債権管理の年収900万円以上の転職・求人情報

経営改善が必要な企業に対し、事業再生・企業価値向上に向けた伴走型支援を担当いただきます。支援先企業の現場に入り込み、経営課題の把握から再生スキーム立案、事業計画策定、実行支援まで一貫して携わるポジションです。具体的に、【企業再生支援】■支援先企業の経営課題分析■事業再生スキームの企画・立案■再生計画・経営改善計画の策定【ハンズオン支援】■現場改善支援■事業戦略・収益改善支援■経営者・現場担当者との伴走支援【金融・債権管理業務】■債権回収方針の策定■金融調整■関係者との協議・調整【企業価値向上支援】■事業承継支援■M&A検討■PMI支援※地域企業の再成長を支える専門人材として、金融知識とコンサルティングスキルを活かしていただきます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【魅力】■金融機関だからこそできる企業再生支援。融資・金融取引を通じて培った企業理解や地域ネットワークを活かし、経営者とともに企業の再生・成長を支援します。単なる債権管理ではなく、企業価値向上を目的とした支援に携われます。■再生プロセス全体を経験できます。再生スキームの立案、事業計画策定、経営改善支援、債権回収まで、企業再生に必要な一連のプロセスを担当できます。■経営者と近い距離で課題解決が可能。支援先企業の経営者や現場責任者と直接対話し、事業・財務・組織面の課題解決に取り組みます。経営コンサルティングに近い視点で企業支援を行える環境です。■幅広い専門性を活かせます。活かせる経験として、法人融資、事業再生、M&A、PMI、事業承継、経営改善、債権管理など、金融・コンサル双方の経験を活用できます。

■入金案内、初期延滞督促業務└電話・SMSによるご返済遅れのご案内└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務└ユニットでのオペレーターの取り纏め業務含む■中長期延滞の督促業務└ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、　必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務■代理人介入交渉業務└弁護士等の代理人が介入したお客さまの案件に対して、弁護士事務所との和解交渉の業務└弁護士相手ではなく、主に事務所の職員との交渉が中心になりますのでスキルは必要ではありませんが、事務所との良好な関係を築いていくことが必要■裁判所関連業務└法的回収が必要となった際の裁判所への提出書類の作成、出廷業務等を含めた関連業務全般■住宅ローン（フラット35）の督促関連業務└電話・SMSによるご返済遅れのご案内└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務└物件処分など住宅ローンに関連する業務【配属先情報】■入社後、株式会社ドコモ・ファイナンス債権回収に出向していただきます。└事業企画部、総務部、サービシング部の3部構成です。└ご経歴やご希望を最大限配慮して配属いたします。■事業企画部(赤坂勤務)└全体の計画立案　※どこから債権を買うのか、どのように回収していくのか等■総務部(赤坂or立川勤務)└通常の総務業務　※ドコモ・ファイナンス社の総務と連携して拠点立ち上げ等└データ分析■サービシング部(立川勤務)└全体で35名の回収部隊です。　→50代以上が半分以上を占めておりますが、新卒採用も始まり2.30代も充実しております。└住宅ローンやプロパーローン等、商品によってチーム分けされます。└短期の督促は自動架電が主なので、中長期の架電を担当いただきます。└直接訪問は外注しているので、発生するケースはほとんどございません。└リーガル系を担当するチームもございます。　→法律事務所と連携して和解交渉、裁判所への出廷業務など、法手続きを一貫して担当します。【本ポジションの魅力】同社はローン事業を長きにわたって運営しており、債権回収にノウハウがあります。NTTドコモグループ内における債権回収業務を同社が担うことで、業務効率化の推進を図っております。上記ミッションの達成のために、本ポジションではNTTドコモグループの事業拡大を支える債権回収に携わることができます。また、立川勤務の方は実績とご希望に応じて赤坂勤務への異動の可能性もございます。異動先の例：営業、経営企画など【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

