求人情報検索結果一覧

★国内最大規模の総合デジタルファーム★クライアントが抱える様々な課題に対し、本質的な理解を行い、デジタルコマース（EC）を中心に最適なシステム導入を立案、実行を支援し、成果向上に貢献いただきます。業務範囲や経営戦略、導入済みのシステム、業務のフローをヒアリング/分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのシステム導入案や改善案を立案いただきます。様々なマーケティングテクノロジーの導入～運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中長期的なパートナーシップを築いていただきます。【具体的な業務内容】■リサーチの設計・実施■ビジネスモデルの分析、事業コンセプトの策定■プロトタイピング■資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝■クラウド・OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計■マーケティング、アナリティクス・CRM等の関連ソリューション導入【配属先情報】＜コマース部門について＞■ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。■価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援■国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。＜特徴＞■オンライン、オフライン双方対応オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。＜組織風土について＞・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土・メンバーのバックグラウンドが多様・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛んメーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。＜コマース市場について＞日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。【企業組織・風土】■本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土■5割が中途入社■代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバー【働き方】■所定労働時間7時間/日■原則22時以降、土日業務禁止■有給奨励日12回/年（2022年度）■フレックスタイム制★育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

本ポジションでは営業職員向けのアプリケーション開発およびお客様向けのアプリケーション開発を行っております。【業務内容】ご入社後はこれまでのご経験やご志向にあわせて小規模（10人月未満）～大規模（100人月超）案件に開発担当者/サブリーダー/リーダー/プロジェクトマネージャーとして従事いただきます。＜システム・サービス例＞・営業支援システム（SFA）・活動・顧客管理システム（CRM）・保険提案プランニングシステム・ペーパーレス申込システム・イメージワークフローシステム・コールセンターシステム・お客様向けサービス・スマホアプリ　等【働く環境】チームメンバーや顧客とのコミュニケーションを重視しており、和気あいあいとした職場です。■リモートワークについてリモートワークと出社をハイブリッドで利用することが可能です（平均テレワーク率５～６割程度）■残業時間繁忙期・閑散期はありますが、平均すると20～30時間程度です■有給休暇の取得実績平均19.7日。メリハリをつけた働き方が定着しています。【魅力ポイント】■大規模プロジェクトに携わることができます！某社の経営・DX戦略に直結するシステム・サービスに携わることができるため、やりがいのあるポジションです。■幅広いシステム・サービス内容某社職員が使用する業務システムだけでなく、消費者に提供するアプリケーション開発も担っている部署です。ユーザー・消費者に近いところで従事できるポジションです。

自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を？います。【業務の特徴】自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を行っていただきます。【業務の魅力】■モノウリではなく、コンサルティング営業クライアント毎に抱える課題は異なります。クライアントに深く入り込み、事業理解やヒアリングを通してクライアントニーズをつかみ、最適なソリューションを提案する。モノウリではなくコンサルティング（課題解決）型の営業です。戦略コンサルティングファーム出身の担当役員直下で営業のフロントラインを担っていただくので、これからそういった力を身に着けたい方には最適なポジションです。■重要経営課題であるセールス・製品企画プレイヤーとして売上トップラインの拡大を目指していただくことはもちろんのこと、中長期目線で、自社エンジニアと連携して製品企画開発にも携わることができます。自社内にコンサルタントやITエンジニアがおり、日々の営業活動で得るクライアントの声を積極的に製品企画に反映していただきたいと考えております。■将来的には全社的営業フロントライン責任者へまずは、自社製品CRM関連ソフトウェア製品の営業を担っていただきますが、将来的にはコンサルティングやBPO等のソリューション営業も管轄していただきたいと考えております。CRMという領域に特化し、ソリューション構築が出来る力を身に着けていただければ、商材を拡大し、営業フロントラインを全て管轄していただくことも可能です。

クロスプロダクトマーケティング部CRM課では、顧客関係管理（CRM）システムの開発・運用、データ分析、マーケティング戦略策定など、ユーザとの関係性を深め、LTV向上に貢献する役割を担っています。【具体的な業務内容】■ユーザーニーズに合わせたCRMチャネルの設計■施策立案■計測設計（KGI/KPI設計）■データ分析（GoogleAnalytics4、Adobe Analytics、BIツールなど）■施策構築（SOQL/handlebars　構築環境はAdobeのツールとなります）【担当するプロダクト】バイトル：日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイトhttps://www.baitoru.com/日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイトです。職場の様子を動画で確認できる機能や、応募状況がひと目でわかるバロメーター機能など特徴的なサービスを提供。また、しごと体験・職場見学機能やスカウトメール機能により、ミスマッチを減らし、求職者と企業を迅速にマッチングします。スポットバイトル：スキマ時間で働くための求人マッチングサービスhttps://spot.baitoru.com/topスポットバイトルは、スキマ時間を活用したい人と、短時間で働いてほしい企業をつなぐサービスです。企業は希望の条件を設定するだけで、簡単に適したワーカーとマッチングできます。独自の「Good Job ボーナス」により、ワーカーは企業からの評価によってボーナスを受け取ることができます。バイトルからもスポットの仕事情報を検索でき、シフトとスポットの働き方を自由に選択できます。【施策例】■新規チャネルの導入ユーザー行動データをトリガーとして、LINE公式アカウントからのセグメントプッシュ配信■既存チャネル（メール・アプリプッシュ）の改善ユーザー行動データや属性情報をもとに送っているシナリオのパーソナライズ・最適化他、新規施策立案～開発、レポーティング【期待する成果】■効果的なCRMチャネルを設計し、顧客エンゲージメントを向上させる■データ分析に基づくインサイトを活用し、マーケティング施策の成功率を高める■KGI/KPIを達成するための具体的な施策を実行し、LTVを向上させる■クロスプロダクトマーケティングのシナジーを最大化し、dipが運営するサービスを横断した目標の達成に貢献する【得られるもの】■先進的なCRMシステムの運用経験を積むことができる■ターゲット層に向けた効果的なデジタルマーケティング戦略の立案■顧客データを活用した施策の立案、開発～実行までの一連の流れをすべて経験できる■全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策を提案できる【仕事の魅力 プロダクト】■求人情報サイトの運営を通じて業界の基礎知識を得ることができる■全社的な注力ポイントであるクロスプロダクト連携の要となる施策を提案できる【仕事環境】■テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。■コミュニケーション自体は全社で導入されているSlack、GoogleMeet、Zoom等を活用し連携をとっています。

同社は様々なキャラクター、そしてそのキャラクターを用いたグローバルでのショップビジネス、ライセンスビジネスなどの事業を行うエンタテイメント企業です。第二の創業期を迎え、テクノロジーとイノベーションによってエンタテイメントビジネスを変革していくにあたり、新たな仲間を募集しています。全社の顧客向けデジタル体験の方針策定、およびデジタルサービス基盤の企画・開発・運用を担うデジタル事業開発部において、会員IDを用いた1to1マーケティングの推進を行うCRM担当です。【具体的業務】会員データを活用し、ロイヤル顧客の育成とエンゲージメント強化を推進するCRM戦略を担うポジションです。マーケティングオートメーション（MA）を活用した顧客セグメント別の施策展開や、顧客育成プログラムの設計と実行、データ分析に基づく改善提案などを、チームメンバー、社内関係者、外部協力会社と連携して進めていただきます。　- 会員データの分析によるインサイト抽出とロイヤル顧客の育成施策立案　- CRM / 1to1マーケティング戦略の企画・実行　- 顧客育成プログラム（ステップメール、リテンション施策など）の設計　- マーケティングオートメーション（MA）ツールへの施策実装指示　- メールマガジンやランディングページ、ポップアップなどのコンテンツ編集／配信管理（一部、HTML修正含む）　- 施策効果分析（KPIモニタリング、A/Bテスト等）およびレポート作成　- 社内関係部署や外部ベンダーとの連携・調整業務【業務の魅力】250万超の会員を有するサービスなど、当社のオウンドメディアを活用して顧客体験を設計し、世の中にキャラクターの魅力を伝えていくことができます。また、ユーザーの反応が他社に比べて高いため、自分が実施した施策の反応を感じやすいです。【ポジション】デジタル事業開発部　CX推進課　CRMディレクター【ミッション】・全社CRMサービスをより良いサービスへと成長させていくために、周囲と協力しながら前向きに取り組んでいただくこと。・他部署やクライアント、開発会社と一緒に、サービス企画や追加開発要件を整理、実現することを積み重ねていきます。　【今後のキャリア】エンターテイメント事業会社におけるWEBディレクターとしてのキャリアと積んだ上で、デジタルマーケティング、コンテンツ企画プロデュース等、活躍の場を広げていくことができます。【社風（職場の雰囲気）】社内の雰囲気が良く、定着率の高い風土です。ここ数年は、新規事業立ち上げや業務改革推進のため、専門性のある人材の中途採用が増えております。【ビジネスモデル】キャラクターライセンス、物販、エンターテイメント(テーマパーク事業等)【業界内の位置づけ/市場シェア】国内、アジアの女児キャラクターではトップレベルのIPを保有、グローバルで認知・人気有り。【企業理念】企業理念はみんななかよく。私たちは「One World, Connecting Smiles.」というビジョンを胸に、1人1人の笑顔を作り出し、幸せの輪を広げていくことによって「みんななかよく」という企業理念の達成を目指しています。 悲しいとき、苦しいとき、楽しいとき---どんなときも、心から話し合えるひとがいる幸せを、一人でも多くのひとに感じてもらいたい。 そう願って、私たちは事業に取り組んでいます。

★国内最大規模の総合デジタルファーム★【業務内容】クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援【具体的な業務内容】CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞■CRM領域のプロジェクト推進■戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出■サービス制度設計・構築■コミュニケーション設計＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞■企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）■分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定【配属組織について】コマース部門■ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。■コマース部門価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。■特徴オンライン、オフライン双方対応しています。オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。【働き方】■所定労働時間7時間/日■原則22時以降、土日業務禁止■有給奨励日12回/年（2022年度）■フレックスタイム制★育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。【参考資料】■Performance Based Working出社率10~20％（2022年現在）出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【Ｄigital ＆Mobility Solution UnitのMission】販売店向けの商談システムやオンライン上の顧客プラットフォームの開発・提供およびそれらを通して収拾した顧客のオンライン・オフラインでの購買行動をデータ化、車の価値や自動車を通じたサービスの情報と掛け合わせてお客様の個々のニーズを満たすモビリティーサービスをオンライン・オフライン問わず提供することを目指しています。【DX プロジェクト―リーダーの役割】・当社をはじめとしたインポーター、ディーラーおよびエンドユーザーのニーズ理解に基づいて日本市場に最適なカスタマージャーニーを実現すべく、ビジネスサイドとして開発要件を取りまとめ、国内ＩT部門やドイツ本社と連携しながら、プロジェクトをリードする・Audi JapanやVW Japan、および正規ディーラーと協力し、集客、車の買い替えやクロスセルを実現する為の仕組みの開発を通してMarketing活動をリードする【仕事を通じたやりがい】当社の一員として、ブランドの事業拡大とデジタル化の推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。特に販売プロセスのデジタル化は国内同業他社にも先駆けて電子署名を導入するなど常にお客様に選ばれるためのワンアンドオンリーを目指しています。また、日常的に英語でドイツ本社とコミュニケーションをとり、他国の好事例を日本市場に合うようカスタマイズして取り入れたり、日本の独自性を説明し、本社に要件を伝えたりしながらグローバルに働くことができます。【仕事のやりがい】少数精鋭の会社であり、まだまだ発展の可能性を多大に秘めている会社です。未経験でも担当商品の戦略立案、導入推進、オペレーション管理などビジネス全体を俯瞰的にマネージするチャンスが豊富にあります。積極的に実行した案件、作り上げた物への反応や評価が直に返ってくるので、達成感や充実感を味わうことができ、モチベーションも高く保つことができます。入社後は自分次第で様々なキャリアアップが可能です。過去には他部署へのキャリア変更をした方や、成果を生み出してシニアマネージャー、ジェネラルマネージャーへ昇格した例などがあります。また、部や国をまたいだプロジェクトへの参加など、自分次第で道は拓けます。

