求人情報検索結果一覧

【お任せする主な業務内容】某グループの多角的な事業（B2B SaaS、病院経営支援、患者集患、医療従事者採用）における、新規サービスの垂直立ち上げ、および既存事業のグロース実行を担います。(1)事業課題の構造化と戦略設計事業の状況に対して自ら課題設定・ヒアリング・分析を行い、追うべき数値（KGI/KPI）とターゲットを特定する。(2)全方位のマーケティング施策の実行0→1（新規立ち上げ）から1→10（グロース）まで、フェーズに合わせた手法（Web広告、SEO、LPO、展示会、CRM等）を自ら選択・実行する。(3)インハウス専門家集団との共創・推進社内のプロフェッショナル（デザイン、PR、編集）に対し、戦略意図を明確に伝え、成果物の質とスピードを最大化させる実働ディレクションを行う。(4)徹底的なPDCAによる目標達成施策結果を自らモニタリング・分析し、目標達成まで粘り強く改善を繰り返す。実態把握のためフィールド調査や、営業同行、展示会運営、自身での営業活動などもフットワーク軽く対応いただくことを期待します。

【職務内容】同社は電子マンガ配信サービスを主軸に、事業領域の拡張を進めています。本ポジションは、役員直下の部門長候補のもとでマーケティング実務を担い、戦略を形にする中心メンバーとして活躍いただきます。具体的には以下の役割をお任せします。■マーケティング戦略に基づいた施策の企画・実行■各種データ分析、KPIモニタリング、効果検証と改善提案■ブランド認知向上のためのキャンペーン企画やタイアップ業務サポート■ユーザー獲得施策（サービス内イベント、SNS広告運用、PRマーケ、マスマーケ等）の企画・実施■CRM施策（プッシュ通知、メールマーケティング、キャンペーン設計等）の実行■広告代理店・制作会社など外部パートナーとの連携、進行管理【求める人物像】■データとクリエイティビティをバランス良く活かせる方■自ら課題を発見し、戦略を描き、チームをリードして成果に結びつけられる方■既存の成功体験にとらわれず、新しい市場やサービスにも柔軟にチャレンジできる方■複雑な事業環境下でも、ステークホルダーを巻き込み推進力を発揮できる方■同社のビジョン・ミッションに共感し、エンターテインメントやコンテンツビジネスの可能性を広げたい方

●業務内容：・フォーキャスティングおよび需要予測・商品情報開発（コンセプト設計、競合分析、価格戦略立案）・新製品および限定品の企画推進（日本限定セット含む）・IMCプランニングおよびプロモーション企画立案・既存商品のCP最大化に向けた戦略立案・マーケティングROIの最適化・CRM施策との連動によるLTV向上推進

■個人のお客さま（約3,400万人）の新規取引・クロスセル拡大、継続利用率引上げ、エンゲージメント向上を目的としたデジタルマーケティングの企画・推進を担当していただきます。■顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。【主な担当職務】※以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。・マーケティング戦略の企画立案　(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等)・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行　(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等)・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入※）主なKPI対象商材普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等【配属組織】リテール・デジタル企画部 データ・マーケティング室「データ・マーケティング室」（約75名／うちキャリア採用：約35名）は、デジタルを中心としたマーケティング施策全般を商材横断で担当しています。【今年度の重点役割】会社として基盤拡大を掲げているため、新規の口座開設をミッションとしております。また、新規の会員数の増加だけでなく、従来通り、既存の会員に対するクロスセルに関しても重点役割となります。【このポジションの魅力】・メガバンク最大の顧客基盤（個人のお客さま3,400万人）へのマーケティングを担うダイナミズム・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安)【働き方】個人の事情に合わせた柔軟な働き方が可能です。・在宅頻度：週2～3回程度・セレクト時差出勤あり【キャリアパス】デジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当いただく可能性もあります。

【業務概要】外資系化粧品ブランドを中心にLINE／デジタルコミュニケーション施策における運用・改善を中心とした業務を担当いただきます。【業務詳細】数字と向き合いながら運用・改善を積み重ねていく仕事です。LINE／DMは、お客様の反応が数字としてすぐに返ってくるマーケティング手法で「なぜ反応が出たのか」「どう改善するか」を考えるポジションです。将来的には、企画立案や施策設計など、売上づくりに近い業務やプロジェクトリーダー、クリエイティブディレクターにもチャレンジできます。■ 配信運用・設定LINEやメルマガを中心に、配信設定やスケジュール管理を行います。最初は既存チームのサポートとして、設定や確認業務から担当します。■ テキスト作成・進行管理配信テキストの作成補助や、進行管理を行います。表現の工夫というよりも、「誰に・何を・いつ届けるか」を重視します。■ 数値分析・レポート作成配信後の開封率・クリック率などの数値を確認し、「なぜ結果が良かった／悪かったのか」を考え、改善ポイントを整理、その結果をお客様にレポーティングします。■ クライアント対応慣れてきたタイミングで、お客様との打ち合わせや配信内容のすり合わせ・報告にも関わっていただきます。【身に付くスキル、経験】■ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。■企画力、提案力（プレゼンテーションスキル）■データ解析・分析スキル【配属部門について】■CRM実践をLINE／デジタルコミュニケーションで支援従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行する中で、本部門ではLINEやメルマガなどのデジタルチャネルを通じて、企業とユーザーとの継続的なコミュニケーション（CRM）を支援しています。■ 大手・有名企業のプライム案件を担当お客様企業の多くは、国内外の大手・有名企業です。プライム案件が中心のため、クライアントと直接やり取りしながら、実際のビジネスに近い現場で経験を積むことができます。■ 働きやすさと長期的なキャリア形成20代を中心としたメンバーが多く在籍し、風通しのよい雰囲気の部門です。部長は女性が務めており、課長・リーダー職も女性の割合が高いです。ライフワークバランスを大切にしながら、デジタルマーケティング領域で手に職をつけ、長く働いていきたい方を歓迎しています。また、図書購入補助や資格取得支援、社内勉強会など、継続的なスキルアップを後押しする制度も整っています。

【募集背景】京都フィナンシャルグループである株式会社Cotoyoliは、ECモール事業を始め非金融領域の事業拡大に取り組んでおり、データとアイデアをもとに、自社ECの新しい成長モデルを確立していく仲間を求めています。地域の魅力ある商品を国内外に広めるため、より戦略的・拡張的な「次世代EC」を構想するフェーズにあり、戦略立案から実行までを一貫して担い、成果を創出できる方を歓迎します。自らの提案をスピーディに実現できる、裁量の大きい環境でご活躍いただけます。※京都フィナンシャルグループの地域商社であるCotoyoliへ出向いただきます。【業務内容】■戦略企画・事業設計・自社EC事業の成長戦略および数値目標の設計・Google Analytics 等によるアクセス解析や購買データの分析を通じた課題抽出と改善提案・収益構造の最適化（手数料率・取引条件・プロモーションROIなど）・次世代EC（OMO・サブスクリプション・アプリ連動・データ統合など）の構想策定と実装ロードマップ策定・関係部署間での戦略協議・アクションプランの推進■運用・CRM推進・CRM施策の企画・運用・顧客分析によるセグメント設計、リピート促進・LTV向上の施策推進・効果測定・レポート作成・改善アクションの実施・チーム横断での案件推進や、メンバー育成・ナレッジ共有による組織力強化【配属先】株式会社Cotoyoli　へ出向いただきます。【事業の特徴】当行では、「広域型地方銀行」を標榜した広域化戦略を推進してきたことにより、店舗ネットワークが近畿2府3県（京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県、奈良県）、愛知県、東京都にまで広がり、各店舗がそれぞれの地域を「地元」とする地域に根ざした活動を展開しております。【事業の強み】・預金、譲渡性預金…これまでの歴史から、挑戦し続けることにより、全国の地銀トップ10に入るまで成長しています。・店舗数…2000年以降、店舗は50ヶ店以上新設し、全国174ヶ所とネットワークを拡充しています。・連結自己資本比率…国内基準12.56％と、法令に定められている健全な基準である4％を大きく上回っています。・格付け…安全性、健全性を示す格付けランクで、株式会社格付投資情報センターA、スタンダード＆プアーズ社A-と、上位に位置する格付けを取得しています。【現在の挑戦】京都府は、都道府県内企業に占める創業100年を超える老舗企業の割合が全国トップクラスであると同時に、世界から注目されるベンチャー企業が集まる非常に魅力的なエリアです。京都銀行は、そんな魅力的な特徴を持つエリアでお客様と共に成長し、名だたる京都企業からの良質な配当金収入もあり、株式含み益が地方銀行内でトップクラスとなっております。当行の一番の強みはリスクに対応し得る強固な財政基盤であり、銀行に求められる役割が多様に変化する中でお客様に多様なソリューションをご提案するべく、新たな挑戦を起こしていきます。2023年10月に京都フィナンシャルグループを設立し、既存グループ会社の事業再構築や新しい事業会社の設立、さらに他社の買収など、グループストラクチャーの強化を通じたシナジー効果発揮を目指して、新たな挑戦を続けています【定年】定年60歳　（定年再雇用後、65歳の応答年度末まで勤務継続可能）銀行＝店舗削減のイメージもあるかと思いますが当行はお客様の接点は非常に重要であるとらえており、中途採用も積極的に継続して参ります。バンカーとして腰を据えて長く働きたい方是非応募下さい。【中途採用比率】銀行経験者に限らず、様々な経験を有する多様な人財の採用に向けて、経験者採用を積極的に実施してきており、採用者に占める比率は、2024年度に20％となっています。・2022年度：12％、2023年度：8％、2024年度：20％ （2025年6月2日公表）

Microsoft Dynamics 365 や SAP などのクラウド ERP／CRM 製品を活用し、お客さまの業務変革を支援するプロジェクトの推進を担っていただきます。単なるパッケージ導入ではなく、お客さまの経営課題・業務課題を踏まえた上流工程からの参画を重視しており、要件定義や Fit／Gap 分析、業務設計から導入、運用支援までを一貫してリードする役割をお任せします。【募集背景】JBS は、新会社の設立を機に CRM／ERP 領域を中心としたコンサルティング体制の強化を進めています。企業の DX 推進や業務変革ニーズが高度化するなか、単なるシステム導入にとどまらず、業務課題・経営課題の解決を見据えたシステムデリバリーが求められています。同社は Microsoft Dynamics 365 や SAP などの SaaS クラウドパッケージを活用し、お客さまのビジネス成長に寄与できるコンサルタントを積極的に募集しています。【具体的な業務内容】■CRM コンサルタント（営業・マーケティング・カスタマーサービス領域）Microsoft Dynamics 365 Sales／Customer Service／Marketing などのクラウド CRM を活用し、お客さま接点業務の高度化・自動化・データ活用を支援します。営業・マーケティング・サポートといったフロント業務のデジタル変革を通じて、「顧客体験価値（CX）」の向上と「営業生産性の最大化」を実現していく役割です。　お客さま業務ヒアリング・課題整理、改善提案　CRM 導入プロジェクトの要件定義、Fit／Gap 分析、業務設計　セールス／マーケティング／カスタマーサービス業務のデジタル化支援　Dynamics 365 や Power Platform を活用した PoC／システム構築推進　運用定着化、データ活用／ダッシュボード設計、AI 活用支援＜プロジェクト例＞■テレビ通販企業向け：基幹システム■眼鏡販売企業向け：基幹および店舗管理システム■大手自動車メーカー向け：営業活動から見積、契約、納入までの一連の業務と管理を Dynamics 365 上で実現■金融業向け：法人営業管理システム　スタートアップ向けサービスの受付および、受付後に社内で一連の業務を処理するためのシステムを構築（クラウドを活用し、アジャイル型アプローチで短期間にシステムを構築）■飲食店 SV 向け：店舗情報管理システム　店舗情報に紐づいたメール、スケジュール、ドキュメントの共有が可能になり、さらに SV 全員にタブレットを配布。クラウド上の店舗情報をいつでも閲覧・編集できるようにすることで業務負荷を削減【組織構成】社員数 100名弱、男女比（男性 8：女性 2）、CRM コンサルタント 15名/ CRM エンジニア 45名、ERP コンサルタント 10名/ ERP エンジニア 30名【同ポジションの魅力】■新会社の立ち上げフェーズに参画できる醍醐味　組織や仕組みづくりの初期段階から参画し、自身の意見やアイデアがそのまま組織文化やサービスモデルに反映される環境です。「会社をつくる側」の立場で経験が積めます。■上流から下流まで一貫して関われるプロジェクト推進　要件定義、設計、導入、運用までを JBS 主導でリード。　お客さまの経営層・現場双方と対話しながら、業務改革を推進できます。■Microsoft エコシステムの最前線でキャリアを築ける　Dynamics 365、Power Platform、Copilot、Azure、Fabric など、急速に進化する Microsoft クラウド基盤を横断的に扱える環境です。　AI・データ活用の最先端領域にも早期に関われます。■「業務 × IT × マネジメント」のハイブリッドスキルを磨ける　お客さま課題を理解し、業務設計からシステム提案、PM までを担うことで、　SIer の枠を超えたコンサルタントとして成長できます。