【業務内容】きょうと事業再生債権回収株式会社へ出向いただき、債権買取業務をご担当いただきます。具体的に：・営業活動・買取債権にかかるデューディリジェンス・買取債権に係る管理・回収・事業再生コンサルティング【配属先】債権買取業務（2024年10月営業開始のきょうと事業再生債権回収株式会社への出向となります）【事業の特徴】当行では、「広域型地方銀行」を標榜した広域化戦略を推進してきたことにより、店舗ネットワークが近畿2府3県（京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県、奈良県）、愛知県、東京都にまで広がり、各店舗がそれぞれの地域を「地元」とする地域に根ざした活動を展開しております。【事業の強み】・預金、譲渡性預金…これまでの歴史から、挑戦し続けることにより、全国の地銀トップ10に入るまで成長しています。・店舗数…2000年以降、店舗は50ヶ店以上新設し、全国174ヶ所とネットワークを拡充しています。・連結自己資本比率…国内基準12.56％と、法令に定められている健全な基準である4％を大きく上回っています。・格付け…安全性、健全性を示す格付けランクで、株式会社格付投資情報センターA、スタンダード＆プアーズ社A-と、上位に位置する格付けを取得しています。【現在の挑戦】京都府は、都道府県内企業に占める創業100年を超える老舗企業の割合が全国トップクラスであると同時に、世界から注目されるベンチャー企業が集まる非常に魅力的なエリアです。京都銀行は、そんな魅力的な特徴を持つエリアでお客様と共に成長し、名だたる京都企業からの良質な配当金収入もあり、株式含み益が地方銀行内でトップクラスとなっております。当行の一番の強みはリスクに対応し得る強固な財政基盤であり、銀行に求められる役割が多様に変化する中でお客様に多様なソリューションをご提案するべく、新たな挑戦を起こしていきます。2023年10月に京都フィナンシャルグループを設立し、既存グループ会社の事業再構築や新しい事業会社の設立、さらに他社の買収など、グループストラクチャーの強化を通じたシナジー効果発揮を目指して、新たな挑戦を続けています【定年】定年60歳　（定年再雇用後、65歳の応答年度末まで勤務継続可能）銀行＝店舗削減のイメージもあるかと思いますが当行はお客様の接点は非常に重要であるとらえており、中途採用も積極的に継続して参ります。バンカーとして腰を据えて長く働きたい方是非応募下さい。【中途採用比率】銀行経験者に限らず、様々な経験を有する多様な人財の採用に向けて、経験者採用を積極的に実施してきており、採用者に占める比率は、2024年度に20％となっています。・2022年度：12％、2023年度：8％、2024年度：20％ （2025年6月2日公表）【教育制度/資格補助】各種社内研修（階層別・業種別）・行外派遣 行内外へのトレーニー活用あり 多様化するお客様のニーズに的確にお答えするべく様々な資格取得を奨励（CFP,AFP,FP1/2級等）　※報奨金等の支給有 企業内学校「京都銀行金融大学校」 eラーニング（Udemy Business 受講料補助あり）

■組織のミッション電子マネー「iD」、クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業、保険・融資・投資を軸とするFinTechサービス、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。■組織の業務概要dカードサービスの債権回収（初期・中期・長期）に関する企画・管理、委託先対応業務■担当いただく業務概要※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。・債権回収業務の委託先管理（契約・精算含む）・調整・委託先で実施している債権回収業務の効率化・高度化施策の立案・実行・債権回収業務の効率化・高度化に必要なシステム開発・主査（チームリーダー）としてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない）<業務の魅力>・社内での成長領域として重点がおかれている?融・決済領域の中でも会員基盤の核となるdカード事業の将来の基盤構築を担い、実務的に非常に重要な債権回収を担うことで社内における高い専門性を高めることができるやりがいのあるポスト■候補者様へのメッセージ社内での成長領域として重点がおかれている?融・決済領域の中でも会員基盤の核となるdカード事業の将来の基盤構築を担い、実務的に非常に重要な債権回収を担うことで社内における高い専門性を高めることができるやりがいのあるポストです。また、現状に満足することなくAI等新技術の活用も見据え、更なる効率化に向けて抜本的な構造改革に向けてチャレンジする組織です。