【業務内容】当社のクライアントである大手企業の「デジタル営業企画」として組織の課題を抽出。その解決に向けて、様々なスペシャリストで構成されたチームをディレクションし、デジタルによる営業の高度化（セールス＆マーケティングDX）を推進します。【具体的な業務内容】戦略的MA活用と、マーケティング・営業の分断を解消するプロジェクトのリード。■BtoBマーケティング戦略の策定：顧客の事業課題ヒアリングに基づき、リード獲得・育成の全体戦略を立案します。■MA/SFA/CRM連携の設計・推進： HubSpot（またはSalesforce Account Engagement※旧Pardot/Marketo）を中心としたMAと、SFA（Salesforceなど）のシステム連携を設計し、導入をリードします。■実行ディレクション：リードナーチャリングのシナリオ設計、コンテンツ企画、営業連携プロセスなど、実行フェーズの計画と品質管理を行います。■組織・ナレッジ変革の支援：マーケティング施策に合わせたツールを用意し、ナレッジが属人化しない仕組みを作り、営業・マーケティング部門の架け橋となり相乗効果を高めます。■プロジェクトマネジメント：エンジニア、クリエイター、運用ディレクターを含むチームを提供し、成果創出まで伴奏します。【会社概要】同社は、BtoB企業および法人営業部門のデジタル支援に特化したカンパニーです。多くのBtoB企業が抱える「マーケティング活動を推進できる人材不足」、「MAがメール配信ツール化している」といった課題に対し、BtoBマーケティング・営業の知見・スキルを保有するデジタルクリエイターを、お客さま専属のデマンドセンターチームとして提供しています。■提供する価値:見込み客の獲得から啓蒙・育成、選別を行うチームをお客さまと一体となって構築し、PDCA運用を徹底的に実施します。■支援の特徴:戦略策定の上流工程に留まらず、コンテンツ制作、MA運用、SFAオペレーション整備といった現場の業務からクライアントの戦略実現・成果向上に貢献します。■最終ゴール:最終的には、お客さま社内での自走（内製化）をゴールとし、段階的なスキル移管と体制強化をリードします。最小1名から、お客さまの課題や目的に合わせた最適な支援を実行しています。

【ミッション】■同社のマーケティングミッションは、単に集客や告知を担うことではありません。「再エネ・モビリティを、社会インフラとして市場に根づかせる」ためのメッセージと構造を設計することです。■BtoB領域における専門性の高い商材・サービスを、誰に・なぜ・どう伝えるか。市場環境、技術背景、業界構造を深く理解し、「選ばれる理由」を言語化・視覚化して社会へ届ける。これが、GBPのマーケティングに求められる役割でございます。【募集背景】■再エネ産業は、世界的な気候変動対策とともに急拡大しています。GBPはこの成長波に乗るだけでなく、自ら市場をつくる側に回ることを目指しており、その鍵となるのがマーケティングであると認識しています。■現在は、自社SaaS・IoTプロダクトの立ち上げ、グローバルでのブランド設計、IPOを見据えた広報・IR基盤づくりなど、マーケティングが担う領域が急拡大中。そこで、「事業戦略と接続しBtoBマーケティング」を推進できるプロフェッショナルを新たに募集します。【業務内容】■以下のような領域で、戦略設計から実行・改善までを自律的に推進いただきます。・BtoBマーケティング戦略の立案とPDCA運用・Web・SNS・業界メディア等を活用したオンライン施策の実行・展示会・セミナー等のオフライン企画・運営（年数回）・コンテンツ設計と制作ディレクション（ホワイトペーパー、記事、動画等）・MAツール・CRMを用いたリードナーチャリング設計・実行・営業との連携による商談化率・LTV向上の仕組み化・競合調査／市場分析／顧客インサイト収集と施策への反映【今後のキャリア形成】■入社後はプレイヤーとして自走しながら、全社戦略に接続したマーケティング意思決定に早期から参画可能です。中長期的には、以下のようなステップを想定しています：・ブランド責任者（社外メッセージの一貫性統括）・チームマネージャー（マーケ組織立ち上げ・運営）・グローバル市場への展開責任者（英語・海外拠点との連携）・上場企業のマーケ部長候補（IR・PR含む）【組織構成】■マーケティング部6名　※業務委託社員含む■技術、営業、施工、購買、経営企画といった多機能チームと横断連携するマーケティング部門です。■現場起点での企画・意思決定が可能で、スピード・裁量・実行力のすべてを体感できるスタートアップ環境です。【やりがい】■「再エネ × BtoB × グローバル」という成長ドライバーが揃った市場でマーケ戦略を設計できる■単発施策ではなく、事業成長に直接影響するマーケティングの全体構造を担える■技術者や営業との密な連携で、机上ではなく顧客とつながるマーケを体感できる■経営と近い距離で、IPO前のブランド戦略・市場設計に関われる【アピールポイント】■社会的意義の高い「再エネ × モビリティ × AI」の交差点でキャリアを築ける■顧客理解～価値提案～LTV改善まで、売上に直結するマーケを自らつくれる■自社の技術や思想を「選ばれるブランド」へ昇華する挑戦ができる■マーケティングの企画が組織・経営・市場に波及する手応えをダイレクトに感じられる

駐車場、カーシェアを手掛ける事業領域において、会員事業領域及び全サービスを横断した事業企画・商品企画に関連する一連の業務をお任せします。＜４つの事業について＞□駐車場事業・誰もが街角で一度は見たことのある黄色い看板のの駐車場・駐車台数は現在697,375台(2025年10月時点)で、今後の中期目標では100万台を目指します。□モビリティ事業※カーシェアリング・車両数をぐんぐん伸ばして順調に成長中の事業です。車両数約8万台から中期的には10万台を目指します。□決済事業・駐車場や当社パートナー店舗様でご利用いただける決済手段です。 パートナー店舗様は順調に拡大しており、お出かけをより楽しく便利にすべく様々な街との連携を強化中です。 □会員事業・グループサービスのご利用でポイント利用や各種特典を受けられる会員プラットフォームです。会員数は1,300万人超です。（2025年10月） ・一般のご利用者様の会員化や既存の会員様のロイヤリティを高めるための施策に取り組んでいます。 【業務内容】※ご経験や適正、キャリア志向を加味して、下記業務の中から適するものをお任せする予定です。1. 会員事業領域における事業企画立案および関連部門への展開グループ統合会員戦略の企画・推進（事業横断的な会員戦略・インセンティブプログラムの実現に向けた企画立案、駐車場/カーシェア事業会社と連携した企画推進）2. 会員事業領域における商品企画立案および関連部門への展開会員（個人/法人）向けの商品企画立案（事業の方向性・既存アセット・市場技術動向を加味した商品企画、連携部門との調整による役割分担の作成、会員向けSTP/3C/4P等のフレームワークを活用したマーケティング戦略策定、投資コストに対する費用対効果の試算、スケジュール作成、企画書作成）3. 会員事業領域におけるプロダクト開発・改修要望の優先度付会員事業領域におけるプロダクト・機能に関する開発・改修要望の優先度付け（投資費用対効果や事業部門からのヒアリング等を加味したプライオリティの検討・調整）※プロダクトの要件定義はサービスシステムフロント統括グループおよびCRMシステムフロント統括グループ、デザイン・開発業務はシステム部門にて実施想定【PRポイント】■アプリやWebサービスの開発に関して上流工程（企画立案）からリリースまで一連の経験を積むことができます。■プロダクト開発領域にとどまらず、グループ全体最適を考慮した会員事業企画の経験を積むことができます。■グループを横断した会員や決済などの各サービスのコアとなる共通基盤開発に携わることができます。

【業務内容】公式デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）を活用しながら、CRM活動を推進いただくポジションです。【本ポジションで担当いただく業務】１．顧客データを活用したCRM企画、コミュニケーション設計２．オウンドメディアの運営、コンテンツ企画、ディレクション業務３．公式アプリのユーザー獲得・利用促進４．モバイルオーダーの販売促進５．クーポン・カード施策（業務内容）・上記施策の企画立案・実行・プロジェクトマネジメント（進行、パフォーマンス、ベンダー、リスク等の管理業務）・IT部門、営業部門等、他部門との連携、調整・協力会社との折衝【期待すること】・One to Oneマーケティングの実現を目指し、当社の課題であるCRM領域の基盤構築・デジタル領域の専門家として、社内外の関係各所と連携しながらCRM業務を推進・知見を活かした各種デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）、クーポン、カードのサービス・機能改善の推進【デジタルマーケ＆CRMグループ】当グループは大きく3チームに分かれています。本ポジションは「デジタル・CRM領域」の所属を予定しています。■デジタル・CRM領域部長1名（50代1名）グループリーダー 1名（40代1名）メンバー 4名（60代1名、40代2名、30代1名）■その他のチーム・SNS領域・モバイルオーダー領域※グループ全体では17名【募集背景】デジタルマーケティング及びCRM戦略の体制強化を目的とした増員

顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供するプランナーとして、クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献いただきます。さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践をお任せいたします。【具体的な業務内容】■クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進■データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施■実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）■これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

自社商品のマーケティング、主に既存のお客様への施策全般を担うCRM担当者を募集しております。お客さま一人ひとりの理想や悩みに寄り添い、「最適なタイミングで、最適な商品・情報を届ける」ことを通じて、購入後の体験全体をデザインしていきます。同社で大切にしている「最大より最適」という価値観を体現するため、必要としてくれるお客様に深く向き合う姿勢を貫いています。チーム内外と連携しながら企画・分析・制作ディレクションまで一気通貫で進めていきます。D2Cならではのスピードと手触り感のある仕事を通じて、数字とホスピタリティの両面からLTV最大化を追求します。チームで協力をしながら、学び・挑戦し新しい景色を共に創っていきましょう。【業務内容】■CRM戦略設計および実行管理・LTV向上のためにLINE・マイページ、メルマガなどの活用した施策の企画実行・ロイヤリティ向上のための既存のお客さまへのキャンペーン施策の企画実行・お客さまごとに最適化したコンテンツなどのメッセージ制作及び配信。・クロスセル、アップセル施策の企画実行■顧客データ分析と改善案の実施・顧客データ分析（お客さま理解のため）・LTV／継続率／離脱率などの効果測定と改善提案・お客さまへのアンケートやインタビューの実施■制作ディレクション・CRM施策に必要な同梱物、コンテンツなどの制作ディレクション・コンテンツ制作におけるライティング・パートナー企業との連携、ライティング案作成■カスタマーセンターとのリレーション・CSチームのと連携によるトークスクリプトの構築【CRMのミッション】・LTVの向上・購入後のフォローアップ・製品のファンを増やす【ポジションの魅力】 ■通販事業全体を見ることができる本ポジションでは、通販業界のビジネス全体像が見えて、本質的に役立つプラニング・プロデュース力が身に着きます。■最先端のCRM業務を学ぶ事ができるチーム内に経験者がおりますので、業界の中でも最先端のCRMノウハウを得ることができます。また、新規販促に比べて、あまり数字で評価されづらい既存顧客向けCRMマーケティングですが、弊社では同梱ツールやメールでのABテスト実施や、顧客評価をKPIとして数値化できる仕組みがあります。■自分の影響力が大きい私たちはまだ90名程度の組織です。一人一人の働きが大切ですし、自分の仕事が事業経営に大きいプラスを与えます。成功すれば特別配当（年２回のボーナスのようなもの）にも直結しますし、大組織の中の見えない歯車ではなく、まさに中心部のキーパーソンとして動く醍醐味を味わえます！■商品企画への参画も可能チャレンジ機会が多くあり、商品の開発に関わっていただくことも可能です。自分の考えたアイデアを形にしていく業務にもチャレンジできます。

【業務内容】公式デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）を活用しながら、CRM活動を推進いただくポジションです。【本ポジションで担当いただく業務】１．顧客データを活用したCRM企画、コミュニケーション設計２．オウンドメディアの運営、コンテンツ企画、ディレクション業務３．公式アプリのユーザー獲得・利用促進４．モバイルオーダーの販売促進５．クーポン・カード施策（業務内容）・上記施策の企画立案・実行・プロジェクトマネジメント（進行、パフォーマンス、ベンダー、リスク等の管理業務）・IT部門、営業部門等、他部門との連携、調整・協力会社との折衝【期待すること】・One to Oneマーケティングの実現を目指し、当社の課題であるCRM領域の基盤構築・デジタル領域の専門家として、社内外の関係各所と連携しながらCRM業務を推進・知見を活かした各種デジタルチャネル（アプリ、メール、Webサイト、モバイルオーダー等）、クーポン、カードのサービス・機能改善の推進【デジタルマーケ＆CRMグループ】当グループは大きく3チームに分かれています。本ポジションは「デジタル・CRM領域」の所属を予定しています。■デジタル・CRM領域部長1名（50代1名）グループリーダー 1名（40代1名）メンバー 4名（60代1名、40代2名、30代1名）■その他のチーム・SNS領域・モバイルオーダー領域※グループ全体では17名【募集背景】デジタルマーケティング及びCRM戦略の体制強化を目的とした増員

