札幌市のITパスポートの転職・求人情報

当社の業務支援本部、DX推進部の一員として下記の業務をお任せします。【具体的な職務内容】・PC、スマホのキッティング作業・社内からのPCの使い方やトラブル等の問い合わせ対応、解決対応・ＰＣ、ソフトウェアのライセンス、アカウント、ドメイン等の管理・ショッピングセンターシステム及びWEBサイトのサーバーの運用・管理・ベンダーとの調整・ショッピングセンターシステムの関連端末管理・社内情報ネットワーク及び情報セキュリティの運用・管理・情報セキュリティに関する教育・指導・その他、指示された業務【配属部署】業務支援本部/DX推進部/システム企画チーム【組織構成】部長１名、マネジャー１名、正社員２名、シニア社員１名【求める人物像】・日々、パソコン操作等に関する問い合わせが多く、社内ヘルプデスクの業務が中心となります。　相手の立場にたち、親切に対応できる方を求めてます。・社内全体の各種システムネットワークを理解し、新たなシステム導入の可否検討など徐々にお任せしていきます。・社内外との折衝業務が多いことから、周囲と円滑なコミュニケーションを取りながら関係構築できる方を求めます。

大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入・仕様の変更(セットアップ)を行います。★配属先の仕事の全体像配属先となる仕様変更部門では、顧客ごとに異なる仕様に対し、依頼変更内容のシステム変更対応、最適な仕様のご提案を担います。お客様の給与規定改定、勤怠規定改定に伴う仕様変更を下記工程をチームで行います。①要件定義：顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。②仕様設計：要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。③実装：顧客と合意した設計仕様に基づいて自社開発システムへの実装を行います。④テスト計画と実施：仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。⑤リリース対応：顧客への変更内容のレビュー、本稼働に向けたリリース対応を行います。⑥ドキュメンテーション：議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。★入社後の業務内容配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。★入社後の業務内容配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。└業界・職種未経験者の入社時の主な仕事例　上位者同席を伴う顧客ミーティング参加　システム実装（パラメーター設定・ローコーディング）　テスト、検証、問題点の洗い出し　軽微な要件の仕様書作成　議事録作成└業界・職種経験者(概ね2年以上)の入社時の主な仕事例　上位者同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案　システム実装（パラメーター設定・ローコーディング）　テスト、検証、問題点の洗い出し　難易度中程度の仕様書作成　議事録作成　軽微な課題整理と解消方法の立案※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 ★将来のキャリアパス経験の有無に応じて、入社後、2～3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。所属組織のリード、マネジャーなどの管理職や、専門職のキャリアパスも用意しています。【求める人物像】・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方・チームで物事を進めることが好きな方・顧客の立場になって提案が可能な方配属予定：Customer experience Dep　CX仕様変更課

北海道やNTT東日本、北海道電力等が出資する当社において、官公庁向けにシステムの提案をお任せいたします。お客様のニーズや課題のヒアリングを行い、社内他部署と連携。課題に合わせた提案を行っていきます。【具体的な業務内容】・官公庁のシステム担当者を訪問しニーズや課題のヒアリング/分析・ニーズに合わせた企画提案書の作成、デモやプレゼンの実施・自治体の入札に参加/落札・案件受注後の進捗のフォローなど※営業時にはSEが同行する場合もございます。【担当顧客】・大規模～小規模までの様々な自治体等の官公庁【サービス例】・電子申請サービス（道内外約300団体に提供）・校務支援システム（道内約700校に提供）など【配属先人員構成】部長-統括マネージャー1名-マネージャー3名-メンバー7名

【期待する役割】当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。【職務内容】・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。【魅力】・ITの観点から、社会・病院・患者様に貢献できる業務です。・キャリア・スキルアップしたい場合には、開発に携われるチャンスもご用意しております。【就業環境】サポートデスクは原則土日休の4週8休制で、宿直勤務はございません。業務指示を受け休日出勤となることが年数回ございますが、休日振替扱いとなります。希望休が取りやすく、残業も少ない環境でワークライフバランスを整えられます。【募集背景】欠員補充【組織構成】2人（男性：2人、女性：0人）