Webコンテンツ企画のWebアクセス解析のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

■マーケティング戦略に基づいた、自社サイト（サービスサイト・LP含む）運営およびWebコンテンツ全般の制作ディレクション・進行管理■アクセス解析に基づく課題抽出と改善提案、PDCAを通じた新規顧客獲得の推進■新規顧客獲得施策の企画・実施・効果検証■MAツール（KARTE／Marketo 等）を活用した施策運用■その他、サービスの新規機能や機能改善に伴う、新規ページ制作やサイト更新における他部署と連携した制作ディレクション・進行管理【募集背景】当社は「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、世界水準の資産運用を全自動で行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』を開発・運営し、正式リリースから9年目を迎えました。これまで、お客様には「手間なく資産運用を始められる」「全部おまかせで運用できる」といった体験をご提供してきました。しかし、資産運用だけでは解決できないお金の悩みも多くあります。現在、ウェルスナビでは、年齢や家族構成、資産状況などのデータをもとに、資産運用だけでなく生命保険・年金・住宅ローン等のお金に関する悩みや不安を総合的に解決できる「Money Advisory Platform（MAP）」の立ち上げを進めています。また、2025年3月には三菱UFJ銀行の完全子会社となり、上記のプラットフォームを中核機能として組み込むデジタルバンクの設立を目指し動いているフェーズに入っています。MUFGグループの約6,000万人の顧客基盤にアプローチしながら、新たに設立を目指すデジタルバンクを通じて、これまでにない個人金融の体験を届けていく予定です。事業領域が拡大し、ロボアドバイザー事業に加えて複数プロダクトで新規顧客獲得やCRM強化を推進しています。これに伴い、自社サイトを中心としたWeb施策の重要性が高まっていることから、マーケティングチームでWebディレクションポジションを増員することとなりました。【期待する役割】本ポジションは、新規ユーザーの獲得や事業のグロースに直結する、お客様がウェルスナビをご利用されるにあたっての体験向上を主体的にリードいただくことを期待しています。優秀なエンジニアやコンテンツディレクターと協働しながら新たな企画に挑戦し、サイト改善や新規獲得施策の企画実行を通じて成果創出に貢献していただきます。また、多様な部署と連携しながら業務を進めるため、Webにおける顧客体験の改善・向上のみならず、アプリにおける機能開発など、幅広い領域での経験を積むことができます。メンバーはコンサルティング会社や大手メガベンチャー出身者など、多様なバックグラウンドを持っており、チーム内で切磋琢磨しながら事業成長を牽引していただくことを期待しています。▼ サービス公開9周年記念 お客様と歩むウェルスナビhttps://www.wealthnavi.com/9th-anniversary▼ ウェルスナビ会社紹介資料https://www.docswell.com/s/wealthnavi/ZP96X4-company_introduction▼ 採用公式notehttps://note.com/wealthnavi_hr

【採用の背景】同ポジションでは、デジタルと人の融合による統合的なCX提供をミッションに掲げています。「人の介在価値」を発揮する対象を見極め、デジタルによって分析/予測/自動化/省力化を図ることで最適な顧客体験の設計・提供を目指しています。法人顧客とのデジタル接点であるT-PLAを活かし、お客様のサービス活用上のお困りごとやお悩みを解消していく。必要な情報の適時適切なタイミングでの提供、そしてお客様が快適にPTSとコンタクトをとれるような導線づくり・機能開発を行うことで、安心・安定して派遣サービスを活用いただくことを目指すべく、新たにMAツールの導入を行い、取り組みを加速していくために採用活動を行うに至りました。【お任せしたい業務】ご経験や適性によりお任せする業務は決定しますが、具体的には以下のお仕事をお願いしたいと考えています。１）T-PLAのデジタルマーケティング　　・ユーザービリティ―やCXの改善を企図した企画および運用　　・MAツールを活用したユーザーのナーチャリング　　・サイト内に掲載するコンテンツの企画や記事化　　・サイトアクセスの解析および最適化２）上記に付随する、各種ツールのへの設定・メンテナンス及び運用３）上記に付随する、業務運用設計【魅力】★WLB：月平均残業時間20H程度、リモートやフレックスもあり、メリハリをつけた働き方を実現できます。★社風：業界柄「利他的」な考えを持つ方が多く、中途入社でも円滑なコミュニケーションが取れ心理的安全性が高いです。「人の良さ」が入社の決め手となる方が多く、離職率が低いことも特徴の1つです。

【概要】1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきた同社。2018年のリブランディング以降、商品・店舗・デジタルを横断したブランド体験の高度化に取り組んでいます。その中でも公式アプリは、EC・コンテンツ・リアル店舗をつなぐ中核チャネルとして、600万DLを超える重要な顧客接点へと成長しています。本ポジションでは、CX推進部に所属し、同社公式アプリの成長を牽引するグロースハック推進担当としてご活躍いただきます。アプリの利用データや購買データ、VOC（Voice of Customer）といった多様なビッグデータを活用し、CVR向上やコンテンツ利用促進、OMO強化などのテーマに対して、課題抽出から施策立案、実行、効果検証までを一貫して担っていただきます。データドリブンな視点とユーザー視点の両立を通じて、アプリ体験そのものを磨き込み、顧客満足度と事業成長の最大化を目指すポジションです＜具体的な業務内容＞・CVR向上、コンテンツ利用促進、OMOなどの改善テーマに沿った施策の立案・調査分析ディレクション（アクセス解析、その他定量/定性分析）・企画・実装ディレクション(企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む)・A/Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定・テストや施策実施後の効果検証【本ポジションの魅力】・公式アプリの成長を、数値で実感できるポジション600万DLを超える公式アプリを軸に、CVR向上や利用促進など、事業成長に直結する施策を推進できます。成果が数字として明確に表れるため、手応えを感じながら改善に取り組めます。

家庭向け電力切替プラットフォーム、法人向け電力切替プラットフォームなどの自社サービスのWeb集客における幅広い業務をお任せします。■記事コンテンツ戦略の立案・ロードマップ策定■SEO／検索意図に基づく企画・編集・執筆ディレクション■外部ライターの管理・育成■導線の設計・改善■アクセス解析・効果測定（GA4 等）と継続的な仮説検証■デザイナー・エンジニア・運用チームとの連携KPIにはコンバージョンやリードの獲得を置いており、下記のような多様なマーケティング施策にも携わっていただける環境です。＜toC領域＞・ユーザーの課題解決を意識したコンテンツ設計・行動喚起につながるCTAの設計・導線の最適化を通じた送客率・コンバージョン率の最大化 ・メルマガやLINE等を活用したナーチャリング施策＜toB領域＞・申し込みフォームの最適化・セミナー参加導線設計・ホワイトペーパー制作また、今後はチャネルの拡大も視野に入れているため、記事コンテンツの制作経験に加え、動画コンテンツやSNSなどの制作・運用経験もお持ちの方を特に歓迎いたします。