本ポジションでは、ご経験や適性に応じて当社から最適なポジションをご提案します。1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。【具体的な業務内容】・イベントの企画、運営・各種リード獲得施策の企画、実行・各種マーケティングコンテンツの作成・代理店向けマーケティング施策の立案・マーケティングデータの分析・CRMの設計およびプランニング【本ポジションの魅力】当社は「ビジネスインフラになる」というビジョンの実現に向けて多くのソリューションの立ち上げを行っています。マーケティングを通して新規事業のグロースに携われる点や裁量を持って業務をお任せする社風は当社マーケティング部の魅力です。

ピアスグループの各ブランドでのCRMを推進いただける方を募集します。課題抽出、戦略立案・企画、実行、レビューを回していただき、EC、通販売上の拡大がミッションとなります。EC、通販、WEBマーケティングなど、今までのご経験に応じてお任せする領域をご相談できればと思います。【具体的には…】・EC事業の推進（EC売上を伸ばす全体設計、企画推進）・通販事業の再構築、新規構築・ソーシャルメディアを活用したWEBマーケティング　など≪おすすめポイント≫【働き方◎】年間休日125日、コアタイムありのフレックス制【福利厚生】通勤手当/退職金手当キャリア採用入社研修、慶弔見舞金(結婚祝金、入学祝金、出産祝金 など)、資格取得援助金、積立有休、育児休業、介護休業≪当社について≫■ 1947年の創業以来、ピアスグループでは美容と健康の本質を見つめ、お客様が毎日をいきいきと過ごせる、他にはない強さと魅力をもつ製品を世に送り出してきました。「業界初」「日本初」となる製品も多く生み出し、お客様の明日の輝きを支えています。(※日本初、肌タイプ別に使い分ける化粧水の販売、業界初、乳化技術を生かした乳化ファンデーション、業界初マットタイプのアイライナー　等)■ピアスグループは、美容と健康のあらゆるニーズに対応するため、「多ブランド戦略」を推進しています。化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティック、まつげエクステンション、アイブロウトリートメントの施術など、多面的に事業を展開し、美容と健康の総合メーカーとして、お客様の輝きを支えています。

長年の事業を通じて蓄積された数百万件の顧客データベースに加え、キャリアパートナーの面談ログといった膨大な非構造化データも情報基盤に蓄積されています。同社は今、この大規模なデータ資産を最大限に活用し、AI・LLMなどの最先端テクノロジーを取り入れることで、データドリブンなマーケティング戦略（コミュニケーション設計/CRM/リファラル施策等）へ変革するフェーズにあります。そのためには、データ分析や構造化、システム開発と連携した高度なマーケティング環境構築が必須だと考えており、単なるデータ活用に留まらず、データとシステムを起点に、ビジネスインパクトを創出できる方を募集しております。【ミッション】キャリア事業において、膨大な属性・行動データに加え、音声情報やテキストログなどの非構造化データまでを範囲とした、会員資産（データベース）を最大限に活用し、求職者のライフサイクルにおける最適な接点を特定、データとAIを活用したパーソナライズ・コミュニケーションの実装を通じて、ユーザーへの提供価値を最大化するための戦略立案から実行までをお任せします。【職務内容】以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せする予定です。■非構造化データの活用ディレクション：会員の属性/行動データだけでなく、LLM（大規模言語モデル）等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント（意図）を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築■上記に必要なマーケティング基盤の構築（CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む）■CDP基盤（Treasure Data）の構築・活用、業務基盤（Salesforce）の刷新■顧客接点に基づいたコミュニケーション戦略の立案・実行：転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計■マルチチャネルでのシナリオ設計と運用：メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせ、ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信■データ活用環境の整備ディレクション【利用ツール・データについて】社内の基盤(GCS)に格納されている大規模なデータをBigQueryを通じて分析/活用しています。分析には「Tableau」や「QuickSuite」を利用しており、CDPとしては「Treasure Data」、MAとしては「b→dash」「Braze」といったツールを駆使し、事業ごとに最適な構造の模索をしているフェーズです。また、行動データ取得のためにGA4やGTMの設定にも携わることがあります。【ポジションの魅力】■日本最大級の資産を動かすダイナミズム数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。■「マーケター × エンジニア」の協働環境現在、システム部門の強化を行っています。ユーザーにとって最適なコミュニケーションを具現化するというミッションを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。■フェーズの転換期をリードする経験事業のさらなる成長に向けた変革期です。従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

【配属組織名】ＩＴデジタル統括本部 コーポレートソリューション本部　ＣＲＭ部【配属組織について（概要・ミッション）】日立グループ全体の顧客・売上・案件情報を集約し、日立と顧客の関係についてリアルタイムで情報共有・分析を実現する情報集約基盤の企画・開発を推進。グループ横断でグローバルに顧客・案件情報を共有することにより、データドリブンでの経営及びマーケティング・営業活動の強化に寄与します。【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】営業活動におけるシェアードサービスの活用推進による事業強化支援AWS、Azure、Sales Cloud/Tableau Cloud/Mulesoft【募集背景】日立グループはグローバルTOPを目指すために、デジタル技術の活用によってビジネスモデルを変革し、企業の価値や競争力向上を実現を目指す中で、事業の現場でのデジタイゼーションを推進している。2025年4月よりシステムが稼働し、保守・運用業務がスタートしている。並行して次期IT中期計画の施策が始まっており、グローバルのセールス・マーケティングチームと連携して新しい施策の展開を計画している。プロジェクト遂行強化の為に、要員を募集している。【職務概要】(1)国内海外日立グループ全社を対象として提供しているCRM・SFA領域のシェアードサービスの企画・保守(2)レガシーシステムの統廃合、運用改善による定常コスト削減プロジェクトの推進　　海外のオフショアメンバーとの英語によるコミュニケーション【職務詳細】・グローバルで情報集約基盤(CRM/SFA)の説明や展開活動・顧客のニーズや業務を深く理解し、最新技術の導入や満足度を向上させるためのシステムアーキテクトの企画・システム開発のプロジェクトマネジメントとコスト管理(オフショア開発部隊とのコミュニケーション含む)・運用改善施策の企画・実行及びパートナ企業との作業調整【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】日立グループは多種多様な事業(電力、鉄道、IT、産業機械、エレベータ等)があり、それら事業の営業活動を統制し、最新の技術を用いて事業貢献することが可能なポジションです。日立の事業成長を支える経営基盤を部門内・外との協力して実現・展開を図ることができる組織です。【働く環境】・20代30代の比較的若いメンバーでチャレンジ意欲が高く、業務に前向きに取り組んでいる。・週1度は出社して集まるようにしていますが、それ以外は状況に応じて在宅勤務も可能です。・プロジェクトによってはお客様先に出張する場合もあります。

15万店舗を超える加盟店の発展に貢献するため、決済のみならず、マーケティング領域においてもトータルでサポートし、お客様の成長・成功に寄与することをミッションとしています。決済/Fintech関連ビジネスの継続成長に向けたマーケティング施策をチームの一員として実行していただきます。【業務内容について】現在実行中のマーケティング手法は多岐にわたり、デジタルマーケティングを中心にお客様の多様な特性に合わせてリアルメディア、ウェブセミナーなどを積極的に展開しています。弊社のマーケティングチームはますます多くの事業や役割を担当し常に変化し続ける市場に対応する必要があるため、既存の手法に囚われずに成果を出すためのチャレンジ/環境構築を担っていただきます。例えば、お客様の決済処理の中身のデータ（どの時間帯にどの程度決済が走るのか等）を分析することで、広告効果を向上させたり、同社に培った決済データを活用することでよりお客様の効果的なマーケティングに貢献が可能です。■顧客マーケティング支援業務・マーケティング施策遂行：顧客に対して戦略的なマーケティングプランの立案/実行し、営業促進、業績向上に貢献します。・外部メディア・広告選定/運用：有用な外部露出の選定及び運用を行います。・施策結果の数値集計: マーケティング施策の効果を分析し、成果を評価・改善します。KPIを設定し、数値に基づいた戦略を策定します。・データ分析：webサイトアクセスデータ、CRMデータ、契約データ等を用い顧客の傾向値や営業プロセスの分析を行いマーケティング施策立案に活用します。■サービス内容改善、企画業務・サービスの仕入れ選定・グループ会社と連携してのサービス品質向上の取り組み・決済加盟店向けマーケティングセミナーの企画運営【キャリアパスについて】将来的には同社の自社マーケティングに携わることもキャリアパスとして可能です。【習得できるスキル】■運用型広告を中心にしたデジタルマーケティングのスペシャリストとしてのキャリアが望めます。■デジタルマーケティングの戦略立案、広告運用スキル、外部パートナー含めたディレクションスキルが身に付きます。■その後はチームリーダとしてより幅広いお客様の成長の支援や、決済プロダクトとシナジーを生む新サービスの立ち上げなどにチャレンジいただける環境がございます。【組織構成、職場の雰囲気】現在、集客支援課では派遣社員含め11名が在籍しております。顧客向き合いを行うマーケティングコンサルタントを中心に、コンサルタントの業務支援を行うオペレーションメンバーで構成されています。自身の担当領域以外の業務に関しても助け合う文化が根付いており、業界未経験から長く勤めているメンバーが多いです。【組織の魅力】キャッシュレス/Fintech/決済ビジネスの中で、新しい挑戦をし続けられる組織です。決済サービスというNo1ビジネスがあるため、顧客基盤は充実しており、プッシュ型の営業で顧客を獲得する必要はありません。クライアントワークにおいては日々の広告運用はもちろん、各種提案活動やパートナーディレクション含め自身の裁量でサービス提供を推進することができます。【参考資料】・会社紹介資料https://www.gmo-pg.com/corp/recruit/assets/pdf/company_introduction_20230630.pdf・事業概要・ビジネスモデルhttps://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/pdf/20231114_gmo_pg_ir_introduction.pdf