【同行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 【募集背景】　 「来たれ！粉飾決算対応や企業価値担保権活用など、創造的な融資・審査企画の高度化を目指したいポジティブ人材！」 同行は、地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引してまいりました。 今後も、国内の大小問わず様々な案件に対してファイナンスを中心とした支援を行うことは間違いございません。 一方で、ここ数年のファイナンスを巡る情勢は複雑化/多様化しており、様々な角度から俯瞰し深度ある分析に基づく 格付審査業務を運営していかなければなりません。 我々審査企画グループにおいては、融資審査・格付審査スキルを兼ね備え、かつ同行に無い知見をお持ちの方をお迎えし、 営業店との対話により理解度を高め適切な格付審査業務を実施したく、格付に関する審査役を募集しているものです。 【業務内容】 複雑化/多様化する資金ニーズや地域の発展を下支えする融資対応の下地となる債務者格付審査業務 ・現行のルールに基づいた格付審査業務ならびにモニタリング ・外部格付機関やコンサルティング会社ならびに他金融機関からの情報収集 ・起案部署（営業店や本部関連部）との格付審査業務上の対話を通じた行員の人材育成実現 ・格付審査に関する企画（権限委譲、効率化、高度化、ＤＸ活用を含む）の企画・立案により営業面の生産性向上につなげる

【静岡銀行の紹介】しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。【ポジションの概要】配属想定部署：信用サポート部 審査グループ 東京審査室部署の概要：アセットファイナンス、プロジェクトファイナンス、LBO/MBOなど特殊なリスクプロファイルを持つ貸出金を中心に、非日系企業向け融資・ベンチャー企業向け融資・超富裕層向け融資など一般的な法人・個人向け融資とは異なる投融資の審査を行っています。※詳細は面談にてお伝えいたします【募集背景】静岡銀行では地域貢献を行なってきたこれまでの蓄積から、大規模かつ地域の枠にとらわれない投融資案件にも着手するようになりました。地銀としての地域貢献ミッションから過度に逸脱することなく、静岡銀行の強みを活かした規模の大きい投融資案件の審査にはより多くの知見を必要としております。そうした案件の取り扱いや知見を持った方を外部からお招きするため、この度募集を行っております。

【雇入れ直後】【職務内容】既存取引先（LBO、アビエーション、一般事業法人など）の担当者業務及び債権管理・回収業務をお任せいたします。【業務詳細】・ 既存取引先の担当者としての顧客管理、モニタリング業務・ 稟議起案作成業務・ 法的回収及び債権売却等の債権回収業務・自己査定業務【最初にお任せしたい業務】ご経験やご希望を考慮し、コーポレートファイナンスやストラクチャードファイナンスの債権管理をお任せいたします。慣れてこられましたら、他のファイナンスの管理業務もお任せいたします。【求人の魅力】★コーポレートファイナンスにおける債権管理のみならず、ストラクチャードファイナンスの管理も経験ができるため、債権管理におけるスキルアップができる環境です。★残業時間も少なく、リモートワークの活用もできるため、働きやすい環境です。★同社は中途採用の方が多く在籍をしているため、安心してご入社いただけます。【募集背景】ビジネス強化のため【組織構成】アセットマネジメント部（8名在籍）50代中盤～後半の方が多く在籍をしており、男性7名、女性1名で構成しています。【働き方】・平均残業時間：10時間程度（18時前後に退社をされる方が多いです）・リモートワーク：可（週1、2回程度）【企業の魅力】・中途入社者比率が高く、さまざまな業界・企業出身者が活躍しているため、新しく入社する方も馴染みやすい環境です。・社員同士は役職ではなく「○○さん」と名前で呼び合う文化があり、風通しの良い組織風土が根付いています。・多様なバックグラウンドを持つ社員が在籍しており、新しい意見や考え方を受け入れる柔軟性があります。・否定から入る風土が少なく、チャレンジや提案を歓迎するカルチャーがあります。

