- 入社実績あり
〈夜勤〉クレジットカードの盗難紛失等対応/SV/福岡市博多/株式会社TMJ
株式会社TMJ
クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにて夜勤のスーパーバイザー業務をお任せします。【具体的には・・・】①紛失盗難デスク■カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施■紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内②販売承認業務■加盟店からの販売承認(いわゆる「オーソリ」:クレジットカード決済の承認)受付です。■加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録①②の業務にてスーパーバイザー(SV)として勤務いただきます。※①業務に従事いただく割合が多く、生保案件ほどの難易度はございません。(オペレーター研修も座学2週間程度です)<SVの主なお仕事>・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など<将来のキャリアパス>※大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です!SV(スーパーバイザー) ↓LSV(リードスーパーバイザー) ↓S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー)最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。
- 勤務地
- 福岡県
- 年収
- 366万円~372万円
- 職種
- スーパーバイザー・エリアマネージャー
更新日 2025.11.26