アプリケーションスペシャリストの臨床検査技師の転職・求人情報

【本ポジションの魅力】★当社の血液学装置は業界シェア率No.2に位置付けております。一方で現在はシェア率No.1を目指しております。グローバル規模で見ると血球測定装置のパイオニアであり、また同業にはない検査項目を揃えており、お客様からは高い品質で評価いただいている当社製品を駆使してシェア率No.1を目指せるチャレンジな環境があります。★当社は臨床検査～ライフサイエンスまで、様々なお客様に製品提供ができる強みがあります。高い品質を持っていることから、お客様から高い評価を受けております。★当社のダナハーGOシステム（社内公募制）を活用することで、他グループ会社への異動も叶い自身のキャリアを築ける環境です。【職務内容】当社は日本の体外診断薬（IVD）市場におけるシェア拡大を目指しており、ベックマン・コールター社のヘマトロジービジネスや生化学・免疫ビジネスの発展に貢献したいという意欲のある方の応募をお待ちしております。この役職では、以下の業務を担当していただきます：・東海・北陸地域の主要顧客のサポート・エリアアカウントセールスと連携し、主要なオピニオンリーダーとの関係維持・強化・他カスタマーサポート部門との調整【ミッション】このポジションは、ベックマン・コールターのHematology（血液学）事業を中心に重要な役割を担います。既存顧客への科学的情報提供、製品の効果的な使用支援、現場学術としての顧客維持を担当します。エリア戦略を実行するには、エリアアカウントセールスとの連携が不可欠です。本ポジションは名古屋オフィス勤務で、第一営業統括本部所属となります。主に東海北陸地域を担当します。【働き方】・担当エリア：東海、北陸エリア（メインは名古屋となります。）※北陸＝石川、福井、富山県・宿泊を伴う出張頻度：月１回程度・直行直帰可能・夜間/緊急対応：基本なし・社用車付与有【組織構成】・血液学担当：計全国で４名・名古屋オフィス：計15名ほど在籍（営業、アプリ、サービス含める）※臨床検査技師から活躍されている方もいらっしゃいます。【その他】・お客様はクリニックや大学病院が９割となります。【募集背景】・リプレイスメント

【企業の魅力】★グローバル規模で見た際には当社は2024年時点で医療機器業界の売り上げ市場市シェア率世界TOP３に入る位置づけであり、大型診断機器を武器に高いブランド力を誇っております。★世界180カ国以上で直接拠点を持ち、アフターサービス体制も整っております。ブランド力とサービス網の充実を武器にお客様からは高い満足度を受けております。★住宅手当や家族手当、営業手当、社内公募制などなどその方のご状況次第にはよりますが外資系の中でも福利厚生が非常に整った企業様です。実績を大事にしつつも、社員の権利は守られており当社は内資と外資双方の良い点が感じられる企業様です。【担当エリア】中国地方もしくは九州地方【ミッション】・ヘルスケアDX LSビジネスラインでの製品導入時トレーニングを通して顧客満足度を向上する。・既存IBへの継続的なアプリケーション活動（サポート&トレーニング）によりカスタマーエクスペリエンスを向上する。・教育ビジネスを提供し、DXサービスビジネスに貢献する。 【職務内容】・内部教育やチェックリストを確認しながら教育を行い、アプリケーションサービスの品質の維持、向上させる。・効果的なプロセス改善を実施し顧客満足を維持、向上させる。・アプリケーションのオペレーションに関するKPIに沿うよう、必要な施策を実行する。・担当施設を持ち、顧客サポート、トラブル対応を行い担当地域を越えたサポートを実施する。・関連部署（営業部/ BA）と協力し提供するサービスの品質を向上させる。・下位のアプリケーションメンバーの支援（アドバイス）を実施する。

【企業の魅力】★グローバル規模で見た際には当社は2024年時点で医療機器業界の売り上げ市場市シェア率世界TOP３に入る位置づけであり、大型診断機器を武器に高いブランド力を誇っております。★世界180カ国以上で直接拠点を持ち、アフターサービス体制も整っております。ブランド力とサービス網の充実を武器にお客様からは高い満足度を受けております。★住宅手当や家族手当、営業手当、社内公募制などなどその方のご状況次第にはよりますが外資系の中でも福利厚生が非常に整った企業様です。実績を大事にしつつも、社員の権利は守られており当社は内資と外資双方の良い点が感じられる企業様です。【担当エリア】中国地方もしくは九州地方【ミッション】・ヘルスケアDX LSビジネスラインでの製品導入時トレーニングを通して顧客満足度を向上する。・既存IBへの継続的なアプリケーション活動（サポート&トレーニング）によりカスタマーエクスペリエンスを向上する。・教育ビジネスを提供し、DXサービスビジネスに貢献する。 【職務内容】・内部教育やチェックリストを確認しながら教育を行い、アプリケーションサービスの品質の維持、向上させる。・効果的なプロセス改善を実施し顧客満足を維持、向上させる。・アプリケーションのオペレーションに関するKPIに沿うよう、必要な施策を実行する。・担当施設を持ち、顧客サポート、トラブル対応を行い担当地域を越えたサポートを実施する。・関連部署（営業部/ BA）と協力し提供するサービスの品質を向上させる。・下位のアプリケーションメンバーの支援（アドバイス）を実施する。

【企業の魅力】★グローバル規模で見た際には当社は2024年時点で医療機器業界の売り上げ市場市シェア率世界TOP３に入る位置づけであり、大型診断機器を武器に高いブランド力を誇っております。★世界180カ国以上で直接拠点を持ち、アフターサービス体制も整っております。ブランド力とサービス網の充実を武器にお客様からは高い満足度を受けております。★住宅手当や家族手当、営業手当、社内公募制などなどその方のご状況次第にはよりますが外資系の中でも福利厚生が非常に整った企業様です。実績を大事にしつつも、社員の権利は守られており当社は内資と外資双方の良い点が感じられる企業様です。【担当エリア】中国地方もしくは九州地方【ミッション】・ヘルスケアDX LSビジネスラインでの製品導入時トレーニングを通して顧客満足度を向上する。・既存IBへの継続的なアプリケーション活動（サポート&トレーニング）によりカスタマーエクスペリエンスを向上する。・教育ビジネスを提供し、DXサービスビジネスに貢献する。 【職務内容】・内部教育やチェックリストを確認しながら教育を行い、アプリケーションサービスの品質の維持、向上させる。・効果的なプロセス改善を実施し顧客満足を維持、向上させる。・アプリケーションのオペレーションに関するKPIに沿うよう、必要な施策を実行する。・担当施設を持ち、顧客サポート、トラブル対応を行い担当地域を越えたサポートを実施する。・関連部署（営業部/ BA）と協力し提供するサービスの品質を向上させる。・下位のアプリケーションメンバーの支援（アドバイス）を実施する。