イベント体験の設計o LinkedInのベストプラクティス活用o 重要な提案案件の獲得支援■アカウントリーダーやチーム、業界リーダーとの戦略的ディスカッションのリードo 彼らの優先事項やビジネスの背景を理解し、それに沿ったマーケティング計画の策定■クライアントの関心を惹きつける、関連性の高いコンテンツや体験の企画・提供【以下のような必須ツールの習得と活用】o SynOps for M&C（M+C Plan、MMS、Monday、Writer、LinkedIn Sales Navigatorなど）■事前に合意された成果指標に基づくパフォーマンス評価と、フィードバックループを通じた継続的改善の推進? クライアントの関心を惹きつける、関連性の高いコンテンツや体験の企画・提供? 以下のような必須ツールの習得と活用：o SynOps for M&C（M+C Plan、MMS、Monday、Writer、LinkedIn Sales Navigatorなど）? 事前に合意された成果指標に基づくパフォーマンス評価と、フィードバックループを通じた継続的改善の推進

【ミッション・募集背景】　自社化粧品ブランドの顧客ロイヤリティ向上と、LTVの最大化がミッションです。 単なる「値引きによる再購入」ではなく、お客様にブランドのファンになっていただき、毎日のスキンケア・メイクが楽しくなるようなコミュニケーション体験を設計します。同梱物からデジタル施策まで、オフライン・オンラインを跨いだCRM戦略を一貫して担当いただきます。【業務内容】自社ECサイトにおける顧客ロイヤリティ向上およびLTVの最大化を目指し、LINEやメルマガを中心としたCRM施策の企画立案から運用、効果検証までを一貫してお任せします。●LINE、メルマガ配信の実務：LINE、メルマガの配信スケジュール策定および配信設定等●コミュニケーションシナリオの設計と立案：顧客属性、購買履歴、行動履歴に基づいたメルマガおよびLINEの配信戦略・全体シナリオの設計●MAツール・配信システムの運用実務：初回購入からリピート購入（F2転換）への引き上げや、定期コース継続・クロスセルを目的としたステップシナリオの設定・運用●サイト来訪、カート落ち、お気に入り登録、特定ページ閲覧などを起点としたタイムリーな自動配信施策の実行●休眠顧客施策で 離脱期間や過去の購買傾向に応じたアプローチ設計と、再購入を促す特別キャンペーン等の企画・配信●制作ディレクション：社内のデザイナーや外部制作パートナーと連携し、配信用のクリエイティブ（バナー、テキスト、リッチメニュー等）の制作進行管理とクオリティコントロール●効果検証とデータ分析（PDCA）：開封率、クリック率、CVR、引き上げ率などの数値を分析し、仮説検証と改善施策（A/Bテスト等）の継続的な実行【使用ツール】カスタマーリングス（マーケティングプラットフォーム）Google Workspace（グループウェア）LINE WORKS（コミュニケーション）【求める人物像】何ごともオーナーシップを持ち、セルフスターターとして周囲を巻き込みながら業務を推進できる方「顧客体験」を第一に考えられる方： データの裏側にいるお客様の悩みや喜びを想像できる方「仕組み化」が得意な方： 属人的な施策に留まらず、自動化や効率化を推進できる方ブランドへの愛着：自社の製品を自ら使い込み、その魅力を自分の言葉で語れる方化粧品が好きな方・化粧品業界に興味がある方【ETVOSについて】創業者・尾川ひふみが、自身の肌に合うスキンケア製品を大学博士と研究し、etvosの前身であるスキンケア製品acne-labo（アクネラボ）を製造。肌にとって本当に良いものを届けたいという想いから2007年5月に株式会社エトヴォスを設立しました。日本発のトータルビューティブランドとして「ミネラルメイク×セラミドスキンケア」という独自の価値を確立してきました。私たちが大切にしているのは、科学的根拠に基づいた確かな機能性と、肌へのやさしさを決して妥協しない姿勢です。変化の絶えない化粧品業界において、常に「お客様にとっての真実」を追求し、誠実に進化を続ける。そんなプロフェッショナルなマインドを持つ仲間を求めています。

【ミッション・募集背景】　自社化粧品ブランドの顧客ロイヤリティ向上と、LTVの最大化がミッションです。 単なる「値引きによる再購入」ではなく、お客様にブランドのファンになっていただき、毎日のスキンケア・メイクが楽しくなるようなコミュニケーション体験を設計します。同梱物からデジタル施策まで、オフライン・オンラインを跨いだCRM戦略を一貫して担当いただきます。【業務内容】自社ECサイトにおける顧客ロイヤリティ向上およびLTVの最大化を目指し、LINEやメルマガを中心としたCRM施策の企画立案から運用、効果検証までを一貫してお任せします。●LINE、メルマガ配信の実務：LINE、メルマガの配信スケジュール策定および配信設定等●コミュニケーションシナリオの設計と立案：顧客属性、購買履歴、行動履歴に基づいたメルマガおよびLINEの配信戦略・全体シナリオの設計●MAツール・配信システムの運用実務：初回購入からリピート購入（F2転換）への引き上げや、定期コース継続・クロスセルを目的としたステップシナリオの設定・運用●サイト来訪、カート落ち、お気に入り登録、特定ページ閲覧などを起点としたタイムリーな自動配信施策の実行●休眠顧客施策で 離脱期間や過去の購買傾向に応じたアプローチ設計と、再購入を促す特別キャンペーン等の企画・配信●制作ディレクション：社内のデザイナーや外部制作パートナーと連携し、配信用のクリエイティブ（バナー、テキスト、リッチメニュー等）の制作進行管理とクオリティコントロール●効果検証とデータ分析（PDCA）：開封率、クリック率、CVR、引き上げ率などの数値を分析し、仮説検証と改善施策（A/Bテスト等）の継続的な実行【使用ツール】カスタマーリングス（マーケティングプラットフォーム）Google Workspace（グループウェア）LINE WORKS（コミュニケーション）【求める人物像】何ごともオーナーシップを持ち、セルフスターターとして周囲を巻き込みながら業務を推進できる方「顧客体験」を第一に考えられる方： データの裏側にいるお客様の悩みや喜びを想像できる方「仕組み化」が得意な方： 属人的な施策に留まらず、自動化や効率化を推進できる方ブランドへの愛着：自社の製品を自ら使い込み、その魅力を自分の言葉で語れる方化粧品が好きな方・化粧品業界に興味がある方【ETVOSについて】創業者・尾川ひふみが、自身の肌に合うスキンケア製品を大学博士と研究し、etvosの前身であるスキンケア製品acne-labo（アクネラボ）を製造。肌にとって本当に良いものを届けたいという想いから2007年5月に株式会社エトヴォスを設立しました。日本発のトータルビューティブランドとして「ミネラルメイク×セラミドスキンケア」という独自の価値を確立してきました。私たちが大切にしているのは、科学的根拠に基づいた確かな機能性と、肌へのやさしさを決して妥協しない姿勢です。変化の絶えない化粧品業界において、常に「お客様にとっての真実」を追求し、誠実に進化を続ける。そんなプロフェッショナルなマインドを持つ仲間を求めています。