宮城県の基本情報技術者の転職・求人情報

【職務内容】お客様に対し、会計・給与・販売管理・ワークフローなどの業務システム導入支援から活用定着までを担当します。単なる操作指導ではなく、お客様の経営課題や業務課題をヒアリングし、顧客満足度の向上およびサービス改善に貢献いただきます。ERPや各種クラウドサービスを活用した業務改善・DX推進を支援するポジションです。【具体的には】・ERPシステム・クラウドサービスの導入支援・要件整理、運用設計支援・操作指導、定着支援・簡易的なネットワークインフラの設計・構築支援・営業の商談支援・業務改善提案・アップセル・クロスセル提案・システム稼働後のアフターサポート等※顧客訪問や販促など営業社員と同様の業務を行うことがあります【魅力】セキュリティサービスを利用するお客様を技術面から支え、「安心して使い続けてもらう」ことを支援する役割を担っています。インフラやセキュリティの知識を活かしながら、問い合わせ対応や運用支援、トラブルの未然防止などを通じて、サービス品質と顧客満足度の向上に直接貢献できる仕事です。お客様や支社CS、社内関係部門と連携しながら、現場を支える存在として頼られる実感を得られる点も大きな魅力です。

・行政の生産性向上を実現し社会問題を解決するITコンサルタント行政機関（中央省庁、独立行政法人、地方公共団体など）に対するITコンサルティングに従事していただきます。コンサルティング職未経験の方は、入社当初は議事録作成などの業務を主に担当しながら、OJT/Off-JTを通して、公共公益事業の基礎知識、コンサルティング基本スキル（ロジカルシンキング/プロジェクトマネジメント）を習得していただきます。その後は、徐々に自律的に業務ができる範囲を拡大し、数年でプロジェクトリードをお任せすることを期待しています。案件の内容は多様であり、「IT構想全般の策定支援」という最初の領域から、「財務会計・人事給与システムなどの職員向けシステムの導入支援」、「IT基盤の構築支援」、「市民向けサービスに関するシステム構築支援」といった具体的なシステムの導入・構築支援まで携わっていただきます。一つのプロジェクト参画人数は3-5名が中心であり、早い段階から責任ある仕事にチャレンジできます。またCIO補佐官を務めるなど公共領域での知見と経験が豊富なメンバーと日常的に業務をすることができます。「自らの動き次第で自分の成長速度を高められる」環境です。行政機関出身者、エンジニア出身者など多様なバックボーンの方が活躍しています。

【入社後の流れ】■1～3か月：環境理解と運用補助。社内ITサポート・資産管理の定常業務を習得。 ■4～6か月：インフラ運用・資産管理の定常業務を担当。障害一次対応・キッティング等を主体的に実施。 ■6か月以降：RM領域の担当として定常運用を主担当。運用改善・ドキュメント整備にも関与。【キャリアパス】■ステップ1：担当者インフラ・リソースマネジメント領域の担当者として、インフラ運用・資産管理・ITサポートの実務を習熟 ■ステップ2：実務主導担当領域の主担当として、運用改善・標準化の提案・推進に関与 ■ステップ3：リーダー／主任クラス適性・希望に応じて、リーダー（チーム運営）または専門特化（インフラ・基盤のスペシャリスト）を選択【仕事についての詳細】 同社グループのITインフラ・IT資産管理領域の実務を担当いただきます。【業務詳細】※（）内の割合は、想定業務割合です。ITインフラの運用・保守（約40%）：社内LAN・ネットワーク機器、UPS、サーバールーム設備、オンプレミスサーバーの運用・保守、障害一次対応 IT資産管理（約30%）：PC・サーバー・ソフトウェア・ライセンスの資産管理、キッティング、台帳管理 社内ITサポート（約20%）：社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）、PC設定・トラブル対応運用ドキュメント整備（約10%）：運用手順書・マニュアルの作成・更新 （将来的な変更の範囲）会社の定める業務ご入社後は、社内ITサポートおよび資産管理の定常業務から着手し、順次インフラ運用を担当いただきます。 【配属先について】情報システム部　インフラ・リソースマネジメント（RM）グループ情報システム部は 「サービスオペレーショングループ（SO）グループ」「インフラ・リソースマネジメント（RM）グループ」「ガバナンス・セキュリティプロモーション（GS）グループ」の3グループ体制です。配属先となるRMグループは、IT資産管理（PC・サーバー・ソフトウェア）、社内ITインフラ（LAN・PBX・UPS・サーバールーム）の構築・運用・保守、オンプレミスサーバー運用 を担います。 情報システム部全体では8名（男性6名、女性2名）が在籍しております。中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが互いを尊重しながら協力しています。

地方自治体向け情報システムの改修プロジェクトになります。未経験の方でも、先輩社員のサポートのもと、段階的に業務を習得していただけます。【具体的な業務内容】・顧客（地方自治体）との調整業務・開発フェーズ以降の総合テスト・システムと顧客要件の取りまとめ・顧客への具体的提案策の検討・データ移行、設定、各種業務テスト・スケジュール調整など【使用ツール】Java、SQLこの求人の特徴・・・〇社会貢献性の高いプロジェクトに関われる〇未経験からITエンジニアとしてのキャリアをスタートできる〇研修・OJT制度が充実しており、安心して成長できる環境〇チームでの業務なので、困ったときはすぐに相談できる

■システム運転監視業務（オペレーション）【具体的には】■情報システムの運転（各種情報機器や媒体の操作など）■情報システムの監視・巡視、障害時の一次対応■ネットワークシステムの監視、障害時の一次対応■業務処理のスケジュール管理、実行状況の確認　など　【交代勤務】就業時間※1時間の休憩時間あり１直　 0時00分～ 9時10分２直　 8時40分～18時30分３直　18時00分～24時00分日勤　 8時40分～17時20分※3直～1直は連直（18時00分～9時10分）　1直の翌日は休日