【業務内容】1.CRM戦略およびロイヤリティプログラムの管理・CRM戦略の定義：全ポートフォリオブランドのCRMロードマップを策定。　ブランドアイデンティティとビジネス目標に整合した戦略を推進。・ロイヤリティの進化：既存プログラムの近代化による顧客維持（リテンション）とCLVの最大化。・パフォーマンスのベンチマーク：グループ共通KPIの確立とROI評価。2.チームリーダーシップおよび施策立案・外部パートナー管理：外部ベンダーとの連携による高品質な施策実行。　将来的な内製化を見据えた戦略的ビジョンの維持。・キャンペーン計画：EDMスケジュール、ライフサイクルジャーニー、トリガーキャンペーンの計画・実行支援。・アジャイルな手法：アジャイルな「テスト＆ラーン」文化の醸成。3.データ収集およびオムニチャネル統合・部門間連携：営業・デジタル・IT部門間のハブとなり、データ収集のギャップを解消。・オムニチャネル対応：EC、路面店、百貨店等のあらゆる接点における顧客データの収集プロセス構築。・リテールとの協働：店舗でのCRMデータ活用によるプレミアムな顧客体験の提供。4.高度な分析およびビジネスインテリジェンス（BI）・インサイトの導出：データを戦略に変換（単なるレポーティングからアクションへの昇華）。【募集背景・期待する役割】組織再編に伴い新設されたCRMユニットにて、CRMマネージャーを募集します。本ポジションのミッションは、複数のプレステージブランドにおけるCRM戦略を再構築し、顧客データをビジネス成長の中核資産へと進化させることです。CRMの近代化を通じて・顧客ロイヤルティの強化・オムニチャネルでの顧客体験向上・顧客データの戦略活用を推進し、ブランドビジネスの成長を牽引していただきます。当初は外部ベンダーやエージェンシーのマネジメントが中心となりますが、CRM組織の拡大に伴い、将来的にはチームマネジメントも担うポジションです。【配属部署】デジタル部　CRMチームデジタル部-CRMチーム　２名-デジタルマーケティングチーム　３名-Eコマースチーム　3名-テクニカルソリューションチーム　２名-紅茶専門チーム　２名【取り扱い商品】L'Atelier Des Parfums/Ren? Furterer/Nuxe/Roger & Gallet/Kusmi Tea/Manolo Blahnik【魅力】① CRM組織立ち上げフェーズ新設ユニットのため、CRM戦略やプロセスをゼロベースで設計できる環境です。② 複数のプレステージブランドを担当ラグジュアリー、ビューティー、ライフスタイルなど多様なブランドポートフォリオのCRM戦略に関われます。③ 将来的なチームマネジメントCRM機能の内製化・組織拡大に伴い、CRM組織のリーダーとしてのキャリアパスがあります。【求める人物像】・コミュニケーション能力の高い方・成長意欲と柔軟な対応力のある方・ローデーターからのEXCELでの分析処理能力の強い方・数字に強く、ロジカルシンキングな方【同社について】ブルーベル・ジャパンは、ファッション、フレグランス＆コスメティックス、シガー、アクセサリーなどのラグジュアリーブランドのエージェントとして、業界をリードする企業です。また、ロジェ・ガレ・ジャパン、ダビドフ・オブ・ジュネーブ・ジャパンなどの輸入ブランドの合弁会社を設立しています。

大企業で成果を収めてきた役員の直下で、質の高い意思決定に触れながら成長することができます。組織の基盤を築く「中核メンバー」として、組織が大きくなる過程を体感できる、またとないタイミングです。■ 業務内容（海外カスタマーサクセス責任者候補）①海外進出に関する組織戦略・体制の構築・中長期戦略の立案と、成長を加速させる評価指標（KPI）の策定・組織拡大を見据えた、再現性のある業務フローの設計②導入・定着支援の標準化・「Translead CRM」を海外顧客業務へ深く浸透させる仕組み作り・離脱を防ぎ、継続利用を確実にする導入工程の確立③顧客の声を活かした製品企画・現場の課題を構造化し、開発部門への機能改善・新機能を提案・市場競争力を高めるための、製品ロードマップへの参画④収益最大化の牽引・営業連携による契約更新率の向上と、顧客管理体制の構築・解約防止策の実行、および追加契約・上位プラン提案の主導※経験や志向に合わせ、組織運営全般を幅広くお任せします。■ キャリアアップ方針・最初はメンバーからスタートし、当社の事業やカルチャーに関してキャッチアップしていただきます。・実力主義の評価体制・昇給/昇格 制度を用意しており、SaaS営業未経験の方もこれまで以上に年収やポジションアップが可能な環境です。■ ポジションの魅力①「組織と事業」の構築・決まった型をこなすのではなく、商談にも同席し、顧客と深く対峙しながら「自社サービスの価値」を創り上げる面白さ・単なる既存顧客のサポートに留まらず、顧客の経営課題を解決する、踏み込んだ提案が可能・現在、正社員2名の立ち上げ期②CPO直下、優秀な開発陣と挑む製品づくり・少数精鋭の優秀なエンジニア陣と距離が近く、顧客の声をダイレクトに製品へ反映できる環境③上場（IPO）を視野に入れた「爆発的な成長フェーズ」・資金調達を予定しており、監査法人との提携も決定している「スタートアップの中でも上場の準備が整った健全かつ勢いのある組織」・正社員2名の初期メンバーとして、組織そのものを設計する経験を得ながら、事業成長にフルコミットできる■ 海外CS担当者への中長期的な期待値海外顧客のニーズを技術的な仕様へと昇華させる「技術とビジネスの架け橋」として、組織を牽引するマネージャー枠での活躍を期待しています。

# Transleadについて私たちTransleadは、「売れる組織を“仕組み”でつくる」をコンセプトに、営業組織の生産性を変革するCRM 「Translead CRM」 を開発するSaaSスタートアップです。キーエンス出身メンバーを中心に立ち上げたプロダクトで、営業の属人化をなくし、誰もが成果を出せる営業組織を実現することを目指しています。# 募集背景現在、事業拡大およびIPO準備を進める中で、日本国内にとどまらず、アジアを中心としたグローバル展開を本格的に推進しています。すでに複数の海外拠点の立ち上げや現地法人設立を進めており、今後は各国での採用強化および組織基盤の構築が重要なテーマとなっています。本ポジションでは、海外拠点における採用戦略の立案から実行、採用オペレーションの構築までを担い、グローバル組織づくりをリードいただける方を募集します。# 業務内容▼ グローバル採用（メインミッション）・各国における採用戦略の立案・実行・現地法人および駐在員候補の採用推進・採用要件定義およびポジション設計（現地・日本双方）・各国の採用マーケット調査およびチャネル開拓・現地エージェント／パートナーとの連携・マネジメント・英語での候補者対応（面談・クロージング含む）▼ 採用オペレーション／グローバル基盤構築・各国に適した選考フロー／評価基準の設計・標準化・採用プロセスの可視化および改善・採用データの分析およびKPI設計・グローバル共通の採用基盤（ATS・オペレーション）の整備# このポジションの魅力・海外拠点の立ち上げフェーズから関われる・採用だけでなく、グローバル組織づくり全体に関与できる・各国の採用戦略を自ら設計できる裁量の大きさ・経営と近い距離で意思決定に関われる# 目指せるキャリア・グローバルHR責任者・海外拠点のHR Head・採用／組織開発を横断するHRマネージャー・CHRO

～自社商材のCRM（顧客関係管理）をお任せ／薬院オーガニックを筆頭に医薬品・化粧品など複数のブランド・事業を展開する次世代商社／5年でグループ売上二桁億／年間休日120日～ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカー、ECソリューション事業、OMO事業、広告代理店事業など様々な事業を展開している当社にて、自社製品を継続的にお客様にご購入のための施策を幅広く担当頂きます。■業務内容：・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど）・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）■具体的な施策：・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）・キャンペーン企画・準備／運用／振り返り・メルマガ作成／配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用・顧客が満足するサイトなどのUI／UXの要件定義・顧客の声から商品開発の企画～進行■求めている人物像：・自ら考え行動できる方・スピード感を持って仕事に取り組める方・常に学びたい、成長意欲が高い方・裁量をもって経営者目線で事業全体をみたい方■当社の魅力：◎当社は20代を中心としたマーケティング事業家団体です！EC事業を皮切りに一つひとつ事業を積み重ねてまいりました。そこには、少数精鋭体制だからこそ、自分から仕掛けをつくることができる面白さや、お客様からいただく感謝、貢献を通じて湧き上がる喜び、成長実感があります。「個の力」「バリューチェーンをおさえた事業戦略」「非財務資本」を強みに、新たな成長ステージを目指しています。◎年功序列を禁止し、若手を大胆に抜擢する文化があり、入社2年目でグループ会社代表に就任したメンバーもいます。活躍の場に制限はありません。一度きりの人生、 働くことを、事業活動自体を「おもしろがれる」メンバーとともに働きたい方からのご応募をお待ちしております！

【採用背景】ベネッセスタイルケアグループは、 30年以上にわたり 入居・在宅介護、保育・学童 を中心に 「その方らしさに深く寄りそい、お一人おひとりの【よく生きる】を支える」 サービスを提供してきました。 2025年にホールディングス体制へ移行し、 2026年4月には DX戦略を専門的に推進するグループ横断のITデジタル組織 を新設 本ポジションはその中核として、グループ横断デジタルマーケティング部の重点テーマ「共通CRM／MA／CDP／BI基盤の確立」 を担うリーダーです。 まずは最大事業である 入居介護事業（ベネッセスタイルケア）を起点に、CRM改革・データ活用の成功モデルを確立し、将来的にグループ全体へ横展開していただきます。 【仕事内容】① グループ横断のCRM／データ活用戦略設計【★】 ・AI活用を前提とした顧客データ構造・KPI体系の策定 ・CRM／MA／CDP／BIの役割再定義 ・介護・保育・HRなど事業特性を踏まえた顧客ジャーニー標準化 ② 入居介護事業（ベネッセスタイルケア）を起点としたAI Ready基盤構築【★】 ・検討者 → 入居 → 利用フェーズを横断した顧客データ統合 ・オンライン／オフライン（施設・営業・コール）のデータ連携 ・「AIが学習可能な粒度・品質」を意識したデータ設計 ③ マーケティング基盤（CDP・MA・BI）の構築・高度化 ・要件定義～PoC～本番導入のプロジェクトリード ・GA4／行動ログ／CRMデータの統合・BI連携 ・MA、LINE CRM等の活用ルール・運用ガイドライン整備 ・SIer／代理店／ツールベンダーの最適なパートナー発掘＆ディレクション ④ データを起点とした意思決定・施策PDCAの定着【★】 セグメント別シナリオ設計 配信チャネル最適化（メール／LINE／Web/オフライン連携） 「分析のための分析」ではなく、意思決定に使われるBI設計 データ→施策→成果のPDCAプロセス確立 ⑤ グループ横断展開・標準化 介護HR事業／介護食事業／介護相談サービス事業等への横展開 グループ共通のデータ活用・AI活用ガイドライン策定【★】 【このポジションの魅力】■グループ横断DX組織の立ち上げフェーズ（2026年4月～） ■CIO直下の組織で、CRM／CDP／BIを統合設計できる裁量 ■“AI Ready”なデータ・CRM基盤を設計・実装する中核ポジション【★】 ■介護・保育・HR・食・相談サービスなど複数事業を横断するデータ活用基盤の構築 ■全国360以上のリアル拠点×Web×CRMデータを統合する希少な環境の構築【求める人物像】■課題を構造化し、AI活用を前提としたデータ設計ができる方【★】 ■ユーザー行動と事業構造の両方を理解し、CRM改善につなげられる方 ■ステークホルダーを巻き込めんで自発的に推進できる方 ■形式的な運用ではなく「成果が出るデータ/マーケ基盤」にこだわれる方