【役割】デジタルマーケティング課では、SEO（検索エンジン最適化）やCRM、BI（ビジネスインテリジェンス）ツールなどを活用したデータ分析・運用業務を中心に担当していただきます。主な業務は、ウェブサイト（コーポレートサイトの製品情報ページ、自社メディアTECHTIMES等）の流入分析、リード管理、顧客データの可視化・活用、施策の効果測定など、データをもとにした課題発見と改善提案です。　さらに、デジタルマーケティング関連プロジェクト（例：マーケティング視点でのデジタル関連の意見交換機会への参画、特定製品のマーケキャンペーンの推進、オフライン展示会の集客や分析などのデジタル施策、DX導入に向けたワークショップ等プロジェクト参画、企業情報データベース構築プロジェクトへの参画）の計画立案・進捗管理・関係者との調整など、プロジェクトマネジメント業務も担っていただきます。【本ポジションのねらい】自ら分析したデータをもとに、デジタルマーケティング施策の成果を可視化し、事業成長に直接貢献できるやりがいがあります。また、CRMやBIツールの運用を通じて、最新のデータ活用ノウハウやプロジェクト推進力を身につけることができ、他部門との連携やチーム内での分析ノウハウ共有など、幅広い業務経験を積むことができます。　数字やデータをもとにした業務に強みを発揮したい方、データアナリストとして成長しながらプロジェクトマネジメントにも挑戦したい方にとって、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。【身につくスキル】・デジタルマーケティングの最新手法やツールの実践的なスキル・ グローバル市場でのマーケティング経験・ データ分析力・課題解決力・ 他部門や外部ベンダーとの協働経験・ 新規施策の企画・推進力・ CRMやMA（マーケティングオートメーション）ツールの運用ノウハウ・ プロジェクトマネジメント力【組織内のポジション】◆組織内でのポジション実務主担当から係長クラスとして、SEOやCRM、BIツールなどを活用したデータ分析・運用業務の中心を担っていただきます。特に、ウェブサイトの流入分析やリード管理、顧客データの可視化・活用、施策の効果測定など、デジタルマーケティングにおけるデータアナリスト的な役割を期待しています。加えて、プロジェクトマネジメントの観点から、複数の施策やプロジェクトの計画立案・進捗管理・関係者との調整なども担当していただきます。→メイン担当業務はあるものの、課メンバーと連携しながら進めるものも多く、他部署との連携も多いため、単独で業務を進めるというよりは、チームで業務を進めるスタイルです。将来的にはリーダー候補として、データに基づく課題発見や改善提案、チームメンバーへの分析ノウハウの共有、他部門との連携によるデータ活用推進、プロジェクト全体のマネジメントなどにも積極的に関わっていただきます。広告やメルマガ、TECH TIMESの運用といったウェブディレクション業務よりも、データ分析・CRM運用・BIツール活用、そしてプロジェクト推進に強みを発揮できる方を求めています。

ラクスル事業のサービスにおける、マーケティング領域のBizDevとしてマーケティング戦略をレバーとした事業開発、事業の成長をミッションとして担っていただきます。プロダクトマネージャー、デザイナー、データサイエンティストなど多様なメンバーと連携を図り、ユーザーやマーケットに向き合いながらサービスを育てるポジションです。「誰に」「どんな価値を提供するのか」という顧客起点の思考を出発点とし、ラクスルECサイトで取り扱っている数多くの商品（例：チラシ、ダンボール、ノベルティ）間のクロスセル促進・仕組みづくりのプロジェクトリードをお任せします。How論に閉じずWho-Whatのレイヤーから取り組む本質性の高いマーケティングや、200万人を超える会員基盤を活用したプロダクト改善、非連続な成長に向けたマーケット戦略策定など中核を業務を担えます。マーケティングを中心とした仕組みづくりにチャレンジしませんか？【具体的な業務内容】■顧客理解に基づく顧客戦略の策定・ハンズオンでの実行■広告代理店ディレクション・マネジメントによる戦術実行■Webサービスのマーケティング業務■複数職種から成るチームのリードデータ、クリエイティブ、プロダクトマネジメント等■プロジェクトマネジメントスコープ設定、KGI/KPI、ロードマップ、タスク管理、リソース要求/管理、PJコミュニケーションなど【キャリアパス】■短期：まずはBizDevとして既存会員の中の特定セグメントを対象としたCRM戦略を推進。■中期～長期：事業企画・プロダクトの価値創出まで含む広義なマーケティングまで管掌範囲を拡げていただき、事業責任者候補を目指していただきます。顧客戦略レベルの上流のマーケティングがしたい方や、マーケティングを強みとした事業責任者になりたい方を求めています。※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。【事業内容】ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。産業軸ではラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行ってきました。祖業であるラクスル事業はチラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームなど、連続的な事業立ち上げやM&Aによって、カスタマイズECプラットフォームへと進化を遂げています。既存事業の成長に加え、非連続な成長を実現するためのM＆Aを重要な経営戦略と位置付けており、2024年7月期は6件のM&Aを実行するなど、より挑戦的な事業成長やそれを支える組織拡張を志向しています。

【職務内容】本ポストはDataRobotやAlteryxなどのAIソリューション活用によりお客様の課題解決を支援するポジションです。ソリューションの発掘／立ち上げ、マーケティング／プロモーション活動、全インダストリーへの営業等、先進技術を活用したビジネス企画、コンサルティングなどの営業活動を行います。具体的には、以下のような業務を行っていただきます。・営業／コンサルティング：お客様のビジネス課題を明確化した上で最適なソリューションの導入支援・ビジネス企画：パートナー企業との連携／ソリューション企画や、海外グループ会社等との連携推進・マーケティング：リード獲得のためのイベント／セミナー企画【アピールポイント（職務の魅力）】■職務の魅力私たちのチームは、自社サービス×先進技術（DataRobotやAlteryxなど）をベースにデータサイエンティストやエンジニアと連携しながらお客様のDXを推進しています。提案型営業、ビジネス企画、マーケティングといったセールス周辺の様々な業務を経験することができるほか、新しい技術について勉強したい人をサポートする環境も整っており、AI、データ活用分野の知識／スキルを高めることができます。■組織の魅力本ポジションは、徹底したユーザ視点に基づいて、ビジネス構想から実装、実行まで、あらゆる業界のお客様を支援している最先端の組織に所属しています。チーム内にサービスデザイナー、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアなど各種スペシャリストが在籍しており、お客様に対して事業変革・構想の検討からビジネス成果を創出するまでワンストップ支援を行っています。また、勉強会などでのナレッジ共有も盛んで各種ツールやサービスを活用した先進的な働き方を実践しています。【参考】経験者採用サイト：https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/careers/【求める人物像】■営業のプロフェッショナルを目指したい方■AI／BI／IoT／DWH／CRM等の領域について高い関心があり、かつビジネスの成長に情熱をもって取り組みたい方■最新技術を活用して、お客様企業のDXの実現に強い関心がある方■最先端の技術に強い関心を持ち、自発的に学び、習得した技術を基に新たなビジネス価値を創造し、お客様に提案・実行できる方

【職務内容】現在急成長中のココナラエージェント事業の更なるサービスグロースに向け、マーケティング強化フェーズに伴い人員を募集しており、Web広告を中心としたマーケティング戦略構築および実行を一気通貫で担っていただけるマーケターを募集します。適正・希望に応じて「ココナラテック」「ココナラアシスト」のマーケティング業務を遂行していただきます。【主な業務内容】■各マーケティングチャネルの運用戦略の策定と実行■新規マーケティング施策の立案/効果検証■事業における課題抽出■予算管理■各チャネルのデータ管理/運用■デジタル広告のROI最大化■市場分析、競合リサーチ、ユーザーインサイト分析■クリエイティブ検証・作成・管理■セミナー、展示会などのオフラインマーケティングの設計・実行【組織・チームのミッション】ココナラのブランド認知度を高め、ターゲットを効果的に獲得し、事業成長を加速させることです。現在ココナラは 個人（to C）・法人（to B）の双方に向けたマーケットプレイス・エージェント事業を展開しており、セールスマーケグループではエージェント事業のターゲットに応じた最適なマーケティング施策を推進しています。セールスマーケティンググループのミッションは、広告経由の案件獲得・成約最大化をメインミッションとしてより多くのマッチングをエージェント事業で生むために「新規登録顧客の最大化」「休眠顧客の掘り起こし」に対してありとあらゆる手法でチャレンジしていただきます。具体的には、以下のような活動を通じて、ココナラの成長を支えます。■ターゲットユーザーの認知拡大　広告やPRを活用して、潜在ユーザー層に対してココナラのブランド認知を広めます。■効果的なマーケティングチャネルの選定と運用　広告運用やメディア戦略を最適化し、ユーザー獲得を最大化するための戦略を実行します。■SEOによるオーガニックトラフィックの増加　コンテンツの質や内部リンクの最適化を進め、オーガニック検索からのユーザー流入を増やします。■データドリブンなアプローチ　ユーザー行動を分析し、効果的な広告・プロモーション施策を最適化。ROI最大化に貢献します。【このポジションで働く魅力】■大規模なマーケティング投資でダイナミックな施策を実行・年間10億円近い規模のマーケティング投資予算を活用し、革新的な施策の提案と実行が可能です。■未開拓のマーケットで挑戦し、自ら道を切り開く・スキルマーケットという新しい領域で、先駆者としてマーケティング手法を開拓していくチャンスがあります。・自らの戦略でサービスを成長させ、社会インフラとなり得るプロダクトの発展に貢献できます。■フルファネルでのマーケティング経験・認知拡大から獲得、CRMを活用したエンゲージメント強化まで、幅広い施策をフルファネルで実施できます。・複数チャネルを横断した戦略設計とROI最大化を目指す環境で、大規模なマーケティング施策に携わることができます。■経営層へのステップアップ：マーケティング部全体の統括・現場での成果を経てマーケティング組織のリーダーとして成長し、経営陣へのキャリアパスが開けます【キャリアパス】このポジションでは、セールスマーケティンググループの最前線で活躍し、次のような役割やポジションへのステップアップを目指せます。■集客マーケティングのエキスパート・SEO、広告運用、キャンペーン施策など、集客領域での施策立案・実行を通じて、集客施策のエキスパートとしてのスキルを磨き、業界をリードする集客マーケティングのプロフェッショナルを目指せます。■マーケティング責任者・集客グループやマーケティング組織全体のマーケティング施策を統括・推進する責任者としてのキャリアパスがあります。■マネジメントや経営層へのステップアップ・チームのマネジメントや組織のリーダーとしての経験を積み、将来的には経営層に近いポジションへのステップアップが可能です。ご本人の意思と組織の状況に応じて、専門性を極める道、組織をリードする道、さらには事業横断的なポジションを目指す道など、柔軟なキャリアパスを描けます。

◆自社にて化粧品や健康食品の開発から販売まで一貫して行うヴェントーノ社にて、商品のリピーターの増加、再購入の促進をミッションとして、CRMの企画立案から実行までのマネジメント業務を行っていただきます。【主なミッション】新商品のリリースにあたり既存チャネルと並行してオンラインチャネルを活用 した販売促進の強化をお任せします。【具体的には】・顧客データ分析、効果測定などの分析業務　・施策実績を含む、チームKPI数値の集計、顧客データやリストの抽出　・施策実行に関する部署間調整　・販促企画に伴う各種ツール（DM、会報誌等のオフライン媒体がメイン）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理【本ポジションの魅力】紙媒体とデジタルの両チャネルを横断したCRM戦略に携わり、自身の施策がLTVや継続率として可視化される環境で実践的なマーケティングスキルを高めることができます。また新商品のリリースも行う同社にて更なる事業スケールを共に経験できます。

同社の情報システム部門は少人数体制で運営しており、ITインフラからセキュリティまで幅広い領域を担当しています。各メンバーが専門性を活かして自律的に動ける環境で、必要な改善提案もしやすいフラットな組織です。本ポジションでは、HubSpotを中心としたCRMの導入・構築・運用、および組織横断のCRM統合をリードいただきます。複数拠点・事業にまたがる顧客データを一元化し、営業効率の最大化やマーケティングの高度化を支える、非常に重要な役割です。事業の拡大やM&Aに伴うCRM基盤の整備を通じて、会社の成長に直接的に貢献できるポジションです。【職務内容】■CRM移行・統合プロジェクトのリード:SalesforceからHubSpotへの移行を主導M&Aを含む複数拠点・グループ企業の CRM統合を計画・実行データ移行戦略策定、業務切り替えの支援■HubSpot導入・構築および運用管理:要件整理・パイプライン設計・カスタムプロパティ設定ワークフロー自動化、ダッシュボード構築KPI可視化と経営・現場へのフィードバック■社内他システムとのデータ連携:MA / ERP / HR など社内システムとの連携設計API連携・データ統合ツールを活用したデータ整備DWH・BI連携によるデータ活用の促進■ユーザーサポート・運用改善:営業・CS・マーケ向けHubSpotトレーニング、問い合わせ対応運用ルール整備・入力品質向上情シスメンバーと連携した権限管理・セキュリティ統制の強化