【職務概要】・担当エリアを持っていただき、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。※債権管理業務の内訳(延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応)【職務内容】・延滞督促(架電/SMS/督促状郵送)・返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)・問題債権の調査/解消(長期未回収先との交渉)・代位弁済手続(現地調査/代弁通告/催告書発送/保証会社へ弁済依頼)・差押/法的整理対応(弁護士対応含む)、・営業店対応(担当者、役職者への助言/指導/フォロー)【一日の流れの例】8時30分:出社・始業9時～11時:長期延滞者への督促架電及びカウンセリング打診11時～12時:条件変更申込先の協議書作成(システム起案)12時:社員食堂で昼食13時:延滞先現地調査15時:営業店からの相談をビジネスチャットで回答16時:協議書作成完了・上席へ電子回付17時10分:終業・帰宅【キャリアパス】債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍頂きます。【配属予定部署】・ローンサポート部（90名）審査グループ、管理グループ、企画グループで構成されており、今回の募集ポジションの管理グループは45名程度が在籍しております。幅広い年齢層の人が活躍している職場です。今回は管理グループでの採用になります。【募集背景】これまで営業店が行っていた有担保ローンの融資実行後管理（債務者管理・延滞督促・返済困難者に対するカウンセリングなど）をローンサポート部へ集約しています。今後、さらに幅広く管理する業務を集約して、専門性を生かした効率的な業務遂行を目指しており、経験や知見を有する方を急募しています。【働き方】・月平均残業時間：10時間・テレワーク：有・フレックスタイム：有

■業務内容同社では、与信商品の拡大やサービス強化に伴い、債権管理体制の再構築を進めています。法人分野の案件増加やデータ活用・業務効率化の加速に対応するため、体制強化の一環として新たなメンバーを募集します。担当業務は、住宅ローン、中小企業向け融資（トランザクションレンディング）、カードローン、目的ローン、不動産担保ローンなど幅広い与信商品の債権管理です。・　個人・法人のお客さまへの返済相談、条件変更対応・　返済遅延者への督促業務・　債権状況の分析、データ活用による回収戦略の策定・　弁護士・裁判所・債権回収業者との連携、バルクセール企画・　証券化関連データ提供、債権管理受託業務・　AI・DXを活用したハイブリッド型サービシング推進金融・法律・交渉・データ分析など幅広いスキルを習得でき、法人分野での経験も活かせます。風通しの良い環境でチームと協力しながら取り組める、やりがいのあるポジションです。実務習得後は、債権管理の高度化や法人分野強化に加え、希望や適性に応じて関連領域へのキャリア拡大も可能です。■特徴・魅力・　融資後の債権管理や最終処理までを担い、与信業務への理解を深めながら金融の　　本質に触れられます。・　債権管理は「堅い仕事」というイメージを覆し、お客さまの経済生活に積極的に関与する　　社会的意義の高い業務です。・　年齢や社歴に関係なく、意欲次第で責任ある業務を任される環境で、風通しが良く、　　チームで協力しながら成長できる職場。・　AI、RPA、顧客判別モデルなど、先端テクノロジーを活用した新しい管理手法を習得可能。■業務・プロジェクト事例・DX推進プロジェクト・顧客判別モデル導入プロジェクト・AI情報検索ツール導入プロジェクト・プレディクティブオートコール導入プロジェクト・ペーパーレス・効率化プロジェクト・競売・法的回収措置の自社完結型サービシングプロジェクト【住信SBIネット銀行について】住信SBIネット銀行は三井住友信託銀行グループとSBIグループが2007年に開業した実店舗を持たないインターネット銀行です。2023年3月には東京証券取引所スタンダード市場への上場、開業後17年で700万人超のお客さまと9兆円の預金残高を擁す規模に成長、現在も積極的な業務拡大を続けております。※現在はNTTドコモ社とのブランド統合により上場廃止。開業時から「金融業界×IT」分野の未来を見据えて誕生した同社は、スマートフォンやアプリにシフトしてゆく潮流を早々に捉えてバンキング機能として実装、さらに他社に先駆けてAPI連携の実現や、BaaS（Banking as a Service）、いわゆる組み込み型金融サービスとして、neobankサービスを2020年にリリース・展開し手まいりました。neobankサービスは約4年で国内プライム上場企業を中心にすでに20社と提携を実現、社会に新しい価値を提供することを実現しています。