【配属部署について】所属いただくコミュニケーション戦略部は、広報・IR・マーケティング・クリエイティブの役割を担うメンバー合計約20名（業務委託等含む）の組織です。大きく「広報PRチーム」と「マーケティングチーム」に分かれています。 今回のオープンポジションでは、これまでのご経験やキャリアの志向性をお伺いし、最適なポジションやミッションをご提案させていただきます。【業務内容】①【広報PRチーム】■メディア戦略の立案・実行を中心としたコーポレート広報CUCグループが向き合う社会課題とミッションを世の中に広く届けるため、メディア戦略の全体像を描き、周囲を巻き込みながら実行していただきます。・メディア戦略の企画・実行、メディアキャラバン・各メディアとのリレーション構築、定期的な情報交換・プレスリリース作成・配信、取材対応、メディア提案（ご経験に応じて）インナーコミュニケーション、採用ブランディング、危機管理広報など※多岐にわたるグループ事業（toB/toC）の特性を活かし、失敗を恐れない積極的なメディアアプローチを期待します。②【マーケティングチーム】CUCグループが展開する多角的なビジネス（B2B SaaS、医療法人の経営支援、患者の集患、採用強化など）において、マーケティングの力で事業成長を直接的に牽引していただきます。ご志向や強みに合わせ、以下のいずれか、または両方を横断するミッションをお任せします。■ マーケティング推進事業課題の構造化から入り、新規サービスの立ち上げ（0→1）から既存事業の拡大（1→10）までをリードしていただきます。・事業状況に応じた課題設定と、追うべき数値（KGI/KPI）、ターゲットの特定・Web広告、SEO、LPO、CRMなどのデジタル施策にとどまらず、展示会運営や営業同行といったフィールド調査まで・社内の専門家集団（デザイン・PR・編集）を巻き込んだクリエイティブのディレクション◆ WEB運用180～200に及ぶWEBサイト群の全体最適化と、攻めのWEB戦略を担っていただきます。・外部ベンダーの戦略的コントロール（品質・納期・コスト管理）と、モダンな環境へのリプレイス推進単なる「保守運用」にとどまらず、サイト群をリード獲得やブランディングの基盤とするためのSLA/KPI設計、新規サイト開発のリード【CUCで働く魅力】1. 明確な企業理念が、広報の力を最大化する企業理念及びphilosophyが全社共通の羅針盤となっているため、広報は「どうすれば最も効果的に伝わるか」という本質的な戦略構築に集中できます。理念を社会からの共感へと変える、手応えの大きな仕事です。2. 多様なステークホルダーとの対話が、プロの視点を磨く医療現場から社会全体、そして社内に至るまで。多様なステークホルダーとの対話を通じ、専門性の高い情報を分かりやすく魅力的に伝える力が養われます。広報のプロとして、本質的なスキルアップができる環境です。3.社会貢献性の高い事業医療・ヘルスケア領域で、超高齢社会の課題解決に直接貢献できます。4. 急成長中のヘルスケアベンチャー挑戦を歓迎する社風。アイデアと行動力がダイレクトに企業成長に反映されます。5. 風通しの良い組織文化経営陣をはじめフランクなコミュニケーションの組織です。柔軟で率直な意見交換ができる風土といえます。

【部門の役割/ミッション】BtoB、BtoCの２つのサービスにおけるマーケティングの戦略策定および実行を通じて、サービスを使い続けていただけるお客様を最大化することがミッションです。マス広告、インターネット広告、紙媒体、メールマガジン、SNSなど数多くの媒体の運用、マーケティングオートメーション等を用いた顧客育成、クーポンやポイントマーケティングの実行、サイト横断およびカテゴリごとの販促施策の実行、サイトの機能やUIUXの改善など幅広いマーケティングの業務を担っております。【職務内容】BtoB通販サイトASKUL、もしくはBtoC通販サイトLOHACOにて、マーケティング戦略全体の設計から実行までをリードしていただきます。マスマーケティング、デジタルマーケティング、リアル媒体、CRMなど多様なチャネル・手段を駆使した顧客拡大・定着のアプローチ、営業部門と連携した稼働顧客の拡大、サイト内での多様な販促企画、サービスや機能・UIUXの改善などを通じて、事業拡大に貢献いただきます。■マーケティングの戦略設計とKPI管理■各種マーケティング施策の立案、実行管理■マーケティングツールの導入支援■サービスや機能、UIUX改善における実行管理■10人前後のメンバーのマネジメントおよび育成【部門責任者からのメッセージ】同部門は入社2年目の若手から50代のベテランの方まで、幅広い年齢の方が密にコミュニケーションを取りながら活躍をしております。週次で直属の上長との1on1、部門全体での定例会議を実施しており、日々の業務上の課題やキャリアの悩み、KPIの進捗状況などを適宜共有し、互いに意見を出し合いながら業務を遂行しています。週1のテレワーク・フレックスタイム制で、時間的にも自由度高く働いていただくことが可能、マネジメント層含め育児・介護に対応中のメンバーも多く、ライフワークバランスに互いに気を配りつつ働ける雰囲気です。多彩なアイデアを出していただき、そのアイデアを具現化させるために周囲を巻き込んで業務を推進していただくことを期待します。

【お任せしたい役割】リネンサプライ事業における営業組織の変革を担う中核ポジションとして、営業戦略の立案・実行および仕組み化を推進しながら、営業課長として現場を牽引いただきます。マネジメントに留まらず、自らも顧客接点に立ちつつ、営業プロセスの標準化・高度化、KPI設計・運用、CRM活用の推進などを通じて、営業組織全体の生産性向上・収益最大化を実現いただくことを期待しています。また、物流・工場・事務部門と連携しながら、価格・供給・サービス品質を踏まえた全体最適の営業戦略を描き、現場へ落とし込むことで、事業成長をドライブしていただきます。【募集背景】リネンサプライ事業は、全国6拠点8工場に加え、新工場建設を伴う大規模投資を進めており、2030年に向けた売上倍増を掲げる拡張フェーズにあります。観光需要の回復およびインバウンドの増加を背景に、供給能力の拡張と同時に営業機能の高度化が不可欠となっています。一方で、これまでの成長を支えてきた営業組織は、各拠点・個人の経験値に依存する側面が強く、事業規模拡大に対して再現性ある仕組みとしては未整備な部分が残っています。今後は、営業プロセスの標準化、データ活用、CRMの導入を通じて、組織としての営業力へ転換していく必要があります。本ポジションは、営業・マーケティング部の中核として、営業戦略の設計から現場実装までを担う役割です。事業本部長直下で、各事業所長および営業課長と連携しながら、戦略と現場を接続するハブとして機能することが期待されています。将来的には、国内シェア拡大を基盤としつつ、観光インフラとしてのサービス高度化を通じた海外展開の可能性も視野に入れています【業務内容】本ポジションは、営業戦略の企画にとどまらず、各拠点への導入・定着までを担う実行責任者として位置付けられます。営業企画、現場マネジメント、データ分析を横断しながら、営業組織全体の生産性向上を推進します。＜主な業務内容＞・市場分析および顧客セグメント別のインサイト抽出・エリア別営業戦略およびチャネル戦略の設計・営業KPIの設計およびダッシュボード構築・CRMツールの選定、導入、定着支援・営業プロセスの標準化および改善施策の立案・各事業所への施策導入および効果検証・営業課長層のマネジメント支援および育成・複数拠点を横断したプロジェクト推進・役員向けレポーティングおよび意思決定資料作成目安として、常時3～5件の重点プロジェクトを並行推進し、各施策は3ヶ月から6ヶ月単位での改善サ【本ポジションで得られる経験】■営業×企画の両輪で事業変革に関われる現場を持ちながら、営業企画機能も担うため、戦略設計から実行・仕組み化まで一気通貫で関与できるポジションです。■自らPoCを回し、全社へ横展開できる自身のチームで施策検証を行い、成功事例を型化して全社へ展開できるため、スピード感と実効性の高い変革を実現できます。■SCMを巻き込んだ高度な営業力が身につく工場・物流・在庫などと連携しながら提案を行うため、原価・供給・品質まで踏み込んだ“事業視点の営業力”を習得できます。■顧客一次情報に常に触れられる環境営業課長として顧客接点を持ち続けるため、市場のリアルなニーズを踏まえた戦略設計が可能です。■変革フェーズにおける中核ポジション営業部長（戦略人材）や各営業課長と連携しながら、約30名規模の営業組織を変革していく経験を積むことができ、将来的には営業企画責任者や事業責任者へのキャリア展開も可能です。

【職務内容】■アプリの成果施策の企画・立案■KPIの設定・管理とデータ分析■CRM施策の運用・最適化■データウェアハウス（DWH）、マーケティングオートメーション（MA）、ビジネスインテリジェンス（BI）ツールの活用■市場動向やユーザーニーズの分析による新規施策の提案【仕事の魅力・やりがい】裁量も大きく、0-1業務も多くございます。責任を持ちながら色々なことにチャレンジできます。また同社はDXに力を入れており、ITの視点からも業界を大きく変える仕事に出会えます。チームメンバーと一緒に悩み、成長できる環境がございます。【今後のキャリア】当面はDX戦略策定・推進部門に所属し、当該領域でキャリアを形成していただきます。将来的には、特性や志向に応じて、マネジメントや専門分野の深化等自身に合うキャリアを見つけていただければと存じます。【当社について】当グループは、西日本最大のカラオケチェーンとして全国に約190店舗を展開。加えて、レストラン事業、フィットネス事業、デリバリー事業、温浴事業、トランクルーム事業、グローバル不動産含む各種投資事業等、複数の事業を展開しております。第二創業期にある当社では、今までのカラオケやエンタメの常識を、ヒトとテクノロジーの力で感動と驚きの顧客体験に再定義するべく、当社代表である社長のリーダーシップの下、現在、様々な変革を大胆に進めています。（例：ユーザーがアプリから部屋を予約し、受付なしでの入室からスピード精算までをDXによる一気通貫で実現）

CRMマネージャーは、サービスグロースチームの中核として、既存ユーザーのLTV最大化とリテンション向上をリードするポジションです。強固な基盤と豊富なデータを活かしつつ、他サービスへの送客や継続利用を促すためのCRM戦略をゼロベースで構築していただきます。単なるメール配信や通知設定にとどまらず、ユーザー行動の分析から「継続率が上がる勝ち筋（方程式）」を導き出し、事業部への提案から施策実行、検証までを牽引する役割を担います。【具体的な業務内容】■成長領域におけるCRM戦略の立案と実行■ユーザーの継続率（リテンション）およびLTV向上のための施策運用・管理■IDやポイント統合を活用した、サービス横断的なクロスセル施策の企画■現状のユーザーデータの分析、課題抽出、および「継続率向上の方程式」の策定■事業部側への改善提案および施策推進のリード■（将来的には）CRMチームのマネジメントおよびメンバー育成【本ポジションの魅力】■「真のCRM」への挑戦：単一商材や高額商材の一回限りの販売（不動産・自動車等）とは異なり、エンタメコンテンツという「好き」で繋がる領域において、ユーザーと長期的な関係性を築く本質的なCRMを探求できます。■整った分析基盤と環境：BigQueryなどの分析基盤やツールは国内有数レベルで整備されていますが、CRM戦略としては未開拓な部分が多く残されています。整った環境で、裁量を持って戦略を組み立てる面白さがあります。■サービス横断のダイナミズム：縦割りになりがちな大規模プラットフォーム企業とは異なり、横断的に複数サービスの成長に関与できます。豊富なデータとリソースを使い、ご自身の手で事業成長のインパクトを生み出せます。

