電子部品・半導体メーカーのアプリケーションスペシャリストの転職・求人情報

【ミッション】現在、アプリケーションスペシャリスト（フローサイトメトリー）を募集しています。本ポジションでは、フローサイトメトリー市場におけるサポート、デモンストレーション、KOLマネジメントを担当していただきます。【職務内容】・自らの専門知識を駆使して、顧客マネージメントを行うアプリケーションPlanを作成し、年間の目標・戦略・アクションプランを明確にし、実行する。・顧客の業務のワークフローを理解し、ユーザーのニーズに応えた情報提供(デモンストレーション、プレゼンテーション、各種セミナーなど)を行い、顧客満足度を向上させ、機器更新をサポートする。・製品購入後の顧客へ取り扱い説明、アプリケーションのアフターサービスを行う。また、顧客のデータ測定結果への問い合わせ、および代理店からの問い合わせへの対応を行う（製品のPRやクレーム対応等も含む）。その際に、要望や不具合事情はグローバルチームに報告し、対応する。・顧客訪問や学会への参加を通じて、顧客ニーズおよび市場動向に関する情報を入手する。それらの情報を基に、各種セールス資料、アプリケーションノート、サポート・トレーニング資料の作成を行う。・KOLのマネージメント、地域のKOLとなるような人物の発掘などを行う。【募集背景】フィールドアプリケーションスペシャリスト(リサーチチーム)のメンバー1名が定年退職(65歳)することになったため募集を開始します。【組織構成】フローサイトメトリー事業部（★今回の配属チーム）リサーチFASチーム: 5名年齢層: 30代半ば～60歳担当: 研究機関、製薬メーカー、大学、国立研究所など【担当製品】フローサイトメーター(研究用・臨床用)セルソーター細胞前処理機器専用ソフトウェア試薬【働き方】勤務地: 東京拠点(完全リモートワーク可能)東京オフィスとビジョンセンターを拠点に活動出張頻度：通常月7日程度(日帰り・宿泊含む)海外出張: 年1回程度(新製品トレーニング等)学会対応: 年1～2回、土日祝勤務あり(代休取得可能)

【本ポジションの魅力】★担当いただくCellXpressAIは直近日本で初号機が導入され、今後の更なる需要が見込める当社の注目製品になっております。そんな製品の専任アプリケーションスペシャリストとして専門性を磨きながら当社の更なる拡大に貢献できるポジションです。★細胞イメージング、自動細胞培養、クローン、マイクロプレートリーダーなど細胞研究にはなくてはならない製品を幅広く扱っております。様々なニーズに応えることができかつダナハーグループの一員である当社は安定性が武器の企業です。★社内公募制度である「ダナハーGo」システムを使うことでグループ企業内での異動もでき、自身のキャリアを築ける環境があります。【ミッション】・研究用機器に関する営業活動において技術的サポートを提供し、社内チームおよび顧客に対する技術的エキスパートとしての役割を担います。また、トラブルシューティング、測定・実験手法の最適化、実践的なアドバイス提供などを通じて、顧客が製品を効果的に使用できるよう、導入後のアプリケーションサポートも行います。・製品仕様書、カタログ、ユーザーマニュアルなどの技術資料を日本語へローカライズする業務や、輸出入手続きに必要な各種書類の作成など、日本国内での販売に必要なすべての資料・ドキュメントの準備を担当します。加えて、日本市場で将来的に展開予定の製品ラインに含まれる消耗品について、法規制およびコンプライアンス要件を満たしていることを確認する役割も担います。【職務内容】・商談時における顧客への製品アプリケーションの説明・学会、ウェビナー、その他の学術イベントでのプレゼンテーション・見込み顧客および既存顧客に対する製品デモンストレーションの実施・ユーザーへの製品トレーニングおよび操作指導・日本市場における製品リードとして、グローバルの製品チームと連携し、市場活動を支援するための技術的インサイトの収集・共有※アプリケーションスペシャリスト８割/プロダクトマネージャー業務２割のイメージです。【働き方】・担当エリア：全国・出張頻度：多くて週1~2回程度【担当予定製品】CellXpressAIhttps://www.moleculardevices.co.jp/products/3d-biology/cellxpress-ai-automated-cell-culture-system.html【組織構成】・アプリケーションスペシャリスト担当：計４名

【職務内容】・D&Gチームの主要な一員として、SSやMKTと協力してお客様の課題解決の為に当社のソリューションを提供していきます。・担当製品の目標予算達成に責任を持ち、SSへの製品専門知識の提供と、自らも現場で商機を見つけ出すことで、全ての販売をサポートします。・Diagnosticsのエリアでは3-5年と長期間にわたり顧客との関係を構築維持しながらDesign-in活動を進めます。・顧客の各開発ステップにおける課題や検出原理を理解して各素材特性を生かした的確なソリューションを提案し続けていきます。・Genomicsエリア特にSingle-cell businessでは多くの研究者との学会でのディスカッションや機器のデモを通じて得た知見をAPACやglobalチームにSuccess storyや課題をfeedbackします。・定期的ではないものの、APACエリアにおいてサポートの為の海外出張もあり得ます。・Consumable businessを促進するためのWebコンテンツの作成、日本語訳、Webinarを実施します。プレセールス面談、製品デモンストレーション、セミナー、顧客トレーニング、アフターサポートにおいて高度な技術的専門知識を提供します。・ビジネス目標達成に向けた販売パイプライン構築のため、商機を開拓する。CRMソフトウェア（主にSalesforce）を活用し、リード案件および見込み顧客を管理します。・アカウントマネージャー、他のセールススペシャリスト、フィールドアプリケーションスペシャリスト、サービスエンジニア、マーケティング、プロダクトマネージャー、財務、法務、カスタマーサポートなど、国内外の各部門と効果的に連携することで、社内ネットワークを構築し、事業全体の相乗効果と、顧客満足度を最大化させます。・APACの一員として日本以外での活動も職務のスコープに入ります。