クライアントのマーケティングROI最大化を目的に、データを起点としたブランド戦略の立案、マーケティング施策の実行支援、統合ソリューションの設計（広告・CRM・SNS・アライアンス）をリードします。【具体的な業務内容】■ブランド課題の分析・マーケティング戦略立案・クライアントの事業・顧客構造を分析し、認知・獲得・リピートのボトルネックを特定。・AI診断データや行動データを活用し、LTV・購入頻度・ペットライフステージなどのセグメントを構築。・中長期的なブランド戦略と実行ロードマップを設計。■統合マーケティング施策の設計・実行支援・メディアPeco、SNS、アプリ、CRMなどを横断し、広告・コンテンツ・リテンション施策を設計・推進。・AIリコメンドやデータセグメント配信を活用し、CPA・CVR・ROASなど主要KPIを改善。・効果検証をもとに次施策へ反映し、ROIの最大化を継続的にリード。■クライアント伴走とソリューション提案・クライアントのマーケティングチームと並走し、課題定義から戦略策定・実行・評価まで一気通貫で支援。・広告施策にとどまらず、CRM設計・データ連携・新規プロモーション企画など、広義のマーケティング課題を解決。■データ×マーケティング知見の社内還元・プロダクト改善・案件を通じて得たインサイトを、データBizDev・プロダクト・営業チームに共有。・Pecoのデータ構造・広告商品・マーケティング手法の改善を推進。【本ポジションの魅力】■「AI×データ×ブランド」を横断し、クライアントの成長を設計できる環境Pecoはペット医療臨床データ・AI・オーナーデータを保有するペット領域における国内唯一のデータプラットフォームを創っていきます。この多層データを活かし、ブランド成長のドライバーを科学的に設計できます。■クライアントの“伴走パートナー”として価値を生むコンサルティングクライアントの担当者と日常的に伴走し、戦略だけでなく実行・分析まで責任を持つスタイル。「提案して終わり」ではなく、一緒に数字を動かすコンサルティングカルチャーです。■経営直下で、戦略～実行を越境できる組織構造代表岡崎（元DeNA新規事業責任者）・仲井（元Bain）が率いる、事業×マーケ×AIの一体チーム。少数精鋭でプロジェクトを完結させるスピードと、クライアント課題を即座にプロダクトへ反映できる構造があります。

マーケティング＆編成課は、データを切り口とした課題解決をミッションとしており、主に利用者(新規利用、離反者の再利用)の増加、ARPU向上施策を推進していきます。年間約650万人のユーザー様が利用する規模感や、変化のスピードが速い業界だからこその成長機会が多く存在しています。 【業務内容】 「データ分析・提案」、「データ分析環境の構築／データマート整備・運用」、「アドホックのデータ作成」などといった活動を通して、マーケティング施策の実行をデータ面から支援していただきます。【具体業務の例】■データ分析・提案・マーケティング&編成課では、事業の売上・利益目標および各種KPI達成に向けたマーケティング戦略の策定（チャネル戦略・CRM・AI戦略など）および各チーム（MD・制作・エンジニア・ロジ）との共同によるプロジェクトの推進を行っています。・これらを実行していく中で特に重要となるのが、蓄積された様々なデータを基にした日々の状況変化や課題の正確なキャッチアップ。そのために、あなたには様々な切り口によるデータ分析によって今起きている変化を掴み課題解決のための助言やサポートを行っていただきます。・施策改善を実行していく際には、キックオフMTGから参加いただきデータ面から実行内容の意思決定を支援していきます。また、分析結果をもとにした示唆出しや提案もしていただくため、ビジネスサイドの意思決定にも関わっていくチャンスもあります。■データ分析環境の構築／データマート整備・運用BIツールやExcelを活用し定点的に追っているデータの取得及びその分析環境を整えます。また、データ分析に必要なデータマート作成・運用を行います。■アドホックのデータ作成各種施策やキャンペーンなど単発のデータ抽出依頼に対し、SQLを利用してデータベースから集計データを取得し、Excel等で提供します。また、各施策においてその対象者となるリストを作成します。 【働く環境】 男性7名、女性1名(派遣)のチーム。中途・新卒が約半数ずつ。これまでのことに囚われず新たな試みを行おうとする意欲の高いチームですので、あなたの積極的な行動が多くの意思決定に反映されていきます。 【部署・サービスについて】 同社が直接運営する日用品・食品・飲料・コスメ・ベビー・ペット・ヘルスケア用品を中心とした直販ECサイトの運営を通じ、市場全体および同社グループ全体の成長を実現していきます。同社の中でも珍しい直販ECであるため、直接エンドユーザーに対するマーケティングはもちろん、商品の品揃えやサプライチェーンなど多岐にわたる意思決定に関与することができます。

同社では、これまで『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』として、長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、従来手法での分析や活用に加え、データやAI、テクノロジーをさらに活用したコミュニケーション設計（CRM）、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。【ミッション】■『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行■単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進【職務内容】以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。■コミュニケーション戦略の立案・実行■メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計■会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行■リテンション・ロイヤリティ向上施策■休眠会員の掘り起こし施策の企画■友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営■マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）■社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義■データ活用環境の整備ディレクション【利用ツール・データについて】「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。【ポジションの魅力】■日本最大級の資産を動かすダイナミズム数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。■「マーケター × エンジニア」の協働環境現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。■フェーズの転換期をリードする経験事業のさらなる成長に向けた変革期です。従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

■マーケティング戦略に基づいた、自社サイト（サービスサイト・LP含む）運営およびWebコンテンツ全般の制作ディレクション・進行管理■アクセス解析に基づく課題抽出と改善提案、PDCAを通じた新規顧客獲得の推進■新規顧客獲得施策の企画・実施・効果検証■MAツール（KARTE／Marketo 等）を活用した施策運用■その他、サービスの新規機能や機能改善に伴う、新規ページ制作やサイト更新における他部署と連携した制作ディレクション・進行管理【募集背景】当社は「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、世界水準の資産運用を全自動で行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』を開発・運営し、正式リリースから9年目を迎えました。これまで、お客様には「手間なく資産運用を始められる」「全部おまかせで運用できる」といった体験をご提供してきました。しかし、資産運用だけでは解決できないお金の悩みも多くあります。現在、ウェルスナビでは、年齢や家族構成、資産状況などのデータをもとに、資産運用だけでなく生命保険・年金・住宅ローン等のお金に関する悩みや不安を総合的に解決できる「Money Advisory Platform（MAP）」の立ち上げを進めています。また、2025年3月には三菱UFJ銀行の完全子会社となり、上記のプラットフォームを中核機能として組み込むデジタルバンクの設立を目指し動いているフェーズに入っています。MUFGグループの約6,000万人の顧客基盤にアプローチしながら、新たに設立を目指すデジタルバンクを通じて、これまでにない個人金融の体験を届けていく予定です。事業領域が拡大し、ロボアドバイザー事業に加えて複数プロダクトで新規顧客獲得やCRM強化を推進しています。これに伴い、自社サイトを中心としたWeb施策の重要性が高まっていることから、マーケティングチームでWebディレクションポジションを増員することとなりました。【期待する役割】本ポジションは、新規ユーザーの獲得や事業のグロースに直結する、お客様がウェルスナビをご利用されるにあたっての体験向上を主体的にリードいただくことを期待しています。優秀なエンジニアやコンテンツディレクターと協働しながら新たな企画に挑戦し、サイト改善や新規獲得施策の企画実行を通じて成果創出に貢献していただきます。また、多様な部署と連携しながら業務を進めるため、Webにおける顧客体験の改善・向上のみならず、アプリにおける機能開発など、幅広い領域での経験を積むことができます。メンバーはコンサルティング会社や大手メガベンチャー出身者など、多様なバックグラウンドを持っており、チーム内で切磋琢磨しながら事業成長を牽引していただくことを期待しています。▼ サービス公開9周年記念 お客様と歩むウェルスナビhttps://www.wealthnavi.com/9th-anniversary▼ ウェルスナビ会社紹介資料https://www.docswell.com/s/wealthnavi/ZP96X4-company_introduction▼ 採用公式notehttps://note.com/wealthnavi_hr

【募集背景】ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する」というビジョンを掲げる中堅企業の経理・財務領域を担当するマーケティング本部です。経理・財務プロダクトを軸に、ERP（財務会計・法人支出管理・債権管理・人事労務・法務など）の各領域を横断的に活用し、「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューのもと、セールス本部やカスタマーサクセス本部など他部門との連携を深めながら顧客価値の最大化に取り組んでいます。本部は「デジタルマーケティング部」「イベントマーケティング部」「CRM部」「マーケティング戦略部」の4部門で構成されています。今回の募集ポジションはマーケティング戦略部のデータ戦略・Opsグループでの採用となります。本ポジションは、データ集計や分析、インサイトレポートだけに留まらず、事業者としてデータを起点にマーケティング施策の意思決定支援やインサイドセールスなど他の部門と連携した改善活動などを通じて、事業成長に貢献します。今回は、データドリブンな組織から事業成長をさらに加速させるべく、事業成長をデータでリードしていきたい方、分析や集計だけでなくエグゼキューションまで一気通貫してPDCAを回し、手触り感のある仕事をしたい方の募集となります。【ミッション】データの利活用を通じて、意思決定支援と事業成長に貢献する・ERPマーケティング本部の成果最大化とコスト最適化への貢献・PDCAサイクルを回して数値を改善するためのインフラ構築・プロダクト・顧客解像度が高く、データドリブンな組織・文化を醸成する【業務内容】データを起点に各部門と連携、PDCAサイクルを高速で回することで事業成長に貢献いただきます。・データ分析と戦略立案- データの収集・分析・可視化による意思決定支援- KPIやマーケティング施策における重要指標のモニタリングと改善提案- 広告宣伝費の効果測定と最適な予算配分の提案- 競合分析やマーケット動向の調査・分析・データ基盤の構築・運用- マーケティング施策関連のデータの収集・統合・管理のためのシステム設計とオペレーション改善- データの品質管理と分析環境の整備- BI/分析ツールを活用したダッシュボード構築と運用- MAツールの活用と運用保守- AIを活用したツール開発、業務効率化、運用