【具体的な業務】顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。■CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや　必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した　業務改革を主体として、お客様の発展に寄与する活動【プロジェクトにおける開発環境・要素技術】■Salesforce■Microsoft Dynamics365■AWS【配属部門：デジタルエンゲージメントユニット】　時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、電通総研では顧客接点DXを推進しています。　配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】■顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）の　プロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応できます。■顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができます。■電通グループのシナジーを活かした提案活動(電通などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)ができます。■ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております)■製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・営業チームと連携し、戦略的なナーチャリング施策の企画実行・MAシステムの実行および管理・メルマガ/メール配信の企画・制作／効果測定・改善・DM施策（紙媒体含む）やターゲティング設計・実行・ウェビナー・セミナー企画・運営／参加者フォロー・スコアリング、セグメンテーション設計、SFAシステムを活用した顧客育成施策・分析レポート作成およびPDCAサイクルの推進（KPI例：開封率、CTA、商談化率等）【本ポジションの魅力】・今後も新規プロダクトを継続的にリリースする予定のため、定常的な施策を継続するだけでなく、新規市場・ターゲットに向けての施策改善や既存領域での改善、そしてそれぞれで出た学びを双方向で横展開していくなど、幅広い領域でのターゲット・市場に向けて施策を推進いただきます。そのため、非常に多くのチャレンジ機会が生まれ続けるポジションです。・メルマガやセミナー、DMなど“手段ありき”ではなく、「誰に・何を・どの順で届ければ商談につながるのか」を逆算して施策を設計できます。営業やプロダクトチームと密接に連携しながら、リード育成の最適ルートを自ら描き、実行できる自由度と裁量があります。

自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）における既存会員に向けたコミュニケーション担当として、CRM施策運用をお任せいたします。【具体的な想定業務】競?・競輪・オートレースの投票券が?つのサイトで購?可能な公営競技総合サイト「オッズパーク」のWebマーケティング・CRM業務をご担当いただきます。主にオンラインを中心としたお客様の接点機会における、サービスの魅力最大化を図り、長く愛される「オッズパーク」創りに貢献できるやりがいのある業務です。また、大規模な顧客データを用い多くの会員様に向けた、様々な企画の立案及び遂行をお任せいたします。■会員向けコミュニケーション戦略の立案■大規模な顧客データを用いた顧客の購買行動分析■マーケティングオートメーションツール（MA）を用いたLTV向上施策の立案・実行■購入促進を目的としたキャンペーン企画の立案・実行■SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画の立案・実行■他の企業とのコラボレーション企画の立案・実行【募集背景】「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。（会員数：200万人超）地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。このチャンスを活かし、会員数を300万人へと伸ばしていく予定であり、取扱?融機関の拡?、投票機能の充実、利便性の向上等、会員増加に向けた施策を次々と展開していくべく、自社の体制強化を図るため新戦?を募集します。【ポジションの魅力】媒体問わずに横断的にプロモーションに携わることでき、幅広くキャリアを形成することができます。今後もプロモーションを強化していく予定ですので、予算や規模感ともにダイナミックな施策の立案が可能です！【組織構成】★のグループで採用予定ですマーケティング部　　全体26名部長1名（40代男性）以下3グループに分かれて業務を行っております└マーケティングプロモーショングループ└オペレーション＆クリエイティブグループ└CRMグループ　★

【担当業務】全社のDX戦略推進部門において、デジタル最新動向を踏まえたDX戦略の立案、事業部門やR&D部門と連携したデジタルテーマの企画構想や展開、グローバルのデータ活用高度化といったデジタルに関わる企画・推進業務を担っていただきます。（特にテーマの企画構想から事業部門やグローバル拠点との合意形成フェーズ）＜主に担っていただく領域＞※いずれか1領域でも可①サプライチェーンマネジメント（需給計画・調達・生産・物流・販売領域）②ソリューション事業における顧客接点強化（CRM、SFA、CDP領域）③経営管理（グローバルSAP展開、非財務情報管理・活用、経営ダッシュボード等）④データマネジメント（データガバナンス、アーキテクチャ、MDM、運用管理体制構築等）【ポジション・立場】DXテーマ企画推進リーダー・経営戦略や事業戦略に基づくDX戦略の立案・担当領域の外部デジタル動向把握と示唆提言・経営企画室や事業部門と連携した現状把握と課題抽出・組織横断の調整・合意・テーマ推進【仕事のやりがい】■DXは全社戦略経営計画Fusionの中でも重点テーマと定めた領域で、24年7月にコーポレート専門部署(DX戦略推進室)を立上げ。経営トップのスタッフ部門として、当社の経営戦略の一端を担えます。入社後は社内の第一人者として戦略立案・推進をリードいただける醍醐味があります。■海外売上高比率が80%を超える企業の本社組織として、グローバルで活躍いただく機会が多くあります。【この職種における強み】・会社全体のデジタル戦略立案から実行まで一気通貫で担当できる（最上流の企画構想立案から、PoC、実運用設計、定着活動まで様々な部門を動かし携わることができる）・事業部門やIT部門だけでなく、海外拠点やグローバル経営層とも連携し、全社横断でデジタル施策を推進できる。・現場課題の深堀りからスタートし、データ分析、システム企画、業務プロセス変革までをトータルで設計するため、個別最適に留まらず、会社全体にインパクトを与える提案・推進ができる。・上司や経営層との距離が近く、スピーディに意思決定・修正・実行ができる。・空調業界に特化した会社だからこそ、製品・サービスのデジタル化、ものづくりDX、サプライチェーン改革など、幅広いテーマをまたいだ成長経験ができる。【キャリアパス】・会社全体のデジタル戦略を推進する中で、データ分析、業務プロセス設計、AI活用、サイバーセキュリティ、DX推進手法など幅広い領域に携わりながら、ビジネスとデジタルの両面に強いスキルが身につく。・特定領域（データサイエンス、業務改革、デジタルガバナンスなど）を深堀り、専門性を極めるキャリアを選択することも可能。（グローバル標準を意識し、世界に通用する知見・スキルを持つことが重要）・全社横断プロジェクトのリーダーや、事業部門・本社部門を束ねるマネジメントポジションへステップアップする道もあり、デジタル領域における経営幹部候補を目指すこともできる。

募集背景】当社の提供する現場DXサービス『KANNA』は、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上に利用されています。既に東南アジアへ進出しており、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速させる予定です。プロダクト・組織ともに急成長を続ける中で、より攻めのマーケティング施策を実行できる体制を整えるべく、チームを拡大します。会社の次なる成長フェーズを一緒に推進いただける方を募集しています。詳細な会社情報については、下記Entrance bookをご確認ください。https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e------------------------------------------【業務内容】KANNAの商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといった“ノンデスクワーク”業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。■具体的な業務内容事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。①CRM戦略の立案・推進・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行②ナーチャリング施策の設計・運用・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化③データ分析・改善サイクルの推進・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出【本ポジションの魅力】・巨大マーケットでの挑戦：日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。・マーケ×データの戦略起点で活躍できる：CRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。・経営と近いポジションで意思決定に関与経営陣と密に連携しながら、戦略立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進するポジションです。プロダクト・組織の双方が急成長するフェーズで、マーケターとしてのスキルと視座を飛躍的に高めることができます。

・LIXIL全体を牽引する統合マーケティングコミュニケーションをご担当頂きます。メディア、データやデジタルを活用した統合型マーケティングコミュニケーションの戦略や戦術の策定、効果の測定、改善策の策定をリードしていくマーケティング担当として、各コミュニケーションに関わり、顧客体験の最大化を目標としています。・市場動向・商品動向の分析及びブランドコミュニケーション、プロモーション促進、広告及びSNS企画立案などコミュニケーション全般からショールーム体験、CRMに至るまでを含めた統合型マーケティング戦略と戦術策定など、様々なチャネルで一貫した価値提供を推進するディレクター業務＜具体的な業務内容＞■統合マーケティング戦略（市場分析、セグメンテーション・ターゲット・ポジショニング、カスタマージャーニー、コンセプト、コミュニケーション戦略およびデザイン、KPI設計）の策定及び施策推進■LIXILが抱える課題抽出とバリュープロポジション及びパーセプション定義と戦略設計■コミュニケーション全般から顧客体験、CRMに至るまでを含めたオンオフを横断した統合型マーケティングコミュニケーション戦略と戦術の策定■広告、キャンペーン、イベント、PRなど手法にとらわれない効果的な施策立案と推進■ROIを改善し続けていく統合的な効果測定手法と改善策の策定および実行全社戦略を描く、手段ニュートラルな統合マーケティング推進役！これからのLIXILを共につくっていける現場でリードしていくポジションです。自律的な意識と行動を持って業務推進力のある方にこそ、やりがいのある立場です。

【同社について】■不動産投資家の為のインターネットサイト「INVEST ONLINE」を通じて個人投資家とコネクションを作り、彼らに投資用不動産のコンサルティング及び販売をしています。（投資家によるリピート購入が多数。）■投資家に土地を販売して投資家自身にアパートを建てて頂く「土地から探す新築一棟投資法」をメイン商品としています。【期待する役割】一棟アパートを中心とした不動産投資×IT事業を中心に手掛ける当社にて、投資用不動産のマーケティング戦略・施策プランニングの策定と計画全体のハンドリング業務を中心にお任せします。また、施策が計画通りに実行されるようフォローアップもご担当いただきます。【職務内容】■景況・市況・業界動向の情報収集と分析■投資用不動産のマーケティング戦略策定　市場調査や分析を基に、効果的なマーケティング戦略と施策を計画■計画の管理と施策の実行フォローアップ　マーケティング計画全体の進行管理と、施策が計画通りに実行されるようフォローアップの実施■オンライン/オフライン(セミナーやイベント)を問わず、マーケティング活動を通じたリードの獲得及びナーチャリング■デジタル広告戦略の策定と各チャネルのKPI管理Google、Yahoo、Facebookなどのデジタル広告の戦略の策定および実行のフォロー及び各マーケティングチャネルごとにKPIを設定■予算管理マーケティング活動に関する予算を管理し、適切な資金配分実施【募集背景】仕入れ部隊の体制が強化・構築されたことにより、土地の仕入れ（販売商材）量が急増する見込みのため、従来のリピート客以外にも新規の販売先を広げるマーケティングの強化に力を入れていきたいため。【組織構成】マーケティング企画部１名（50代中盤）※中途入社8年目。【働き方】■制度として、分業制を敷いており、全社の平均残業時間は「8時間」■企業風土としてフレックスも積極活用可能！【組織の課題感】■現部長は元々、情シスでのCRM業務等がコアスキルのため、今後マーケティング部強化に伴い、WEB集客に限らずマーケティング予算を元に、マーケティング戦略や構想を描き、経営層に提案をし、実行に落とし込める人材を募集。■現状のコンバージョン（CV）がWEBを通じた「書籍の申し込み数」と「面談数」になっているため、より成約に紐づくCVの再設定を検討していきたい。【求める人材】■マーケティング部トップとして代表に直接提案できる人■広告費（年間2,000万程度）を使って成約数を増やすためにどういうマーケティングやプロモーションをしていけばよいか絵が描ける人※広告費は今後増やす予定です。■成約に資するKPIやCVの再設定を頂ける方■戦略構想後、メンバーの追加等もご相談していきたいです。【現状の集客状況】■WEBからの申し込みが100%。（国内最大級の不動産投資サイト「楽待」も含む。）■その他、芸能人やタレントによるプロモーション実績あり。【ビジネスモデル】投資用一棟アパート（木造、鉄骨）を個人投資家へ販売しています。投資家に土地を販売して投資家自身にアパートを建てて頂く「土地から探す新築一棟投資」（※1）をメイン商品とし、加えて建売物件も扱っています。※1：土地の上にアパートのプランを立て、土地とアパートをセットで投資家へ販売します。その後、投資家が建築会社と直接販売を行い、「建売」ではなく「売ってから建てる」ため、利回りが良くなります。【今後の展望】■当社はビジネス基盤が整い、売上・人員ともに拡大フェーズに入りました。■2024年12月期の好業績を受けて、2025年1月に全社員5％のベースアップを行いました。■2025年は前期比144％の受注量を見込んでおり、ゆくゆくはIPOも見据えています。

【募集背景】同社の提供する現場DXサービスは、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上に利用されています。既に東南アジアへ進出しており、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速させる予定です。プロダクト・組織ともに急成長を続ける中で、より攻めのマーケティング施策を実行できる体制を整えるべく、チームを拡大します。会社の次なる成長フェーズを一緒に推進いただける方を募集しています。【業務内容】商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといったノンデスクワーク業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。【具体的には】事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。■CRM戦略の立案・推進・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行■ナーチャリング施策の設計・運用・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化■データ分析・改善サイクルの推進・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出【本ポジションの魅力】■巨大マーケットでの挑戦日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。■マーケ×データの戦略起点で活躍できるCRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。■経営と近いポジションで意思決定に関与経営陣と密に連携しながら、戦略立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進するポジションです。プロダクト・組織の双方が急成長するフェーズで、マーケターとしてのスキルと視座を飛躍的に高めることができます。