■エクイティファイナンス担当者肥銀キャピタル株式会社にて、ファンドによる株式投資(エクイティファイナンス)を通じて、株主として、より深く法人のお客様の事業に入り込み、お客様の事業拡大や成長支援を行う業務です。①ベンチャーファンドの投資・運営業務(投資先発掘・投資・事業伴走・出口戦略)②活性化・事業承継ファンドの投資・運営業務(同上)

世界最大規模の国有商業銀行の当行において下記業務をお任せ致します。＜業務詳細＞１．市場調査・戦略策定：日本円／米ドル債券市場の構造および一次・二次市場の運営・特徴を熟知し、日本債券市場における実務経験を有すること。金利スワップ（IRS）、通貨スワップ（CCS）等のデリバティブ商品に精通し、マクロ経済政策、金融政策および金利動向、スプレッド、市場流動性の変化を動態的に分析できること。日本円・米ドル・人民元（JPY／USD／RMB）を含むクロスカレンシー管理経験を有し、各通貨建て債券の投資・取引戦略を策定できること。２．取引執行・ポートフォリオ管理：債券売買取引を執行し、債券投資ポートフォリオおよび保有ポジションの分析・管理を行うこと。定期的に戦略レポートを作成し、授権限度内で市場取引機会を捉え、ポートフォリオの投資収益向上を図ること。３．取引分析：Bloomberg、Reuters等の情報端末を熟練して使用し、取引、債券バリュエーション管理およびデータ分析を行うこと。４．業界チャネルの維持：取引先、証券会社および同業金融機関との関係を開拓・維持し、市場情報チャネルの円滑な確保に努めること。【配属組織】資金為替部

【募集背景】当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。【業務内容】・ローンセンターの運営・管理全般・チームマネジメント・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応・派遣社員・正社員の人材管理・業務プロセスの改善・効率化推進・他部門・経営層との連携・報告・コンプライアンス遵守・リスク管理・顧客対応品質の向上施策立案・実行・必要に応じて現場業務のサポート【配属組織について】4グループ・12チーム体制で運営しています。▼新規グループ・コールチーム（カードローンの新規お申込み～契約までの問合せ対応・必要書類提出依頼・在籍確認・与信業務）・事務チーム（カードローン契約における受領書類（本人確認書類、収入証明書類）の精査業務）▼既存グループ・受電チーム（カードローン既存顧客からの問合せ対応）・アウトバウンドチーム（カードローン既存顧客への限度額増額のご提案）・カウンセリングチーム（カードローン既存顧客の延滞管理）▼事務・統括グループ・顧客サポートチーム（カードローンの振込融資・返済処理、他）・会計帳票チーム（カードローンの郵送業務、打鍵業務、他）・企画統括チーム（研修、派遣社員管理、マニュアル整備、効率化など）▼不動産・提携事務グループ・コールチーム（各種問い合わせ対応、契約意思確認、支払督促）・事務管理チーム（受入書類セット、信用情報取得、審査情報収集）・提携ローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）・アパートローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）【働き方について】シフト勤務となります。月に3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得していただきます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。※配属グループによっては平日勤務のみとなります。※シフトは出勤不可日を事前に聴取したうえで、無理ない形で作成いたします。【入社後の受け入れ体制】入社後は商品概要、業務フローなどの座学研修を経て、OJTにより業務習得頂き、ご活躍いただきます。【このポジションの魅力】・組織運営・人材育成・業務改善など幅広いマネジメント経験を積むことができます・経営層や他部門と連携しながら、センター全体の成長に貢献できます【当社の働く環境】モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。・ノー残業デーの実施（週1回程度）・有給休暇取得率77% ※2024年度実績　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）【当社の成長支援】ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。・OJT/OFF-JT・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）