【募集背景】今後の事業成長においては、新規利用の獲得に加え、いかにユーザーの皆さまに継続的に利用いただけるかが、より重要なテーマとなっています。日常の移動手段として『GO』が自然に選ばれ続ける存在であるためには、アプリ内外を通じた一貫したユーザーコミュニケーションの設計と、ユーザー理解に基づく体験/提供価値の磨き込みが不可欠です。こうした背景から、ユーザー分析や施策、キャンペーン・特典設計などを通じて、ユーザーとの関係性を中長期的に育てていくCRMの役割が、これまで以上に重要性を増しており、組織強化に伴う増員となります。【ポジション概要】同社が展開する『GO』アプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。主な業務領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用です。また、ユーザーとの接点全体を俯瞰する視点から、キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど、体験設計に関わる業務にも携わっていただきます。加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」において、ユーザー分析やCRM施策、キャンペーン・体験設計などを通じて、ユーザーとの関係性づくりを横断的に担うマーケティングポジションです。【具体的な業務内容】■ CRM施策全般アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的とした、CRM施策の企画・設計・推進を行います。・ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション・ユーザーセグメントごとのシナリオ設計・CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用・UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査■ユーザー接点における施策設計ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行・ステータスプログラムの特典設計・利用促進【魅力ポイント】■スケールの大きなCRMに挑戦できるタクシーアプリ「GO」において、ダウンロード数3000万超のユーザーデータを活用したCRM施策に携われます。規模・データ量ともに大きく、CRM・データマーケティングの経験値を大きく高められる環境です。■施策設計から実行・改善まで、一気通貫で関われるユーザー分析やシナリオ設計といった上流工程から、施策の実行、効果検証、改善までを一貫して担当できます。部分的な業務ではなく、「CRMをやり切る」経験を積めるポジションです。■事業・プロダクトに近い距離でマーケティングができるプロダクトチームや関連部署と連携しながら、ユーザー体験やサービス改善に直結するマーケティング施策/CRMを通じて、利用促進やLTV向上といった事業成果の創出を担っていただきます。【描けるキャリア例】■CRM／データマーケティングの専門性を深める大規模ユーザーを対象としたCRM施策を継続的に担当することで、ユーザー分析から施策設計、改善までを自走できるCRM・データマーケターとしての専門性を磨くことができます。■プロダクト・事業視点を持つマーケターへプロダクトチームや関連部署と連携しながら施策を推進する中で、単なる集客や施策運用に留まらず、ユーザー体験や事業成長を考えられるマーケターへと成長できます。■役割の広がり・次のステップを描ける 経験や志向に応じて、・CRM領域のリード・マーケティング施策全体の設計・推進・プロダクト改善に近い立ち位置でのマーケティングなどキャリアの方向性を柔軟に広げていくことが可能です。

【ミッション】開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めており、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、事業を展開しています。今回のポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアNo1に急成長した「エムスリーデジカル」、クリニックのDX化を促進し患者満足度の向上を実現する「デジスマ診療」のさらなる拡大のため、新規リード獲得から受注までのデジタルマーケティングの戦略施策の実行を推奨いたします。【所属】クラウドソリューショングループ、エムスリーデジカル株式会社出向【担当業務】■ブランディングキャンペーン企画の立案・実施■検索広告、SNS広告、動画広告等のプロモーション広告のプランニング・実施■既存リードに対するCRM施策の立案、実施■既存顧客に対するアップセル施策の立案、実施■医師の90％以上が会員登録しているm3.comを活用したプロモーションプランの策定■マーケティング観点でのクリエイティブ提案（ホワイトペーパー、LP、バナー、動画等）■マーケティング関連KPI管理及び継続的な改善【同ポジションで働く魅力】■Webマーケティングでの改善余地が大きい市場のため、最新アプローチやこれまでの手法にとらわれないマーケティングなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります■社内のAIチームと協業したデータドリブンなプロモーション手法の開発、実施等、最先端のマーケティングアプローチを実践できます。■ご自身の強みを活かして、事業成長への直接的な貢献を実現できます■デジタル領域にとどまらず、リアルイベント、PRも含めたマーケティング戦略全体をリードいただく機会や、エムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります

マーケティング本部/マーケティングユニット/リテンション戦略SQまたはリテンション強化SQまたはプロダクト推進SQに所属し、会員組織のマーケティングを担当していただきます。具体的には、商品・サービスの利用促進につながるキャンペーンやサービスの新規企画を担当いただきます。同社会員のリテンションを強化していくミッションを担う重要なポジションです。【職務詳細】■主要サービス・プロダクトのスケール化を目的とした会員向けキャンペーンの企画・推進■上記に伴う各種プロモーション企画設計■SASなどを用いた会員データ分析および戦略策定■CRM戦略に基づく新規サービスの企画立案例：・すぐチャン：https://suguchan.smbc-card.com・Vポイントでんき：https://www.smbc-card.com/camp/vpointdenki/index.html【採用背景】キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、同社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入れることでマーケティング高度化を図り、決済領域において確固たる地位を築くため、積極的にキャリア採用を行っています。【本ポジションの魅力】■企画に基づくプロモーションやコミュニケーション設計など、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。データ分析／ロジカル思考／デザイン思考といった各種スキルの研鑽が可能です。【配属部署】■マーケティングユニットについて配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な100名超の組織となっております(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。■体制について下記のようなBusiness Unitで構成される、100名超の組織(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。＜募集SQ一覧＞・リテンション強化SQ(約10名)：解約抑制のための施策推進・加盟店送客キャンペーンの立案など・リテンション戦略SQ(約10名)：会員分析およびリテンション関連の戦略策定、会員向けサービスの開発など・プロダクト推進SQ(約10名): 主要プロダクト（タッチ決済・モバイル決済等）推進によるリテンション強化施策の実行など・戦略企画SQ(約5名)：本部横断施策の戦略立案・推進など・ブランド統括SQ(約15名)：マスプロモーション・協賛イベントの実行など・獲得SQ(約20名)：WEBマーケティングを通じた新規顧客獲得・コミュニケーションマーケティングSQ(約15名)：コミュニケーション（SNSなど）を軸とする顧客体験を核としたビジネス効果の最大化企画の立案・実行・提携アライアンスSQ(約15名):提携カードにおける買物取扱高拡大施策立案・実行など　※大阪

【業務内容】・自社ECサイト、商品アンケート管理システム、LINE顧客データベース（CDP）等を活用した顧客分析・購買分析・SQLを用いたデータ抽出・加工・分析、およびAIを活用した顧客クラスタリング・CRM施策やメールマーケティング施策の企画・運用（Salesforce MA活用）・ECアプリ、WEB広告、SEO等を活用したデジタルマーケティング施策の企画・運用・効果検証・Tableau等BIツールを用いた分析結果の可視化・レポーティング・各事業部に対する購買分析・デジタル施策の提案支援・グループ会社を含むEC会員データの分析・活用基盤整備

■募集背景「クラウドサイン」は多くの企業への導入が進み、新規プロダクトである「クラウドサイン NOW」や「クラウドサイン Sales Automation」など既存・新規プロダクト共に想定以上の成長推移を記録しています。このように事業が成長する中で、注目を集めているリーガルテック領域において圧倒的なシェアを確立すべく、マーケティングの強化をはかるため人員を募集いたします。■職務概要事業部長をはじめ、営業、カスタマーサクセス、プロダクト等各部門責任者と連携しながら事業全体を俯瞰して、下部の職務詳細に記載されている業務の中から得意分野の業務に従事していただこうと考えています。最上流の戦略構築から、TVCM・PRを通じたブランド強化および短期での顧客獲得最大化、SEM・MAなどを通じた流入数の確保、広報担当と連携した事業/プロダクトPR対応等実行したい施策は多岐にわたります。ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。■職務詳細具体的に担当していただく領域は下記の得意分野または複数兼務等になります。記載内容に留まらずビジネス全体を俯瞰し、事業の成長に寄与いただける取り組みを自ら考え実行いただきたいと思います。＜マスプロモーション＞TVCM、OOH、新聞、雑誌等マスプロモーションの企画、推進各代理店、媒体社との出稿調整やメディアバイイング、入稿対応マス施策と連動させたデジタルマーケティングの企画、推進＜デジタルマーケティング＞Web広告運用（リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.）アフィリエイト、媒体広告メニューの運用MA/CRMを活用したデータマーケティングSEO施策/コンテンツマーケティング＜オフラインプロモーション＞展示会/カンファレンスイベントの参加・運営自社セミナー/共催セミナーの企画・運営＜広報・PR・ブランディング＞社内の広報担当と連携し、下記の業務を行う広報・PR 戦略の企画、立案、実行プレスリリースの企画

【期待する役割】クライアント企業のマーケティング活動における顧客接点を高度化し、行動変容を促すためのマーケティングシステムの導入や刷新を行います。日々進化するマーケティングテクノロジを用いてクライアント企業へデータドリブンなマーケティング環境を業務システム両面で構築することをミッションとします。【具体的な業務内容】■マーケティングシステム導入コンサルティング（SalesforceMarketingCloud、Pardot、AdobeMarketingCloud、GoogleAnalytics、Rtoasterなど）を活用した技術支援、計画から構築までの導入支援、構築、導入後サポート ■上記の内、特にSalesforceMarketingCloud、ならびに高度化する際に連携が求められるSalesforce CDP (旧Customer 360 for Audience)、Interaction Studioの連携に注力 ■最新マーケティングソリューションの機能検証、案件化に向けたアセットテンプレート化 ・アクセス解析ツール、レコメンドツール、A/Bテストツールなどを活用した環境構築、運用、テクニカルサポート ■Salesforceコア領域(Service Cloud、Sales Cloud、Experience Cloud)を用いた開発保守業務（Apex、Visualforce、lightningなど）もCRM支援として包括的に対応する場合もあります

クライアント企業のマーケティング活動における顧客接点を高度化し、行動変容を促すためのマーケティングシステムの導入や刷新を行います。日々進化するマーケティングテクノロジを用いてクライアント企業へデータドリブンなマーケティング環境を業務システム両面で構築することをミッションとします。■具体的な業務・マーケティングシステム導入コンサルティング（SalesforceMarketingCloud、Pardot、AdobeMarketingCloud、GoogleAnalytics、Rtoasterなど）を活用した技術支援、計画から構築までの導入支援、構築、導入後サポート ・上記の内、特にSalesforceMarketingCloud、ならびに高度化する際に連携が求められるSalesforce CDP (旧Customer 360 for Audience)、Interaction Studioの連携に注力 ・最新マーケティングソリューションの機能検証、案件化に向けたアセットテンプレート化 ・アクセス解析ツール、レコメンドツール、A/Bテストツールなどを活用した環境構築、運用、テクニカルサポート ・Salesforceコア領域(Service Cloud、Sales Cloud、Experience Cloud)を用いた開発保守業務（Apex、Visualforce、lightningなど）もCRM支援として包括的に対応する場合もあります

ダイレクトマーケティングを中心としたナーチャリング施策全般をお任せする想定です。プロジェクト推進におけるPM（マーケティング施策）データベースを活用したマーケティング施策の立案、運用新規顧客獲得を目的とした『オフライン施策』の立案、運用新規顧客獲得後のCRMを目的とした『オンライン（mail）×オフライン（DM）』施策の立案・運用施策実行結果のデータ分析および検証【魅力】日本の社会課題に向き合い、長期でお客様の人生設計を担うプロダクトに携われる点スタートアップならではのスピード感・裁量の大きさがありつつ、金融機関としての堅実さ/安定性を兼ね備えている点200名規模の少数精鋭の組織で、企画～施策実行～効果検証まで一連の流れを裁量を持って実施できる点既存の施策にとらわれず、常にさまざまな手法を用いた新しい施策を検討実施できる点新規事業の立ち上げに伴い、取り組み範囲の幅も広がり、習得スキルや経験値も高めることができる点【募集背景】当社は創業以来、全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザー『WealthNavi』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として大きな伸びしろを持つ『WealthNavi』のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げる転換期を迎えています。マーケティングチームとしても、ロボアドバイザー事業のみならず、複数プロダクト横断で新規顧客獲得・獲得後のCRM設計・強化を図っています。顧客化～アクティブ化のナーチャリング施策を幅広く企画・立案し、実行・効果測定までのPDCAを回せる方を募集します。【参考情報】▼会社紹介動画https://youtu.be/rG1RpbmlTEU?feature=shared▼ ウェルスナビ会社紹介資料https://www.docswell.com/s/wealthnavi/ZP96X4-company_introduction▼ ウェルスナビ採用公式notehttps://note.com/wealthnavi_hr