エレクトロニクス・情報通信分野で、半導体やネットワーク関連機器などを企画開発、販売する専門商社にて、既存事業の変化・経営中期戦略を見据え全事業・全業務範囲を対象に業務改革とシステム構築・リプレースを実施中（IR参照）です。社内SEとして業務アプリの業務・システム変革をリード頂きます。【具体的な職務内容】■マルチクラウド、グローバル連携を見据えたシステム計画・構築推進・運用定着(IT戦略の理解、既存環境との整合確保含む)・クラウドパッケージ製品(CRM/SCM/ERP/BIなど)の業務改革・導入プロジェクトのリード(業務メンバー・パートナー企業と協業）・稼働システムの業務運用定着推進・システム改善活動・ベンダーマネジメント・SAP製品＋Microsoft製品を中心とした業務設計・開発の推進(Azure基盤での開発)・経験／結果次第で、IT戦略立案、システム企画、マネジメント業務に参画【ポジションの魅力】■顧客は日本を代表する大手メーカーが多いため、大きなビジネスを仕掛けることができており、売り上げも拡大傾向。順調に業績を伸ばしています。■いわゆる汎用メモリ等は扱っていないため、価格と納期が勝負の販売手法では勝負していません。日本でまだ知られていない海外の高付加価値志向の商品をラインナップしている点が強みであり、競合他社の商社との違いです。また、製品毎に技術部隊も存在しており、技術サポートが整っている点も顧客からの圧倒的な信頼感を勝ち得ている一要因となっています。■「日本初」の技術を海外から見つけ、そのビジネスを国内で創り出す同社は、非常にスピード感があり、常にチャレンジングにビジネスに取り組んでいます。例えば、標的型サイバー攻撃が日本で注目されていない時代からいち早く商材に目をつけ、日本市場における啓蒙活動を開始する等、拡販を進めてきました。【組織構成】■勤務地：本社（神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル/最寄駅：新横浜駅）■配属予定部署：IT統括部■人数構成：30名程度※配属部署について※基幹システム、ユーザー系アプリケーション、インフラの領域別に組織が分かれています。大部分のメンバーが中途入社でありご入社後順調に活躍されています。今後のIT戦略上の重要なポジションを担っていただきます。【働き方】■在宅勤務あり※出社併用、フル在宅勤務ではございません■残業：平均30時間程度■定年：60歳

【期待する役割】ライフ事業本部営業・ソリューションセンターインダストリー営業推進部にてグローバル営業戦略/営業推進業務に従事いただきます。【具体的には】・グローバル営業戦略の立案および実行支援・重点業界（医薬・食品・バイオ等）の市場分析およびアカウント戦略設計・営業KPI設計・パイプライン管理・案件進捗の可視化・CRM/SFAデータを活用した営業改善（Salesforce等）・各海外拠点との連携による案件創出支援・大型案件の営業企画・提案ストーリー設計・営業成功事例・失注事例分析展開【募集背景/配属先情報】・ライフ事業本部の生産系ビジネスのさらなるスケールに向け、データドリブンな営業改革を主導できるリーダー人財を1名募集いたします。・海外市場（海外拠点）における受注・売上拡大に向け、営業活動の高度化（データ活用・戦略設計・案件創出強化）が急務となっております。既存営業の属人化を脱却し、グローバルで再現性のある営業モデルを構築するため組織強化を目的とした増員募集を行います。・国内外RHQと連携する営業推進組織です。チーム約10名（平均38歳）。医薬(バイオ)・食品業界を対象といたします。【ポジションの魅力】・グローバル横断で営業戦略を設計できる影響力の大きいポジション・重点業界のトップ企業への提案に関与・データドリブン営業・DX推進の中核を担う・GG8リーダー実績後、GG7以上（営業推進課長等）への昇格パスあり・将来的に事業戦略・海外事業責任者へのキャリアパスあり【働き方】■テレワークを組み入れており（週２，３回の本社（武蔵野）出勤）働き易い環境■残業規制もあり、恒常的な残業はなく、落ち着いて長期的に働くことのできる環境■性別問わず、誰もが活躍できる職場環境（多様性重視、女性活躍推進等）【就業環境】キャリア採用にてしばらくご活躍いただくため当面転勤想定しておりません。（将来的な転勤の可能性はございます）より快適な職場環境をめざし、様々な制度、施設を整えて社員をサポートしています。平均残業時間も月20時間程度と長期就業可能な環境です。日本国内にいる期間はテレワーク、時間単位休暇制度、フレックスホリデー、フレックスタイム制度、育児時間制度 等の働きやすさに関する制度や社員の適材適所を実現するためにキャリアプラン申告や社内公募制度も導入をしております。【企業の魅力】■100年の歴史を誇る制御分野のリーディングカンパニー。現在、化学・医療・バイオ領域拡大のまさに変革期！　■WEB面接完結。在宅勤務実施中。働き易さ抜群で企業ランキング上位！■残業規制もあり、恒常的な残業はなく、落ち着いて長期的に働くことのできる環境。■社内で幅広い活躍が期待できる環境配属予定の本部以外にも各製品事業部でも専門スキルをお持ちの方のニーズがあるため、他の部署への道も将来的に希望があればチャレンジできる環境。

【募集背景】「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。（会員数：250万人超）地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。そんななか、規制環境の変化により、従来の還元施策に依存しないロイヤリティサービスへの転換が求められています。CDPを活用したデータ統合・分析を基盤に、高額ユーザーの解像度を高め、戦略的にLTV最大化を実現するマネージャー候補を募集します。【組織役割】CDP等のデータ基盤を活用しながら戦略を構築し、高額ユーザーの行動・嗜好を構造的に理解した上で、ロイヤリティサービス全体の戦略設計・推進を担います。【具体的な業務】ロイヤリティサービス全体の戦略設計およびKPI設計を担い、データに基づく意思決定を通じて事業成長をリードしていただきます。■CDPを活用したデータ統合・分析戦略の設計および推進■高額ユーザーのセグメント設計および顧客理解の高度化■データに基づく施策仮説立案および意思決定■ロイヤリティサービス全体の戦略設計およびKPI設計■体験型施策・パーソナルオファーの設計および最適化■組織マネジメントおよびメンバー育成■外部パートナーおよび関係部署との連携・統括■コスト管理およびROI最適化■法規制を踏まえた施策設計およびリスク管理イベント対応のため、月に1~2回休日出勤が発生する予定です。（代休取得可能）【キャリアパス】ロイヤリティサービスの責任者として事業をリードしていただきます。将来的には、マーケティング責任者や事業責任者など、経営に近いポジションでの活躍を期待しています。【ポジションの魅力】・CDPを活用し、超高額ユーザーの行動を構造的に理解できる・データ・CRM・プロダクトを統合した戦略設計ができる・規制環境下で新しいビジネスモデルを構築できる・事業インパクトの大きい領域で意思決定を担える規制環境下という制約のある領域において、データと施策の両面から最適な顧客体験を設計する難易度の高いポジションです。【組織構成】★のグループで採用予定ですカスタマーコネクト部　全体7名部長1名└ロイヤリティサービスグループ　★　グループマネージャー　1名（部長兼務）　メンバー　3名└調達グループ　グループマネージャー　1名（部長兼務）　メンバー　3名

【業務内容】・事業戦略と連動したデジタルマーケティング戦略・プロモーション戦略の策定、推進・市場・競合・自社分析に基づく、中長期的な戦略立案・顧客インサイト分析、ユーザセグメント設計・顧客接点継続に向けた他企業とのアライアンス推進（提携推進）・プロダクト等他部門ととの折衝・連携・KPI策定・予算管理・効果測定・デジタルマーケティング（SNS、検索、動画、SEO、AIO等）の推進・CRM/MAの運用、施策実施（LINE、メール、アプリ内施策等）・ブランド戦略／コミュニケーション戦略の立案・CX向上のための分析・改善・データ分析（データと洞察に基づいた起動修正・改善サイクル）・チームメンバー育成※立ち上げ期のため、自走して頂ける方を期待致します。

【CRMの仕事内容】企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。【具体的な業務内容】１．セミナー業務（集客活動～当日運営（DM作成、司会・進行等））２．過去取引先へのターゲット商品の訴求架電３．新規顧客へのアプローチ架電（社内データベースを活用した対象リストの探索も含む）４．アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録５．対象業務の業績管理（契約管理・入金管理等）６．その他、コンサルタントの生産性向上支援多様な働き方をサポートする環境キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢・時間単位有休制度、計画有休制度・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

【ミッション】LTV最大化に向けて、クライアントが蓄積してきたデータを分析、最適なコミュニケーションを設計し、クライアントのファンやリピーターを増やしていくことが当ポジションのミッションです。当社が提供できるソリューションやケイパビリティを活用しながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現を目指します。【具体的な業務内容】BtoCビジネスを展開しているクライアントを中心に、顧客データを活用したプロジェクトの構想・策定とその先の具現化に至るまで、一気通貫でご支援を行います。具体的にはクライアントが保有している購買データや会員データ、行動データなどをもとに顧客の購買傾向や商品の相関性などを分析し、クライアントと顧客の関係性をより強固にするための戦略を立案・実行・運用までを一貫してサポートし、クライアントの売上向上を目指します。また、分析や戦略・施策を実行するためのシステム基盤立案や構築・運用も希望によっては役割として担うことも可能です。一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。＜構想策定例＞■ロイヤルマーケティング構想■UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定■顧客データ活用・CDP開発構想＜実行具体例＞■CRM基盤構築、MA導入■ロイヤリティプログラムの施策実行■アプリ/EC開発【キャリアパス】クライアントの課題に対し、1つのソリューションに捕らわれず、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くありますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。【プロジェクト例】■大手ファストフード様：顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用（年間億以上の運用案件）■アパレルEC様：顧客分析及び顧客育成戦略の立案と評価、簡易データ分析基盤の構築（年間数千万規模）■金融機関様：ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討　など【このポジションの魅力】＜キャリアアップについて＞■当社成長を担う中核部門にて、重点顧客の創出に携わることが可能です。■ご活躍やご希望に応じて、マネジメントやビジネスをスケールさせるチーム作りを共創いただけます。■提供できるケイパビリティが広く、ナレッジ共有も盛んなため、今までのご経験を活かすだけでなく、新たな領域への幅だしやチャレンジングな試みも可能です。■UX/CXデザイン・コミュニケーションデザイン・マーケティングなどの観点で、より広範囲にビジネスの課題解決に取り組むことができます。＜カルチャーについて＞■キャリア採用・新卒採用混合のメンバー構成で、様々なバックグラウンドを認め合いながら、個人のWillと挑戦を歓迎・支援する文化があります。■平均年齢「39歳」新卒からベテランまで幅広く在籍しており、プロジェクトはもちろん部活動などを通じて部の垣根を越えた交流を行っています。■定期的な1on1やミーティングを実施しており、チームで円滑なコミュニケーションが取れるような取り組みを行っています。【働き方】■年間休日125日以上■リモートワーク率：80%（チームごとに週1出社を基本）■専門型裁量労働制（全社平均残業時間：10H ※法定外）■平均有休取得日数：11日（入社日より有給付与）■副業制度■産休・育児取得実績多数■ワークスタイル選択制度（所定労働時間勤務・80%/60%短時間勤務）※勤続1年以上の条件を満たす社員に限ると柔軟な環境下で裁量のある働き方が可能です。