【ミッション】当社が提供する決済サービスにおける、加盟店審査、途上与信、債権管理業務のプレイングリーダーとして、実務および体制構築・業務フロー改善をお任せします。【具体的な業務】新規加盟店申し込みに対する審査業務（法人・個人事業主）・審査基準（ロジック）の策定・ブラッシュアップ・審査業務の自動化・システム化に向けた要件定義・推進・リスク管理・モニタリング決済トランザクションのモニタリング（不正検知）・不正利用やチャージバック発生時の調査・対応・「犯罪収益移転防止法」や「割賦販売法」等に基づくコンプライアンス対応・加盟店債権管理加盟店への精算業務管理・未収債権の管理・督促・回収業務フローの整備・リスク発生時の保全措置の検討・実行チームマネジメント・体制強化・メンバーの育成・マネジメント・業務マニュアルの整備・社内関連部署（営業、システム、法務等）との連携・調整【魅力】・与信・リスク・債権管理を一気通貫で設計・運営できるポジション・新しいサービスやスキームにも関わりながら、リスク・リターンを意識したビジネス推進が可能・経営に近い立場で意思決定に関与できる環境【募集背景】同社の決済プラットフォーム事業は、近年目覚ましい成長を遂げており、それに伴いバックオフィス部門、特に審査及び請求精算業務の量と複雑性が飛躍的に増大しています。現状の業務プロセスでは、増え続ける業務量への対応や、さらなる効率化・生産性向上に課題を抱えており、事業の持続的な成長を支えるためには抜本的な改革が必要です。そこで私たちは、DX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進し、バックオフィス業務の高度化と標準化を図ることで、業務全体の効率化と生産性向上を目指しています。この重要な変革期において、チームを牽引し、業務改善とDX推進をリードしていただけるリーダーを募集します。単に既存業務を遂行するだけでなく、未来を見据えた業務設計とチーム育成に貢献していただける方を心よりお待ちしております。

【募集背景】当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな仲間を募集いたします。【業務内容】カードローンに関する以下の業務のいずれかを担当いただきます。・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など）・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）・延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで）・カードローン審査業務・お客さまの声の収集・実績データの収集・分析・応対品質の改善活動・派遣社員の育成・エスカレーション対応・KPI管理、人材管理、組織マネジメント※センター内には多様な職種があり、ジョブローテーションも可能です。【配属部署について】4グループ・12チーム体制で運営しています。▼新規グループ・コールチーム（カードローンの新規お申込み～契約までの問合せ対応・必要書類提出依頼・在籍確認・与信業務）・事務チーム（カードローン契約における受領書類（本人確認書類、収入証明書類）の精査業務）▼既存グループ・受電チーム（カードローン既存顧客からの問合せ対応）・アウトバウンドチーム（カードローン既存顧客への限度額増額のご提案）・カウンセリングチーム（カードローン既存顧客の延滞管理）▼事務・統括グループ・顧客サポートチーム（カードローンの振込融資・返済処理、他）・会計帳票チーム（カードローンの郵送業務、打鍵業務、他）・企画統括チーム（研修、派遣社員管理、マニュアル整備、効率化など）▼不動産・提携事務グループ・コールチーム（各種問い合わせ対応、契約意思確認、支払督促）・事務管理チーム（受入書類セット、信用情報取得、審査情報収集）・提携ローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）・アパートローンチーム（受入書類セット、与信業務、案件管理）今回の募集では、カウンセリングチーム（延滞管理）またはアウトバウンドチームへの配属を予定していますが、業務状況やご本人の適性に応じて決定いたします。※ジョブローテーションあり【働き方について】シフト勤務となります。月に3回ほど休日出勤がありますが、休日出勤した場合には希望の平日に代休を取得していただきます。時短・フレックス・在宅などを活用している社員もおり、ご自身のライフスタイルと業務の状況に応じてフレキシブルに対応しています。※配属グループによっては平日勤務のみとなります。【ポジションの魅力】・プレイヤー業務に加え、計数管理、マニュアル作成、業務効率化、派遣社員管理など幅広く活躍できるポジションです。・中途採用社員が約8割を占めており、各自の経験を活かして活躍しています。・女性社員は約4割、派遣社員では約8割が女性です。出産後に復職し、時短勤務・フレックス・在宅勤務などを活用して働く社員も多数います。

サービサーの業務全般を幅広く担当頂きます。■金融機関等から譲り受けた債権(有担保・無担保・再生債権）の管理回収業務■債権評価およびコンサルティング業務■事業再生業務■金融機関等からの債権買取業務■債権管理回収のバックオフィス業務【残業時間】月10～30時間程度（繁閑あり）【配属部署】サービシング業務部（予定）※転勤は原則ございません。