●部門の組織・事業ビジョン/ミッション時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、当社では顧客接点DXを推進しています。配属部署であるデジタルエンゲージメントセンターは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。●職務内容MuleSoft Anypoint Platformの利用を前提としたITグランドデザインのコンサルティングから、API連携基盤構築におけるPoC実施支援、MuleSoft Anypoint Platform上でのAPIアプリケーション開発を行います。＜MuleSoft導入の目的＞顧客接点(タッチポイント)の情報は、企業内のさまざまなシステムがそれぞれで管理していることが多いです。このようなデータが散在している状況ですと、同一顧客の情報につながりを持たせにくく、顧客情報を最大限に有効活用することは難しいです。これらを解消するために、MuleSoft Anypoint Platformを導入し、システムを効果的に連携することで、データの価値を高め、営業戦略やマーケティング活動の促進に貢献します。＜お任せする業務＞・MuleSoft Anypoint Platformの利用(APIネイティブのシステム連携)を前提としたITグランドデザインの設計や提案・PoC実施支援・プリセールスや導入におけるプロジェクトマネジメント業務・MuleSoft Anypoint Platformを利用したシステム(API開発・管理)開発●電通総研で働く魅力・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができる。・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができる。【歓迎要件】■MuleSoft Certified Developerの資格保有者■システム間インターフェイスや、さまざまなシステム統合に関する知識■プラットフォームベンダーとのリレーションシップ構築経験■AWS Solution Architect Associate、あるいは他クラウドの相当資格保有者【求める人物像】■自由でフラットな組織風土の中、対話や発信を通じて周囲を巻き込み、あるいは積極的に巻き込まれて推進していく方■顧客、チームメンバーと明るくコミュニケーションを取れる方■ご自身の興味のある新しい技術やサービスとの連携などによって顧客や社会を良くすることに面白味を感じる方

◆自社にて化粧品や健康食品の開発から販売まで一貫して行うヴェントーノ社にて、商品のリピーターの増加、再購入の促進をミッションとして、CRMの企画立案から実行まで一気通貫で行っていただきます。【求めるミッション】新商品のリリースにあたり既存チャネルと並行してオンラインチャネルを活用した販売促進の強化をお任せします。【具体的には】・顧客データ分析、効果測定などの分析業務　・施策実績を含む、チームKPI数値の集計、顧客データやリストの抽出　・施策実行に関する部署間調整　・販促企画に伴う各種ツール（DM、会報誌等のオフライン媒体がメイン）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理【本ポジションの魅力】紙媒体とデジタルの両チャネルを横断したCRM戦略に携わり、自身の施策がLTVや継続率として可視化される環境で実践的なマーケティングスキルを高めることができます。また、新商品のリリースも行う同社にて更なる事業スケールを共に経験できます。※将来的にはチーフとしてご活躍いただくことを期待しております。

お客様のDX・デジタルマーケティングパートナーとして、プライムの立場で、システム企画・提案の超上流から運用保守まで一貫して支援しており、クライアントの保有するオウンドメディア（WEB／ECサイト、アプリ）におけるITシステムの提案・設計・構築・サポートや、サービス導入などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。【業務内容】■オウンドメディア構築におけるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(CMS/EC/CRM etc)の導入＆運用■プライムの立場でのITソリューションの企画・提案・構築・運用保守を初めとしたSI業務■社内各部門と広範囲にわたる連携を行いDX推進のための各種コンサルテーションとプロジェクトマネジメント　- 製品・サービス選定支援、既存システム（ツール）の改善支援 etc…■高難易度なITプロジェクトにおけるPM/PMO業務支援■プリセールス活動、各種プラットフォーマーとの協業推進、提案業務など【具体的な案件】期間：1年超の大規模案件メイン担当案件数：1人当たり2～3案件担当（担当作業、規模を考慮）具体的な案件例：■大手製薬会社様　医療関係者向けマーケティングのデジタル革新■消費財メーカー様　CRM領域とEC・D2C領域のデータ統合■製造メーカー様　BtoBマーケティング支援パートナーポータル【想定されるキャリアパス】■入社直後は同社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、同社のプロジェクト進行等のやり方を経験いただきます。■保持されているスキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・・志向性やスキル、ご経験によってITコンサルタントだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、Webアプリケーションエンジニアなど様々なキャリアパスを選択いただくことも可能です■システム開発ご経験があるなど開発プロセス強い方は、当初はシステムスキルをメインに業務を行い、デジタルマーケティングナレッジやスキルを習得いただくことが可能です。同様に、プリセールスなどプロジェクト支援のご経験がある方は、クライアント課題に対するヒアリングから提案を行うなど、個々の志向性＆スキルにあわせたアサイメントを実施しています。責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。【やりがい・魅力】■DX／デジタルマーケティングのNo1パートナーとして、プライムの立場で支援できる■システム企画・提案等の上流工程から構築、運用保守まで全ての工程に携わることができる■システムナレッジだけではなく最新のデジタルマーケティング知識を身につけ、ハイブリッドなキャリアを構成できる【配属組織】エクスペリエンス＆コマース第2部門同部門は顧客基点のDX（デジタルトランスフォーメーション）をテクノロジーの力によって推進することをミッションとしています。全体戦略の立案から構想・設計・構築、実際の活用までのフローのうち必要なものには全て関わります。具体的にはITデザインやプラットフォーム構想、その先のCRM（顧客関係管理）やCDP（顧客データ基盤）の構想、さらにオウンドメディアやオウンドECの設計、それらの活用・改善などを手掛けています。【組織・風土】■1on1MTGを直属のGMや事業部長と実施■新しい取り組みやサービス、事業開発などを多様な専門性を持つ仲間と協力＆連携しながら進めることが可能■様々なバックグラウンドをスキルを持ったメンバーが集まっており、事業部で定期的に出社して対面MTGなどを実施し、チームプレーを最大のモットーに円滑なコミュニケーションが取れるような施策に取り組んでいる■資格取得や研修のための費用支援制度あり。【働き方】■所定労働時間7時間/日■原則22時以降、土日業務禁止■有給奨励日12回/年■フレックスタイム制■育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

クライアントが目指すマーケティングDXの実現やビジネスゴールを基にITグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。【業務内容】マーケティングDX（セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用）を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。【具体的には】マーケティング・営業組織における業務改革を推進するコンサルタントを募集します。業務の可視化・課題抽出・業務設計を通じて、SFAやCRMツールの導入に伴うBPR（業務プロセス改革）支援やKPI設計、組織間調整などを担っていただきます。■業務フローの可視化・分析・改善提案■部門横断の業務要件整理・合意形成支援■SFA／CRMツールの導入・運用プロジェクト推進■KPI設計・業務プロセス最適化■プロジェクトマネジメント・チームリード■クライアントとの継続的な改善提案・伴走支援【本ポジションの魅力】■デジタルマーケティング領域における戦略策定～施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来る■デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来る■CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来る

「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマーケティング戦略への還元、商品企画や営業変革など、新しい視点からDXを推進し、モビリティ業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。【具体的な業務内容】■モビリティ業界のDX戦略の策定・推進支援■顧客接点強化（オーナーアプリ/販売店体験など）の施策立案・実行管理■各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成■顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発■新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援■進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション※クライアント先へ常駐する場合もございます【具体的な案件事例】■中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト■オーナー向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト■販売店デジタル戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト■オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト■Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト　等【本ポジションの魅力】■トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる■既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる■デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく■モビリティ業界のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける【想定されるキャリアパス】■大規模DXプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして各セクションをリード■組織・テーマを跨いだマネージャーとしてソリューション企画や人材育成を担当■クライアント企業の変革を牽引するディレクターとして、アカウント責任や戦略策定・執行を担う

【主な担当業務】ハウジングソリューションズ株式会社の情報システム企画部門の一員として業務に従事頂きます。事業拡大に向けたビジネスプロセス強化のための、情報システムの企画・構築をお任せいたします。開発・製造・営業部門と連携したDXプロジェクトで、システム構築を牽引頂きます。。【具体的な仕事内容】■販売～生産の基幹システムの構築企画（適正領域を担当）■くらし空間事業拡大への新規事業DX企画、業務プロセス改革■事業部門、社外ベンダーと連携したシステム構築プロジェクト推進■データドリブン基盤構築によるSFA／マーケティング分析、効率的な生販在計画■ガバナンス部門として、情報セキュリティ／IT内部統制の企画運営【配属部門】パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社　デジタル革新センター　流通ソリューション部【この仕事を通じて得られること】■くらし空間事業においてショウルームなどのリアルチャネル＋デジタル活用による事業成長は、大きな方向性の1つであり、情報システム業務は事業の全バリューチェーンに関わるため、自身の職務での頑張りが、流通からエンドユーザー様までの全てのお客様のご満足につながります。■住宅分野のDXはこれからますます発展する事業領域であり、新しい「くらし」を創る中心的なプレイヤーとして活躍できるポジションです。【職場の雰囲気】住宅設備に関わり、人々のくらしを良くしたいと意識を持ったメンバーが集まっておりグループ内情報システム部門の中でも商品への愛着が強い部署だと思います。役職や立場に関係なく個人の意見を受け入れ認める社風であるため、部内外オープンコミュニケーションで業務革新・DX企画に取り組んでおります。【流通ソリューション部のミッション】■住空間B2B2C事業のビジネス拡大のため販売基幹システム（受発注、デリバリー、売上統計など）を全面再構築し、新たな成長市場であるリフォーム・海外への事業シフトに貢献します。　CRM、SFA、MAなどの営業DX分野を含めた基盤構築プロジェクトを牽引し業務改革、事業拡大を実現していきます。今年度スタートするプロジェクトも計画しておりイチからシステム企画に携わる事も可能です。【募集背景】くらしソリューション事業拡大をバリューチェーン全体で実現していくために販売・製造システムを新IT基盤へと全面刷新を図ります。　新体制でのビジネス拡大のために情報システム部門の拡大を計画しており、DX戦略企画、業務改革企画、システム構築が可能なITスキル・経験をもった人を募集します。【キャリアパス】■初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。■例を挙げると、事業部門や営業部門のIT企画、商品開発、企画部門などのジョブローテーションにより様々なスキル/経験を身につけて頂くことが可能です。

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人工知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce（セールスフォース）などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。チームは大きくCustomer Value Strategy（CVS）とFront Office OperationTransformation（FOOT）というビジネスチームに分かれており、さらに提供サービスごとに方針を定めていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、BA領域（Salesforce-Delivery）を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。Customer Value Strategy（CVS）・CX・New Biz & Branding・Customer Strategy・Customer Insight・CX Digital ArchitectureFront Office Operation Transformation（FOOT）・Front-DX／Front Change Management・Salesforce Delivery(BA領域)https://jp-pwc.my.salesforce-sites.com/recruit/consulting/job/detail?job_code=a0C1000000njqOgEAI【部門からのメッセージ】・構想策定からITシステム導入まで、幅広い案件を抱えていることから、ご自身の強みを活用しつつ、キャリア志向に応じて様々な案件に関わることが出来るため、経験と意見が広がります。・世界152カ国・32万人以上のスタッフを有するグローバルネットワークや、監査法人、税理士法人、ディールズ部門のリソースやナレッジを活用し、多様な経営課題やニーズに対し最適なソリューションの提案に携わることが可能です。・中途採用入社者の比率が比較的高く、柔軟でフラットな組織運営を実現しています。