【ミッション】重点顧客との戦略的パートナーシップ深化と、総合的な価値提案による新規売上拡大というミッションを掲げ、トップライン成長を牽引し、市場における競争優位性を再確立するという役割を担います。高い目標や風土改革の達成に向け、変革のエンジンとして事業をドライブすることが期待されます。【具体的な業務内容】変革期をリードする当事業部のコアメンバーとして、事業成長を牽引いただくポジションです。重点顧客との戦略的パートナーシップの設計・深化、多様なソリューションを組み合わせた高付加価値提案による大型案件の創出、そして生成AIなどの新技術を駆使した生産性革命の推進まで、裁量権を持ってリードしていただきます。後進の指導・育成にも関与し、組織全体の能力向上に貢献することも期待されます 。＜構想策定例＞■デジタルマーケティング構想■UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定■ロイヤルマーケティング構想＜実行具体例＞■CRM基盤構築、MA導入■ロイヤリティプログラムの施策実行■アプリ/EC開発【キャリアパス】成果創出により、将来的にはプロデュース部門のチームリーダーやマネジャーとして、より大きな組織や事業責任を担うキャリアパスが拓かれます。特定業界の専門性を深め、その領域の第一人者として事業開発をリードする道や、新規事業・サービスの企画・立ち上げを担うポジションへ進む道など、ご意向によって、様々な選択肢・可能性があります。【プロジェクト例】■案件事例大手ファストフード様：UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定～CRM基盤導入、Web/アプリ開発まで、一気通貫でご支援を実施し、利用体験を向上外資系大手コーヒーショップ様：コンタクトレスオーダーの仕組みづくりや、店舗での業務改善におけるDX支援などLTV向上のための包括的なご支援を実施金融機関様：ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討　など【このポジションの魅力】＜キャリアアップについて＞■事業変革の当事者として、変革期における当社の中核メンバーとして立ち会える稀有な機会です。■高い事業目標や、社会的に意義のあるプロジェクトを、自らの手で牽引できます。■「大企業内のスタートアップ」のような環境で、大きな裁量とスピード感を持って業務に取り組めます。■生成AIを戦略的に活用する方針が明確に示されており、市場価値の高いスキルを実践の中で習得できます。＜カルチャーについて＞■キャリア採用・新卒採用混合のメンバー構成で、様々なバックグラウンドを認め合いながら、個人のWillと挑戦を歓迎・支援する文化があります■新卒からベテランまで幅広く在籍しており、プロジェクトはもちろん部活動などを通じて部の垣根を越えた交流を行っています。■定期的な1on1やミーティングを実施しており、チームで円滑なコミュニケーションが取れるような取り組みを行っています。【働き方】■年間休日125日以上■リモートワーク率：80%（チームごとに週1出社を基本）■専門型裁量労働制（全社平均残業時間：10H ※法定外）■平均有休取得日数：11日（入社日より有給付与）■副業制度■産休・育児取得実績多数■ワークスタイル選択制度（所定労働時間勤務・80%/60%短時間勤務）※勤続1年以上の条件を満たす社員に限ると柔軟な環境下で裁量のある働き方が可能です。

【アライアンスについて】 アライアンスについて全国の金融機関等との業務提携（アライアンス活動）を通じて、地域企業の課題や悩みを提携先と共に支援する役割を担っています。【アライアンスのミッション】１．「三方よし」のビジネスモデル構築（１）地域企業の持続的成長に貢献する（２）金融機関等の支援力強化・収益貢献（３）新規顧客開拓２．金融機関等（アライアンス先）との連携強化（１）提携スキーム・連携条件等の内容調整（２）アライアンス先との定期面談による関係値強化（３）顧客開拓における仕掛け・アプローチの検討３．ブランディング活動（１）アライアンス先との連携における　　　中小中堅企業向け経営コンサルティング会社としてのブランディング（２）提携を通じたIR発信を通して、継続的なブランディング活動を実施【CRMの仕事内容】コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします　　事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。【具体的な業務内容】（１）クライアント先との関係構築活動　　・事業部におけるマーケティング施策の検討、推進　　・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー　　・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得　　・新規リード獲得（リスト作成、ＤＭ送付、メール発信など）　　・既存顧客ナーチャリングと仕組み整備（業種、ニーズ、属性別など）（２）商談管理ツール活用　　　リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進【充実したキャリア形成支援】プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と　専門領域が体系的に学べる・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など　各専門学部コンテンツが充実している

自ら学び、周囲を巻き込み、ブランドの「熱狂的ファン」を増やす。分析から実行までを主導するCRM戦略家を募集！【主な業務内容】会員組織、ブランドの成長を担うCRMの専門家として、以下の業務を一気通貫でお任せします。・分析・仮説立案： 顧客データや購買履歴から、　　F2転換（2回目購入）や継続利用の鍵となる要因を特定。・戦略策定と施策実行： LTV向上のためのシナリオ設計（メール、LINE、アプリ等）と運用。・ 社内外の関係者との調整・連携： 施策の実現に向けて、　　多岐にわたる関係者とコミュニケーションを図り、円滑にプロジェクトを推進。・PDCAサイクルの推進： 施策後の効果検証を行い、　得られた知見を共有しながら次なる改善策へ繋げる。【求める人物像】オーナーシップ：　指示を待たず、自らがCRMの責任者として自律的に動ける方。柔軟性と推進力：　状況の変化や多様な意見を柔軟に受け入れつつ、着地点を見出して施策を完遂できる方。知的好奇心：「なぜリピートしたのか」を深く掘り下げ、顧客体験を向上させることに喜びを感じる方。

【同社とは！？】ゴルフやバスケットボール・サッカーなどのスポーツコンテンツやオリジナルドラマ、オリジナル映画の制作に注力をする同社！今後も総合エンターテイメントカンパニーとして自社でのメディア制作はもちろんのこと、グッズ制作なども含めた「クロスメディア戦略」にも力を入れ、事業成長を図ります！【募集背景】映像配信市場の競争激化を背景に、作品（IP）と配信サービスの価値をより戦略的に伝えていくため、マーケティング戦略部門を新設します。従来のプロモーション業務にとどまらず、生活者インサイトに基づく「コミュニケーション戦略の設計」を事業成長の中核に据えるため、その推進役となるリードプランナーを募集しております。【期待する役割】本ポジションは、作品（IP）や配信サービスの集客効果や既存顧客の利用を最大化させるための「勝てるシナリオ」を描くリードプランナーです。生活者インサイトを深く洞察し、クリエイティブチームやマーケティング実行チームが迷わず動けるための戦略的指針を策定します。【職務内容】■コミュニケーション戦略の策定宣伝コンセプトの言語化、ポジショニング確立、コミュニケーション・マップ作成（潜在顧客／CRM両軸）■コンテンツマーケティング企画の開発・推進個別IP集客施策のほか、ラインナップ全体の市場浸透を図るBtoC／BtoBtoC企画の実行■市場・生活者調査の分析・設計定量・定性調査と視聴ログを活用したインサイト特定、調査設計・データ開発の推進■ブランドトラッキングとPDCA認知・好意・視聴意向の変化を定期測定し、次施策へのフィードバックを実施■社内関係者との合意形成・連携推進プロデューサー・メディアプランナー・セールスと連携し、戦略実行の一貫性を確保【魅力】★スポーツからアニメ・映画・ドラマ等様々なエンターテイメントコンテンツを扱う「WOWOWオンデマンド」の更なる戦略立案やUI/UX企画など多岐に渡る面で関わることが可能です！★映画・アニメ・MDなどを通じたクロスメディア展開で国内外でシェア構築を目指す同社！これからの更なる事業成長の最前線で携わることが可能です！★フレックスタイム制度や在宅勤務制度も整備されており、使用頻度も多めに活用可能！「あなたらしい」働き方が実現可能です！

【求める役割】医療機関向けCRMの全体設計・プロジェクト推進をメインで担当いただきます。 【業務内容】・医療機関向けマーケティング戦略の企画・推進（CRM / Webinar / デジタル広告 / リアルイベント）・契約医療機関の利用活性化に向けたCRMシナリオ設計・コンテンツ企画・効果検証・営業チームとの連携による商談創出・パイプライン最適化・マーケティングKPIの設計・モニタリング・改善提案・新規チャネル・施策の立案と実行（裁量を持って推進いただきます）・その他付随業務将来的には、CRMを基盤とした新しい価値提供の仕組みづくりにも参画できます。【募集背景】当社は、再生医療の産業化を推進する東証スタンダード上場企業です。提携医療機関2,100院以上、加工受託実績125,000件超と事業は拡大を続けていますが、医療機関向けマーケティングの高度化はまだ道半ばです。そこで、CRM・Webinar・広告など複数チャネルを横断し、 「医療機関が再生医療を導入しやすくなる仕組み」 をマーケティングの力で設計・実行できるシニアマーケターを募集します。医療業界の経験は不問です。むしろ、 異業界で培ったBtoBマーケティングの知見を再生医療領域に持ち込み、業界の常識を変えていく意志のある方を求めています。 【本ポジションの魅力】〈CRM戦略をリードし、事業の成長を加速させる〉再生医療という社会的インパクトの大きい領域で、マーケティングの仕組みをゼロから構築する経験を積むことができます。CRM・Webinar・広告と、BtoBマーケティングの主要施策を一気通貫で担うことができ、非常にやりがいのあるポジションです。少数精鋭チームのため、戦略から実行まで裁量が大きく、事業成長への貢献が可視化されやすい環境です。医療業界の「当たり前」を変える大きなチャレンジができます。【働き方】・フレックス制度：あり（11:00～15:00）・リモートワーク可能（※フルリモートは不可）

【職務概要】本ポジションでは、CRM担当として、顧客接点の最適化による担当サービスのさらなる事業成長に取り組んでいただきます。日本の医師の約9割が登録するサービスや既存顧客のデータベース、事業責任者やセールスとのコミュニケーションを通じた深い事業理解に基づいて、CRMの施策立案と実行を行います。具体的には、CRM/SFA、（MA）ツールとサイトのデータ連携と活用、セールスの生産性改善、問合せ～入職までの仮説に基づくユーザー体験の改善、求人紹介以外のアプローチによる顧客との関係構築を行います。また、CRMから得られたユーザー体験への気づきやノウハウを集客活動に生かし、マーケティング機能全般の改善・向上に寄与いただくことを期待しています。＜サービス例＞・医師のための総合転職支援サイト・あらゆる産業保健課題をワンストップで解決・医師確保に向けた、新たな採用プラットフォーム※上記以外のサービスも複数開発しています【具体的な業務内容】顧客接点の最適化を通じて、LTV最大化を目指していただきます。同社はインハウスでマーケティング施策の開発実行を担っているため、事業責任者や営業担当、エンジニア、デザイナー等の部署外の関係者と合意形成の上、マーケティング活動全般に従事いただくことを期待しています。＜入社後にお任せする業務例＞　※ご経験やスキルに応じて決定します■担当サービスのマーケティング機能・改善の起案・実行－課題の可視化・戦略立案のためのリサーチやユーザーの定性課題の把握と定量分析－リピートユーザーの利用促進施策・機能立案－実行－CV後の営業プロセスの改善提案・機能改善やリード連携での実行支援－会員データベースの項目追加、取得方法の設計と仕様策定、実装ディレクション、実装後の情報構築・マーケティング活動への活用－ユーザー体験を意識した集客の改善提案・起案実行－クロスセル、LTV向上の施策立案・実行　■担当マーケティングチャネルの運用－MAツールやSFAのデータ連携を整備、活用したプロモーションの運用と改善PDCAーサイト改善・開発ディレクション、効果検証と改善【キャリアパスについて】ご志向とスキルに応じて、以下のような役割に挑戦することが可能です。■マーケティング責任者主としてデジタルマーケティング領域の専門家として事業成長を牽引していただきます。サービスの状況に応じて、適切な認知・集客施策およびUI/UX向上施策の企画立案と実行を行い、事業横断的にマーケティング業務を担います。■事業責任者事業計画策定、PL管理、メンバーマネジメント、業務標準化など、マーケティングにとどまらない領域にまで業務範囲を広げて活躍いただきます。過去には入社1年でチーム責任者、2年でグループ責任者となる等の事例もあります。さらには、マーケティンググループからサービス責任者へとキャリアを進めた例もあり、やる気と能力次第で幅広い領域にチャレンジできます。【本ポジションの魅力】■インハウスで運営しているため、Webマーケティング全体の理解を深めることができます。■ご希望や経験・スキルに応じて、一般的なCRM職務に加えて顧客とのコミュニケーション設計やセールスの生産性改善など幅広い領域にチャレンジすることができます。■豊富な会員データ（会員の行動や属性のデータ、アンケートデータ、予測モデルやスコアリング、レコメンドエンジン等）を用いながら、施策の起案実行・改善活動を行うことができます■マーケティングの予算が充実し、自社で開発を行っているため、ROI(費用対効果)が認められ