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

「Building a better working world」、「経済で社会平和を、日本から。」その実現に向けてB2C、B2Bを問わず、カスタマーインサイトやカスタマーエクスペリエンスを起点としたカスタマーエンゲージメントの再構築をビジネス戦略の立案からプロセス変革、システム等の実装、定着化まで一貫して支援します。特にミレニアル世代やGeneration X世代を顧客として獲得するためのカギとなる最新の技術トレンドや社会の動向もタイムリーに取り入れ、クライアントのさらなる成長へとつなげることにも取り組みます。【重点支援領域】■カスタマーストラテジー領域・新規事業・サービス創造/アイディエーション、ビジネスケース作成支援・顧客と企業のタッチポイントについてオンライン・オフラインを横断した最適化を目指す構想策定支援■マーケティング領域・マーケティングのDX推進に向けた構想策定支援・デジタルマーケティング戦略(B2B＆B2C)策定・実行支援■セールスマネジメント領域・セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援■カスタマーサービス領域・カスタマーサービストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援■カスタマーシステムデザイン領域・カスタマーシステム（CRM、MA、SFA、Call Center、CDP等）グランドデザイン策定・PMO支援【主なプロジェクト（例示）】■カスタマーストラテジー領域・未来共創ワークショップ(将来予測に基づくあるべき/ありたい姿の定義) 実施支援・海外市場における新規事業戦略立案支援・カスタマーエクスペリエンスアナリティクスの実行およびPDCAプロセスの構築支援■マーケティング領域・マーケティング成熟度アセスメントおよび目指すべき姿策定の支援・海外市場におけるデータドリブンによる顧客理解および顧客接点設計の支援・デジタルマーケティングの導入に伴うKPI策定から実装までの支援■セールスマネジメント領域・営業戦略の策定とそれを実行する組織、KPI、業務、IT構築支援・店舗オペレーションのグローバル変革プログラムの企画・実行支援■カスタマーサービス領域・デジタルチャネル（Chat/Chatbot等）活用支援・エマージングテクノロジー（AI等）を活用した次世代コールセンター改革支援

Customer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供します人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される「繋がり型」へのシフトが進んでいます。このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。■重点支援領域パーパス・ブランディングプロダクト＆サービスイノベーションマーケティングエクセレンスセールス・サービスエクセレンスカスタマーデータ＆エクスペリエンス●パーパス・ブランディング見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます・定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現・ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組（CX-ROI）を導入し、見える化と適切な意思決定を支援●プロダクト＆サービスイノベーション製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します・新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援・ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現●マーケティングエクセレンス市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します・BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD（広告以外のプロモーション領域）を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現・急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援・BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援・顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援・導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援●セールス・サービスエクセレンス顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します・セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援・カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援・顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援

◆当社について 私たちは、Borderless Commerce（チャネル・業界・常識、国境のあらゆる境界を越えて新しい商流を創る）を軸に、ECの力で企業の成長を最大化してきたEC総合支援のリーディングカンパニーです。 ものづくりから販売・マーケティング・物流までを一気通貫で支援し、14,000件以上の成功事例を蓄積。Amazon・楽天はもちろん、TikTok Shop といった新興チャネルでの売れる仕組みづくりにも深く関わり、P&Gや大手食品メーカーなど数多くのブランドを支えています。 ◆募集背景TikTok Shopを中心に、今まさに1兆円規模へ急成長する「新たなEC市場」が立ち上がっています。この巨大市場でクライアントの売上だけでなく、事業利益（粗利改善／SKU戦略／ライブ・動画戦略／広告 × CRM連動）まで“伴走”するマーケティングサービスへのニーズが急拡大中です。従来の「広告CPA最適化」だけでは、クライアントの事業価値は伸びません。必要なのは、PL（利益）を理解し、マーケティングを“事業運営”として捉える視点です。 そこで今回、デジタルマーケティング × TikTok Shop × 事業利益最大化のこの三軸を担える “事業づくり型マーケター” を募集します。 ◆ポジション概要TikTok Shopを中心とした新規サービス開発・デジタルマーケティング運用全般を担うマネージャーポジションです。単なるデジタル広告運用に留まらず、クライアントのEC事業利益最大化に深く関わっていただきます。具体的には以下の領域まで踏み込んだ運用を行います。・クリエイティブ戦略・TikTok Shop コンテンツ戦略（ショート動画・ライブ）・CRM／顧客育成・SKU設計・粗利改善私たちが求めているのは、CPA（顧客獲得単価）のみを追求する運用者ではなく、「クライアントのEC事業そのものを共に創り上げる右腕」となる人材です。 ◆業務内容（大きく2軸で貢献いただきます）1.TikTok Shopを中心とした統合デジタルマーケティングの推進・Google / Meta / TikTok 広告における戦略立案、運用、効果改善・TikTok Shopにおける「広告、動画、CRM」を連携させた統合マーケティングの構築・GA4およびTikTok Shopアナリティクスを活用した深い分析と改善施策の設計・ショート動画を含むクリエイティブの企画立案・制作ディレクション2. クライアントの事業利益最大化に直結するサービス開発と伴走支援・TikTok Shopの売上・利益を最大化するための新規サービス企画（例：LIVE運用モデル、広告×CRM一体型施策、粗利改善モデルなど）・PL（損益計算書）に基づいたSKU戦略の策定および商品改善提案・再現性の高い新たな運用モデル・フレームワークの構築・社内外の多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進・管理◆このポジションの“やりがい”・市場の最前線で活躍：1兆円級・超成長市場であるTikTok Shop × EC領域の核心でビジネスを牽引できます。・真の事業貢献：クライアントの「売上」だけでなく、「事業利益」の創出に貢献できます。・ビジネスを横断的に統括：広告、動画、LIVE、CRM、在庫管理、商品戦略まで、幅広い領域を横断して担当できます。・大規模プロジェクトへの参画：P&Gや大手ブランドなど、影響力の大きい大規模プロジェクトに携われます。・会社の未来を創造：新サービス開発を通じて、会社の新たな収益の柱を自ら築き上げることができます。

【日本能率協会コンサルティング（JMAC）】◆JMACについて・1942年日本初のコンサルティングファームとして誕生。開発・生産・物流・販売にわたる機能別コンサルティングの専門性を基軸に、戦略・人事・組織・ITなどの経営全般にわたるコンサルティング・サービスをさらに充実させました。また、世界各国の産業構造とニーズに沿った形で、総合コンサルティング・サービスをグローバルに展開しています。◆JMACの福利厚生・自由な働き方、ライフステージに合わせた福利厚生制度が充実しています。（育児支援/リフレッシュ休暇/健康維持増進/サークル活動/介護支援）◆JMACの育成・コンサルティング技術の研鑽「研究会」/育成プログラム「コンサルティングアカデミー」/生産現場改善研修/マーケティング研修/自由配属制度/他【期待する役割】◇売上向上、マーケティング・営業戦略売上向上の構造的問題を解決するために、戦略、プロセス（スキル）、マネジメントが一貫性をもって機能していることが重要と考えます。そこで、この３つの視点からあるべき姿と問題・課題を明確にし、その課題解決の実施と成果創出までを支援します。◇サービスオペレーション・店舗オペレーション改革店舗オペレーションを強化するために以下３つの視点から現状の問題・課題を明らかにし、その課題解決の実施と成果創出までをご支援します。①売場環境面（魅力的な品揃え・売場づくりが出来ているか　など）②作業効率面（無駄なく効率的に作業出来ているか　など）③要員稼働・マネジメント面（ピークオフやスキルに応じた要員配置の適正化が図られているか　など）◇MA・SFA・CRM等の導入、受発注等の顧客接点業務改革各企業の営業スタイルを踏まえつつ、最適な仕組みの構築から実践まで、以下のトータルサポートを行っています。①既存の営業支援システムやマーケティング・ツールの更なる活用余地の探索②特定ベンダーに偏ることなく中立的な立場でのシステム・ベンダー選定③システム導入に併せた業務の見直し、最適組織への変革④実務者が理解し、活用メリットを実感いただける取り組み実践【職務内容】（1）診断・実態把握データ分析やヒアリング、現場の実態調査などを積み重ね、企業の抱える問題を明らかにていきます。ロジカルに問題を切り分けながら、各地に足を運び現場にしかない情報を集めて、分析をしていきます。（2）改革のマスタープランの作成どのような問題を、どのような手順で、どのようなコンセプトで解決してくべきかを提言します。新たな考え方や視点をもってクライアントのあるべき姿をご提案する、コンサルタントらしい仕事とも言えます。（3）実行支援改革のマスタープランを1～3年程度、クライアントと協同で実行していきます。この実行支援の強さが弊社の強みであり、現場に入り込みながら、クライアントと同じ目線で改革に取り組みます。クライアントのTOP層とも強い信頼関係を構築し、長期的な視点で企業価値を向上を実現していくのです。【魅力】・定期的なコンサルティング技術の議論や研究会活動を実施しています。・定年まで働くコンサルタントも多く、定着率が高いです。・どこで働いてもいいワークスタイル（フルフレックス・リモート）・他領域のコンサルタントとの連携も多く、他領域の経験を得られる・中途採用（未経験含め）に向けた教育体制が充実・穏やかで親しみやすい方が多い組織です。【募集背景】事業拡大による増員【組織構成】20名程度

【職務内容】同社グループの営業・販売などの顧客接点業務全体の最適化を目指し、グローバルに社内システムの企画・設計・開発・運用保守を担当しています。特に、B2B製品に関わる商談ステータス管理やマーケティング、顧客情報管理などの高度化・効率化に貢献する役割を担います。現在、本社の営業本部と連携しながら、海外販売会社への全社CRMシステムの導入プロジェクトを推進しており、東南アジア中心に展開していくフェーズに入ります。今後、本プロジェクトを加速・強化していくために、ご経験に応じて下記のような業務・ミッションをお任せします。●業務要件の整理・分析・現行業務に関するヒアリングを通じて課題を抽出し、システム化に向けた要件定義を行います。（国内外の販売会社）●システム設計・開発・自社開発またはパッケージソフトを活用し、計画系業務に関連するシステム機能の設計・開発をを実施。海外販売現法や関連部門とのデータ連携設計も含まれます。実装においては、一部外部ベンダーも活用しますので、ベンダーコントロールも行います。●データ分析・予測モデル構築・販売促進やマーケティングのためのデータ分析を行うBIツールを用いたダッシュボードの構築・運用に携わります。必要に応じて将来的にはAI・機械学習を活用した予測モデルの導入を支援します。●テスト・導入・運用支援・単体・結合・総合テストの実施、ユーザーテストの支援、本番導入後の初期運用サポート、マニュアル作成、ユーザー教育を行います。●保守・改善対応稼働後のシステムに対する保守対応を行い、業務の変化に応じて機能改善・改修を継続的に実施します。【本ポジションの魅力】・色々な関係者(業務部門、IT部門、コンサルタント、ソリューションベンダー、開発メンバー)を巻き込んでプロジェクトを推進していくので、幅広いプロジェクトの経験を生かせます・海外に拠点を置くグループ会社も統括しているので、国内だけでなくグローバルにシステムを導入する経験ができます【グループのビジョン】『省・小・精の技術」とデジタル技術で、人・モノ・情報がつながる、持続可能でこころ豊かな社会を共創する』ことを長期ビジョン「Epson 25 Renewed」に掲げており、実現のための基盤づくりの一つとして、グローバルに全社プロジェクトを推進しています。強固なデジタルプラットフォームを構築し、人・モノ・情報をつなげ、お客様のニーズ に寄り添い続けるソリューションを共創し、カスタマーサクセスに貢献する。グローバル規模での業務オペレーションシステムの全体最適化を促進するこのプロジェクトに、共にチャレンジいただける方を求めています。【本ポジションの魅力】・色々な関係者(業務部門、IT部門、コンサルタント、ソリューションベンダー、開発メンバー)を巻き込んでプロジェクトを推進していくので、幅広いプロジェクトの経験を生かせます・海外に拠点を置くグループ会社も統括しているので、国内だけでなくグローバルにシステムを導入する経験ができます・社内システムを扱うため、要件定義などの上流工程から設計・開発・導入、さらには運用や効果検証まで一貫して関与することができます。平均残業時間は月20時間程度と、ワークライフバランスを大切にできる働きやすい環境です。・新卒入社3年以内の離職率は約6％**と定着率が高く、長期的な視点で腰を据えてキャリアを築くことができます。・中途入社者の中には長野県外から転居して入社している社員も多数おり、UIターン・移住を含めた受け入れ実績も豊富です。

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。【具体的な業務内容】1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進　 - 医師との協業による診察品質の向上施策2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡　 - 顧客管理システムの導入など3、プロジェクトマネジメントと効果検証・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