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。 このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。 このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。【業務内容】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。-----------------------■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション　・パラメタ設定と実装後のテスト　　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ■その他　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。【同社について】法人向けに複雑化・高度化するマーケティング課題の解決を総合的に支援しています。マーケティングのハードルを下げ、高いコストパフォーマンス・業務の自動化/効率化により、誰もがマーケティングで成功できる世界を目指します。同社では2016年度に、主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模になりました。2016年からは、SaaSプロダクトの提供を開始し、M&Aも実施しながら事業を拡大しています。海外事業では2012年から事業を拡大し始め、2023年にインドの会社Zelto社を買収したことで、海外売上割合が大きく向上しています。また、2023年4月にAI特化した子会社JAPAN AI社を設立し、AI市場のリーディングカンパニーを目指すべくAI事業の拡大しています。＜事業内容＞■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業（アメリカ、上海、インドネシア、ベトナム、シンガポール、タイ、マレーシアなど）

【期待する役割】オウンドメディア部はコンシューマーマーケティング本部の一員として、データ・テクノロジー・グローバルネットワークを活用し、最新マーケティングツールと方法論・施策の効果検証を通して、全社へケーススタディの提供・全社で活用できる施策のスケール化を担っています。ユニバーサル ミュージックの各レーベル（制作部門）・その他各部門に対し、アーティストとファンのエンゲージメント創生のサポートをし、顧客基盤の拡大に貢献することをミッションとしています。【職務内容】今回のポジションは、1to1 マーケティングを担う人材です。アーティストのファンを集め顧客基盤を拡大し、継続的・効果的なコミュニケーション設計を行い、アーティストとファンの関係を活性化させる施策を、マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームを活用して行っていただきます。セグメンテーション、ターゲティング、パーソナライゼーション等、戦略的な手法で、所有するマーケティングチャネル（メール、プッシュ、メッセージングAPP 、SMSSMS）全体でエンゲージメントとコンバージョンを向上させ、マルチチャネルにおいて顧客エンゲージメントをサポートしていただきます。【具体的には】■効果的な1 to 1 コミュニケーション方法の研究とPDCA の実施（メール、メッセージApp 、Web プッシュ）■マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームツールを活用した嗜好性の高いファンをセグメントした 1 to 1 マーケティングの立案・設計・実施・分析■嗜好性の高いファンを集めるための施策立案と実行管理・分析（リアル・デジタル）■カスタマーデータプラットフォームツール活用のための調査・実施・分析■ジャンル・アーティストごとのニュースレター運用の全体管理【魅力】★同社の新たな音楽ビジネスの創造へ！プロジェクト立案や販促などの上流から下流まで携わることが可能です★ワークライフバランスにも長けており、「自分らしく」ご就業をすることが可能です【社内外の関係会社・部署】Universal Music Japan：各レーベル（制作部門）、IT 部門、DRC などUniversal Music Group：CRM 担当

【ミッション・募集背景】　自社化粧品ブランドの顧客ロイヤリティ向上と、LTVの最大化がミッションです。 単なる「値引きによる再購入」ではなく、お客様にブランドのファンになっていただき、毎日のスキンケア・メイクが楽しくなるようなコミュニケーション体験を設計します。同梱物からデジタル施策まで、オフライン・オンラインを跨いだCRM戦略を一貫して担当いただきます。【業務内容】自社ECサイトにおける顧客ロイヤリティ向上およびLTVの最大化を目指し、LINEやメルマガを中心としたCRM施策の企画立案から運用、効果検証までを一貫してお任せします。●LINE、メルマガ配信の実務：LINE、メルマガの配信スケジュール策定および配信設定等●コミュニケーションシナリオの設計と立案：顧客属性、購買履歴、行動履歴に基づいたメルマガおよびLINEの配信戦略・全体シナリオの設計●MAツール・配信システムの運用実務：初回購入からリピート購入（F2転換）への引き上げや、定期コース継続・クロスセルを目的としたステップシナリオの設定・運用●サイト来訪、カート落ち、お気に入り登録、特定ページ閲覧などを起点としたタイムリーな自動配信施策の実行●休眠顧客施策で 離脱期間や過去の購買傾向に応じたアプローチ設計と、再購入を促す特別キャンペーン等の企画・配信●制作ディレクション：社内のデザイナーや外部制作パートナーと連携し、配信用のクリエイティブ（バナー、テキスト、リッチメニュー等）の制作進行管理とクオリティコントロール●効果検証とデータ分析（PDCA）：開封率、クリック率、CVR、引き上げ率などの数値を分析し、仮説検証と改善施策（A/Bテスト等）の継続的な実行【使用ツール】カスタマーリングス（マーケティングプラットフォーム）Google Workspace（グループウェア）LINE WORKS（コミュニケーション）【求める人物像】何ごともオーナーシップを持ち、セルフスターターとして周囲を巻き込みながら業務を推進できる方「顧客体験」を第一に考えられる方： データの裏側にいるお客様の悩みや喜びを想像できる方「仕組み化」が得意な方： 属人的な施策に留まらず、自動化や効率化を推進できる方ブランドへの愛着：自社の製品を自ら使い込み、その魅力を自分の言葉で語れる方化粧品が好きな方・化粧品業界に興味がある方【ETVOSについて】創業者・尾川ひふみが、自身の肌に合うスキンケア製品を大学博士と研究し、etvosの前身であるスキンケア製品acne-labo（アクネラボ）を製造。肌にとって本当に良いものを届けたいという想いから2007年5月に株式会社エトヴォスを設立しました。日本発のトータルビューティブランドとして「ミネラルメイク×セラミドスキンケア」という独自の価値を確立してきました。私たちが大切にしているのは、科学的根拠に基づいた確かな機能性と、肌へのやさしさを決して妥協しない姿勢です。変化の絶えない化粧品業界において、常に「お客様にとっての真実」を追求し、誠実に進化を続ける。そんなプロフェッショナルなマインドを持つ仲間を求めています。

■組織のミッション金融・決済事業は、1億人を超えるdポイントクラブ会員向けに、ワンストップで個人や家族のライフステージやライフイベントに応じた最適な金融サービスを提供していきます。ウォレットサービス部では、ペイメントサービス、マネックスグループとの資本業務提携による投資サービス、同社インシュアランスによる保険代理事業、MUFGとの協業によるスマートバンク、電子マネーブランドのiD、金融CRMによる事業全体のグロースを担当しており、中長期的に、飛躍的な事業拡大を目指していきます。■組織の業務概要金融決済事業改革室・企画担当では、金融決済領域全体・WS部主管事業・主力となる事業等の事業計画・事業モニタリング・事業戦略企画・データ分析業務等を担当していただきます。■担当いただく業務概要<担当業務>以下業務を担当いただきます。・各事業の事業計画/KPIモニタリング、データ分析、データ抽出業務・分析をもとにしたサービス・オペレーション改善等、関連部門と協力したアクションの実行・実行管理（PMO）・ダッシュボード等データ分析環境の整備・単年度・中期の事業計画策定、戦略策定・上記に付随する各種レポーティング業務、関係部門への情報発信<業務の魅力>・金融決済領域の各事業やエコシステムに関する専門性・ビジネス構造・利益モデルの理解・論理的思考力・データ分析力・経営管理・事業管理能力・レポーティングスキル、情報発信力　等■候補者へのメッセージ同社の金融決済領域はマネックス証券、オリックスクレジットの連結子会社化により、投資、融資、保険等、決済サービス以外の金融サービス分野を急拡大させています。お客様へ最適な金融決済サービスをワンストップで便利に安心して使っていただける世界をめざしています。国内でも有数のユーザ規模を誇る同社の金融決済領域の更なる成長に向けて、データに基づいた経営・事業運営を支える仕事に挑戦してみませんか？自分の仕事が普段の生活やニュースなどで身近に感じられる、とてもやりがいがあるポジションです。

■担当組織と募集概要：グループソリューション統括本部【プライムSI・内販向け・最上流～下流まで一気通貫】グループソリューション統括本部は、パーソルグループ全体(グループ会社約136社、社員数約70,000名)に対してIT活用の高度化やITによる付加価値の創出を先導、牽引し、パーソルグループの成長に貢献する部門です。主要顧客としては、パーソルホールディングス、パーソルテンプスタッフ、パーソルキャリアがあり、業務・企画部門と連携し、プロジェクト立ち上げのための最上流の企画・コンサルティングから構築・運用保守と一気通貫で関わることができる環境です。■配属部門：配属先は、リクルートメントチャネルソリューション部を予定しております。リクルートメント・系組織はPersolグループが手掛ける転職支援サービス「doda」の開発を行う専門部署となります。ブランド力のあるサービスのシステム開発に上流から下流まで一気通貫で関わることができ、プロジェクトによっては要件定義よりも上流の業務企画フェーズから関わる機会もございます。■概要：パーソルグループの自社サービスや、自社グループ企業内の社員が利用するシステムの開発・保守を専門にしている部門となります。ご経験、希望に応じて下記２ポジションのいずれかで配属を決定します。■詳細：1. 転職支援サービスの『doda』などパーソルグループを代表するBtoCサイト会員数約540万人を抱える大規模サイトの予算確保から保守までの全工程を担当して頂きます。2. パーソルグループ、パーソルキャリア内の基幹システムについても全工程を担当して頂きます。　パーソルキャリアのユーザーは約4,000人（社員）となり、システム規模の大きいプロジェクトで経験を積むことができます。■開発環境：画面周りなどのフロント開発はスクラム開発でスピーディに開発をしている一方、基幹システム刷新などはウォーターフォール型を採用しています。開発規模に応じて、開発手法を選定しております。Webシステムの開発がメインのため、言語はJavaとC#、フレームワークはStruts、Seaser、.NETが多いです。また、顧客資産管理や営業活動プロセスの改善のため、セールスフォース導入によるデータ連携や開発が進められています。今後、急速に拡大するセールスフォース導入によるSFA/CRMの機能強化に向け、セールスフォース開発技術者および、継続的な保守運用が求められています。■やりがい：①社会貢献私たちが携わったサービスがパーソルグループを代表するビジネスを支えています。　パーソルグループの情報システムに対するグランドデザイン等を通し、目に見える形でシステムの構造を変え、本当の意味でユーザーの事業の効果が出せるよう考え続け、そしてユーザー部門と一体となって長期スパンでそれらを計画・実行していくことができる環境です。②顧客と近い距離での課題解決グループ企業向けの開発部門だからこそ、ユーザーである事業部門との距離も近く、提案力、折衝力を磨くことが出来る環境です。また、グループ企業向けだからこそアジャイルやスクラム開発を取り入れやすく、ユーザーのすぐ隣で課題を改善できる環境にあります。スピード感をもってものづくりをしていける点が魅力です。③成長環境事業の要望に対してセールスフォースを用いた業務提案、画面設計・製造、リリース、保守運用までの全工程を担当していただきます。また、組織横断で推し進めるセールスフォース開発・保守のリーディングをしていくことができること、セールスフォース技術者の育成、体制強化を自分のプランで実施していけるなど、専門組織を構築していけるチャレンジングな環境です。④評価制度メンバーだけではなく役員・部長の多くが中途入社であり、ハンディは一切なく成果が正当に評価されます。

クライアント企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）に関する中でも、特にマーケティングDX領域において、戦略立案、計画策定、実行・運用支援のすべてのプロセスにて、クライアントと協業しながら推進する業務に関わることができます。様々なデータの価値を最大化するための基盤構築と活用の仕組みを提供、CRM戦略の構築とディレクション、B2Bマーケティング戦略の立案と施策プランニング、広告販促戦略の立案のKPI管理など、クライアントのマーケティング活動を支援し、ビジネスの最大化を実現していきます。【具体的な業務内容】■統合デジタルマーケティング（広告・販促戦略）の提案・実行ディレクション■B2Bマーケティングの提案・実行ディレクション■CRM領域の提案・実行ディレクション■マーケティングソリューションの導入提案・実行ディレクション■顧客調査・市場調査における分析設計・実行ディレクション【キャリアパス】コンサルタントとして入社頂き、クライアント向けの業務を複数回経験頂く。その後、案件をリーダーとしてリードして頂き、マネジメント適正をご判断させて頂きます。

営業・業務部門や取引先に対して、ITを活用した施策・サービスを企画・開発し提供します。■企画立案～要件定義～（開発※）～リリース・展開といった、IT施策にかかわる一連の業務（※開発はIT部門が担当）■営業現場の問題解決や、同社が目指す姿の実現に向けた企画立案やシステム利用に向けた支援（例：ベンダーポータルの構築・CRM/SFAツールの見直し・取引先向け帳票の電子化など）