構想策定とその先の具現化まで、ワンストップでクライアントのマーケティング変革推進コンサルティングを提供。具体的には、マーケティングDX実現に向けて企業が抱える課題を把握し、解決するための施策・データ・基盤を構想して実行計画の策定を行います。さらにその先の具現化のための要件および業務プロセスを設計し、実現まで伴走しながら企業のマーケティング変革を推進していきます。【具体的業務内容】＜マーケティングDXに関わる構想策定＞■データ利活用・CDP開発/活用支援■デジタル施策高度化■マーケティング×営業DX＜構想に基づいた具現化・実行＞■コミュニケーション設計■データ設計■システム導入/活用要件定義■組織人材/業務設計■運用PDCA■伴走型DX推進PMO■CRM【案件例】■マーケティング：大手製造メーカー　D2C立ち上げおよびデータ統合／利活用構想策定■マーケティング：大手通信会社　サービスMAU改善のための戦略策定・施策運用■セールス＆マーケティング：大手生命保険会社　マーケティング×営業による事業成果視点での統合的なコミュニケーション戦略策定・施策運用■データ利活用：大手損害保険会社　活用起点でのデータ統合基盤構想・全社利活用促進※上記以外に、金融、不動産、製薬、通信、製造など幅広い業界の案件があります。【ポジションの魅力】■クライアントが抱える複雑なマーケティング課題の解決に貢献できる■プロジェクトをリードする立ち位置で社内外の各専門領域のプロフェッショナルと協業しながら、さまざまな企業のマーケティングDXに携わることができる■オリジナルの構想策定フレームワークを複数提供しており、そちらのデリバリーのノウハウを学ぶことができる■DXコンサルタントとして構想策定から実行まで幅広い領域の経験を積むことができ、その先、■自身の志向に応じたキャリアの幅を広げることができる■最新のテクノロジーを組み合わせた新たなソリューションの開発、マーケティングテクノロジーの開発に携わることができる【想定されるキャリアパス】まずはチームメンバーとして案件にジョインしてプロジェクトの流れや進め方をつかんでいただき、その後、案件内容・規模なども勘案しつつ、メンバー→PL→PMと担当いただくレイヤーをステップアップしていって、大きな規模の案件のプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただくことを想定しています。また、マーケティングDX領域の構想から実行まで広範な経験をしていっていただきますので、その先のキャリアとして専門領域のプロフェッショナルを目指すのか、組織やメンバーマネジメントを目指すのかといったキャリアパスについても柔軟な対応が可能です。【配属組織】【トランスフォーメーションストラテジー（TFS）部門について】日本企業の「顧客基点の両利き経営」による変革・成長を「創造的伴走」で支援するイネーブラー集団。同部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客/従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。【特徴】「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

【ポジション概要】「某社インターネットショッピングモール」の成長を牽引するマーケティング領域の中でも、特に事業インパクトの大きい「顧客育成CRM領域」を統括いただくポジションです。競争が激化するEC市場において、リテンション・LTV最大化は持続的成長の最重要テーマとなっており、数千万規模のユーザー接点・購買データを活用し、ユーザーのライフサイクル全体を見据えたCRM戦略の設計から、KPI設計、施策の優先度判断、実行・改善までを一気通貫でリードしていただきます。また、単なる施策推進に留まらず、CRM組織の責任者候補として、中長期的な戦略遂行のための組織づくり・チームマネジメントにも主体的に関わっていただきます。マーケティング戦略・組織の両面から、「某社インターネットショッピングモール」の中核機能を進化させる役割です。【主な業務内容】「某社インターネットショッピングモール全体の顧客育成戦略、CRM方針の策定および意思決定を担当していただきます。具体的には以下の業務を想定しています。〇CRM戦略・方針策定・継続率・再購入などを中心としたCRM方針策定・事標からのブレイクダウンによるKPI設計（指標定義、目標値、モニタリング設計）〇施策立案・実行・改善・方針にもとづく施策企画（例：セグメント配信、シナリオ設計、キャンペーンなど）・実行体制のリード（関係部署との調整）・効果検証（A/Bテスト設計・分析）と改善サイクルの推進〇ユーザーデータ分析・調査・行動データ・購買データなどを用いた課題抽出、仮説検証・ユーザー調査や定性情報の活用によるインサイト抽出〇ご経験に応じてチームマネジメントをお任せします。・メンバーの育成、目標設定、評価、業務設計・ナレッジ共有や運用フローの構築、改善【組織について】某社インターネットショッピングモール　ドメイン└顧客マーケティング組織（新規リード獲得、育成、広告などの集客）　50名　└CRM　マネージャー1名、メンバー9名※ご経験やスキルによってマネージャー候補としてお任せする可能性もございます【プロダクトを知る】某社インターネットショッピングモール同社が運営する簡単かつ安全にインターネットショッピングを楽しめるショッピングモールです。多彩なストアが販売する商品を、いつでも気軽に選んで、その場で注文できます。現在生成AIを活用した新規機能の開発も積極的に行っております。

【募集背景と配属イメージ】2024年10月リリースした新規事業をマーケティング担当として牽引いただける方を募集します。【具体的な業務内容】■事業戦略、営業戦略をもとにした集客戦略の立案及び実行■事業成長、改善のための定量分析（Adjust、GA、BigQueryなど）■WEB広告を活用した集客業務全般■Web広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成 　（実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など■代理店との運用進行、調整業務■CRM、ナーチャリング関連の施策企画立案及び実行業務■顧客へのヒアリングや、ユーザーインタビューからのインサイト発見、課題解消のための企画及び実行■広告に関わるアドテク関連の活用検討【担当するプロダクト】空いた時間で「働きたい」と「働いてほしい」をつなぐ求人マッチングサービスです。 企業は働いてほしい時間や希望の条件を設定するだけで、条件に合ったワーカーと簡単にマッチングすることが可能です。また独自機能「Good Job ボーナス」を搭載しており、ワーカーは勤務終了後に企業から「Good」評価を受けた場合、時給に上乗せしたボーナスが支給されます。同サービスからもスポットの仕事情報を探すことが可能で、シフトのバイトとスポットのバイト両方から自分に合った働き方を選ぶことができます。【仕事環境】■テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。■コミュニケーション自体は全社で導入されているSlack、GoogleMeet、Zoom等を活用し連携をとっています。

クロスプロダクトマーケティング部CRM課では、顧客関係管理（CRM）システムの開発・運用、データ分析、マーケティング戦略策定など、ユーザとの関係性を深め、LTV向上に貢献する役割を担っています。【具体的な業務内容】■ユーザーニーズに合わせたCRMチャネルの設計■施策立案■計測設計（KGI/KPI設計）■データ分析（GoogleAnalytics4、Adobe Analytics、BIツールなど）■施策構築（SOQL/handlebars　構築環境はAdobeのツールとなります）【担当するプロダクト】バイトル：日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイトhttps://www.baitoru.com/日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイトです。職場の様子を動画で確認できる機能や、応募状況がひと目でわかるバロメーター機能など特徴的なサービスを提供。また、しごと体験・職場見学機能やスカウトメール機能により、ミスマッチを減らし、求職者と企業を迅速にマッチングします。スポットバイトル：スキマ時間で働くための求人マッチングサービスhttps://spot.baitoru.com/topスポットバイトルは、スキマ時間を活用したい人と、短時間で働いてほしい企業をつなぐサービスです。企業は希望の条件を設定するだけで、簡単に適したワーカーとマッチングできます。独自の「Good Job ボーナス」により、ワーカーは企業からの評価によってボーナスを受け取ることができます。バイトルからもスポットの仕事情報を検索でき、シフトとスポットの働き方を自由に選択できます。【施策例】■新規チャネルの導入ユーザー行動データをトリガーとして、LINE公式アカウントからのセグメントプッシュ配信■既存チャネル（メール・アプリプッシュ）の改善ユーザー行動データや属性情報をもとに送っているシナリオのパーソナライズ・最適化他、新規施策立案～開発、レポーティング【期待する成果】■効果的なCRMチャネルを設計し、顧客エンゲージメントを向上させる■データ分析に基づくインサイトを活用し、マーケティング施策の成功率を高める■KGI/KPIを達成するための具体的な施策を実行し、LTVを向上させる■クロスプロダクトマーケティングのシナジーを最大化し、dipが運営するサービスを横断した目標の達成に貢献する【得られるもの】■先進的なCRMシステムの運用経験を積むことができる■ターゲット層に向けた効果的なデジタルマーケティング戦略の立案■顧客データを活用した施策の立案、開発～実行までの一連の流れをすべて経験できる■全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策を提案できる【仕事の魅力 プロダクト】■求人情報サイトの運営を通じて業界の基礎知識を得ることができる■全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策を提案できる【仕事環境】■テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。■コミュニケーション自体は全社で導入されているSlack、GoogleMeet、Zoom等を活用し連携をとっています。

★ご経験・志向性に合わせてポジションサーチいただく求人です★同社は「なんでもやってる同社」をコーポレートメッセージに掲げており、課題解決、エンタメ等のあらゆる領域へサービスを展開しています。その意思決定のスピードは目まぐるしく、常に新しい意思決定がされるため、社員には能動的に、自ら考え行動するスタンスが求められています。このような特徴を持つ同社が求めるマーケター像には大きく2つのポイントがあります。１，業界や消費者のニーズを深く理解し、コンテンツやUI/UXといった売り物の改善に対して市場の理解者としてどうあるべきかスタンスを示すことができること。２，その上で自身が培ってきたマーケターとしての経験を生かし、失敗を恐れずロジカルな戦略や戦術を推進できること。業務内容としては上記の2つのポイントを押さえながら、担当する事業の成長、ならびにプラットフォーム事業全体の成長に対して、以下の領域でスペシャリストとしてのご活躍を期待しています。【主な業務】・デジタルマーケティング(デジタル広告/CRM/SEO等)・ブランドマーケティング(SNS/マスプロモーション等)※ご経験やご志向性を踏まえ、上記のマーケティング業務をご担当いただきます。ご経験に基づき、マーケティング機能を横断的にディレクションしながら事業成長へ貢献する(ゼネラリストキャリア)場合や、特定職種のマネジメントの立場として、事業の垣根を超えて、マーケティング施策を進化させていただく(マネジメントキャリア)場合もございます。選考を通じて、お任せするミッションなどは柔軟に検討していく予定です。【配属可能性のある事業】・ヘルスケア事業（同社オンラインクリニックなど）・プレミアム事業（同社 TVなどのアニメ・エンタメ動画配信）・その他（英会話など）※入社タイミングによっては変更する可能性がございます。【ポジションの魅力】■同社が手掛ける多様なサービスをデジタルマーケティングの商材として、豊富なデータの活用を含めて幅広くチャレンジすることが可能です。■デジタルマーケティングの専門家として検討、実施する各種施策を通して、各事業のグロースに貢献する業務に携われます。■マーケティング本部に在籍する多様な専門性をもつ人材とのノウハウの共有により、マーケターとしての知見が深く広く成長します。■マーケティング予算が最大で三桁億円まで達する同社において、莫大な予算を活用しながらスケールが大きいマーケティング施策を実行できます。【働き方】・残業10-20時間（全社平均9時間）・リモート勤務：週半分以上・有給取得率は約84.2%・家庭との両立をされている社員の方も複数在籍しています。【組織構成】マーケティング本部個別事業の最適化→全社的な最適化を目指し、「マトリクス型組織」を導入。各部門の強みを活かした相乗効果を創出し、事業部横断の横串組織としてプラットフォーム事業全体の組織を加速させています。広告代理店出身者、事業会社出身者など皆様々な経歴をもったメンバーが集まっています。■プロダクトマーケティング部：オンオフマーケティング全体の戦略推進ポジション■デジタルマーケティング部：デジタルマーケティングのディレクション～運用部隊■ブランドマーケティング部：SNSやマス広告など■カスタマーコミュニケーション部：CRM■SEO部【数字で見る同社】・売上3,870億円、会員数5,146万人・社員数5,081名、社員国籍 24の国と地域